【正文】 到 2022年第 4季度美國零售貿(mào)易（ B2C）電子商務(wù)高速增長的情況。 實(shí) 踐 是 沒 有 調(diào) 整 過 的 實(shí) 際 統(tǒng) 計(jì) 數(shù) 據(jù) ， 虛 線 是 調(diào) 整 過 的 數(shù) 據(jù) 。 2022年加拿大因特網(wǎng)銷售達(dá)到 ，其中， B2C達(dá)到 151億加元， B2B達(dá)到 314億加元。 2022年英國的交易額是 201億美元，比 2022年增長 % ；法國的交易額是105億美元，比 2022年增長 %；德國是交易額是 205億美元，比 2022年增長 % 。約 76%的企業(yè)采用寬帶上網(wǎng)，32%的企業(yè)使用無線網(wǎng)絡(luò)。參見圖 13反映了歐盟企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)對供應(yīng)商下訂單的比例；圖 14反映了歐盟企業(yè)通過消費(fèi)者網(wǎng)站接受訂單的比例。 總 計(jì)01 5 3 04 5 6 07 5紙 槳 和 紙食 品鞋 襪信 息 技 術(shù) 產(chǎn) 品電 子 產(chǎn) 品造 船建 筑旅 游電 信醫(yī) 院3 34 22 43 63 82 43 52 73 54 86 4圖 16 歐盟 10個(gè)行業(yè)的企業(yè)使用電子發(fā)票的比例 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 30 3. 亞洲和太平洋地區(qū) ? 亞洲和太平洋地區(qū)人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，是世界電子商務(wù)發(fā)展最有潛力的地區(qū)。 ? 經(jīng)過十余年的努力，我國發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境逐步完善。表 14列舉了 1997年以來的發(fā)展情況。擁有的 IPv4地址數(shù)達(dá)到 ，占全球 IPv4地址數(shù)量的 4%，排在美國、日本之后，位居世界第三； IPv6地址分配也開始進(jìn)入起步階段，中國大陸地區(qū) IPv6地址量達(dá)到 31塊/32。其中，電子商務(wù)銷售額達(dá) 9095億元；電子商務(wù)采購額達(dá) 16 889億元。 2022年，國家統(tǒng)計(jì)局對中國 19 267個(gè)大中型企業(yè)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 34 3. 亞洲和太平洋地區(qū) ? 2022年日本的因特網(wǎng)人數(shù)達(dá)到了 8720萬，滲透率為 %；國際通用頂級域名總數(shù)為 106萬，其中 .COM域名的市場份額為 %， NET域名的市場份額為 %， INFO、 ORG以及 BIZ的市場份額分別為 %、 %和 3%。 2022年日本企業(yè)利用因特網(wǎng)接受訂單的比例占 %，利用因特網(wǎng)下訂單的比例為 %。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 35 3. 亞洲和太平洋地區(qū) ? 韓國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施在國際社會公認(rèn)為世界級水平，寬帶普及率也是世界上最高的。圖 15反映了韓國電子商務(wù) 21世紀(jì)以來的發(fā)展?fàn)顩r。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 36 ? 圖 17 韓國電子商務(wù)交易規(guī)模發(fā)展情況 交易額（單位：兆韓元）5801002003004005006002022 2022 2022 2022 2022 2022 2022 2022交易額首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 37 4. 非洲、拉丁美洲與加勒比地區(qū) ? 在非洲，隨著因特網(wǎng)的逐步普及，電子商務(wù)的發(fā)展也有了明顯的起色。 2022年，非洲使用因特網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到 ，雖然這一數(shù)字比 2022年增長了 %，但因特網(wǎng)使用人數(shù)在總?cè)丝谥械谋戎剡€僅僅為 %.而且，尼日利亞、摩洛哥、埃及和南非等 4個(gè)國家的網(wǎng)民人數(shù)就占到非洲 53個(gè)國家的近 60%。在非洲則翻了兩番。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 38 4. 非洲、拉丁美洲與加勒比地區(qū) ? 在拉丁美洲和加勒比地區(qū)，寬帶用戶發(fā)展迅速，但整體滲透率還只有 %。智利達(dá)到 %，格林納達(dá)達(dá)到 %；巴西和墨西哥也超過 3%。 電子商務(wù)發(fā)展的情況也呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。2022年巴西網(wǎng)上購物人數(shù)達(dá)到 950萬，約占全國因特網(wǎng)使用人數(shù)的 24％，網(wǎng)上零售額達(dá)到 ，比 2022年增長 3％，相當(dāng)于全國零售業(yè)營業(yè)額的 3％。從 20世紀(jì) 90年代初開始，我國政府全力推動電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)用，并取得了喜人的成績。從 1989年開始，銀行系統(tǒng)逐步開發(fā)了全國電子聯(lián)行系統(tǒng)、同城資金清算系統(tǒng)、大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)。到 2022年，國有商業(yè)銀行和大部分股份制商業(yè)銀行都已開展了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 41 1. 歷史與現(xiàn)狀 ? 