【正文】 全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)人員 繼 續(xù) 教 育 培 訓 大 綱 二○○五年 前 言 本培訓大綱根據(jù)人事部、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合頒發(fā)的計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試暫行規(guī)定和實施辦法（國人部發(fā) [2020]39 號文件）以及信息產(chǎn)業(yè)部辦公廳頒發(fā)的《關(guān)于組織計算機專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書持有者接受繼續(xù)教育或參加業(yè)務技術(shù)培訓的通知》（信辦人 [2020]48 號文件），由信息產(chǎn)業(yè)部電子教育中心組織專家制定。 信息技術(shù)發(fā)展迅速，更新快，計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)人員（簡稱計算機專業(yè)技術(shù)人員）需要不斷接受繼續(xù)教育，才能保持和提高技術(shù)水平。持有計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書的專業(yè)人員 可 在認定的繼續(xù)教育培訓機構(gòu)，依照按本培訓大綱的規(guī)定，參加繼續(xù)教育培訓，獲得繼續(xù)教育培訓學時證明。如果每年接受繼續(xù)教育培訓 40 學時以上，三年 累計接受180 學時以上，可在 計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書有效期（三年）期滿前三個月到指定機構(gòu)進行證書登記，以延長證書有效期。 本培訓大綱對高級、中級、初級計算機專業(yè)技術(shù)人員分別列出了可供選擇的課程名稱、培訓目標、主要內(nèi)容和學時要求。各地繼續(xù)教育培訓機構(gòu)應按照本培訓大綱的要求，根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，配置合適的教學條件，選擇若干課程，聘用優(yōu)秀的教師，開展培訓。參加繼續(xù)教育的計算機專業(yè)技術(shù)人員也應依照該培訓大綱，自行選擇認定的繼續(xù)教育培訓機構(gòu)，選擇合適的學習方式、學習時間與課程，接受繼續(xù)教育培訓 。除了計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書持有者外，其他人員也可以按本培訓大綱參加繼續(xù)教育培訓。 繼續(xù)教育屬于成人教育，與學歷教育不同，它更注重實際工作能力的培養(yǎng)以及新技術(shù)講座，內(nèi)容比較濃縮，學時數(shù)較少。 本培訓大綱將隨著技術(shù)的發(fā)展和社會需求的變化而動態(tài)調(diào)整。各地繼續(xù)教育培訓機構(gòu)、培訓教師以及廣大學員，在培訓大綱的實施過程中，可以提出修改、調(diào)整意見，使培訓大綱更加完善。 所有認定的繼續(xù)教育機構(gòu)以及本培訓大綱的內(nèi)容將在網(wǎng)站 上動態(tài)公布。 有關(guān)的網(wǎng)站上還將開設遠程培訓課程，向?qū)W員提供業(yè)余學習的機會。 繼續(xù)教育的學時數(shù)，可以按照以下方式進行折算： 學員在認定的繼續(xù)教育機構(gòu)參加與證書同級的培訓，應按培訓大綱上規(guī)定的學時數(shù)計算培訓量；高級資格獲得者參加中級課程培訓時，其學時數(shù)按規(guī)定學時數(shù)的一半計算，參加初級課程培訓時，其學時數(shù)按規(guī)定學時數(shù)的四分之一計算。中級資格獲得者參加初級課程培訓時，其學時數(shù)按規(guī)定學時數(shù)的一半計算。初級、中級資格獲得者越級參加更高層次的培訓時，仍按規(guī)定 的培訓學時數(shù)計算。 凡本年度 參加全國信息技術(shù)水平考試，成績合格，取得高級證書者可以按參加 30 學時培訓計算；取得其它證書者可以按參加 20 學時培訓計算。 參加認定網(wǎng)校的相關(guān)課程學習，考試成績及格，可以對本科和專科兩類課程分別按 30 學時和 20 學時培訓計算。 參加認定的網(wǎng)站相關(guān)課程遠程培訓可按培訓課程公布的學時數(shù)計算。 參加國家或省級重點信息技術(shù)項目開發(fā)與研究分別按當年參加 30 學時、 20 學時培訓計算。 參加國際、全國或省級相關(guān)專業(yè)學術(shù)會議，并以主要作者之一撰寫的論文選 為會議資料者可以分別按參加 40 學時、 30 學時、 20 學時培訓計算。 署名正式出版了相關(guān)的專業(yè)著作，可以按本人每寫 1 千字折算成 3學時培訓計算。