【正文】 型： 表面從眾，內(nèi)心卻拒絕。 表面不從眾，內(nèi)心不接受。個(gè)體已獲得其他群體支持或個(gè)體堅(jiān)信群體是錯(cuò)的，并認(rèn)為自己有能力可以改變?nèi)后w意見時(shí)經(jīng)常如此 表面從眾，內(nèi)心也接受 影響從眾行為的因素 個(gè)體特征。 群體特征。問題的性質(zhì)；文化的差異性 從眾的作用 積極作用： 通過群體來影響和改變個(gè)人的觀念和行為。Triplett的實(shí)驗(yàn) 助長作用的機(jī)制 :內(nèi)驅(qū)力的大小 內(nèi)驅(qū)力（動(dòng)機(jī)）會(huì)喚起個(gè)體比較高的興奮狀態(tài)，激發(fā)了人們的競(jìng)爭(zhēng)和被評(píng)價(jià)意識(shí)； 但是如果個(gè)體的內(nèi)驅(qū)力和被評(píng)價(jià)的意識(shí)過強(qiáng)，就有可能激發(fā)起個(gè)體過高的焦慮水平，使個(gè)體正常的思維活動(dòng)受到干擾，績效水平下降 抑制作用也與個(gè)體的心理特征有關(guān)，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)娜巳菀壮霈F(xiàn) 社會(huì)助長作用的研究。 謝達(dá)爾的實(shí)驗(yàn)。群體沒有嚴(yán)格的分工和監(jiān)督，行動(dòng)缺乏方向感。群體工作任務(wù)，是以整體工作績效為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的，個(gè)人努力和群體績效之間的關(guān)系不被衡量。 使群體中每個(gè)個(gè)體的貢 獻(xiàn)可識(shí)別化。 考核制度中要對(duì)個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià) .不但獎(jiǎng)勵(lì)群體貢獻(xiàn)，也獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)體貢獻(xiàn)。 存在無異議的錯(cuò)覺，即認(rèn)為沉默意味著同意；缺席者被看 作是贊同者 與阿希的從眾實(shí)驗(yàn)結(jié)論完全一致 群體思維產(chǎn)生的條件： 群體領(lǐng)導(dǎo)是否鼓勵(lì)群體多提自己意見和進(jìn)行討論 . 群體領(lǐng)導(dǎo)在討論初期，應(yīng)避免對(duì)某種方案的偏愛。 指?jìng)€(gè)體 A對(duì)于個(gè)體 B的行為發(fā)生影響的能力。 權(quán)力可以存在但不被使用 權(quán)力是依賴的函數(shù)。 依賴性：權(quán)力的關(guān)鍵 重要性：所控制的資源必須被認(rèn)為是重要的。建立在懼怕的基礎(chǔ)上。 獎(jiǎng)賞性權(quán)力。不一定非要成為管理者施加。通過組織中正式層級(jí)結(jié)構(gòu)中的職位所獲得的權(quán)力。 信息性權(quán)力：擁有他人所需要的資料或信息的人所擁有的權(quán)力。源于專長、技能和知識(shí)?；A(chǔ)是對(duì)于擁有理想的資源或個(gè)人特質(zhì)的人的認(rèn)同 政治活動(dòng)：行動(dòng)中的權(quán)力 定義：不是由組織正式角色要求的，但又影響或試圖影響組織中利害分配的活動(dòng) 政治行為不在特定的工作要求范圍之內(nèi)，因此，它需要一個(gè)人 有使用權(quán)力的愿望 涵蓋了影響決策目標(biāo)、準(zhǔn)則或過程的行為 第八章 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。 結(jié)論： 但均以失敗而告終。 具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性 ，但沒有一種特質(zhì)是成功的保證。 研究者研究具體領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的行為 上?！吧a(chǎn)導(dǎo)向”與“員工導(dǎo)向” 不足：只是取得有限的成功，對(duì)影響領(lǐng)導(dǎo)行為成功或失敗的情境因素未加考慮 權(quán)變理論： 含義：研究領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和環(huán)境的相互影響，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境變化而變化 菲德勒的權(quán)變模型 假設(shè)： 不同類型的情境中，總有某種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最為有效； 一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的 內(nèi)容： 確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：通過 LPC問卷確定是任務(wù)導(dǎo)向型， 還是關(guān)系導(dǎo)向型 確定情境：領(lǐng)導(dǎo)者 成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力 將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和情境相匹配：在最不利和最有利的情境下，采取以“任務(wù)取向型”的領(lǐng)導(dǎo)方式最好，而在中間狀態(tài)，則采取“關(guān)系取向型” .