【正文】 系到公司的聲譽(yù)，質(zhì)量是企業(yè)的生命。 人力資源管理 人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源，尤其對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)，員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，不定期組織活動(dòng)，使每個(gè)員工都有歸宿感。 現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)內(nèi)部成員和國(guó)騰學(xué)院部分學(xué)生進(jìn)行定期培訓(xùn)。 三、 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的成就，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各種產(chǎn)業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個(gè)新的臺(tái)階。近年來(lái)，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的政策環(huán)境不斷改善，增長(zhǎng)速度明顯加快，軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用逐步增強(qiáng)。 2002年全國(guó)軟件市場(chǎng)銷售總額為1100億元，%，軟件出口(含產(chǎn)品出口、外包服務(wù))15億美元，同比增長(zhǎng)為100%。 近幾年，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)以平均超過(guò)30%的速度增長(zhǎng)。 但是在如此高速發(fā)展的情況下，國(guó)內(nèi)軟件依然有很多空白地帶，有待彌補(bǔ)。 非IT企業(yè)對(duì)軟件提高生產(chǎn)效率和加強(qiáng)管理雖有足夠的認(rèn)識(shí)但并無(wú)系統(tǒng)的制度； 電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)尚處于起步階段。 現(xiàn)階段，即在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產(chǎn)越來(lái)越依賴于強(qiáng)有力的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，因此快速的建立對(duì)相關(guān)信息反應(yīng)速度，有必要依賴于相關(guān)的數(shù)據(jù)類管理軟件以及面向客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)保證在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有主動(dòng)的地位。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場(chǎng)！ 目標(biāo)市場(chǎng)描述 公司計(jì)劃進(jìn)入軟件和電子商務(wù)行業(yè)。在這段時(shí)期里，預(yù)計(jì)我們力爭(zhēng)的細(xì)分市場(chǎng)將會(huì)不斷成長(zhǎng)）。 前期我們產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢(shì)：高附加值、為企業(yè)的量體裁衣、完全滿足企業(yè)特殊需求?，F(xiàn)在，這個(gè)市場(chǎng)由十多個(gè)個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)者分享。 目標(biāo)消費(fèi)群 前期的目標(biāo)消費(fèi)群為公司附近的企業(yè)和單位，針對(duì)這一群體的特點(diǎn)公司會(huì)著重加強(qiáng)關(guān)系建立與技術(shù)研究，確保有項(xiàng)目作，回頭客多，從開發(fā)成本中要利潤(rùn)。 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析： 。出現(xiàn)這種情況后。一旦協(xié)商失敗，將會(huì)按照強(qiáng)制退股協(xié)議（參見(jiàn)法律、協(xié)議部分）處理，并將積極尋找新的投資商。為了降低這方面風(fēng)險(xiǎn)，一方面憑借公司股東私人關(guān)系擴(kuò)大客戶網(wǎng)，從公司章程上確立項(xiàng)目提成制度，獎(jiǎng)勵(lì)所有提供項(xiàng)目的非公司人員。 大公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力 公司將盡力避免與大公司競(jìng)爭(zhēng)，初期利用小公司靈活的優(yōu)勢(shì)，從價(jià)格、渠道等方面努力開拓自己的市場(chǎng)。 