【正文】 ............. 84 企業(yè)聯(lián)調(diào)預(yù)約 .................................................................................................... 85 網(wǎng)絡(luò)咨詢提交 ................................................................................................... 86 5常見問題說明 .............................................................................................................. 87 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 1 編寫目的 本手冊分為三個部分：第一部分為 功能概述 ，介紹系統(tǒng)的主要 背景和功能 ；第二部分為 環(huán)境準(zhǔn)備 ，主要介紹軟件運行所需 要的軟硬件環(huán)境、軟件安裝等；第三部分為操作手冊，詳細(xì)介紹軟件每個菜單項的操作過程及操作過程中的注意事項。 用戶應(yīng)首先參照安裝手冊部分安裝本系統(tǒng)，進(jìn)入系統(tǒng)前要仔細(xì)閱讀使用手冊，具體操作可參照操作手冊部分。 背景 為加強和規(guī)范普通發(fā)票管理，適應(yīng)稅收信息化發(fā)展的要求，國家稅務(wù)總局下發(fā)了《全國普通發(fā)票簡并票種統(tǒng)一樣式工作實施方案》及相關(guān)文件，明確提出了“簡并票種、統(tǒng)一式樣、建立平臺、網(wǎng)絡(luò)開具”工作思路。 功能簡介 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)主要功能包括： 發(fā)票外部管理： 企業(yè)信息維護(hù)、 發(fā)票庫存信息預(yù)警 維護(hù) 、 開票員管理、發(fā)票分發(fā)管理發(fā)票開具管理（發(fā)票開具、空白作廢、填開作廢、紅字沖減、舊版紅沖 、發(fā)票退回 ）、發(fā)票補打、查詢管理、系統(tǒng)維護(hù)。 系統(tǒng) 控件 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng) 開具模塊 和 CA 證書驅(qū)動程序下載地址 CA 證書驅(qū)動下載地址 ： oad_id=338 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)系統(tǒng) 開具 模塊 的安裝 功能描述： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)開具 模塊 是用來實現(xiàn)發(fā)票開具功能的。 第三步：根據(jù)安裝提示點擊“下一步”、“下一步”、“下一步”進(jìn)行安裝，如圖 所示。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 5 報表組件的安裝 功能描述： 報表組件是用來查看、打印查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)用的。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 6 第三步：安裝完成后，系統(tǒng)會顯示“完成”界面，如圖 1224 點擊“完成”，報表組件安裝完成。 CA 證書的安裝 CA 證書驅(qū)動安裝后，可讀出 CA 證書中的企業(yè)信息。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 8 安裝完成后，系統(tǒng)會顯示 “完成 ”界面，點擊 “完成 ”。桌面上產(chǎn)生一個 “CA用戶工具 ”圖標(biāo)。 注： 企業(yè)管理員在登錄系統(tǒng)時的“用戶名”為納稅人識別號，登錄時需要 CA 證書，CA 證書和系統(tǒng) 默認(rèn)“密碼” 均 是六個 1，建議首次登錄后修改密碼。 在系統(tǒng)登錄界面點擊“系統(tǒng)安裝幫助”，可以查看系統(tǒng)詳細(xì)的安裝幫助。 功能說明： 修改登錄系統(tǒng)的口令 。如圖所示： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 11 系統(tǒng)鎖定 系統(tǒng)鎖定用于企業(yè)暫時離開時對開票系統(tǒng)的鎖定，密碼為企業(yè)登錄系統(tǒng)時輸入的密碼 重新登錄 換用戶登錄時，點擊“重新登錄”按鈕，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到用戶登錄頁面。 企業(yè)信息基本維護(hù) 功能描述 ： 企業(yè) 信息維護(hù)顯示企業(yè)的基本信息情況、開戶銀行、票種核定信息。 