見圖 結(jié)論：要提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性只有兩條途徑： 替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境 改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者 不足： 3項(xiàng)權(quán)變變量對(duì)于實(shí)踐者進(jìn)行評(píng)估過于復(fù)雜，困難，不易測(cè)出這 3個(gè)變量 一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能是變化的 第九章 組織心理和行為 壓力管理策略 個(gè)人心理調(diào)適 當(dāng)覺得沒有自信，總覺得不如 人時(shí)： 停止批評(píng)自己。 學(xué)習(xí)積極正面的自我對(duì)話。 Ps:以上考點(diǎn)都摘自 ppt（ ppt已發(fā)到公郵），建議大家最好把 ppt都打印出來，這樣便于全面地理解整個(gè)組織行為學(xué)的結(jié)構(gòu)，有利于大家的備考！ 題型： 一、名詞解釋： 5*4=20分（ 要用書面語回答，要有核心詞，連貫） 二、不定項(xiàng)選擇題： 10*3=30分 三、判斷： 10*=15分 （ 只需判斷，不用改錯(cuò)，全打勾或叉為零分） 四、簡答題： 4*5=20分 （理論聯(lián)系實(shí)際，簡要分析并回答） 五、論述： 1*15=15分 組織行為學(xué)的考試時(shí)間是 19周周五 ，地點(diǎn)另行通知！ 范文最新推薦 11 工會(huì)黨支部工作總結(jié) [工會(huì)黨支部工作總結(jié) ] xxxx 年，我們工會(huì)黨支部在師直黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，自覺用 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想指導(dǎo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部 的建設(shè)，在工作中較好的發(fā)揮了政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，工會(huì)黨支部工作總結(jié)。 一、努力加強(qiáng)黨支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè) ：在工會(huì)全體黨員中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思想。堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行黨員民主評(píng)議工作，切實(shí)解決黨支部、黨員中存在的問題和不 足，努力提高全體黨員的思想認(rèn)識(shí)，為圓滿完成全年的各項(xiàng)工作，提供思想保證。全年共召開民主生活會(huì) 2 次，均取得了良好效果，大家普遍反映心更近了，關(guān)系更融洽了，工作氛圍更加和諧了，團(tuán)隊(duì)的力量更加強(qiáng)大了。支部堅(jiān)持 “ 三會(huì)范文最新推薦 12 一課 ” 制度，按時(shí)召開支委會(huì)、支部大會(huì)和黨課學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨支部委員經(jīng)常碰頭，有問題及時(shí)研究解決。繼 續(xù)認(rèn)真做好對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)工作。在支部內(nèi)部，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部和骨干黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)了支部工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。 。支部要求黨員要在各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)、日常工作以及機(jī)關(guān)集體等活動(dòng)中起模范帶頭作用，特別強(qiáng)調(diào)全體黨員在工作中要以維護(hù)職工群眾根本利益為第一目標(biāo)，處處為職工群眾著想。 二、圍繞師黨委中心工作，全力開展好工會(huì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作 今年，工會(huì)黨支部緊緊圍繞師黨委的中心工作大 局，從維護(hù)、建設(shè)、教育、參與四項(xiàng)職能出發(fā)，切實(shí)履行部門工作職能，充分發(fā)揮范文最新推薦 13 作用，積極投身全師三個(gè)文明建設(shè)，以作為求地位，以實(shí)績求發(fā)展，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，使部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得了新的進(jìn)展，工作總結(jié)《工會(huì)黨支部工作總結(jié)》。