【正文】 和控制數據、定期校驗和維護說明等。2） 提供在設計、制造時所遵循的規(guī)范、標準和規(guī)定清單。4） 詳細的產品質量文件,包括材質、材質檢驗、焊接、熱處理,加工質量,外形尺寸。、質量管理集成系統(tǒng)的軟件開發(fā)的質量控制在項目管理中占有相當重要的地位。、質量標準的制定行有行規(guī)，質量的追求是無止境的，并且是有代價的，因此必須將對質量的要求以標準形式固定下來，達到了標準就算通過，不達標準就要返工、作業(yè)質量管理本工程將嚴格推行工程質量保證體系的控制和管理，嚴格按照ISO9002《質量管理和質量保證》系列標準，并嚴格以其為標準進行檢查。確立“百年大計，質量第一”的思想，確保工程質量創(chuàng)優(yōu)目標的實現。嚴格圖紙交底及技術交底制度，未經圖紙會審技術交底不允許開工。堅持質量一票否決權，定期召開工程質量分析會。加強材料采購供應的管理，對于所供的任何材料零件都要有產品合格證書或質量保證證書，并按規(guī)范要求進行抽樣檢查，經檢驗合格后方可使用，對采購三無產品者，一經發(fā)現，按照有關規(guī)定進行嚴肅處理。所有材料、設備必須有質量合格證或證書，并有項目負責人簽字后，方可用開工工程上。加強出放庫手續(xù)管理，認真、及時、嚴肅的接收與工程有關的物資。設置合理的材料庫房及堆放場地，嚴禁露天堆放材料。、設備質量檢驗合同執(zhí)行期間對配合買方所提供的設備（包括對分包外購設備）進行檢驗和性能驗收試驗，確保設備符合規(guī)定要求。閉路電視系統(tǒng)設備包括以下試驗，且不限于以下試驗項目：可靠度試驗基本功能外觀檢驗（〝成品外觀檢驗標準〞）。內存測試(memtest) ( 6組資料輸出Read及Write是否正確)。 視頻S端子及CVBS畫面輸出是否正常)。)網絡收發(fā)測試(nettest) ( 命令發(fā)出后,測試計算機輸出結果是否OK,同時觀察面板上TX/RX燈有無同時快閃)。)復位測試(reboot) ( 命令發(fā)出后,檢查產品及計算機輸出是否正常。1檢測廠家包裝方式是否可完全保護產品。1仿真產品經運輸過程中產生振動后產品功能、外觀及包裝是否正常。1檢測產品在溫度：50℃ 濕度：20﹪RH環(huán)境下是否有異常現象。1檢測產品在40℃高溫狀態(tài)下連續(xù)工作16小時的穩(wěn)定性。1檢測網絡編碼器、解碼器在全負荷工作模式下反復開關電20次,產品復位有沒有問題。2檢測產品在負荷工作模式下,反復插拔音視頻各端子100次,檢測產品音視頻輸出是否正常。 性能驗收試驗的地點由合同確定，一般為系統(tǒng)現場。試驗大綱由買方提供，與我方討論后確定。 現場試驗a、買方在設備完全安裝好后,進行必要的試驗，并按驗收標準進行。直到合格為止。、驗收測試方法及標準項目驗收時，嚴格按照本次項目招標文件中的要求，對系統(tǒng)及設備的各項性能指標作逐項測試評分，參照北京市公安局視頻通信標準和本標書中要求的標準。二、技術支持與售后服務我公司一貫秉承“用戶至上、服務第一”的服務宗旨，贏得了廣大用戶的信任。、技術支持服務形式服務內容合同有效期服務是指在合同條款中由業(yè)主明確提出的在一定期限內為該項目提供技術支持服務和項目驗收后一定期限內的無償維修服務。遠程支持：當電話支持不能解決問題或故障情況比較復雜時，也可以采取由我公司的技術人員在客戶方技術人員的協(xié)助下，利用我公司的計算機異地遠程監(jiān)控中心，通過遠程登錄方式進入客戶局域網，進行監(jiān)視和診斷分析，提供排出故障，解答問題的服務。