客戶價值講義課件-在線瀏覽

【摘要】客戶關(guān)系管理主講：苑毅王永慶賣米的故事?王永慶永慶15歲小學畢業(yè)后，到一家小米店做學徒。第二年，他用父親借來的200元錢做本金自己開了一家小米店。為了和隔壁那家日本米店競爭，王永慶頗費了一番心思。當時大米加工技術(shù)比較落后，出售的大米里混雜著米糠、沙粒、小石頭等，買賣雙方都是見怪不怪。王永慶則多了一個心眼，每次賣米前都把米中的

2025-04-06 16:06

怎樣提升醫(yī)藥企業(yè)股東價值-在線瀏覽

【摘要】EVA如何協(xié)助提升醫(yī)藥企業(yè)股東價值？復星實業(yè)EVA?價值管理體系研究項目第二階段報告2023年01月26日?為期10周的EVA研究項目目的?研究美國、歐洲、日本、中國四大地區(qū)不同類型的醫(yī)藥企業(yè)資本成本率及資本回報率，對比復星實業(yè)的自身情況，明確差距與優(yōu)勢?研究國際醫(yī)藥公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及在

2025-04-09 00:26

如何通過企業(yè)并購創(chuàng)造股東價值-在線瀏覽

【摘要】通過企業(yè)并購創(chuàng)造股東價值——A旅游公司收購B水務(wù)公司咨詢項目建議書2023年12月21日XX（中國）管理顧問有限公司撰寫人：文豪2023年1月閱讀說明XX咨詢非常榮幸能為A旅游公司提交此建議書。本項目建議書系XX咨詢根據(jù)A旅游公司擬收購B水務(wù)公司咨詢項目意向書后撰寫的，基于對水務(wù)

2025-04-06 12:03

客戶持續(xù)價值倍增的法則-在線瀏覽

【摘要】客戶關(guān)系到底有多重要？客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少？恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念，未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中，深切體會到他們對客戶價值認識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓項目，該客戶全公司上下對此培訓極為重視，希望提前看到課程時間表、學員手冊，以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的，但距開課僅有四天時間了，客戶仍未拿到所需的東西。這家

2025-07-14 23:59

客戶溝通創(chuàng)造營銷價值-在線瀏覽

【摘要】即時通訊工具：溝通創(chuàng)造營銷價值　　溝通創(chuàng)造營銷價值　　據(jù)Gartner預測，到2005年，即時通訊將超越電子郵件而成為互聯(lián)網(wǎng)用戶與消費者最主要的電子聯(lián)絡(luò)工具，與此相關(guān)的數(shù)據(jù)是兩年內(nèi)中國的網(wǎng)民人數(shù)可望達到2～3億規(guī)模，而騰訊QQ是MSN最大的對手（圖表8）?！　‰m然論實力，騰訊要與微軟抗衡還遠遠不夠，但騰訊也有自己的優(yōu)勢。QQ在增值業(yè)務(wù)上大做文章，參與了中國移動夢網(wǎng)計劃，把QQ

2024-08-04 22:54

客戶價值管理課程-在線瀏覽

【摘要】客戶價值管理一、客戶價值與客戶價值管理二、顧客終生價值三、顧客資產(chǎn)管理四、顧客金字塔管理教學安排:?教學目標：。。3.理解顧客資產(chǎn)管理及顧客金字塔管理?重點難點：顧客終生價值的定義?？蛻魞r值與客戶價值管理?一、客戶價值?客戶價值是顧客讓渡價值(從客戶

2025-04-06 15:53

客戶價值識別與管理-在線瀏覽

【摘要】第3章客戶價值識別與管理本章學習目標1.了解客戶感知價值的理論體系。2.掌握客戶感知價值的驅(qū)動因素以及創(chuàng)造途徑。3.掌握客戶終身價值的內(nèi)涵以及計算。4.了解基于客戶終身價值的客戶細分方法以及客戶關(guān)系戰(zhàn)略選擇。5.了解客戶資產(chǎn)管理的內(nèi)容。導入案例?出租車司機慧眼挑選有價值的顧客

2025-04-06 16:27

客戶價值及其管理講義-在線瀏覽

【摘要】第四章客戶價值及其管理出租車司機慧眼挑選有價值的顧客醫(yī)院門口一個人拿著藥一個人拿著臉盆人民廣場一年輕女子，拿著小包一里面穿絨襯衫，外穿羽絨服，手拿筆記本包的男子一對逛街的情侶價值的內(nèi)涵顧客價值理論顧客價值的驅(qū)動因素顧客價值的分

2025-04-06 16:59

客戶的價值ppt課件-在線瀏覽

【摘要】單擊此處編輯母版標題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級?第三級–第四級?第五級?日期/時間??頁腳??#?為客戶創(chuàng)造最大價值二00九年二月三日單擊此處編輯母版標題樣式?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級?第三級–第四級?第五級?日期/時間??頁腳??

