【正文】 了幾杯酒，醉倒了。此人接過(guò)王先生遞過(guò)來(lái)的汽車(chē)鑰匙，攙扶著他坐上了汽車(chē)后排，然后自己坐到駕駛座位上，將汽車(chē)開(kāi)回王先生家里?！皯?yīng)召司機(jī)”不僅能為喝醉的顧客解圍，還能提供上下班接送、家庭采購(gòu)等臨時(shí)用車(chē)服務(wù)。只吃飯不住宿讓社區(qū)老年人既能得到社會(huì)服務(wù)，又能滿(mǎn)足家庭的養(yǎng)老愿望，同時(shí)也使子女安心工作。創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子還有千千萬(wàn)萬(wàn)，以上這些只不過(guò)是拋磚引玉，把握好的商機(jī)關(guān)鍵還是在于創(chuàng)業(yè)者自己。2004年，宜家以128億歐元的銷(xiāo)售額位居世界家具用品銷(xiāo)售企業(yè)之首?？财绽略^(guò)比爾自1943年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展，宜家現(xiàn)已成為全球最具影響力的家居用品零售商。每年印刷量高達(dá)一億本的IKEA商品目錄，收錄有大約1萬(wàn)多件商品，號(hào)稱(chēng)是除了《圣經(jīng)》之外發(fā)布最廣的書(shū)籍。德國(guó)人尤愛(ài)宜家。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的日益擴(kuò)大和銷(xiāo)量的不斷增加，在普通德國(guó)人心目中，宜家已經(jīng)成為德國(guó)自己的家具品牌，成為德國(guó)人生活方式的重要組成部分。德國(guó)實(shí)際上已成為宜家最大的市場(chǎng)。IKEA這個(gè)名字，是由創(chuàng)始人英格瓦更為巧妙的是，中文的“宜家”既與IKEA諧音，又有了成語(yǔ)“宜室宜家”的美好寓意。再加上宜家的種種經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，宜家產(chǎn)品在中國(guó)，尤其是年輕人心目中已經(jīng)成為時(shí)尚生活的標(biāo)志。宜家產(chǎn)品充分體現(xiàn)了為大眾設(shè)計(jì)的理念———價(jià)廉、耐用、簡(jiǎn)單、自然，不能成為生活的束縛，還要能夠滿(mǎn)足全球化生產(chǎn)的需要。既以人為本，又凸顯地域特色，很好地表現(xiàn)出了那種源自瑞典南部斯莫蘭自然、清新、健康的生活方式。之三：品種齊全。而且，宜家產(chǎn)品風(fēng)格多樣，浪漫主義者與簡(jiǎn)約主義者到宜家，都能乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。1955年，宜家一位員工突發(fā)靈感，決定把桌腿卸掉，以方便裝車(chē)，并避免運(yùn)輸過(guò)程中的損壞。更為重要的是，在自己動(dòng)手(DIY)漸成時(shí)尚的情況下，這些拆裝便利的家具大受歡迎。之五：開(kāi)放銷(xiāo)售。由于顧客太多，員工嚴(yán)重不足。這種開(kāi)放式銷(xiāo)售方式從此成為宜家概念的重要組成部分。之六：低價(jià)入市。為打造低價(jià)商品，宜家在大力降低生產(chǎn)成本、采用平板式包裝和自選購(gòu)物方式的同時(shí)，還通過(guò)大批量采購(gòu)盡可能降低采購(gòu)成本。在宜家文化中，除其具有瑞典自然、簡(jiǎn)樸特點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及人性化的開(kāi)放式銷(xiāo)售外，還有三點(diǎn)不得不提：一是溫馨餐廳。二是關(guān)愛(ài)兒童。再有一點(diǎn)，就是“透明營(yíng)銷(xiāo)”。宜家認(rèn)為，如果你是最好的，就不會(huì)害怕讓顧客知道。宜家告訴顧客，在宜家購(gòu)物，除了可以通過(guò)自己動(dòng)手組裝家具外，也可以預(yù)約宜家的室內(nèi)裝飾建筑師和設(shè)計(jì)師，請(qǐng)他們幫助你設(shè)計(jì)新房、改造舊居。