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20xx年物業(yè)管理工作人員的個人工作計劃-在線瀏覽

2025-07-02 03:55本頁面
  

【正文】 關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于2XX年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。爭取一次評審過關。分管原來經營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。(二)品質管理:質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。為此,2XX年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9:2XX的認證認真的打好基礎,爭取能夠在2XX年通過認證。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。2XX年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。(三)行政工作:綜合管理部在2XX年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。個人工作計劃(三)我做為一名物業(yè)管理人員,在2xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強相關業(yè)務能力的學習外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔。業(yè)務上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進步,特制定2xx年工作計劃。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生,做到各盡職守。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在2xx年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務水準。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。而公正的本質則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實踐中經常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關。誠信服務。事實證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關系,形成良性循環(huán)。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量。(一)下半年的工作目標實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%報修響應及時率100%。公共配套設施完好、無隨意改變用途。員工100%培訓后上崗。無安全生產責任事故。污水、噪音、廢氣做到達標排放。(二)具體工作措施強化服務意識,進一步提升工作質量在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的
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