1993年 10月國家啟動金卡工程，在短短 10余年時(shí)間里，把數(shù)億國人帶進(jìn)了持卡時(shí)代。截至 2022年底，中國可受理銀行卡的特約商戶有 ， POS（ Point Of Sells）機(jī)具；銀行卡支付的消費(fèi)交易額為 ，比2022年年增長 97%；銀行卡發(fā)卡量從 2022年的 加到 2022年的 ，增長了 22％；人民幣銀行卡已在境外 25個(gè)國家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)受理，便利了境內(nèi)居民出境商務(wù)和旅游消費(fèi)的需要。 2022年全國社會物流總額為 752 283億元，同比增長 %。 ? 中國海關(guān)從 20世紀(jì) 90年代初開始 EDI的研究與推廣工作。 1994年先后在首都機(jī)場海關(guān)和上海浦東外高橋保稅區(qū)海關(guān)進(jìn)行 EDI通關(guān)系統(tǒng)的試點(diǎn)應(yīng)用工作。根據(jù)原信息產(chǎn)業(yè)部公布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)字， 2022年初，國內(nèi)約有 B2C購物網(wǎng)站 1665家，到 2022年底，約剩下 1300家，而到 2022年底，卻只有 1188家。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 44 1. 歷史與現(xiàn)狀 ? 然而，代表新興生產(chǎn)力的電子商務(wù)并沒有停止發(fā)展的步伐。以 “ 商務(wù)平臺 ”為表現(xiàn)形式的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，其獨(dú)特的 B2B商業(yè)理念和模式兩次被美國哈佛大學(xué)的經(jīng)營管理實(shí)踐收錄為 MBA案例。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 45 1. 歷史與現(xiàn)狀 ? 2022年以后，電子商務(wù)網(wǎng)站贏利不再是新聞。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)更是增長迅速， 2022年，我國旅游、票務(wù)、金融、房地產(chǎn)、職業(yè)介紹、網(wǎng)上教育、娛樂等網(wǎng)上服務(wù)業(yè)都已達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 46 1. 歷史與現(xiàn)狀 ? 大型企業(yè)繼續(xù)在電子商務(wù)中起著帶頭作用。該公司已成為我國 B2B領(lǐng)域采購規(guī)模最大的電子商務(wù)企業(yè)；海爾、寶鋼等集團(tuán)的網(wǎng)上采購已占到整個(gè)采購金額的 80%以上；聯(lián)想、華為等集團(tuán)的網(wǎng)上銷售超過總銷售額的 50%。 2022年，中小企業(yè) B2B電子商務(wù)交易額為 4809億，占中小企業(yè) B2B交易總額的 %；中小企業(yè) B2B電子商務(wù)國際貿(mào)易額為3328億元，占中小企業(yè) B2B國際貿(mào)易總額的 %，使用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺的中小企業(yè)比例達(dá) 28%。到 2022年底，阿里巴巴網(wǎng)站已擁有注冊用戶數(shù)量 2760萬名，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤 ，并擁有 13億元現(xiàn)金流，成為世界最大的 B2B網(wǎng)上貿(mào)易市場。根據(jù)艾瑞咨詢公司的估計(jì)，截止至 2022年底，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場總成交額超過 500億元，達(dá)到 561億元，和 2022年 258億元的總成交額相比，增長了 %。預(yù)計(jì)到 2022年 B2C和 C2C總體交易額分別為 209億和 2585億。到 2022年12月，中國移動電話用戶達(dá)到 ，普及率上升到 /百人。 這些移動終端構(gòu)成了移動電子商務(wù)巨大的潛在市場。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 50 1. 歷史與現(xiàn)狀 ? 胡錦濤同志在黨的十七大上指出：要 “ 全面認(rèn)識工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展的新形勢新任務(wù)，深刻把握我國發(fā)展面臨的新課題新矛盾，更加自覺地走科學(xué)發(fā)展道路 ” 。電子商務(wù)作為企業(yè)實(shí)施信息化改造的主要內(nèi)容之一，在未來五年將進(jìn)一步與工業(yè)化融合，得到重點(diǎn)發(fā)展。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 51 2. 發(fā)展趨勢 ? 全球電子商務(wù)日趨活躍，業(yè)務(wù)模式不斷創(chuàng)新，我國電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展機(jī)遇期。 ? (2)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 52 電子商務(wù)的概念及分類 ? 電子商務(wù)的概念 ? 最近幾年， “ 電子商務(wù) ” 在社會經(jīng)濟(jì)生活中高頻率出現(xiàn)，成為家喻戶曉的新名詞。這里，我們介紹世界電子商務(wù)會議、聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（ UNCITRAL）和經(jīng)濟(jì)合作與開發(fā)組織（ OECD）的表述，希望讀者能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的概念深入理解。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等。