【正文】 的成本控制一般方法 八、 IT 項(xiàng)目組織與溝通管理（ 2 學(xué)時(shí)） 1． 了解項(xiàng)目經(jīng)理的重要性 2． 掌握人力資源管理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 3． 掌握如何建立有效的溝通體系及解決沖突的方法 九、 IT 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（ 2 學(xué)時(shí)） 1． 了解 IT 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn) 2． 熟練掌握 IT 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程 3． 了解常見(jiàn)的 IT 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法 十、 IT 項(xiàng)目質(zhì)量管理（ 2 學(xué)時(shí)） 1． 理解 IT 項(xiàng)目質(zhì)量的重要性 2． 掌握什么是 IT 項(xiàng)目的質(zhì)量控制 3． 掌握常見(jiàn)的 IT 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 4． 理解如何正確處理質(zhì)量與效率關(guān)系 十一、項(xiàng)目收尾和后評(píng)價(jià)（ 2 學(xué)時(shí)） 1． 掌握項(xiàng)目收尾需要完成哪些工作 2． 了解項(xiàng)目后評(píng)價(jià)有哪些內(nèi)容 3． 理解客戶滿意度的重要性 十二、 IT 項(xiàng)目測(cè)試管理（ 3 學(xué)時(shí)） 1． 掌握 IT 項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃和文檔的編制 2． 掌握 IT 項(xiàng)目的測(cè)試技術(shù)和常用方法 十三、 IT 項(xiàng)目文檔管理（ 2 學(xué)時(shí)） 1． 熟悉 IT 項(xiàng)目文檔管理的內(nèi)容 2． 掌握 IT 項(xiàng)目管理涉及文檔的種類 十四、 IT 項(xiàng)目知識(shí)管理（ 2 學(xué) 時(shí)） 1． 掌握 IT 企業(yè)知識(shí)管理的概念 2． 了解如何建立知識(shí)體系并為項(xiàng)目服務(wù) 3． 了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念 十五、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 掌握項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)概念及對(duì)項(xiàng)目管理的重要意義 2． 了解 PMIS 的表現(xiàn)形式和主要功能 3． 了解 PMIS 的構(gòu)建方法 十六、軟件項(xiàng)目過(guò)程管理（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 了解常用的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方法 2． 掌握能力成熟度模型 3． 了解過(guò)程改進(jìn)方法 十七、軟件配置管理（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 掌握軟件配置管理概念（ SCM） 2． 了解 SCM 工具對(duì)項(xiàng)目管理的意義 3． 了解 SCM 如何支持項(xiàng)目管理 十八、項(xiàng)目審計(jì)（ 1 學(xué)時(shí)） 1． 掌握項(xiàng)目審計(jì)的概念、范圍及任務(wù) 2． 了解項(xiàng) 目審計(jì)的程序 說(shuō)明： 課程中可以根據(jù)實(shí)際情況就 IT 咨詢類項(xiàng)目、服務(wù)類項(xiàng)目或軟件開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目等實(shí)例來(lái)講解，實(shí)例應(yīng)包括 IT 項(xiàng)目管理中涉及的大多數(shù)內(nèi)容。 知識(shí)管理 課程編號(hào)： 1002 級(jí)別層次： 高級(jí) 學(xué) 時(shí)： 30 培訓(xùn)目標(biāo) : 本課程主要介紹最新知識(shí)管理的理論和體系，企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)用；并結(jié)合典型案例，講述如何在企業(yè)內(nèi)部分析、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)知識(shí)管理系統(tǒng)，以及如何評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)。 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)： 一、概論（ 2 學(xué)時(shí)） 1. 知識(shí)及知識(shí)管理概述 2. 知識(shí)管理研究的內(nèi)容 3. 知識(shí)管理研究與實(shí)踐進(jìn)展 二、組織的資源及知識(shí)的分類（ 2 學(xué)時(shí)） 1. 組織內(nèi)部資源的種類 2. 知識(shí)的分類及其特性 3. 知識(shí)資源的概念及其主要特性 三、組織的知識(shí)轉(zhuǎn)換（ 2 學(xué)時(shí)） 1. 知識(shí)轉(zhuǎn)換概述 2. 知識(shí)轉(zhuǎn)換中的知識(shí)創(chuàng)造 四、知識(shí)管理中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 知識(shí)發(fā)現(xiàn)概述 2. 知識(shí)的存儲(chǔ)與獲取 3. 知識(shí)場(chǎng) 4. 構(gòu)建組織內(nèi) 部的知識(shí)倉(cāng)庫(kù) 五、組織的知識(shí)地圖（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 組織內(nèi)部知識(shí)地圖 2. 