【正文】 因此，越來越多的公司都希望能夠借助新的IP通信技術(shù)，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)資源，搭建整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部的IP語音通信系統(tǒng)，以提高公司內(nèi)部通信效率及電話會(huì)議的使用，自由分配電話會(huì)議室給各個(gè)辦公區(qū)使用，更好地實(shí)現(xiàn)電話會(huì)議功能，把公司各辦公區(qū)域間的通信及電話會(huì)議的費(fèi)用降為“0”。IP多媒體通信系統(tǒng)應(yīng)用解決方案上海紛樺信息科技有限公司二零壹壹年肆月目錄第一章 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 31．1 項(xiàng)目背景 31．2 基礎(chǔ)需求 31．3 項(xiàng)目目標(biāo) 4第二章 方案設(shè)計(jì) 62．1 設(shè)計(jì)原則 62．2 方案設(shè)計(jì) 7第三章 方案特性 93．1 融合、保障 93．2 管理性 93．3 易擴(kuò)展 93．4 穿透性 93．5 HA備份 103．6 自動(dòng)配置 103．7 開放性 103．8 統(tǒng)一通信 10第四章 功能介紹 104．1 系統(tǒng)基礎(chǔ)功能 104．2 系統(tǒng)擴(kuò)展功能 21第五章 收益分析 245．1 客戶使用本方案的前后比較 245．2 使用本方案后獲得直接和間接經(jīng)濟(jì)收益 26第六章 廠商簡(jiǎn)介 16．1 公司概況 16．2 品質(zhì)保證 26．3 認(rèn)證與榮譽(yù) 26．4 目標(biāo)市場(chǎng)與銷售渠道 46．5 技術(shù)支持與售后服務(wù) 4國內(nèi)近年成功案列 5第一章 項(xiàng)目背景及目標(biāo)1．1 項(xiàng)目背景現(xiàn)代企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)展，大多公司都擁有跨區(qū)域的包含總部辦公區(qū)在內(nèi)的多個(gè)辦公機(jī)構(gòu)，并且還在不斷地?cái)U(kuò)展辦公機(jī)構(gòu)的數(shù)量，這些辦公區(qū)都擁有互聯(lián)網(wǎng)接入資源，甚至所有辦公機(jī)構(gòu)之間都建立了廣域的IP專網(wǎng)，各辦公區(qū)的網(wǎng)絡(luò)資源也相對(duì)較好，而在這些眾多辦公區(qū)中的語音通信，既有使用傳統(tǒng)集團(tuán)電話交換機(jī)（PBX），也有使用“電信虛擬網(wǎng)”業(yè)務(wù)，甚至是普通直線電話接入的方式，來實(shí)現(xiàn)辦公電話通信。公司現(xiàn)有的電話會(huì)議方式，是基于傳統(tǒng)通信方式實(shí)現(xiàn)的，依賴于電信運(yùn)營商的線路資源以及簡(jiǎn)單的電話會(huì)議話機(jī)應(yīng)用，現(xiàn)有的這種方式，會(huì)議不靈活便捷，且不可控制管理，還要產(chǎn)生不少的通信成本，不僅增加了公司的運(yùn)營成本，而且影響了公司的辦公效率，也就影響了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，還可以借助該IP通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部IP辦公通信，為企業(yè)節(jié)省更多的辦公成本，提高企業(yè)的辦公通信效率，實(shí)現(xiàn)更多的辦公通信應(yīng)用。 各辦公點(diǎn)間通話及會(huì)議免費(fèi) 基于SIP協(xié)議的IP通信系統(tǒng)，能夠?qū)鹘y(tǒng)通訊手段與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相融合，提供電話會(huì)議等人性化服務(wù)，使信息溝通更加方便、簡(jiǎn)單、高效，有利于工作效率的提高，通信以及管理成本的降低。216。在其它PBX或IPBX下的分機(jī)可以通過連接相應(yīng)規(guī)模的IP設(shè)備而增加網(wǎng)絡(luò)電話通道，通過自動(dòng)路由分配，用戶所撥的號(hào)碼會(huì)以最節(jié)省的方式撥通，而對(duì)于用戶而言，使用習(xí)慣無需改變。 統(tǒng)一管理、維護(hù)方便 IP通信的最大特點(diǎn)就是不受地域限制，分布靈活，作為企業(yè)應(yīng)用而言，能夠統(tǒng)一管理和方便的維護(hù)是必不可少的。216。借助網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備與傳統(tǒng)PSTN融合方案，還可以在斷網(wǎng)、斷電時(shí)切換備份線路以保障通訊的正常。 實(shí)現(xiàn)IP語音通信網(wǎng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)雙網(wǎng)合一，進(jìn)行統(tǒng)一管理，融合通訊，自主應(yīng)用；216。 