在國際、國家、省級雜志上發(fā)表了專業(yè)論文，可以分別折算成 60 學時、 40 學時、 20 學時培訓計算。 一、培訓課程目錄 高級 序號 課程編碼 課程名稱 折算學時數(shù) 1 1001 IT 項目管理（高級） 40 2 1002 知識管理 30 3 1031 高級 IT 職業(yè)英語 40 4 1101 軟件開發(fā)過程改進（高級） 40 5 1201 計算機網(wǎng)絡（高級） 40 6 1401 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實施 20 7 1402 信息安全管理 30 8 1411 數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘 40 中級 序號 課程編碼 課程名稱 折算學時數(shù) 1 2020 IT 項目管理（中級） 30 2 2020 操作系統(tǒng)安全管理 20 3 2031 中級 IT 職業(yè)英語 40 4 2101 軟件開發(fā)過程改進（中級） 40 5 2111 Linux 系統(tǒng) 30 6 2112 C++開發(fā)技術(shù) 50 7 2113 Java 核心開發(fā)技術(shù) 40 8 2114 Microsoft .NET 框架程序 設計 30 9 2115 軟件測試技術(shù) 30 10 2201 局域網(wǎng)管理（中級） 30 11 2211 網(wǎng)絡安全設備技術(shù) 40 12 2212 HTML， JavaScript Web 編程 30 13 2213 ASP、 CGI、 PERL 和 VBScript Web 編程 40 14 2214 局域網(wǎng)組網(wǎng)（中級） 30 15 2215 互聯(lián)網(wǎng)應用 30 16 2311 嵌入式系統(tǒng)設計 40 17 2312 游戲架構(gòu)設計 40 18 2401 企業(yè)信息系統(tǒng)建設 40 19 1411 數(shù)據(jù)庫應用系 統(tǒng)設計 40 20 2412 使用 UML 面向?qū)ο蟮姆治鲈O計 30 初級 序號 課程編碼 課程名稱 折算學時數(shù) 1 3011 計算機組裝與維護 35 2 3031 初級 IT 職業(yè)英語 40 3 3032 初級 IT 職業(yè)日語 32 4 3111 C 程序設計 30 5 3112 C++程序設計基礎 40 6 3113 Java2 程序設計 40 7 3114 Visual Basic .NET 技術(shù) 40 8 3115 軟件測試基礎 30 9 3201 網(wǎng)絡管理基礎 40 10 3211 網(wǎng)站建 設與維護 40 11 3311 多媒體應用制作 40 12 3312 平面設計 40 13 3313 嵌入式系統(tǒng)基礎 40 14 3512 計算機使用高級技巧 40 注 1： 課程編 碼 （共 4 位） 說明 ： 第 1 位數(shù)字表示級別層次： 1 代表高級， 2 代表中級， 3 代表初級 第 2 位數(shù)字表示專業(yè)領域： 0 表示通用， 1 表示計算機軟件， 2 表示計算機網(wǎng)絡， 3 表示計算機應用技術(shù)， 4 表示信息系統(tǒng)， 5 表示信息服務， 第 3 位數(shù)字表示課程類別： 0 表示管理類， 1 表示技術(shù)類， 2 其他類 第 4 位數(shù)字表示該課程 在同一級別層次同一專業(yè)領域同一課程類別中的順序號 例 如 ， 軟件開發(fā)過程改進（高級），按照上述規(guī)則，編號為： 1101 注 2：以上課程目錄中的課程為推薦課程，計算機軟件人員可以跨專業(yè)領域選擇所需的課程學習。 注 3： 表格中的折算學時數(shù)表明按培訓大綱要求學習該課程后，就應按此核定學時數(shù)。 二、計算機專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓課程大綱 高級 IT項目管理（高級） 課程編號： 1001 級別層次： 高級 學 時： 40 預備知識： IT 項目管理（中級） 培訓目標 : 本課程主要就 IT 項目的產(chǎn)生、 IT 項目 管理中 的 常見 問題 、 IT 項目管理的知識體系、一般管理過程以及如何建立有效的 IT 項目管理機制 等進行了論述 ，以 軟件類 、 管理咨詢類 或企業(yè)信息化等 項目 實 例分析 IT 項目涉及的主要項目 管理 內(nèi)容 。 通過本課程的學習，使學員具有勝任高級項目主管崗位的理論基礎。 教學內(nèi)容與學時： 一、 IT 項目管理基礎 (2 學時 ) 1． 理解什么是項目和項目管理 2． 熟悉 IT 項目的定義和特性 3． 了解 IT 項目與一般項目的異同 4． 掌握 IT 項目中的常見問題及分析 5． 理解 IT 項目管理的意義 6． 了解 IT 項目管理的內(nèi)容 7． 