組織內(nèi)部知識(shí)的流向及流量 3. 構(gòu)建組織內(nèi)部知識(shí)地圖 4. 知識(shí)地圖的評(píng)價(jià) 六、組織內(nèi)部的知識(shí)整合（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 知識(shí)組織與自組織 2. 建立組織的知識(shí)優(yōu)勢(shì) 3. 組織的知識(shí)轉(zhuǎn)移和增勢(shì) 4. 組織的知識(shí)資源配置 5. 組織的知識(shí)整合 七、知識(shí)創(chuàng)新與組織文化（ 2 學(xué)時(shí)） 八、知識(shí)管理與組織競(jìng)爭(zhēng)力（ 4 學(xué)時(shí)） 九、知識(shí)管理的激勵(lì)機(jī)制（ 2 學(xué)時(shí)） 十、不同組織的知識(shí)管理（ 4 學(xué)時(shí)） 推薦教材： 《組織的知識(shí)管理》，蘇新寧等編，國(guó)防工業(yè)出版社 2020 年 3 月出版 高級(jí) IT職業(yè)英語(yǔ) 課程編號(hào)： 1031 級(jí)別層次： 高級(jí) 學(xué) 時(shí)： 40 預(yù)備知識(shí)： 大學(xué)英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ) 培訓(xùn)目標(biāo) : 本課程主要是為提高高級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員在實(shí)際工作中的英語(yǔ)能力而設(shè)置的。口語(yǔ)和寫作能力為培訓(xùn)重點(diǎn)。 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程改進(jìn)（高級(jí)） 課程編號(hào)： 1101 級(jí)別層次： 高級(jí) 學(xué) 時(shí)： 40 預(yù)備知識(shí)： 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程改進(jìn)（中級(jí)） 培訓(xùn)目標(biāo) : 本課程主要介紹 CMM（能力成熟度模型） 、 CMMI（能力成熟度模型集成）、 TSP（團(tuán)隊(duì)軟件過(guò)程） 、 PSP（個(gè)體軟件過(guò)程） 等模型的基本框架、概念、內(nèi)容 、 實(shí)踐 及相互關(guān)系。 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)： 一、軟件工程基礎(chǔ)（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 了解軟件工程的概念 2． 了解軟件需求分析與分析建模 3． 了解軟件設(shè)計(jì)和軟件編碼 4． 了解軟件測(cè)試和軟件維護(hù) 二、軟件過(guò)程管理（ 2 學(xué)時(shí)） 1． 掌握軟件過(guò)程管理和軟件過(guò)程改進(jìn)基本概念 2． 了解軟件能力成熟度模型 3． 了 解個(gè)體軟件過(guò)程 4． 了解團(tuán)隊(duì)軟件過(guò)程 5． 理解 CMM、 PSP 和 TSP 的關(guān)系 三、軟件能力成熟度模型（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 掌握 CMM 的歷史和背景 2． 掌握 CMM 的 5 級(jí)成熟度模型和 CMM 體系結(jié)構(gòu) 3． 掌握成熟度等級(jí)的行為特征 4． 了解 CMM 與 ISO9001 的關(guān)系 5． 了解 CMM 存在的問(wèn)題 四、 CMM 初始級(jí)和可重復(fù)級(jí)（ 2 學(xué)時(shí)） 1． 掌握初始級(jí)概念 2． 掌握可重復(fù)級(jí)在需求管理、軟件項(xiàng)目計(jì)劃、軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督、軟件子合同管理、軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理等方面的關(guān)鍵過(guò)程域 五、 CMM 已定義級(jí)（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 掌握已定義級(jí)在組織過(guò)程焦點(diǎn)、組織過(guò)程定義、培訓(xùn)大綱、集 成軟件管理、軟件產(chǎn)品工程、組間協(xié)調(diào)、同行評(píng)審等方面的關(guān)鍵過(guò)程域 六、 CMM 已管理級(jí)（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 掌握定量過(guò)程管理 2． 掌握軟件質(zhì)量管理 七、 CMM 優(yōu)化級(jí)（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 了解缺陷預(yù)防 2． 了解技術(shù)革新管理 3． 了解過(guò)程更改管理 八、個(gè)體軟件過(guò)程（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 理解 PSP 與 CMM 的關(guān)系 2． 理解軟件質(zhì)量與 PSP 原理 3． 掌握 PSP 進(jìn)化框架 4． 掌握 PSP 過(guò)程結(jié)構(gòu)和 PSP 數(shù)據(jù)收集 5． 掌握 PSP 質(zhì)量管理 6． 了解 PSP 設(shè)計(jì)和實(shí)踐 7． 了解 PSP 現(xiàn)狀和將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 九、團(tuán)隊(duì)軟件過(guò)程（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 了解 TSP 開(kāi)發(fā)的背景 2． 掌握 TSP 的原則和設(shè)計(jì) 3． 掌握 TSP 小組的建立 和 TSP 操作過(guò)程 4． 掌握 TSP 的結(jié)構(gòu) 5． 掌握 TSP 的小組工作流程 6． 