分公司總結(jié)報告ppt課件-在線瀏覽
2025-06-29 07:01本頁面
【正文】 歷的三大挑戰(zhàn) 卓越改革試點(diǎn) 自然、人為影響 投連咨訴壓力 2022年 ——艱難與欣慰的一年 收獲五個金蘋果 團(tuán)險突破6億 干部加快成長 品質(zhì)指標(biāo)改善 I S O成功貫標(biāo) 機(jī)構(gòu)發(fā)展轉(zhuǎn)型 客戶關(guān)懷工程精神 思想統(tǒng)一 上下同欲 計劃周密 執(zhí)行有力 追蹤到位 評估及時 依靠群眾 敢于勝利 2022年曾經(jīng)提出的目標(biāo)： 3—5年把平安杭州分公司建設(shè)成： 被人看重、受人歡迎、令人尊敬 的 保險公司！ 對照目標(biāo)尋找差距 計劃完成 市場表現(xiàn) 管理現(xiàn)狀 個險前線 10件大事完成情況 一、建設(shè)具有浙江人文特色的營銷文化 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊伍的品質(zhì)管理 三、推動甲 A營業(yè)部建設(shè) 四、鎖定目標(biāo)市場開拓 五、強(qiáng)化一年以上績優(yōu)層的經(jīng)營 六、有效解決業(yè)務(wù)隊伍的留存問題 七、建立訓(xùn)練基地 八、完善代理人資格考試培訓(xùn) 九、落實(shí)訓(xùn)練督導(dǎo)評估體系 十、加強(qiáng)營銷干部的培養(yǎng) 后援 10件大事完成情況 1. 分層級客戶服務(wù)體系已于 7月 10日后正式對外運(yùn)作 2. 業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理體系已正式運(yùn)作 3. 全省新契約集中出單已在 4月 1日完成，運(yùn)行正常 4. 提升續(xù)期轉(zhuǎn)賬達(dá)成率已于 2月啟動，達(dá)成率提升 % 5. 全省業(yè)務(wù)檔案歸口集中管理，檔案管理基本達(dá)標(biāo) 6. 客服電話中心完成整合，問題反饋率提高了 ％ 7. 六大區(qū)域服務(wù)示范社區(qū)已建立，運(yùn)作正常 8. 建立了兼職電腦人員隊伍，網(wǎng)絡(luò)帶寬提高 40倍 9. 員工隊伍管理規(guī)劃進(jìn)行中，績效考核方案在四季度試行 10. 柜面形象工程已在全省全面實(shí)施， 10個柜面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化 平安%太保%泰康%太平%新華%國壽%國壽%平安%太保%泰康%新華%浙江壽險市場份額 平安今年 111月的市場份額從去年同期的 %下降到 %，下降了 ；而太保則從 %上升到 %，上升了；泰康、新華快速發(fā)展。 2022年 111月 2022年 111月 *注：本報告中數(shù)據(jù)均不含寧波 分系列保費(fèi)增長對比 平安與全省分系列保費(fèi)增長率對比（ 2022 年 111 月）60%40%20%0%20%40%60%80%100%120%140%全省 27% 17% 6% 28% 31% 85%平安 23% 8% 39% 31% 123% 6%總體 個險 個險首期 個險續(xù)期 團(tuán)險
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