了解 IT 項目管理過程 二、建立有效的項目管理機制（ 2 學時） 1． 掌握 有效的 IT 項目管理包括團隊、策略、習慣、項目經(jīng)理等要素 2． 掌握 IT 項目管理避免和防范問題和風險的方法 3． 了解 IT 企業(yè)的項目管理體系包括那些內(nèi)容 三、項目評估和項目獲?。?1 學時） 1． 了解項目評估的方法 2． 熟悉項招投標過程 3． 項目開工 四、采購與外包（ 1 學時） 1． 熟悉 IT 項目的采購計劃及方法 2． 熟悉 IT 項目的外包概念和方法 3． 掌握 IT 項目的合同管理 五、 IT 項目需求與變更管理（ 2 學時） 1． 掌握 IT 項目需求說明書和規(guī)格書的編制 2． 掌握 IT 項目任務分解的一般方法（ WBS） 3． 掌握 IT 項目范圍管理 4． 熟悉 IT 項目的變更控制方法 六、 IT 項目 進度管理（ 2 學時） 1． 掌握 IT 項目進度計劃編制的常用方法 2． 掌握影響 IT 項目進度的要素 3． 熟練掌握 IT 項目進度控制方法 七、 IT 項目費用管理（ 2 學時） 1． 熟悉 IT 項目的成本構(gòu)成和項目效益預測 2． 掌握 IT 項目成本估算的一般方法與項目預算編制 3． 熟練掌握 IT 項目的成本控制一般方法 八、 IT 項目組織與溝通管理（ 2 學時） 1． 了解項目經(jīng)理的重要性 2． 掌握人力資源管理和項目團隊管理 3． 掌握如何建立有效的溝通體系及解決沖突的方法 九、 IT 項目風險管理（ 2 學時） 1． 了解 IT 項目實施過程中存在哪些風險 2． 熟練掌握 IT 項目風險管理的過程 3． 了解常見的 IT 項目風險管理方法 十、 IT 項目質(zhì)量管理（ 2 學時） 1． 理解 IT 項目質(zhì)量的重要性 2． 掌握什么是 IT 項目的質(zhì)量控制 3． 掌握常見的 IT 項目質(zhì)量管理體系 4． 理解如何正確處理質(zhì)量與效率關(guān)系 十一、項目收尾和后評價（ 2 學時） 1． 掌握項目收尾需要完成哪些工作 2． 了解項目后評價有哪些內(nèi)容 3． 理解客戶滿意度的重要性 十二、 IT 項目測試管理（ 3 學時） 1． 掌握 IT 項目測試計劃和文檔的編制 2． 掌握 IT 項目的測試技術(shù)和常用方法 十三、 IT 項目文檔管理（ 2 學時） 1． 熟悉 IT 項目文檔管理的內(nèi)容 2． 掌握 IT 項目管理涉及文檔的種類 十四、 IT 項目知識管理（ 2 學 時） 1． 掌握 IT 企業(yè)知識管理的概念 2． 了解如何建立知識體系并為項目服務 3． 了解知識產(chǎn)權(quán)概念 十五、項目管理信息系統(tǒng)（ 4 學時） 1． 掌握項目管理信息系統(tǒng)概念及對項目管理的重要意義 2． 了解 PMIS 的表現(xiàn)形式和主要功能 3． 了解 PMIS 的構(gòu)建方法 十六、軟件項目過程管理（ 4 學時） 1． 了解常用的軟件項目開發(fā)方法 2． 掌握能力成熟度模型 3． 了解過程改進方法 十七、軟件配置管理（ 4 學時） 1． 掌握軟件配置管理概念（ SCM） 2． 了解 SCM 工具對項目管理的意義 3． 了解 SCM 如何支持項目管理 十八、項目審計（ 1 學時） 1． 掌握項目審計的概念、范圍及任務 2． 了解項 目審計的程序 說明： 課程中可以根據(jù)實際情況就 IT 咨詢類項目、服務類項目或軟件開發(fā)類項目等實例來講解，實例應包括 IT 項目管理中涉及的大多數(shù)內(nèi)容。 推薦教材： 《 IT 執(zhí)行力 :IT 項目管理實踐 》， 劉慧等主編，電子工業(yè)出版社， 2020 年 6 月出版。 知識管理 課程編號： 1002 級別層次： 高級 學 時： 30 培訓目標 : 本課程主要介紹最新知識管理的理論和體系，企業(yè)知識管理應用；并結(jié)合典型案例，講述如何在企業(yè)內(nèi)部分析、設計和開發(fā)知識管理系統(tǒng)，以及如何評估知識管理系統(tǒng)。通過本課程的學 習，使學員能全面了解知識管理的理論和體系，掌握知識管理規(guī)劃與實施的方法和技術(shù)。 教學內(nèi)容與學時： 一、概論（ 2 學時） 1. 知識及知識管理概述 2. 知識管理研究的內(nèi)容 3. 知識管理研究與實踐進展 二、組織的資源及知識的分類（ 2 學時） 1. 組織內(nèi)部資源的種類 2. 知識的分類及其特性 3. 知識資源的概念及其主要特性 三、組織的知識轉(zhuǎn)換（ 2 學時） 1. 知識轉(zhuǎn)換概述 2. 知識轉(zhuǎn)換中的知識創(chuàng)造 四、知識管理中的知識發(fā)現(xiàn)（ 4 學時） 1. 知識發(fā)現(xiàn)概述 2. 知識的存儲與獲取 3. 知識場 4. 構(gòu)建組織內(nèi) 部的知識倉庫 五、組織的知識地圖（ 4 學時） 1. 組織內(nèi)部知識地圖 2. 組織內(nèi)部知識的流向及流量 3. 構(gòu)建組織內(nèi)部知識地圖 4.