【正文】 急指揮通信平臺91新疆廣電網(wǎng)絡(luò)2010新疆廣電網(wǎng)絡(luò)用IP語音通信系統(tǒng)92四川成都蓮合科技2010企業(yè)辦公語音通信系統(tǒng)及社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療電話服務(wù)系統(tǒng)93江蘇高速公路2010江蘇高速公路IP辦公語音通信系統(tǒng)94陜西省政府2010陜西省政府多媒體應(yīng)急通信平臺95大連紅沿河核電廠2010大連紅沿河核電站工程IP無線多媒體通信調(diào)度系統(tǒng)96南京郵電大學(xué)2010南郵IP多媒體通信實驗室通信系統(tǒng)97河北張家口公安2010張家口公安IP無線多媒體應(yīng)急對講通信調(diào)度系統(tǒng)98中國兵工物資總公司2010集團辦公I(xiàn)P語音通信及全國各子公司組網(wǎng)通信系統(tǒng)99美國休斯網(wǎng)絡(luò)公司2010休斯網(wǎng)絡(luò)公司中國辦公區(qū)IP辦公語音通信系統(tǒng)100鼎聯(lián)國際2010鼎聯(lián)國際公司IP辦公語音通信系統(tǒng)。Zed3, Inc. 的管理層都是由相關(guān)領(lǐng)域的資深專家組成，他們在語音交互領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域均具有很深的造詣。2）IPPBX的分機用戶聽取完自己的分機留言后，可以將留言轉(zhuǎn)發(fā)給其他同事；也可以通過的方式轉(zhuǎn)發(fā)，這樣同樣一件事情，讓每個同事都聽到用戶未經(jīng)轉(zhuǎn)述的表達(dá)，完全清楚了解用戶的意圖。項目用戶現(xiàn)狀使用本方案后長途通訊費用3）IPPBX的電話會議功能，可以讓不同地域的分機用戶，打入到一個會議室，這樣企業(yè)的內(nèi)部會議，節(jié)省了大量的多方長途話費。216。 即時通信IMMIM是企業(yè)級的即時通訊工具。 調(diào)度功能IPPBX系統(tǒng)可以通過增加調(diào)度管理功能模塊，實現(xiàn)：強插、強拆、組呼、通播、監(jiān)聽等指揮調(diào)度通信功能。4．2 系統(tǒng)擴展功能216。 語音編碼自動轉(zhuǎn)換系統(tǒng)支持多種語音編碼：GSM、。 多用戶組（虛擬PBX）不同用戶組擁有多種撥號計劃，不可進行同用戶組的呼叫權(quán)限控制，可以有小組獨立的人工/自動話務(wù)員，也可以進行分組中繼線路綁定及分組撥號策略。216。1. 來話無人應(yīng)答時，可設(shè)定進入語音信箱代為自動應(yīng)答與留話2. 主叫方可以預(yù)置播放的留言3. 用戶可以本地或異地修改或取消其留言4. 用戶可以通過話機和個人WEB助理系統(tǒng)管理留言216。發(fā)言/禁言系統(tǒng)允許預(yù)先設(shè)置會議的旁聽成員（只能聽到會議內(nèi)容，而不能在會議里面發(fā)言）；在會場中會議主持人也可以臨時的將某些參會成員設(shè)置成旁聽模式，而被禁言的成員也可以申請發(fā)言，待主持人批準(zhǔn)后，即可發(fā)言。系統(tǒng)外呼系統(tǒng)可以主動呼叫參加會議的所有成員，呼通后被叫方自動進入會議室。 Meetme會議會議類型：該類型是通過在服務(wù)器中建立會議室的方式實現(xiàn)的，管理員首先在服務(wù)器中建立會議室，數(shù)量可以根據(jù)使用情況來定，同時定義會議室的號碼、主持人密碼和與會者密碼，隨后參加會議的人員可以撥打會議室號碼進入到會議中，并且在主持人進入后才可以開始會議。同時用戶可以使用普通電話終端（包括固定電話和移動電話）、IP電話終端、PC軟件電話終端等進入會議，不需要專用的中心會議室，參加會議的人員可以分布在任一地點，在任意時候召開會議。?? 即時會議，想開就開；預(yù)約會議，提前安排，不怕再沒有會議室可用。 