成熟期客戶群的建立 電子商務(wù)需要龐大、穩(wěn)定的客戶群，對(duì)一個(gè)沒(méi)有品牌形象的新公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)大問(wèn)題。成熟期將通過(guò)與超市合作的方式進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群。這類產(chǎn)品技術(shù)要求不高、投入成本低、相對(duì)利潤(rùn)大、市場(chǎng)廣闊、潛在客戶絕對(duì)數(shù)量多。 擴(kuò)展期我們將以廣泛的關(guān)系渠道為基礎(chǔ)，在構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)之后，以這些單位和我們系列軟件的客戶為最初銷售對(duì)象，建立多種模式的銷售方式，優(yōu)先確立這些單位員工的會(huì)員身份（按單位名義統(tǒng)一加入），讓他們和廣告一起起到業(yè)務(wù)推廣的作用。但成都軟件市場(chǎng)缺口很大，目前處于供小于求的狀況，進(jìn)入幾乎沒(méi)有障礙。 擴(kuò)展期我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是本地各大傳統(tǒng)超市（本地不一定是成都，包括其他電子商務(wù)企業(yè)沒(méi)有涉足的大中城市），但是無(wú)論從價(jià)格還是從服務(wù)，我們都可以樂(lè)觀的看到電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊。但是可以保證，我們能占到相當(dāng)可觀的市場(chǎng)份額。公司會(huì)盡一切努力，憑借成熟的電子商務(wù)解決方案和廣泛的客戶關(guān)系，尋找一家合適的超市，聯(lián)手達(dá)成雙贏局面。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自成立以來(lái)一直致力于軟件開發(fā)，從作需求分析、計(jì)劃書編寫到模塊劃分、封裝測(cè)試都是獨(dú)立完成，積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了良好的開發(fā)模式。這樣不僅能加快技術(shù)積累，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且可以積累豐富的社會(huì)關(guān)系和市場(chǎng)渠道。 代理銷售 在做項(xiàng)目的同時(shí)，我們也會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)作一些相關(guān)產(chǎn)品的代理、銷售工作。 研發(fā)產(chǎn)品考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司若沒(méi)有研發(fā)具備自身特色、體現(xiàn)技術(shù)含量的系列軟件，將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)局面。成功之后，不僅可以在網(wǎng)上打出公司品牌，對(duì)于公司的進(jìn)一步發(fā)展，包括對(duì)研發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)，也將打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。 以正準(zhǔn)備開發(fā)的產(chǎn)品“一通百通”為典型，軟件將提供一系列基于網(wǎng)絡(luò)(通過(guò)公司的服務(wù)器)的服務(wù)，并在服務(wù)器上構(gòu)筑一個(gè)安全性極高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供用戶需要的服務(wù)同時(shí)，幫助用戶查殺病毒與木馬，過(guò)濾無(wú)效和惡意的數(shù)據(jù)傳輸，最后演化成一個(gè)安全、可靠、方便的電子商務(wù)平臺(tái)。我們的軟件除了要實(shí)現(xiàn)完全的功能、保證較高的安全性之外，關(guān)鍵是要提高傳輸速度。關(guān)鍵的是，我們希望能通過(guò)這些軟件建立我們良好的品牌形象和廣泛穩(wěn)定的客戶群。 集成系統(tǒng)技術(shù)介紹：工作組獲得微軟實(shí)踐活動(dòng)資助的項(xiàng)目“綠墻小區(qū)安全系統(tǒng)”，通過(guò)自行設(shè)計(jì)的PCI卡集成市場(chǎng)上常見(jiàn)安防設(shè)備，起到防火、防盜、智能監(jiān)控和報(bào)警作用，能有效地降低小區(qū)和工廠保安工作量，并提高安全性。除了不斷完善產(chǎn)品功能、改進(jìn)軟件性能外，到成熟期，系列軟件將通過(guò)升級(jí)補(bǔ)充一個(gè)在線購(gòu)物的模塊。 服務(wù)與產(chǎn)品支持 公司在提供先進(jìn)產(chǎn)品同時(shí)，將為顧客提供免費(fèi)的全程跟蹤服務(wù)，做到顧客徹底的放心滿意，并適時(shí)構(gòu)建自己的品牌服務(wù)概念。