、本項目具體技術支持服務計劃為確保系統(tǒng)的實施和售后服務質量得以充分地保障，特制訂如下服務計劃：、現場技術服務我公司專人負責指導所供系統(tǒng)的現場安裝，全面負責系統(tǒng)的檢查、受電、功能恢復、調試直至投入運行。若因我公司技術人員原因未完成工地工作，由我公司負責。為保證所供設備的正確安裝、啟動、安全運行和性能指標，以及相互的工作聯系，我公司派若干合格的現場服務人員到現場服務。如果該人月數不能滿足今后實際工程需要，免費追加人月數。在設備開始安裝后的任務為指導安裝和調試工作，監(jiān)督工程質量及調試質量，并符合工廠設計要求，處理設備缺陷及設計變更等，后期要參加試運行和性能考核試驗。對重要工作項目應實行每個工序的檢查指導和監(jiān)督，實行工序簽證制度，否則，買方不能進行下一道工序。我公司現場服務人員有權全權處理現場出現的一切技術和商務問題。我公司現場服務人員的正常來去和更換應事先與華能太倉發(fā)電有限責任公司協(xié)商。、我公司技術人員在現場工作內容如下:指導現場安裝人員安裝設備和系統(tǒng)接線。負責查線和系統(tǒng)調試，直至能夠投運并經過七天七夜試運轉，買方驗收合格為止。、技術服務內容承諾對整個系統(tǒng)進行終身維護，免費保修12個月（自系統(tǒng)驗收合格正常之日起）；系統(tǒng)設備使用中由于甲方使用不當造成的問題及意外情況造成的損失，我公司有義務協(xié)助甲方進行解決，但有關費用由甲方負責；負責對系統(tǒng)進行定期維護，每年兩次定期進行技術交流；通過客戶尋訪，了解用戶的系統(tǒng)運行情況及最新需求；推介最新技術、產品；對用戶進行詳盡的工作原理、操作使用、簡單維護、故障判斷數據庫安裝測試、維護等一系列專業(yè)培訓。定期巡訪維護。當系統(tǒng)所用的軟件，根據業(yè)主的要求需升級換代時，我公司負責在不影響系統(tǒng)正常營運情況下免費提供軟件的升級換代。同時我公司將與業(yè)主協(xié)商后期服務的問題，并簽定后期服務合同（或協(xié)議），明確用戶與我公司的職責，為用戶提供管理或維護服務，保證系統(tǒng)的正常運行。、售后服務內容及方式依據維修行業(yè)的行規(guī)，根據維修的深度與難度，將系統(tǒng)維護劃分為三個級別：設備級、板卡級和元件級。一般適用于現場，簡潔有效。元件級維修：精通電路結構和原理，并能對電路板進行分析維修。對臨時線要加以整理，做成永久型或半永久型。檢查系統(tǒng)中，所有可插板卡是否完好，工作是否正常。網絡系統(tǒng)是否正常及運行狀況監(jiān)控。2）在維護期間用戶派人配合，出面協(xié)調。4） 我方應提供維護檢修所用的工具設備，配備合格工程技術人員。6）我方將準備充足的備品備件。1） 人員配置在我方將計劃安排二至四名有多年工程和維護經驗的專業(yè)技術人員負責系統(tǒng)維護。2）備品備件配置在北京設有所有常用設備的備件庫，配有常用備件。3）維護設備的配置為使維護工作科學，系統(tǒng)參數指標需要量化，自備適合與應急系統(tǒng)相適應的儀器設備。3. 根據系統(tǒng)的實際情況進行安排在保修期內，承諾免費維護合同規(guī)定的內容，保證系統(tǒng)的正常運行。1 例行維護例行維護每年計劃安排兩次，例行維護以預防為主，排除故障隱患。4. 維護記錄每次維護工作，都有維護、值班報告等記載；用戶有權監(jiān)督記錄內容的真實性、可靠性及完整性，并留有備份，作資料存檔。對每一次故障的維修，都將形成必要的維護記錄，為用戶建立一套完整的運行資料。建立定期巡檢制，及時了解設備的使用情況，解決運行中出現的問題。三、系統(tǒng)培訓為使合同設備能正常安裝、調試、運行、維護及檢修，提供相應的技術培訓和操作指導，提供培訓教師、培訓