掌握 TSP 的質(zhì)量管理 十、 CMMI 模型簡(jiǎn)介（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 了解 CMMI 模型產(chǎn)生的背景 2． 掌握 CMMI 過(guò)程域 3． 了解 CMMI 階段式表示和連續(xù)式表示 十一、集成化的軟件過(guò)程改進(jìn)框架（ 4 學(xué)時(shí)） 1． 理解 CMM、 TSP 及 PSP 三者結(jié)合對(duì)軟件過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的意義 2． 掌握企業(yè)實(shí)施軟件過(guò)程改進(jìn)的方法 說(shuō)明： 課程中的一些概念可以結(jié)合國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)施軟件過(guò)程改進(jìn)的實(shí)例來(lái)講解 推薦教材： 《軟件過(guò)程管理》，龔波主編，中國(guó)水利水電出版社， 2020年 6 月出版。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠深入了解 近幾年來(lái)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的最新研究成 果。 推薦教材： 《 高等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) —— 體系結(jié)構(gòu)、協(xié)議機(jī)制、算法設(shè)計(jì)與路由器技術(shù) 》，徐恪 等編，機(jī)械工業(yè)出版社 2020 年 9 月出版。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略的主要問(wèn)題和管理技術(shù)與手段有較深刻的認(rèn)識(shí)，具有承擔(dān) CIO 角色的基本理論基礎(chǔ)。 推薦教材： 《 領(lǐng)跑企業(yè)信息化 CIO 工作手冊(cè) 》， 汪牧青 、 夏敬華 、 聞博 等 編 ，電子工業(yè)出版社 2020 年 7 月出版。具有幫助企業(yè)從管理層面上確保企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性、增強(qiáng)企業(yè)對(duì)安全威脅的免疫力和減少信息系統(tǒng)安全事故帶來(lái)的各種損失的理論基礎(chǔ)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠 對(duì) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和 數(shù)據(jù)挖掘的整體結(jié)構(gòu)、原理、技術(shù)和發(fā)展有深入的了解和認(rèn)識(shí) ，并為學(xué)員成為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的專家打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 《數(shù)據(jù)挖掘原理與技術(shù)》，張?jiān)茲?、龔玲編，電子工業(yè)出版社 2020 年 4 月出版。學(xué)員將通過(guò)教師講課及引導(dǎo)了解項(xiàng)目管理理論及實(shí)踐。 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能系統(tǒng)地了解項(xiàng)目管理概念，幫助其掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)，提高管理和控制的技能，從而有效地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。學(xué)完本課程后，學(xué)員能夠系統(tǒng)地、全面地了解和認(rèn)識(shí)操作系統(tǒng)的安全體系，理解主機(jī)安全的重要性，并能夠選擇合適的軟件、采取適當(dāng)?shù)牟襟E來(lái)加強(qiáng)操作系統(tǒng)的安全。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠用規(guī)范化的英語(yǔ)完成學(xué)術(shù)場(chǎng)合的基本溝通，提高對(duì)本專業(yè)英文資料的閱讀理解能力，同時(shí)培養(yǎng)與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)用性文檔的寫作能力。 二、閱讀（ 15 學(xué)時(shí)） 本專 業(yè)領(lǐng)域英文資料節(jié)選。 推薦教材：《 IT 職業(yè)英語(yǔ)考試指導(dǎo)（中級(jí)）》（信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心組編，待出版）。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)可以使學(xué)員把握 CMM 的精髓，從而 在具體的項(xiàng)目中實(shí)施 CMM。 Linux 系統(tǒng) 課程編號(hào)： 2111 級(jí)別層次： 中級(jí) 學(xué) 時(shí)： 30 培訓(xùn)目標(biāo) : 課程介紹介紹了 Linux 操作系統(tǒng)的一些基本概念，包括 Linux 系統(tǒng)的基本命令、組織結(jié)構(gòu)、文件系統(tǒng)、程序、操作系統(tǒng)環(huán)境等內(nèi)容。 