但 《 示范法 》 并未給出明確的“ 電子商業(yè) ” 的定義，只是強(qiáng)調(diào)這種電子商業(yè)交易手段的特殊性，即在商業(yè)交易中使用了數(shù)據(jù)電文作為交易信息的載體。商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系包括但不限于下列交易：供應(yīng)或交換貨物或服務(wù)的任何貿(mào)易交易；分銷協(xié)議；商務(wù)代表或代理；客賬代理；租賃；工廠建造；咨詢；工程設(shè)計(jì)；許可貿(mào)易；投資；融資；銀行業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)；開發(fā)協(xié)議或特許；合營或其他形式的工業(yè)或商務(wù)合作；空中、海上、鐵路或公路的客、貨運(yùn)輸。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 58 2. 聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會的表述 ? 聯(lián)合國貿(mào)法會認(rèn)為，在 “ 電子商業(yè) ” 的標(biāo)題下，可能廣泛涉及數(shù)據(jù)電文在貿(mào)易方面的各種用途。 電子商業(yè)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是它包括了可編程序電文，通過計(jì)算機(jī)程序制作是此種電文與傳統(tǒng)書面文件之間的根本差別。公共統(tǒng)計(jì)部門為了數(shù)據(jù)收集的需要和便利，常常將電子商務(wù)局限與某一領(lǐng)域，例如因特網(wǎng)商務(wù)。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 60 3. OECD關(guān)于電子商務(wù)概念的理解 ? 所以， OECD認(rèn)為，類似于其他橫向活動一樣，很難對電子商務(wù)給出一個(gè)精確的定義。交易活動或形式所涵蓋的范圍可以是廣義的，也可以是狹義的：前者包括大部分不同層次的商務(wù)活動，如工程設(shè)計(jì)、商務(wù)、交通、市場、廣告、信息服務(wù)、結(jié)算、政府采購、保健、教育等；后者僅僅包括通過電子化實(shí)現(xiàn)的零售或配送等。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 61 3. OECD關(guān)于電子商務(wù)概念的理解 ? 理解技術(shù)與商務(wù)過程的相互關(guān)系是理解電子商務(wù)定義的關(guān)鍵。 ? 2022年， OECD從業(yè)務(wù)流程的角度對電子商務(wù)進(jìn)行了再次定義：電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介的自動商務(wù)流程，既包括企業(yè)內(nèi)部（ intra）流程，也包括企業(yè)外部（ inter）流程。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 62 4. 《 電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃 》 對電子商務(wù)的定義 ? 2022年 6月 26日，國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布了我國 《 電子商務(wù)發(fā)展 “ 十一五 ”規(guī)劃 》 。電子商務(wù)涵蓋了不同經(jīng)濟(jì)主體內(nèi)部和主體之間的經(jīng)濟(jì)活動，體現(xiàn)了信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的根本特性，即信息資源高度共享、社會行為高度協(xié)同所帶來的經(jīng)濟(jì)活動高效率和高效能。從宏觀角度講，這樣的定義有利于整個(gè)社會對電子商務(wù)的發(fā)展給與高度重視，其核心思想是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高度融合，在國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域和社會生活各層面，全方位推進(jìn)不同模式、不同層次的電子商務(wù)應(yīng)用。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 64 5. 本書對電子商務(wù)的定義 ? 綜合各方面不同看法，筆者認(rèn)為，雖然電子商務(wù)所涵蓋的內(nèi)容非常復(fù)雜，但仍然需要有一個(gè)比較簡明的概念以利于電子商務(wù)的推廣。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 65 5. 本書對電子商務(wù)的定義 ? 對電子商務(wù)的理解，應(yīng)從 “ 現(xiàn)代信息技術(shù) ” 和 “ 商務(wù) ”兩個(gè)方面考慮。如果將 “ 現(xiàn)代信息技術(shù) ” 看作為一個(gè)子集， “ 商務(wù) ” 看作為另一子集，電子商務(wù)所覆蓋的范圍應(yīng)當(dāng)是這兩個(gè)子集所形成的交集，即 “ 電子商務(wù) ”標(biāo)題之下可能廣泛涉及的因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換在貿(mào)易方面的各種用途（參見圖 15）。真正的電子商務(wù)絕不僅僅是企業(yè)前臺的商務(wù)電子化，更重要的是包括后臺在內(nèi)的整個(gè)運(yùn)作體系的全面信息化，以及企業(yè)整體經(jīng)營流程的優(yōu)化和重組。 首頁 目錄 第一節(jié) 第二節(jié) 第三節(jié) 第四節(jié) 第五節(jié) . 68 6. Electronic Commerce與 Electronic Business的區(qū)別 ? 在 Electronic Commerce（ emerce）出現(xiàn)幾年后，國外學(xué)者提出了 Electron