天貓旗艦店運營方案-在線瀏覽
2025-07-18 12:05本頁面
【正文】 率僅次于服裝類目）ROYAN旗艦店所有產(chǎn)品將進行包括關(guān)鍵詞設(shè)置在內(nèi)的標題優(yōu)化，初期將選擇5—10款產(chǎn)品進行重點優(yōu)化。網(wǎng)營服務(wù)案例：珀萊雅優(yōu)化前：珀萊雅官方旗艦店產(chǎn)品排在第41頁第40位（即在人氣總搜索中排名第1679名）優(yōu)化后：珀萊雅其中一款產(chǎn)品已經(jīng)位列第一位優(yōu)化后：珀萊雅很多產(chǎn)品搜索排名已經(jīng)位列搜索前頁注:搜索引擎優(yōu)化需要廠商產(chǎn)品價格與預(yù)算大力支持！ 淘寶活動定投——買家需求驅(qū)動（1） 淘寶商城運營團隊會定期進行數(shù)據(jù)挖掘，根據(jù)客戶需求、關(guān)鍵詞排行、當前熱點等因素發(fā)起商城定投活動需求交給淘寶大客戶團隊進行策劃。（3） 此部分資源免費，需要向淘寶爭取，需要廠商產(chǎn)品活動支持，能產(chǎn)生更好效果。（2） 網(wǎng)營對此類活動的策略是“一針見血、降低門檻、擴大覆蓋面”，會綜合考慮商品毛利水平和中長期“平均UV的獲得成本”來設(shè)計最佳活動方案。網(wǎng)營服務(wù)案例：母親節(jié)：珀萊雅網(wǎng)營服務(wù)案例：世界杯：九陽投放有價值的廣告資源根據(jù)產(chǎn)品品牌及品類不同，根據(jù)ROYAN預(yù)算選擇不同的投放廣告資源，謹慎投放，使廣告預(yù)算產(chǎn)生最高的收益和性價比。 口碑營銷（1） 具有的“病毒式營銷效應(yīng)”，消費者喜歡交談，不論是自己的購物體驗還是別人的。（2） 采用“讓消費者自我宣傳”的策略來實現(xiàn)，例如在店鋪評論區(qū)置頂，或在店鋪首頁發(fā)表會員對商品的認識、使用心得和評價，借用消費者的自我展現(xiàn)意識介紹更多朋友進店。四、市場營銷手段之提高轉(zhuǎn)化率促銷活動設(shè)計ROYAN旗艦店內(nèi)始終保持一定力度的促銷活動，讓進店客戶能夠感覺到店鋪的人氣，利用促銷優(yōu)惠活動刺激客戶消費欲望，提高轉(zhuǎn)化率。會定期發(fā)起品牌聯(lián)動活動，讓ROYAN旗艦店購物的消費者享受比其他平臺更多的驚喜；（2） 淘寶商城即將推出的“聯(lián)合紅包”功能能夠?qū)崿F(xiàn)向單一消費者發(fā)放紅包，在任意多家指定店鋪中抵扣消費。但對于我們來說可以完全自主決定，能非常高效的在各個店鋪中實施活動。通過場景化效果能夠大幅度增強消費者的購買意愿，能夠提供足夠豐富的實物效果作為比對。4提升客服接待銷售水平 加強客服培訓(xùn)，提升銷售技能，提高轉(zhuǎn)化率。五、市場營銷手段之提高重復(fù)購買率會員互動營銷ROYAN旗艦店將采用會員制進行營銷，組建、旺旺群，啟動店鋪幫派等用戶互動區(qū)，將用戶集中起來，配套后期的CRM系統(tǒng)，建設(shè)會員促銷與激勵機制，通過定期或不定期促銷信息的群發(fā)，由會員自發(fā)引薦新用戶購買店鋪產(chǎn)品。（2）會員SNS通過組建、旺旺群，加入幫派與用戶互動等方式，配套CRM管理與會員激勵管理政策，鼓勵會員引薦朋友稱為RO
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