禹洲天境二期多層交房方案-在線瀏覽
2025-07-15 01:15本頁面
【正文】 七、客戶針對物業(yè)類提出的疑問 ? 水電氣開通的時候要不要另外交錢？ ? 交房的時候要哪些費用？ ? 咱們小區(qū)以后有哪些防盜措施？ ? 為什么我要出那么多裝修垃圾處理費，我自己有車子，把垃圾直接拉走 ? 窗子是什么材料的，玻璃是雙層的還是單層的？ ? 我們交的這個公共維修基金是用做什么的？誰有權利使用它？ ? 以后頂樓要是漏雨了算不算是公共維修范圍內(nèi)？ ? 頂樓復式上面設計是否有衛(wèi)生間？如果有怎么沒有地漏？ ? 頂樓物業(yè)費是不是按照合同面積來收??？ ? 我們小區(qū)綠化怎么都是些普通的樹種，這樣的綠化也太差了吧？ ? 人車分流是不是車子不給開進小區(qū)了？ 那我裝修和搬家具的時候可不可以把車子開進來？ 網(wǎng)上出現(xiàn)大量維權聲音 論壇關注量較大 形成業(yè)主代表團體 要求與發(fā)展商進行談判 在銷售中心聚集 通過法律渠道與相關政府部門進 行聯(lián)系，并出現(xiàn)法律代表； 非理性的聲音并且各自為政 業(yè)主所提的多數(shù)為自身關注的問題 人數(shù)較少，維權代表并未形成 統(tǒng)一意見，各代表從各棟的問題 出發(fā)提出相關要求； 人數(shù)較多，維權代表形成統(tǒng)一意 見，談判中使用相關法律文書， 并由法律人士的業(yè)主進行主要 談判； 第一階段 第二階段 第三階段 維權模式三步曲 合肥論壇版塊 目前二期多層業(yè)主的維權仍處于第一階段，網(wǎng)絡論壇出現(xiàn)投訴聲音，易于引導與平息 一、對業(yè)主的要求進行過濾，對部分要求進行及時的回應 ?針對業(yè)主提出門鎖、滲水等相對簡單的要求迅速回應并執(zhí)行 ?廣泛征求業(yè)主的意見，決定園林公共空間整改的問題 ?針對綠化隔音帶的情況，安排工程人員進行整改 目的： 以相對較低的成本展現(xiàn)開發(fā)商為業(yè)主負責的姿態(tài)，給到業(yè)主一定的期望值，并有利于 提升業(yè)主對開發(fā)商的好感度； 解決策略 二、尋求政府部門的支持及各個合作單位的通力合作 ?要求合肥論壇維護版主對過激的貼子進行刪除處理，淡化論壇維權的氣氛 ?及時與當?shù)嘏沙鏊鶞贤?，做好交房事前布? ?與多家裝修公司進行現(xiàn)場合作，于交房期間進行裝修優(yōu)惠的活動，分散業(yè)主注意 目的： ，避免出現(xiàn)較多非理性的業(yè)主； ； ，使業(yè)主進入考慮裝修的狀態(tài) 解決策略 交房活動組織策略 3 工作準備 流程設置 策略原則 物料準備 附加建議 策略原則 一、客戶梳理 A：符合交房條件 B： 分期付款未付清 C： 按揭未放款 招 正常交房 招 催促付清延遲交房 招 提前發(fā)函延遲交房 二、交房業(yè)主分類 A：普通業(yè)主 B： 挑剔業(yè)主 C： 釘子業(yè)主 招 活動、禮物 招 查漏補缺、提前驗房 招 一對一溝通 策略原則 策略原則 三、交房時間錯開 A： 普通業(yè)主 B： 挑
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