【正文】 的分析操作，側(cè)重決策支持，并且提供直觀易懂的查詢結(jié)果。 OLTP OLAP 用戶 操作人員 ， 管理人員 決策人員 ， 管理人員 與業(yè)務(wù)分析員 功能 日常操作處理 分析決策 DB 設(shè)計(jì) 面向應(yīng)用 面向主題 數(shù)據(jù) 當(dāng)前的 ， 最新的 ， 細(xì)節(jié)的 , 二維的 ， 分立的 歷史的 ， 聚集的 ， 多維的 ， 集成的 , 統(tǒng)一的 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 11 存取 讀 /寫數(shù)十條記錄 讀上百萬(wàn)條記錄 工作單位 簡(jiǎn)單的事務(wù) 復(fù)雜的查詢 用戶數(shù) 上千個(gè) 上百個(gè) ， 甚至上千個(gè) DB 大小 100MBGB 100GBTB 數(shù)據(jù)挖掘（ DM）是一種決策支持過(guò)程，它主要基于 AI、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等技術(shù)，高度自動(dòng)化地分析企業(yè)原有的數(shù)據(jù)，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，預(yù)測(cè)客戶的行為，幫助企業(yè)的決策者調(diào)整市場(chǎng)策略，減少風(fēng)險(xiǎn)，做出正確的決策。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 12 商務(wù)智能技術(shù)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展、磨合與 不斷 成熟， 日益 受到業(yè)界的關(guān)注， Gartner對(duì) 500 強(qiáng)企業(yè) CIO 的問(wèn)卷調(diào)查表明， 2020 年 “商務(wù)智能”就已取代“安全”，成為CIO 的首要關(guān)注技術(shù)。過(guò)去，商務(wù)智能應(yīng)用往往側(cè)重于管理決策支持，面向的最終用戶特定為企業(yè)決策層、中高層管理人員以及業(yè)務(wù)分析員；而現(xiàn)代的管理理念 認(rèn)為：離崗位越近的人，對(duì)與該崗位工作相關(guān)的決策越有發(fā)言權(quán)，企業(yè)每個(gè)員工都應(yīng)對(duì)崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù) 具備 洞察力 ，以便敏捷響應(yīng) 。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 13 企業(yè)商務(wù)智能階段式優(yōu)化建議 企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)的建設(shè)并非一蹴而就， 建議遵循整體規(guī)劃、分步實(shí)施、階段式優(yōu)化的建設(shè)原則。 由于報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù) 往往被企業(yè) 業(yè)務(wù)與 IT 層面 共同 關(guān)注，很多企業(yè)以此為切入點(diǎn)， 構(gòu)建企業(yè)報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)中心， 在應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大、分析展現(xiàn)需求不斷涌現(xiàn)的基礎(chǔ)上，再融入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與績(jī)效管理 技術(shù) ， 不斷發(fā)展與 完善 ， 并最終 構(gòu)筑完整的企業(yè) 商務(wù)智能系統(tǒng)。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 14 報(bào)表、分析與展現(xiàn) 平臺(tái)選型 — 微軟技術(shù)架構(gòu) 由于商務(wù)智能應(yīng)用日益受到企業(yè)的重視， 其技術(shù)提供 商不斷 涌 現(xiàn) ；特別是純粹的報(bào)表、分析工具這塊，相對(duì)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與績(jī)效管理，其技術(shù)準(zhǔn)入門檻比較低，而且 又容易抓住用戶眼球，不斷有新公司加入該領(lǐng)域。 正如當(dāng)年關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展一樣，由于 BI 技術(shù)日益受到重視， BI 領(lǐng)域 已 步 入了收購(gòu)與兼并 的紛爭(zhēng)調(diào)整時(shí)代 ， Hyperion 收購(gòu)了 Brio， BO 收購(gòu)了 Crystal Report，IBM 收購(gòu)了 Data Stage, Microsoft 收購(gòu)了 Procalrity 與 Dundas 圖表， Oracle 收購(gòu)了 Siebel 與 Hyperion， SAP 收購(gòu)了 Outsoft， Cognos 又收購(gòu)了 Applix… 群雄爭(zhēng)霸，你吞我并，眼花繚亂，這給報(bào)表、分析與展現(xiàn)商務(wù)智能平臺(tái)的 選型 帶來(lái)了巨大的難度。 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)， BI 理念的前瞻性與可實(shí)施能力，市場(chǎng)狀況與研發(fā)實(shí)力等多方面的綜合考慮，建議采用微軟商務(wù)智能 技術(shù)架構(gòu)來(lái)構(gòu)建企業(yè)報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)與應(yīng)用。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 15 經(jīng)過(guò)近 10 年的不斷發(fā)展與完善，目前已具備了端到端的商務(wù)智能技術(shù)解決方案：包括數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換與加載（ ETL — SQL Server Integration Service）， TB 級(jí)數(shù)據(jù)處理能力的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（ DW — SQL Server Relational Engine），多維動(dòng)態(tài)在線分析與挖掘（ OLAP amp。這些技術(shù)全面整合在 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)與 Office System 應(yīng)用中，不僅有效地降低了企業(yè)構(gòu)建商務(wù)智能應(yīng)用的技術(shù)與成本門檻，而且企業(yè)管理與業(yè)務(wù)人員透過(guò)熟悉的日常辦公 Office System 軟件即可獲取業(yè)務(wù)知識(shí)，也簡(jiǎn)化了使用門檻 ，便于將業(yè)務(wù)洞察力帶給企業(yè)的每個(gè)員工 。企業(yè)的報(bào)表、分析與展現(xiàn)平臺(tái)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)內(nèi)高層決策人員、中層業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)分 析員、 一般的業(yè)務(wù)操作員 ，以及 IT 技術(shù)人員等，而各個(gè)層面的人員對(duì)報(bào)表、分析的展現(xiàn)與操作 需求是不一樣的： ? 高層決策人員： Web 方式的 KPI/計(jì)分卡，綜合型報(bào)表，業(yè)務(wù)趨勢(shì)圖表， 可視化預(yù)警， 企業(yè)門戶中 儀表板方式 展現(xiàn)； ? 