市場營銷機會分析ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 07:59本頁面
【正文】 失敗，仍然令很多可口可樂的員工印象深刻。4 但可口可樂大部分的忠實消費者并不同意他的話，新配方可口可樂推出后，可口可樂的銷量隨即一落千丈。可口可樂因而在八五年，拋棄舊的可樂配方，采用新配方。避免環(huán)境威脅3案例 1：可口可樂改配方帶來災(zāi)難 可口可樂在八十年代中，做了一個大規(guī)模味道測試，當(dāng)時它是全球最受歡迎的軟性飲品，遙遙領(lǐng)先其他對手。第二章 市場營銷戰(zhàn)略*制定營銷戰(zhàn)略的重要性*營銷戰(zhàn)略的制定過程*制定業(yè)務(wù)組合計劃*市場營銷管理過程1制定營銷戰(zhàn)略的重要性2n 制定營銷戰(zhàn)略的重要性174。利用市場營銷機會174。測試結(jié)果顯示，許多消費者喜歡甜一點的味道，較接近其主要競爭對手百事可樂的味道。當(dāng)時它的主席戈伊蘇埃塔（ Roberto Goizueta） 對測試的結(jié)果充滿自信，將公司的決定稱為： “ 有史以來最容易作出的決定之一 ” 。該公司在三個月之后，不得不向消費者屈服，重新推出舊配方可樂。5案例 2：?？蓛r表， 《 商業(yè)日報 》 遭 《 華爾街日報 》 擊敗 二次世界大戰(zhàn)之后，美國兩份最大的商業(yè)報紙 ──《 商業(yè)日報 》 和 《 華爾街日報 》在發(fā)行量及影響力兩方面，都并駕齊驅(qū)，無分上下。該報希望將資源集中報道商業(yè)活動。 而 《 商業(yè)日報 》 呢？只有 。只進行點到點飛行 只進行德克薩斯州三大城市休斯頓、達拉斯、奧斯汀相互間的點到點飛行，飛行距離為600700公里，大約 45至 50分鐘。10二、公司明白比競爭對手強的方面在于減少門到門的旅行時間 選擇離市區(qū)近的二流機場體驗輕松活潑的旅行生活 公司只招愛開玩笑、活潑可愛、愛講故事、笑 話的乘務(wù)員，讓客戶在飛機上獲得輕松活潑的 旅行體驗。11三、與競爭對手一樣的方面在于與最安全的航空公司一樣安全。讓消費者感到坐該公司的飛機安全。13 不通過旅行社代銷，而代之以直銷的方式。14 不確定座位，客戶上去可以隨便坐。15沒有頭等艙 原來的 737飛機有三排頭等艙，每排 4個座位，共 12個座位，現(xiàn)在去掉頭等艙，變成了 4排，每排 6個座位，共 24個座位，可以多賣出 12張機票。這對消費者來說是個缺點，但這缺點意味著便宜 。n 從 2個人的工資來看： （航空業(yè)的平均水平） 2= 萬 （工資）n 但考慮到場所、通訊設(shè)施、保險、員工培訓(xùn)等工資外成本，并按照西方同類企業(yè)的平均水平，員工的實際人均成本是員工工資的 5倍，因而可以節(jié)省 5=44 萬18n 不提供便餐服務(wù)，還可以省去一筆昂貴加熱設(shè)施（熱飯等）的費用，將加熱設(shè)施位置進行改造，又可以增加 6個座位，多賣 6張票。 19五、不可復(fù)制的公司戰(zhàn)略 在全美航空業(yè)年會上，西南航空公司的總裁總會說的話是： “ 希望大家和平相處，不要打價格戰(zhàn)。 ” 因此，沒有一家航空公司敢打它的主意，也沒有一家航空公司學(xué)習(xí)它的公司戰(zhàn)略。目前，公司在全美十佳公司中排名第六，其他著名的航空公司都榜上無名 。該公司帶著總裁簽名的回信是這樣說的： “ 感謝你搭乘本公司的航班，但是我們沒有計劃提供你所需要的服務(wù)。 ” 寫得有情有理，實現(xiàn)了公司的 “ 有所為，有所不為 ” 的戰(zhàn)略。22案例 4：可口可樂公司在二戰(zhàn)時的戰(zhàn)略n 二戰(zhàn)前，可口可樂主要集中于國內(nèi)市場銷售，海外市場銷售尚可的只有德國。n 二戰(zhàn)后期，隨著美國卷入戰(zhàn)爭，物資供應(yīng)開始緊缺，糖被宣布為戰(zhàn)備物資受到嚴格控制，國內(nèi)的生產(chǎn)和消費也開始萎縮。23可口可樂公司的行動n 為了解決糖供應(yīng)的問題，可口可樂與記者合作，大量采訪前線士兵，問其 “最懷念的祖國事物 ”，將其中回答
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