在民主管理工作中，今年重 點(diǎn)抓了政務(wù)公開、明白卡和明白包的發(fā)放和管理工作。一年來，先后召開基層工會(huì)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流會(huì)、工作重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、職工自營經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、沼氣建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、科技之冬現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等各種會(huì)議和培訓(xùn)，先后組織基層單位工會(huì)干部、承包職工進(jìn)行自營經(jīng)濟(jì)、豐產(chǎn)攻關(guān)、科技之冬等現(xiàn) 場(chǎng)觀摩、交流活動(dòng)達(dá) 20 多次。今年共舉辦各種職工培訓(xùn)班或者以會(huì)代訓(xùn)28 期次，參加職工 1700 多人次。今年 11 月至 12 月份，已舉辦了三期基層工會(huì)主席培訓(xùn)班，參加的農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)基層連隊(duì)工會(huì)主席共 190 多人。經(jīng)過支部民主評(píng)議，支部全體黨員的優(yōu)稱率都達(dá)到了 100％。在業(yè)務(wù)工作十分繁重的情況下，財(cái)務(wù)管理人員嚴(yán)格規(guī)章制度要求，師、團(tuán)兩級(jí)工會(huì)都實(shí)行了預(yù)算管理，效果比較理想。在春夏播、田管、三秋等重點(diǎn)時(shí)期，根據(jù)全師統(tǒng)一安排，配合協(xié)助師農(nóng)業(yè)局等有關(guān)部門，組織進(jìn)行階段性生產(chǎn)檢查、觀摩和評(píng)比等，積極參加全師經(jīng)濟(jì)工作，效果比較理想。全年共撰寫調(diào)研報(bào)告 11篇。一年來，還較好地完成了師直黨工委和機(jī)關(guān)范文最新推薦 15 事務(wù)管理局交辦的板報(bào)、櫥窗、社會(huì)公益勞動(dòng)等各項(xiàng)工 作任務(wù)。我支部堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)全體黨員的黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，以宗旨教育為主攻方向，進(jìn)一步提高黨員干部艱苦奮斗、廉政勤政、潔身自愛的自覺性，強(qiáng)化黨員干部的法制意識(shí)，增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí)，同時(shí)我們還積極支持監(jiān)察部門的監(jiān)察工作，促進(jìn)我部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)對(duì) “ 一法兩條例 ” 等有關(guān)文件精神的宣傳學(xué)習(xí)，提高黨員遵守黨紀(jì)政紀(jì)的自覺性，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，把工作做得更好。 2020 年 ,是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 ,應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)挑戰(zhàn) ,振奮精神攻堅(jiān)克難的重要之年，同時(shí)，也是建國 60 周年。 2020年，公司在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)、市 “ 兩會(huì) ” 、全省及鎮(zhèn)江市交通工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市域經(jīng)濟(jì) “ 五大板塊 ” 和新農(nóng)村建設(shè)，從提升區(qū)位優(yōu)勢(shì)、服從全面小康的高度出發(fā)， 2020 年我公司所承建的工程有： 市南山農(nóng)莊路建設(shè)工程，全長范文最新推薦 17 / 38 ，路基寬 12m，路面寬 9m，瀝青砼路面，二級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)，到 6 月 30 日止，工程全部完工，完成工程量 400 萬元。 有機(jī)農(nóng)業(yè)園改造工程（水穩(wěn)基層）完成工程量 105 萬元。 太極南路新建工程，完成工程量 300 萬元。面對(duì)今年工程時(shí)間緊 , 任務(wù)重 , 路線長 ,難度大 , 為此公司一班人意識(shí)到 :如何抓好公司的全面建設(shè)，適應(yīng)新的形勢(shì)要求，跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐，必須積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，經(jīng)受得起考驗(yàn)，打鐵必須自身硬，加大內(nèi)部管理力度，制訂嚴(yán)格的管理措施，改變過 去工作人員職責(zé)不明，責(zé)任不清等局面。