2024-12-21 20:10

客戶終身價值概述-在線瀏覽

【摘要】?客戶行為模型圖實例:網(wǎng)上購物進入選擇登陸注冊定購搜索瀏覽支付主頁瀏覽搜索選擇定購退出7814進入選擇登陸注冊定購搜索瀏覽支付主頁

2025-04-06 16:08

客戶價值研討會-在線瀏覽

【摘要】《客戶價值》研討會中旭管理顧問：邵西勇今天課程內(nèi)容怎樣實現(xiàn)客戶價值？什么是客戶價值？客戶價值有什么用？客戶是什么？12345如何做內(nèi)部客戶價值？我們的工資是誰發(fā)的？老板們一定要記住，企業(yè)里的錢，不是父母給的，不是朋友給的，不是銀行給的，而是客戶給的。所以客戶才是真

2025-04-06 17:00

顧客價值和客戶服務(wù)-在線瀏覽

【摘要】第9章顧客價值和客戶服務(wù)案例Dell的直銷模式?依訂單組裝電腦，直接買給用戶?使用信息技術(shù)，模糊了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中供應(yīng)商、制造商、和最終顧客間的界限—虛擬整合?看待供應(yīng)商及其服務(wù)的提供者如同公司本身?大多數(shù)仿效的公司維持4周的庫存，Dell只有8天的存貨，存貨周轉(zhuǎn)率達46?以顧客滿意作為服務(wù)標準?延遲最終產(chǎn)品

2025-07-14 00:22

客戶價值培訓ppt課件-在線瀏覽

【摘要】ZionConsulting北京錫恩企業(yè)管理顧問公司客戶價值ZionConsulting破冰游戲:汽車設(shè)計大賽內(nèi)容:設(shè)想八位總經(jīng)理是客戶群，你要以最快的速度，畫出一輛漂亮的車子賣給他們！我會現(xiàn)場評出銷售效果最好的一幅作品，并會有獎品；流程：:精心設(shè)計，精湛繪畫(5分鐘）；：設(shè)計特點，優(yōu)點

2025-02-21 02:31

通過提高客戶忠誠度增加客戶價值-在線瀏覽

【摘要】通過提高客戶忠誠度增加客戶價值什么是客戶忠誠度　　淘寶知識店2009-12-12位于0樓　　目前還并沒有一個統(tǒng)一標準的定義來描述客戶忠誠是什么，以及忠誠的客戶究竟是誰。直接來講，客戶忠誠度可以說是客戶與企業(yè)保持關(guān)系的緊密程度，以及客戶抗拒競爭對手吸引的程度?！　　　】蛻魸M意是客戶對企業(yè)或其產(chǎn)品與服務(wù)的一種態(tài)度，而客戶忠誠則是反映客戶的行為。一般來說，忠誠的客戶往往具有以

2024-08-04 22:06

情感態(tài)度價值觀目標-在線瀏覽

【摘要】情感態(tài)度價值觀目標第一課神奇的貨幣3．情感、態(tài)度與價值觀目標○商品是天生的平等派，增強平等意識?！鹪诹私庳泿抛饔玫幕A(chǔ)上，增強努力發(fā)展生產(chǎn)、增加財富的情感?！鹋囵B(yǎng)作為商品生產(chǎn)者為用戶著想的利他意識?！鹪鰪姁圩o人民幣的情感和辨別假鈔的意識?！鹪鲪褐圃旒賻?、擾亂金融秩序等違法行為，增強法治意識?！鸫_立與市場經(jīng)濟

2024-08-02 14:52

客戶價值,股東價值目標(留存版)

客戶價值,股東價值目標-文庫吧

客戶價值,股東價值目標-wenkub

客戶價值,股東價值目標(已修改)