市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理模擬題b-在線瀏覽
2025-07-25 18:53本頁面
【正文】 E．朋友反應(yīng)24．對(duì)企業(yè)影響較大的經(jīng)濟(jì)因素很多，主要包括 BCDA． 家庭狀況變化 B．購買力水平C．經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段 D．地區(qū)與行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rE．社會(huì)文化25．營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略中的密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括具體戰(zhàn)略是ACD A．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B．產(chǎn)品滲透戰(zhàn)略 C．市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略26．顧客總成本包括ABCDEA．時(shí)間 B．支付的貨幣C．形象價(jià)值 D．精力E．體力27. 導(dǎo)致公司顧客流失的原因是多方面的，其中包括ABCDE A．產(chǎn)品定價(jià)過高 B．產(chǎn)品不可靠 C．服務(wù)不周到 D．產(chǎn)品線過寬 E．服務(wù)不夠環(huán)保28．銷售人員的職責(zé)包括ABDE A． 為顧客提供服務(wù) B．收集信息 C．全球銷售 D．尋找識(shí)別潛在顧客 E．關(guān)系營(yíng)銷29．計(jì)算機(jī)行業(yè)的銷售人員尋找潛在顧客的基本渠道有ABCDE A．老顧客的介紹 B．閱讀報(bào)刊 C．代理商提供的線索 D．查閱企業(yè)名錄 E．查閱公司內(nèi)部的潛在顧客檔案30．商業(yè)誹謗包括ACEA． 書面誹謗 B． 轉(zhuǎn)賣限制C． 產(chǎn)品誹謗 D． 不公平競(jìng)爭(zhēng)E． 口頭中傷 第Ⅱ卷 （共60分）三、計(jì)算題（共10分）。通常有五種模式供參考：市場(chǎng)集中化企業(yè)選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，集中力量為之服務(wù)。集中營(yíng)銷使企業(yè)深刻了解該細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，采用針對(duì)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略，從而獲得強(qiáng)有力的市場(chǎng)地位和良好的聲譽(yù)。產(chǎn)品專門化企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向所有顧客銷售這種產(chǎn)品。這樣，企業(yè)在高檔服裝產(chǎn)品方面樹立很高的聲譽(yù)，但一旦出現(xiàn)其它品牌的替代品或消費(fèi)者流行的偏好轉(zhuǎn)移，企業(yè)將面臨巨大的威脅。例如企業(yè)專門為老年消費(fèi)者提供各種檔次的服裝。但一旦這個(gè)顧客群的需求潛量和特點(diǎn)發(fā)生突然變化，企業(yè)要承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)。但各細(xì)分市場(chǎng)彼此之間很少或根本沒有任何聯(lián)系。完全市場(chǎng)覆蓋企業(yè)力圖用各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需求，即以所有的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，例如上例中的服裝廠商為不同年齡層次的顧客提供各種檔次的服裝。例如IBM公司在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)、可口可樂公司在飲料市場(chǎng)開發(fā)眾多的產(chǎn)品，滿足各種消費(fèi)需求。（5分）企業(yè)在調(diào)整產(chǎn)品組合時(shí)，可以針對(duì)具體情況選用以下產(chǎn)品組合策略：擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。具體方式有：在維持原產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格的前提下，增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和款式。增加與原產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品。擴(kuò)大產(chǎn)品組合的優(yōu)點(diǎn)是： 滿足不同的偏好的消費(fèi)者多方面需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。充分利用企業(yè)資源和剩余生產(chǎn)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益?？s減產(chǎn)品組合策略是削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目，特別是要取消那些獲利小的產(chǎn)品，以便集中力量經(jīng)營(yíng)獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目。保留原產(chǎn)品線削減產(chǎn)品項(xiàng)目，停止生產(chǎn)某類產(chǎn)品，外購?fù)惍a(chǎn)品繼續(xù)銷售。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。減少資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。實(shí)行高檔產(chǎn)品策略主要有這樣一些益處：高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)容易為企業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。有利于帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平的提高。因?yàn)椋髽I(yè)慣以生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品的形象在消費(fèi)者心目中不可能立即轉(zhuǎn)變，使得高檔產(chǎn)品不容易很快打開銷路，從而
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