中層業(yè)務(wù)經(jīng)理： Web 方式的部門 KPI/計(jì)分卡，業(yè)務(wù)趨勢(shì)圖表，可簡(jiǎn)單交互的業(yè)務(wù)分 析視圖，部門門戶中 儀表板方式 展現(xiàn)； ? 業(yè)務(wù)分析員： 豐富的交互式關(guān)聯(lián)分析，快速定制圖文并茂的圖表，簡(jiǎn)便地 分發(fā)圖表到企業(yè)與部門級(jí)門戶， 分享給 決策人員與業(yè)務(wù)經(jīng)理； ? 業(yè)務(wù)操作員： 即席查詢，條件化數(shù)據(jù)檢索，日常辦公工具（如 Office Excel）即可 訪問(wèn)、獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，自我定制簡(jiǎn)單報(bào)表； ? IT 技術(shù)人員： 工具 平臺(tái)的數(shù)據(jù)、報(bào)表安全性管理，并發(fā)性處理，擴(kuò)展能力，服務(wù)組件的可管理能力，以及同企業(yè)門戶及其它應(yīng)用系統(tǒng)的集成與交互能力； 可見(jiàn)， 快速定制圖文并茂圖表往往僅是業(yè)務(wù)分析員所需 ，平臺(tái)選型時(shí)應(yīng)兼顧到各層面人員的需求， 充分考慮其對(duì) KPI/計(jì)分卡 /儀表板、即席查詢、大數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)性綜合報(bào)表、門戶集成、并發(fā)處理、擴(kuò)展與安全管理等方面的支持與實(shí)現(xiàn)能力。 ? SQL Server 2020 Reporting Service SQL Server 2020 中內(nèi)置的報(bào)表服務(wù) (包括報(bào)表生成器 )，不僅能方便定制豐富格式圖文報(bào)表，而且還能對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)建模， 這樣一般的業(yè)務(wù)操作員即能即席查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，又能自我定制簡(jiǎn)單報(bào)表。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 17 ? Office PerformancePoint Server 2020 Office PerformancePoint Server 2020 集企業(yè) 規(guī)劃、監(jiān)測(cè)、報(bào)表與分析能力于 一體 ，整合了 KPI/計(jì)分卡 /儀表板 ，以及豐富的 各類分析視圖與報(bào)表。 Excel Service Excel 2020 內(nèi)置數(shù)據(jù)透視圖 /表、篩選、排序、色彩條件格式等多種分析展現(xiàn)手段，可直接訪問(wèn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制作 格式豐富的 分析報(bào)表與視圖。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 18 ? Office SharePoint Server 2020 SQL Server Reporting Service、 Office PerformancePoint Server 以及 Excel 定制生成的各種 KPI/計(jì)分卡 /儀表板、報(bào)表、分析視圖，都可以直接發(fā)布到 SharePoint Server 2020 或 Windows SharePoint Service 企業(yè) /部門個(gè)性化門戶，實(shí)現(xiàn) Web 展現(xiàn)、共享與協(xié)作。微軟通過(guò)將分析、展現(xiàn)與報(bào)表工具同 Office 應(yīng)用的緊密集成與結(jié)合，不僅簡(jiǎn)化了使用，而且提升了企業(yè)現(xiàn)有 Office 應(yīng)用的價(jià)值（辦公桌面 ?業(yè)務(wù)桌面）。 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 19 報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)后期延展 — BI數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)與績(jī)效 管理 初期的 企業(yè) 報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)往往對(duì)關(guān)系型業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接操作，但當(dāng)業(yè)務(wù)部門的需求被激發(fā)，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)人員需求訪問(wèn)報(bào)表，越來(lái)越豐富的圖表與交互關(guān)聯(lián)分析視圖需要被定制與展現(xiàn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全控制要求越來(lái)越嚴(yán)格時(shí)，報(bào) 表、分析與展現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)就得向數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)與績(jī)效管理延展。 由于大多數(shù)報(bào)表、分析工具廠商不具備成熟的大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與績(jī)效管理 應(yīng)用 技術(shù)，如果考慮不周到，日后延展到需構(gòu)建大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)時(shí)，就可能不得不 引入其它的報(bào)表與分析工具，重新架構(gòu)報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)。微軟本身 不僅 具有強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)與績(jī)效管理應(yīng)用， 而且 能與其報(bào)表、分析與展現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)緊密集成、無(wú)縫交互。 2) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /數(shù)據(jù)集市 服務(wù) ： SQL Server 2020 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)引擎 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /數(shù)據(jù)集市模 塊實(shí)際上是一個(gè)大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，它整合來(lái)自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有價(jià)值數(shù)據(jù)，并按分析主題高效存儲(chǔ)。這已得到某些國(guó)際性大企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用驗(yàn)證，如圖： 微軟商務(wù)智能解決方案建議書 20 3) OLAP多維數(shù)據(jù)在線分析與挖掘 服務(wù) ： SQL Server 2020 分析服務(wù) OLAP 在線分析是將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /數(shù)據(jù)集市的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成能夠?yàn)樽罱K用戶所理解的、并真實(shí)反映數(shù)據(jù)維特性的信息，它在多角度（如時(shí)間