基本電話業(yè)務(wù)支持語音呼叫、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、呼叫限制、呼叫等待、來電顯示、免打擾、縮位撥號、三方通話、自動轉(zhuǎn)接、呼叫代答、傳真等基本電信業(yè)務(wù)；通過使用Simplicity? IPPBX及配套網(wǎng)關(guān)、終端的相應(yīng)功能，使這些基本電信業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方式更靈活、更方便、更快捷。在大范圍或大批量安裝設(shè)備時能夠方便安裝。3．3 易擴展Zed3科技的IPPBX系統(tǒng)采用License管理方式，控制并發(fā)呼叫數(shù)、最大用戶數(shù)和用戶組數(shù)，當(dāng)可戶需要擴容時，通過購買License即可輕松實現(xiàn)。2．2 方案設(shè)計方案拓?fù)鋱D：方案說明：在充分利用現(xiàn)有通訊系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)資源，且不改變現(xiàn)有接入號碼的前提下，綜合考慮用戶需求、方案穩(wěn)定性以及節(jié)省成本等因素，制定如下方案：上?？偛浚涸谏虾？偛哭k公室部署一臺MCS500 IPBX系統(tǒng)，接入辦公室網(wǎng)絡(luò)，并為其分配專網(wǎng)IP及公網(wǎng)IP或做公網(wǎng)全映射；同時放置一臺SIP 96FXO Module和一臺SIP 4FXO Module通過網(wǎng)絡(luò)與MCS500 IPBX互聯(lián)，用于將本地現(xiàn)有虛擬網(wǎng)模擬線路接入MCS500 IPBX系統(tǒng)中；為每位上海辦公室員工每人配置一臺Yealink SIP20P IP PHONE,通過辦公室網(wǎng)絡(luò)注冊到MCS500 IPBX作為辦公分機；其它辦事處：根據(jù)每個辦事處的實際情況，為辦事處分別配置SIP 4FXO/4FXO Module或SIP 2FXO/6FXS Module，通過辦事處網(wǎng)絡(luò)與上?？偛縈CS500 IPBX互聯(lián)；FXO用于接入辦事處原有電話直線，F(xiàn)XS接辦事處原有普通電話機；另外根據(jù)總部及辦事處情況分別配置GS8 Module（一臺GS8設(shè)備可以裝4張SIM卡，可根據(jù)并發(fā)情況配置相應(yīng)數(shù)量），通過網(wǎng)絡(luò)與上?？偛縈CS500 IPBX互聯(lián)，實現(xiàn)各區(qū)域銷售人員手機與辦公室分機實現(xiàn)免費通訊（移動網(wǎng)與固定電話網(wǎng)融合）；考慮到其它辦事處人員數(shù)量不多，目前僅為上海、北京、廣州配置GS8 Module。 先進性原則 系統(tǒng)在滿足實用性的基礎(chǔ)上，選用技術(shù)先進的通信設(shè)施，滿足了多媒體通信的要求，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，處理速度快，冗余性強，并具有安全防護功能。 實現(xiàn)電話會議功能，滿足分機及外線均可呼入呼出參加電話會議,且具備WEB管制界面。網(wǎng)絡(luò)電話設(shè)備提供WEB管理，同時統(tǒng)一由SIP服務(wù)器分配號碼及路由規(guī)劃，做到中心統(tǒng)一控制，終端自動配置，極大方便日常使用和維護。1．2 基礎(chǔ)需求216。在此基礎(chǔ)上，還可以借助該IP通信系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部IP辦公通信，為企業(yè)節(jié)省更多的辦公成本，提高企業(yè)的辦公通信效率，實現(xiàn)更多的辦公通信應(yīng)用。 