第四篇：學(xué)習(xí)家樂(lè)福，淡季營(yíng)銷(xiāo)案例 零售企業(yè)節(jié)日期間顧客盈門(mén)、車(chē)水馬龍、人聲鼎沸，但節(jié)后又是另一番景象：銷(xiāo)售高峰回落，客流量明顯減少，銷(xiāo)售額持續(xù)走低，用“門(mén)前冷落鞍馬稀”來(lái)形容也一點(diǎn)不為過(guò)。俗話(huà)說(shuō)“只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)”！我們本土零售企業(yè)往往是歷經(jīng)銷(xiāo)售高峰后，有一個(gè)心理誤區(qū)，認(rèn)為零售有一個(gè)顛撲不破的真理就是“旺一季淡三秋”，節(jié)日后顧客購(gòu)買(mǎi)力必然下降，長(zhǎng)期以來(lái)許多本土零售企業(yè)還有一種籍此養(yǎng)精蓄銳、趁機(jī)想放松一下的心理。家樂(lè)福為何在淡季推出小價(jià)值的“人氣商品”促銷(xiāo)？難道家樂(lè)福真是賠本賺吆喝？每年節(jié)日過(guò)后都是傳統(tǒng)的商業(yè)淡季，外資家樂(lè)福為什么會(huì)選擇在春節(jié)后此時(shí)實(shí)施低價(jià)殺手锏？以家樂(lè)福多年零售營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，其每年基本都會(huì)抓住此淡季吸引客流、增加人氣。因此，筆者認(rèn)為，我們首先要拋棄守舊經(jīng)營(yíng)觀念，對(duì)節(jié)日后的銷(xiāo)售市埸有一個(gè)正確理解與認(rèn)識(shí)，從觀念上改變“休閑”的銷(xiāo)售心態(tài)。 那么，如何能做到淡季不淡呢，以下筆者總結(jié)如下幾點(diǎn)： 第一，慎選低價(jià)促銷(xiāo)品類(lèi)節(jié)前家庭主婦們依慣例都樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)大包裝大規(guī)格的糧油類(lèi)商品，春節(jié)后淡季的單品促銷(xiāo)要慎選如5L裝的食用油等重復(fù)促銷(xiāo)，因?yàn)楣?jié)前顧客已大批量購(gòu)買(mǎi)，且需要一段時(shí)間消化，而不是盲目地不加選擇民生商品翻來(lái)覆去的惡炒。如整理箱、防潮吸濕、雨具、時(shí)令果蔬等；或利用農(nóng)超對(duì)接的優(yōu)勢(shì)，直接到農(nóng)家采購(gòu)，大幅度地降低采購(gòu)成本，讓利顧客以吸引客流。節(jié)后應(yīng)根據(jù)節(jié)氣、消費(fèi)、以及營(yíng)銷(xiāo)主題的變化，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃把一些不起眼的小節(jié)做大，如：情人節(jié)、元宵節(jié)、三八節(jié)、植樹(shù)節(jié)、愚人節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日、父親節(jié)、母親節(jié)等中小節(jié)日，只要抓住這些小節(jié)，把小節(jié)做大，利用當(dāng)?shù)氐拿袼坠?jié)、商會(huì)、賽事等重大活動(dòng)做文章，接上又會(huì)推出了迎春系列促銷(xiāo)，使人感受到賣(mài)場(chǎng)內(nèi)濃濃的春意。淡季商機(jī)可挖的，不僅擴(kuò)大賣(mài)場(chǎng)的影響，也能做大淡季銷(xiāo)售市場(chǎng)。毋庸質(zhì)疑這20%的就是白金VIP顧客。以往本土零售業(yè)往往是太重視低端消費(fèi)群，而忽略高消費(fèi)顧客是商家的主要利潤(rùn)來(lái)源，而且高端客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為無(wú)明顯的季節(jié)性，因此加大中高端顧客開(kāi)發(fā)培育力度，提高高端顧客消費(fèi)頻率，是零售業(yè)淡季營(yíng)銷(xiāo)重中之重。