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)： 一、 Linux 基礎(chǔ)（ 6 學(xué)時(shí)） 二、 Linux 系統(tǒng)（ 3 學(xué)時(shí)） 三、 Linux 文件結(jié)構(gòu)（ 4 學(xué)時(shí)） 四、 vi 編輯器（ 3 學(xué)時(shí)） 五、 Shell 基礎(chǔ)（ 4 學(xué)時(shí)） 六、 Shell 特性（ 2 學(xué)時(shí)） 七、 Linux 中的程序（ 4 學(xué)時(shí)） 八、定制用戶環(huán)境（ 4 學(xué)時(shí)） 推薦教材： 《 Linux 系統(tǒng)》，信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心組編，內(nèi)部資料 C++開(kāi)發(fā)技術(shù) 課程編號(hào)： 2112 級(jí)別層次： 中級(jí) 學(xué) 時(shí)： 50 培訓(xùn)目標(biāo) : 本課程從簡(jiǎn)要描述面向?qū)ο箝_(kāi)始，介紹了 C++的類、對(duì)象、繼承和多態(tài)性、虛函數(shù)、運(yùn)算符重載 和多重繼承等概念，此外還討論了一些高級(jí)特性如模板、異常處理、用戶定義類上的 C++流和 I/O。 本課 需要學(xué)員上機(jī)實(shí)際操作。學(xué)完本課程后，學(xué)員應(yīng)能夠理解 Java 的基本特性并熟練使用 JAVA 語(yǔ)言進(jìn)行面向?qū)ο蟮木幊獭W(xué)完本課程后，學(xué)員能夠理解 .NET 框架基本原理；掌握 .NET框架的分類型設(shè)計(jì)； .NET 框架的基本類型；以及 .NET 框架類型管理等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí) 學(xué)員 能夠 掌握軟件測(cè)試的 技術(shù)要點(diǎn)和測(cè)試 方法 ，學(xué)會(huì)軟件測(cè)試需求分析，制訂測(cè)試計(jì)劃，設(shè)計(jì)測(cè)試方案，實(shí)施測(cè)試，分析測(cè)試結(jié)果，編寫測(cè)試報(bào)告。 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)： 一、 軟件測(cè)試基礎(chǔ) （ 2 學(xué)時(shí)） 二、 軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) （ 3 學(xué)時(shí)） 三、主要測(cè)試技術(shù) 1． 功能測(cè)試技術(shù) （ 4 學(xué)時(shí)） 2． 性能測(cè)試技術(shù) （ 4 學(xué)時(shí)） 3． 白盒測(cè)試技術(shù) （ 7 學(xué)時(shí)） 四、 功能與性能測(cè)試實(shí)踐 （ 5 學(xué)時(shí)） 1． 功能測(cè)試工具 2． 性能測(cè)試工具 3． 測(cè)試工具的使用技巧 、 案例實(shí)習(xí) 五、 白盒 測(cè)試 實(shí)踐 （ 5 學(xué)時(shí)） 1． 白盒測(cè)試工具 2． 測(cè)試案例設(shè)計(jì)方法 3． 測(cè)試案例編寫技巧 、 案例實(shí)習(xí) 推薦教材 ：《軟件評(píng)測(cè)師教程》，全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試辦公室組編，清華大學(xué)出版社。 教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)： 本課程的主要內(nèi)容： 一、 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)概述（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 掌握網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu) 2. 掌握公共管理信息協(xié)議 3. 掌握配置管理功能 4. 掌握性能管理功能 5. 掌握計(jì)費(fèi)管理功能 6. 掌握安全管理功能 二、 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（ SNMP）（ 6 學(xué)時(shí)） 1. 掌握 SNMP 基本組件和基本命令 2. 了解 SNMPv SNMPv2 和 SNMPv3 的基本知識(shí) 3. 掌握管理信 息庫(kù)（ MIB）基本知識(shí) 三、 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)與工具（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 掌握網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的基本知識(shí) 2. 了解主要的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)和工具 四、 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 掌握網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的主要內(nèi)容 2. 掌握基本的線纜測(cè)試 3. 了解常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)信道的測(cè)試方法 五、 網(wǎng)絡(luò)安全管理（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 掌握網(wǎng)絡(luò)安全管理的主要內(nèi)容 2. 掌握基本加密技術(shù) 3. 掌握基本防御技術(shù) 4. 掌握基本審計(jì)技術(shù) 六、 網(wǎng)絡(luò)故障及其處理（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 掌握常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障 2. 掌握網(wǎng)絡(luò)故障的分析方法 3. 了解分析網(wǎng)絡(luò)故障的主要工具 七、 基于 Windows 2020 的網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)現(xiàn)（ 4 學(xué)時(shí)） 1. 用戶管理 2. 性能管理 3. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 4. 遠(yuǎn)程訪問(wèn)管理 5. NET 命令 說(shuō)明： 根據(jù)教學(xué)環(huán)境情況，針