216。216。 實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的各電話辦公功能和相關(guān)增值服務(wù)功能。 實(shí)用性原則 系統(tǒng)立足于滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，以實(shí)用性為第一目的，保證系統(tǒng)建成后能盡快地投入運(yùn)行，并發(fā)揮作用。216。216。216。設(shè)備采用標(biāo)準(zhǔn)化的模塊設(shè)計(jì)，具有良好的可伸縮性，可靈活配置，支持根據(jù)實(shí)際需要擴(kuò)展系統(tǒng)規(guī)模。 可靠性原則 首先具有數(shù)據(jù)可靠性，保證所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；其次具有系統(tǒng)可靠性，系統(tǒng)具有很強(qiáng)的容錯(cuò)能力和處理突發(fā)事件的能力，不至于因某個(gè)動(dòng)作或某個(gè)突發(fā)事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓。備注: 員工手機(jī)需申請(qǐng)集團(tuán)手機(jī)業(yè)務(wù)；出差人員還可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程注冊(cè)IP分機(jī)到總部MCS500 IPBX上,實(shí)現(xiàn)與本地相同的分機(jī)應(yīng)用,節(jié)省通訊開支。通過MCS500 的web管理設(shè)置,可設(shè)置分機(jī)有無市話長途出局權(quán)限。第三章 方案特性3．1 融合、保障Zed3科技的IPPBX設(shè)備，在支持網(wǎng)絡(luò)電話的基礎(chǔ)上，本身具備傳統(tǒng)PBX所有功能，無論端口類型或運(yùn)行機(jī)制，都可以與傳統(tǒng)PBX相融合，實(shí)現(xiàn)IP+PBX的運(yùn)作模式。3．2 管理性Zed3科技的IPPBX可以按照用戶的組織結(jié)構(gòu)建立多個(gè)用戶組，給每個(gè)用戶組分配不同的撥號(hào)規(guī)則、呼叫權(quán)限和語音路由策略，方便企業(yè)針對(duì)自己業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況合理分配電話資源，使得網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。IPPBX的核心技術(shù)是通過軟件和主機(jī)的計(jì)算能力實(shí)現(xiàn)語音的處理和交換，所以IPPBX性能的擴(kuò)展就是對(duì)系統(tǒng)處理能力的提升，另外多個(gè)IPPBX之間通過互連也可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的輕松擴(kuò)容。只要可以連接IP網(wǎng)絡(luò)就可以做到即插即用，用戶可以移動(dòng)。3．5 HA備份Zed3科技的IPPBX設(shè)備支持HA備份功能，能夠在一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，將業(yè)務(wù)平滑過渡到備份設(shè)備，以此保證企業(yè)通訊的正常進(jìn)行。3．6 自動(dòng)配置終端支持自動(dòng)配置功能，可以遠(yuǎn)程自動(dòng)連接服務(wù)器下載配置文件并完成配置。3．7 開放性Zed3科技的產(chǎn)品，都是基于現(xiàn)國際所有IP通信廠家都遵循的標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議開發(fā)的，跟所有的SIP系統(tǒng)及終端都可以無縫對(duì)接，提供了良好的兼容性，而不執(zhí)行客戶壟斷保護(hù)政策，更大程度地保護(hù)客戶對(duì)設(shè)備的自主選擇權(quán)及設(shè)備的投資，并且可以根據(jù)客戶的需求，提供相關(guān)的二次開發(fā)接口，為客戶的后期融合擴(kuò)展，提供了良好的技術(shù)支持。還可以通過標(biāo)準(zhǔn)的PMS接口，與各“酒店管理軟件”對(duì)接應(yīng)用，與多種無線通信系統(tǒng)對(duì)接，及可擴(kuò)展到各辦公軟件的對(duì)接應(yīng)用等。第四章 功能介紹4．1 系統(tǒng)基礎(chǔ)功能216。216。216。各辦公點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況可以選擇不同類型的電話終端，目前有IP話機(jī)、語音網(wǎng)關(guān)、軟件電話、WIFI手機(jī)等等，都是基于標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議的終端，注冊(cè)到服務(wù)器并實(shí)現(xiàn)服務(wù)器提供的通訊功能。?? 