它能將其他任何協(xié)議的請(qǐng)求轉(zhuǎn)換為 HTTP 協(xié)議80端口的請(qǐng)求，然后通過(guò)用戶瀏覽器默認(rèn)（或自行指定）的 HTTP 代理服務(wù)器，連接到我們的服務(wù)器，從而幫助用戶繞開被屏蔽端口，啟用（或連接）一些被屏蔽掉的服務(wù)（或站點(diǎn)）。 產(chǎn)品概要說(shuō)明：我們的軟件能幫助處于局域網(wǎng)中的受限用戶突破限制，能夠幫助網(wǎng)速較慢的用戶提高遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的傳輸，能夠幫安全性要求高的用戶構(gòu)建多一層安全系統(tǒng)，還能幫助有電子交易需求的企業(yè)和個(gè)人提供一個(gè)統(tǒng)一、安全的平臺(tái)，同時(shí)我們可以在此基礎(chǔ)上，開展其他附帶業(yè)務(wù)，比如網(wǎng)絡(luò)空間租賃、收費(fèi)郵箱、網(wǎng)絡(luò)游戲等等。并且已經(jīng)解決了部分技術(shù)問(wèn)題。目前面臨的最大問(wèn)題在于傳輸速度的提高和網(wǎng)絡(luò)安全性的問(wèn)題，安全性將會(huì)是投資最大的地方，對(duì)這部分的完善可能要等到公司進(jìn)入成熟期之后。這樣產(chǎn)品就會(huì)具有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。占據(jù)絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，公司將能通過(guò)這些軟件建立良好的品牌形象和廣泛穩(wěn)定的客戶群。除了不斷完善產(chǎn)品功能、改進(jìn)軟件性能外，在成熟期，我們會(huì)將系列軟件升級(jí)以補(bǔ)充一個(gè)電子購(gòu)物模塊，同時(shí)大規(guī)模投資我們服務(wù)器的各方面性能，從而幫助客戶建立一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的電子商務(wù)和娛樂(lè)交流平臺(tái)。工作組成員部分來(lái)自于微電子設(shè)計(jì)專業(yè)，完成了“‘綠墻’小區(qū)綜合管理系統(tǒng)”的硬件設(shè)計(jì)，所以在這個(gè)方向我們已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)。 電子商務(wù)是目前最熱門的產(chǎn)業(yè)之一，許多發(fā)達(dá)國(guó)家（比如美國(guó)）已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟，成為人民生活不可缺少的部分。在我國(guó)電子商務(wù)相當(dāng)不完善，但也可以確定電子商務(wù)的普及是趨勢(shì)，國(guó)家也正在從政策上加強(qiáng)對(duì)這方面的支持，所以其中蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)?；谇捌诘能浖_發(fā)與發(fā)布，我們將會(huì)有比較穩(wěn)定的客戶群和較熟悉的商家群，這為我們的轉(zhuǎn)向提供了良好的前提條件。 . 解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題：在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，用戶最擔(dān)心的就是安全問(wèn)題，最突出的問(wèn)題就是要解決網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算的過(guò)程。其中建立安全認(rèn)證體系是最關(guān)鍵的。 商品配送運(yùn)輸方面：我們可以與超市合作，為其節(jié)約大面積的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，縮減員工數(shù)，幫助他們?cè)谶\(yùn)輸、保管、配送、裝卸、包裝等作業(yè)中，引入各種技術(shù)，以求自動(dòng)化和效率化。另外，利用其現(xiàn)有的成熟配送體系和進(jìn)貨渠道，公司將自行組織力量對(duì)顧客的訂貨要盡量滿足，確保商品不脫銷，適當(dāng)?shù)嘏渲米约旱膫}(cāng)庫(kù)、配送中心，維持商品適當(dāng)?shù)膸?kù)存量和物流費(fèi)用，使運(yùn)輸、裝卸、保管等作業(yè)自動(dòng)化，訂貨到發(fā)貨的信息流暢通無(wú)阻，銷售信息能迅速地反饋給采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門和營(yíng)業(yè)部門。 銀行（支付體系）:支付體系是電子商務(wù)的重要組成部分，我們可以和中國(guó)銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行等國(guó)內(nèi)多家銀行合作共同建設(shè)支付系統(tǒng)。同時(shí)我們還能經(jīng)營(yíng)一些周邊產(chǎn)品:如網(wǎng)絡(luò)游戲,即使通信系統(tǒng),可以增加個(gè)人化的特性如免費(fèi)電子郵