企業(yè)信息基本維護(hù) ： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 13 發(fā)票 庫存 預(yù)警參數(shù)維護(hù) 功能描述： 發(fā)票 庫存 預(yù)警參數(shù)維護(hù)是發(fā)票低庫存預(yù)警，當(dāng)發(fā)票開具方的發(fā)票庫存低于用戶自行設(shè)定的發(fā)票庫存預(yù)警值時，自動產(chǎn)生預(yù)警信息，提示發(fā)票開具方及時到稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)購發(fā)票右下角彈出“預(yù)警提醒信息”，單擊預(yù)警信息時，進(jìn)入本模塊查看詳細(xì)預(yù)警信息。 操作步驟： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 14 1. 查詢 2．添加 3．修改 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 15 ，在企業(yè)管理員登錄系統(tǒng)時， 系統(tǒng)會在右下角彈出提示信息，如下圖： 查詢管理 功能描述： 按照發(fā)票代碼、開票員、所屬期，企業(yè)對已開發(fā)票、發(fā)票庫存、發(fā)票分發(fā)收回的統(tǒng)計查詢功能，以方便用戶實時掌握企業(yè)整體及各開票員的發(fā)票使用和庫存情況。點擊 “發(fā)票期末庫存”， 如圖所示： 注意：企業(yè)管理員登錄后，點擊“發(fā)票期末庫存”，系統(tǒng)會自動展示企業(yè)整體的發(fā)票期末庫存情況；企業(yè)開票員登錄后，“發(fā)票期末庫存”，系統(tǒng)會自動展示開票員自身的發(fā)票期末庫存情況； 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 17 發(fā)票流向查詢 功能描述： 按照發(fā)票代碼、發(fā)票號碼對單張發(fā)票的流向情況進(jìn)行查詢，并能對查詢結(jié)果進(jìn)行打印和導(dǎo)出操作；點擊“發(fā)票流向查詢”，如圖所示： 操作步驟： 查詢。在得到查詢結(jié)果后 ， 單擊“打印”按鈕，對發(fā)票 流向 記錄進(jìn)行打印工作，如圖所示： 導(dǎo)出。支持查詢、打印、導(dǎo)出成 EXCEL 文件的操作。 建議納稅人 每天開具完發(fā)票后，及時 對開具的發(fā)票 進(jìn)行 查詢工作，如果查詢不到當(dāng)天開具的發(fā)票，可以在 “系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)”中，點擊“手工上傳”，對緩沖中存在的未上傳的發(fā)票進(jìn)行上傳， 以避免因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或其他異常造成的用戶離線時間過長，無法進(jìn)行開票的普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 19 情況出現(xiàn)。 ，進(jìn)行發(fā)票明細(xì)的查詢，發(fā)票明細(xì)見下圖 ，雙擊發(fā)票 明細(xì)里的具體發(fā)票行查看單張發(fā)票的詳細(xì)信息如 下 圖 所示。 發(fā)票領(lǐng)購查詢 功能描述： 按照領(lǐng)購日期、發(fā)票號碼對發(fā)票的領(lǐng)購情況進(jìn)行查詢，并能對查詢結(jié)果進(jìn)行打印和導(dǎo)出操作；點擊“發(fā)票領(lǐng)購查詢”，如圖所示： 注意： 企業(yè)管理員登錄后，點擊“ 發(fā)票領(lǐng)購查詢 ”，系統(tǒng)會自動展示 企業(yè)整體的發(fā)票 領(lǐng)購 情況；企業(yè)開票員登錄后，“ 發(fā)票領(lǐng)購查詢 ”，系統(tǒng)會自動展示開票員自身的發(fā)票 領(lǐng)購 情況。選擇領(lǐng)購日期，輸入要查詢的發(fā)票起止號碼，單擊“查詢”按鈕，進(jìn)行查詢統(tǒng)計，如圖所示： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 22 打印。在得到查詢結(jié)果后 ，單擊“導(dǎo)出”按鈕，對發(fā)票領(lǐng)購記錄以 EXCEL 形式進(jìn)行導(dǎo)出工作，如圖所示： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 23 發(fā)票分發(fā)、收回查詢 功能描述： 按照發(fā)票代碼、開票人、所屬期等條件或者組合條件統(tǒng)計出用戶發(fā)票分發(fā)、 收回的總體情況，可以進(jìn)行查詢、打印、導(dǎo)出成 EXCEL 文件的操作。企業(yè)開票員不具有該功能。 打印 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 25 單擊“打印”按鈕，對查詢出來的統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行打印 。 功能描述： 企業(yè)主開票員通過發(fā)票分發(fā)管理模塊，實現(xiàn)對領(lǐng)購的發(fā)票向各開票人員的分發(fā)。 操作步驟： 1．分發(fā) 錄入發(fā)票份數(shù)，系統(tǒng)自動計算出起好和發(fā)票止號，選擇操作員 后， 點擊“分發(fā)”按鈕，進(jìn)行分發(fā)操作，如圖所示。如圖所示： 此時登錄的開票員為企業(yè)的主開票員，企業(yè)主開票員取得的發(fā)票為“企業(yè)全部發(fā)票減去其他開票員的發(fā)票”。