隨時(shí)隨地召開會(huì)議，不再受到地域的限制。?? 專業(yè)的品質(zhì)，而無需專業(yè)系統(tǒng)的費(fèi)用。?? 呼出會(huì)議，自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議室，方便；呼入會(huì)議，密碼驗(yàn)證，增強(qiáng)會(huì)議安全。讓會(huì)議管理更加輕松。?? 圖像化界面，讓您的操作變得更簡(jiǎn)單。該系統(tǒng)具有超強(qiáng)會(huì)議能力（同時(shí)可建立多個(gè)會(huì)議，每個(gè)會(huì)議最多同時(shí)可以設(shè)50 個(gè)會(huì)議席位，會(huì)議語音效果清晰流暢），并且利用桌面控制技術(shù)使用戶操作變得簡(jiǎn)捷、方便。極大地提高了會(huì)議召開的便利性。 系統(tǒng)特性：? 基于全新的IP技術(shù)、靈活可擴(kuò)展的軟件系統(tǒng)架構(gòu)；? 提供預(yù)約功能，保障會(huì)議的有序召開；? 靈活的接入方式，任一普通電話終端（固定電話或手機(jī)）均可參加會(huì)議，方便會(huì)議隨時(shí)隨地召開；? 強(qiáng)大的會(huì)議能力，可同時(shí)進(jìn)行多個(gè)會(huì)議，每個(gè)會(huì)議同時(shí)能有幾十個(gè)席位參加（這些會(huì)議室的總?cè)藬?shù)相加不超過系統(tǒng)的處理能力）；? 靈活的會(huì)議召開方式，系統(tǒng)可自動(dòng)外呼，參加會(huì)議簡(jiǎn)單方便；? 采用先進(jìn)的混音技術(shù)，多人同時(shí)參加會(huì)議時(shí)，語音扔仍自然清晰；? 回音抑制功能，在多人同時(shí)說話時(shí)消除回音，使與會(huì)人員收聽自然清晰；? 任意一方參會(huì)者掛機(jī)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別拆線而不影響會(huì)議其他方的進(jìn)行；? 信號(hào)音消除，任意參會(huì)方的按鍵操作，都不會(huì)被其它參會(huì)者聽到；? 可視化的會(huì)場(chǎng)管理，提供多種控制功能，使會(huì)議進(jìn)行更加有序；? 桌面、web、電話多種管理方式，使用簡(jiǎn)單方便；? 模塊化結(jié)構(gòu)，易于系統(tǒng)擴(kuò)展；我們提供以下類型的會(huì)議服務(wù)，包括9方會(huì)議、Meetme會(huì)議、會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)三種。 9方會(huì)議會(huì)議類型：該會(huì)議類型是方便用戶進(jìn)行即興會(huì)議設(shè)計(jì)的，能夠進(jìn)入會(huì)議的人數(shù)為9，發(fā)起會(huì)議的人員可以分別呼叫他想邀請(qǐng)的人員號(hào)碼，并在通話后以快捷鍵的方式將所有人加入到會(huì)議中。216。撥號(hào)方式：1. 管理員建立會(huì)議室，發(fā)布會(huì)議室信息（例如號(hào)碼6000，主持人密碼1111，與會(huì)者密碼2222）；2. 主持人撥打會(huì)議室號(hào)碼6000，聽到提示音輸入密碼1111進(jìn)入會(huì)議；3. 與會(huì)者撥打會(huì)議室號(hào)碼6000，提到提示音輸入密碼2222進(jìn)入會(huì)議；4. 會(huì)議開始。 預(yù)約會(huì)議（適用于MCS系列系統(tǒng)，需要單獨(dú)增強(qiáng)型會(huì)議功能模塊實(shí)現(xiàn)）會(huì)議類型：該類型是增強(qiáng)型的會(huì)議類型，為所有注冊(cè)終端提供會(huì)議預(yù)約和會(huì)議資源分配，所有授權(quán)人員可以通過登錄服務(wù)器的控制頁面進(jìn)行個(gè)人會(huì)議申請(qǐng)，在申請(qǐng)過程中，服務(wù)器會(huì)提示目前系統(tǒng)中的資源狀況，例如顯示已經(jīng)被申請(qǐng)的會(huì)議資源（會(huì)議時(shí)間、會(huì)議人數(shù)、持續(xù)時(shí)間等），方便用戶合理安排會(huì)議時(shí)間及定義與會(huì)者，服務(wù)器根據(jù)自身資源狀況自動(dòng)批準(zhǔn)或拒絕申請(qǐng)。撥號(hào)方式：主動(dòng)型會(huì)議由服務(wù)器主動(dòng)發(fā)起呼叫，呼叫所有與會(huì)者，與會(huì)者接聽后進(jìn)入會(huì)議；被動(dòng)型會(huì)議由與會(huì)者撥打會(huì)議室號(hào)碼并輸入密碼進(jìn)入會(huì)議，同Meetme會(huì)議的方式。身份驗(yàn)證參會(huì)成員呼入到會(huì)議系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)要求