統(tǒng)一管理、維護方便 IP通信的最大特點就是不受地域限制，分布靈活，作為企業(yè)應(yīng)用而言，能夠統(tǒng)一管理和方便的維護是必不可少的。 216。216。 可靠性原則 首先具有數(shù)據(jù)可靠性，保證所有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；其次具有系統(tǒng)可靠性，系統(tǒng)具有很強的容錯能力和處理突發(fā)事件的能力，不至于因某個動作或某個突發(fā)事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓。3．2 管理性Zed3科技的IPPBX可以按照用戶的組織結(jié)構(gòu)建立多個用戶組，給每個用戶組分配不同的撥號規(guī)則、呼叫權(quán)限和語音路由策略，方便企業(yè)針對自己業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況合理分配電話資源，使得網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)得以高效運轉(zhuǎn)。3．6 自動配置終端支持自動配置功能，可以遠(yuǎn)程自動連接服務(wù)器下載配置文件并完成配置。216。?? 專業(yè)的品質(zhì)，而無需專業(yè)系統(tǒng)的費用。該系統(tǒng)具有超強會議能力（同時可建立多個會議，每個會議最多同時可以設(shè)50 個會議席位，會議語音效果清晰流暢），并且利用桌面控制技術(shù)使用戶操作變得簡捷、方便。216。身份驗證參會成員呼入到會議系統(tǒng)后，系統(tǒng)會要求輸入會議號碼和密碼進行驗證，只有通過驗證才能進入會議室。在會議室建立時可以指定對當(dāng)前會議有效的黑名單，也可以在會議中臨時設(shè)置或修改黑名單列表。 語音信箱可以通過終端設(shè)備，例如通過電話呼叫和話機按鍵進行操作，完成留言、接收、存儲、刪除、通知等功能。w 多個ACD小組，每小組擁有獨立的語音信箱、呼叫等待隊列、呼叫分配策略等；w 按工作時間劃分呼叫路由；w 支持6種呼叫分配策略，提高業(yè)務(wù)組的話務(wù)處理效率；w 提供多種排隊處理策略，實現(xiàn)靈活的隊列管理；w 全面的成員管理，可分為普通席和班長席，提供成員的身份識別和實時狀態(tài)顯示；w 提供實時監(jiān)控功能；w 提供實時統(tǒng)計和統(tǒng)計報表功能；w 提供客戶評分業(yè)務(wù)。216。216。系統(tǒng)由話單采集、預(yù)處理、話費計算、話費統(tǒng)計、監(jiān)控、費率管理、參數(shù)管理、接口等模塊組成。216。216。 WEB800應(yīng)用ZED3的IPPBX系統(tǒng)支持WEB800業(yè)務(wù)，把WEB800的開發(fā)包嵌入到企業(yè)的網(wǎng)頁上，即可實現(xiàn)網(wǎng)頁的電話應(yīng)答服務(wù)，讓客戶在瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的同時，可以輕松地通過其耳麥工具，與企業(yè)的每個辦公分機電話，或者各點的IP電話，建立實時地語音通信，為客戶的在線咨詢提供更為直接的溝通指導(dǎo)服務(wù)。這樣企業(yè)不用為了在家辦公的員工而額外支付無法控制和管理的話費了。使用本方案后，這些問題都能迎刃而解：1）IPPBX提供員工分機的呼叫轉(zhuǎn)移到手機/小靈通，員工離開辦公桌后，當(dāng)有人撥打他分機時，手機/小靈通就會振鈴，就好像還坐在辦公室一樣，重要電話一個也不會錯過。Zed3,Inc. 提供基于SIP、端到端的完整的一站式VoIP解決方案，不會對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成任何影響，這同樣也使得VoIP部署的復(fù)雜度降低，讓VoIP的普及成為可能