公司領(lǐng)導(dǎo)以交通工程建設(shè)為重點(diǎn)，以交通局建設(shè)指標(biāo)為契機(jī)，積極參加招、投標(biāo)，爭(zhēng)取多投標(biāo)多中標(biāo)。對(duì)施工技術(shù)方案、具體實(shí)施步驟、質(zhì)量監(jiān)管等各個(gè)環(huán)節(jié)抓緊抓實(shí)、環(huán)環(huán)緊扣，按時(shí)保質(zhì)保量完成承建的各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)。年初，制定了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，與各科室、隊(duì)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，與全體職工簽訂了 “ 三不傷害 ” 公約。成立了安全生產(chǎn)隱患排查治理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí) “ 安全生產(chǎn)年 ” 的各項(xiàng)工作。組織了特種作 業(yè)人員的送培工作，及時(shí)做好特殊作業(yè)操作證的新辦、復(fù)檢工作。及時(shí)做好安全生產(chǎn)三類人員和企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的延期申報(bào)工作。目前對(duì)施工建設(shè)單位來講，安全和質(zhì)量是企業(yè)的根本保障，是各項(xiàng)工作中的重中之重。公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持 “ 安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 ” 的方針，突出安全生產(chǎn)促發(fā)展這條主線。二是領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不安全因素及苗頭立即制止，堅(jiān)決杜絕盲目指揮現(xiàn)象。四是根據(jù)季節(jié)的變化，隨時(shí)提醒施工隊(duì)伍應(yīng)預(yù)防什么，要注意什么，靈活安排，切實(shí)加強(qiáng)施工場(chǎng)所人員的安全管理，及時(shí)發(fā)放安全勞保用品。 三、加強(qiáng)公司軟環(huán)境建設(shè) 根據(jù)交通局《黨建暨機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)》會(huì)議精神和要求，組織學(xué)習(xí)文件，傳達(dá)會(huì)議精神，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的重要性和緊迫性，采取墻報(bào)、簡報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等形式加大軟環(huán)境建設(shè)的宣傳力度，增強(qiáng)公司全體職工的自覺性和主動(dòng)性，圍繞交通系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)升檔進(jìn)位目標(biāo)，以爭(zhēng)先進(jìn)創(chuàng)一流為工作 標(biāo)桿，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意為最高追求，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，致力打造 “ 勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效 ” 的公司形范文最新推薦 20 / 38 象。做好宣傳報(bào)道工作，加強(qiáng)與局人教科的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)將信息上報(bào)至局宣傳報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)，積極參加交通局開展的 “ 輝煌跨越六十年，服務(wù)發(fā)展作先行 ” 慶國慶 60 周年征文活動(dòng)，并獲得多名獎(jiǎng)項(xiàng)。 四、做好信訪和穩(wěn)定工作 做好新形勢(shì)下的信訪工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是與時(shí)俱進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要內(nèi)容。做好信訪工作就是要真抓實(shí)干，把這項(xiàng)工作當(dāng)大事來抓，按照職責(zé)分工，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起信訪工作的責(zé)任。做好信訪工作就是要在第一時(shí)間給予 回應(yīng)。一是對(duì)退休的重癥病人提出的困難補(bǔ)助要求，公司及時(shí)召開辦公會(huì)議，根據(jù)實(shí)際情況，每年給予補(bǔ)助，并委托工會(huì)每季度上門慰問。三是在正常施工中對(duì)于職工提出的異議，公司都及時(shí)派專人調(diào)查并給予回復(fù)，使職工懷著舒暢的心情投入工作。 五、存在問題 2020 年，我們盡管做了一定的工作，取得了一定的成績，但仍存在一些困難和問題。另外 ,所有在建項(xiàng)目到 12 月底基