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 28 如圖所示： 正常開具 功能說明 本手冊按照 通用平推式機打發(fā)票，通用 卷式 機打票分不設(shè)置自定義 發(fā)票 和設(shè)置自定義發(fā)票 來對發(fā)票開具工作進(jìn)行介紹 。 通用平推式機打發(fā)票 點擊“發(fā)票開具”進(jìn)入發(fā)票票種選擇界面， 上部份顯示發(fā)票代碼、發(fā)票名稱、發(fā)票起號、發(fā)票止號、當(dāng)前發(fā)票段份數(shù)、當(dāng)前發(fā)票號碼，按發(fā)票大小號順序填開， 下半部是對應(yīng)的發(fā)票模板。 輸入商品明細(xì)信息后可以根據(jù)需要進(jìn)行添加折扣 ，選中行數(shù)通過票面上的“折扣”按鈕進(jìn)行添加，添加時輸入需要折扣的行數(shù)和折扣率。 打印 預(yù)覽 界面 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 31 通用平推自定義項設(shè)置模板 同步檢測開具模塊信息后，打開開票界面維護(hù)。顯示到發(fā)票填開界面。 自定義項設(shè)置成功后，點擊正常開具進(jìn)入發(fā)票填開界面顯示如圖： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 33 單擊“開具打印”進(jìn)入發(fā)票打印 預(yù)覽 界面 。如圖所示 發(fā)票填開時必須核對紙質(zhì)發(fā)票代碼、號碼與系統(tǒng)自動產(chǎn)生的機打發(fā)票代碼、號碼是否一致，兩者一致才能進(jìn)行填開。如圖所示： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 35 信息錄入完整后 單擊“開具打印” 彈出發(fā)票保存確認(rèn)窗口，提示“您目前填開的發(fā)票代碼是 XXX、發(fā)票號碼是 XXX，請確認(rèn) !” ,在確認(rèn)窗口中點擊“確認(rèn)”按鈕后，提示“提交開具信息成功，系統(tǒng)進(jìn)入開具打印界面”。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 37 單擊“設(shè)置自定義項目”進(jìn)入通用模板自定義項設(shè)置， 主項自定義項目數(shù)量最多設(shè)置 6條數(shù)據(jù)，明細(xì)項自定義項數(shù)量最多設(shè)置 1條數(shù)據(jù)。 點擊自定義項設(shè)置頁面按鈕“定義”進(jìn)入公式定義計算頁面。 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 39 水行業(yè)票種開具 電行業(yè)發(fā)票 填開的票種主要有 20203， 20203， 20203， 20203， 20205，這幾個票種進(jìn)行票面維護(hù)后均可以進(jìn)行電行業(yè)發(fā)票的填開。 點擊“發(fā)票開具”進(jìn)入發(fā)票票種選擇界面， 上部份顯示發(fā)票代碼、發(fā)票名稱、發(fā)票起號、發(fā)票止號、當(dāng)前發(fā)票段份數(shù)、當(dāng)前發(fā)票號碼，按發(fā)票大小號順序填開， 下半部是對應(yīng)的發(fā)票模板。在配置好打印機的情況下系統(tǒng)開始打印發(fā)票。 首先對要開 具的發(fā)票進(jìn)行開票界面維護(hù)，在通用發(fā)票模塊已寫有開票界面維護(hù)具體步驟。選中當(dāng)前填開票種 — 電票如圖所示： 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 42 確定后進(jìn)入電票填開界面， 發(fā)票填開時必須核對紙質(zhì)發(fā)票代碼、號碼與系統(tǒng)自動產(chǎn)生的機打發(fā)票代碼、號碼是否一致，兩者一致才能進(jìn)行填開，如圖所示： 填開完成后點擊“開具打印”頁面， 彈出提示窗口 “當(dāng)前發(fā)票代碼為“ XXX，發(fā)票號碼為 XXX 請比對紙質(zhì)發(fā)票號碼、代碼與機打代碼、號碼是否一致，確認(rèn)打印此發(fā)票信息嗎？” 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊 河南省國家稅務(wù)局 43 點確定后系統(tǒng)提示“提交開具信息成功，系統(tǒng)進(jìn)入發(fā)票開具打印界面”進(jìn)入發(fā)票預(yù)覽打印界面。 首先對要開 具的發(fā)票進(jìn)行開票界面維護(hù)，在通用發(fā)票模塊已寫有開票界面維護(hù)具體步驟。如圖所示 點確定進(jìn)入發(fā)票開具界面，發(fā)票填開時必須核對紙質(zhì)發(fā)票代碼、號碼與系統(tǒng)自動產(chǎn)生的機打發(fā)票代碼、號碼是否一致，兩者一致才能進(jìn)行填開。 點擊確定即可直接進(jìn)行打印，如果在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中選擇了打印前預(yù)覽的話點擊開具打印確定時可以進(jìn)行預(yù)覽，預(yù)覽頁面如下圖所示 普通發(fā)票網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)操作手冊