因此在淡季時(shí)期，對(duì)顧客歷史客單價(jià)進(jìn)行有效細(xì)分。 第四，“挖渠引水”不能把眼光老盯著一個(gè)市埸，而是要放眼周邊地區(qū)市埸拓寬新客源，穩(wěn)定老顧客，拓展新顧客！以我們的特色來(lái)吸引周邊顧客，挖掘更多、更廣泛的消費(fèi)客源，這也是營(yíng)造淡季不淡的一個(gè)措施。 第五，專(zhuān)注品牌建設(shè)要“旺季抓銷(xiāo)量，淡季樹(shù)品牌”，本土零售企業(yè)節(jié)后淡季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本停滯，淡季其實(shí)是信息傳播的最佳時(shí)機(jī)，許多商家都偃旗息鼓，養(yǎng)精蓄銳，傳播的信息較少，信息的傳播效率要比旺季時(shí)高得多不僅能夠擴(kuò)大銷(xiāo)售量，更易提升零售賣(mài)場(chǎng)的形象，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)品牌。其次，是強(qiáng)化賣(mài)場(chǎng)管理、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)與教育工作，以更加規(guī)范、更加完善的服務(wù)來(lái)贏得顧客的青睞。 總而言之，淡季不能淡思想，“市”在人為！“旺季取利，淡季取勢(shì)”，這應(yīng)該是零售營(yíng)銷(xiāo)的核心思想。沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”； 往往淡季營(yíng)銷(xiāo)工作做得好，到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷(xiāo)成本也能獲利頗豐，水到渠成。 王山對(duì)小商品有著特殊的感情，他的第一個(gè)10萬(wàn)元是從小商品批零經(jīng)營(yíng)中掙到的。2000年，王山經(jīng)營(yíng)“上海均一”小商品特賣(mài)會(huì)，專(zhuān)賣(mài)價(jià)格為10元、15元的商品。生意最好的時(shí)候，“上海均一”在10天之內(nèi)，把匯金百貨的小商品特賣(mài)會(huì)營(yíng)業(yè)額做到55萬(wàn)元。 當(dāng)時(shí)進(jìn)貨在義烏小商品市場(chǎng)，王山每周都帶著10萬(wàn)元現(xiàn)金跑去采購(gòu)，繁忙之際一周要去兩次，經(jīng)過(guò)頻繁的跑動(dòng)，王山總結(jié)出一個(gè)規(guī)律：“這里的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有保證，但肯定可以保證的是20%～30%的次品。電吹風(fēng)，一個(gè)個(gè)吹五分鐘；打火機(jī)，每個(gè)點(diǎn)10次，檢驗(yàn)合格才拿去賣(mài)，不良品種扔掉。”王山說(shuō)。每個(gè)月，王山經(jīng)手的上百種小商品源源不斷地運(yùn)往日本，然后上架到百元店。這10年的小商品采購(gòu)和外銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，讓王山對(duì)國(guó)內(nèi)外的小商品市場(chǎng)早已熟稔于心，更看著日本百元店短短幾年時(shí)間快速擴(kuò)張到3000多家的規(guī)模?？粗僭甑目焖贁U(kuò)張，王山又在中國(guó)市場(chǎng)找尋到另一份商機(jī)。做中國(guó)小商品專(zhuān)賣(mài)店的想法出爐后，王山就開(kāi)始關(guān)注國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)情況，他了解日本的雜貨品牌無(wú)印良品、有“中國(guó)特色”的藥妝店屈臣氏等品牌的做法和商品分布結(jié)構(gòu)。當(dāng)王山為開(kāi)連鎖店遇到的難題一籌莫展之際，還有一方也在為同樣的問(wèn)題所困擾，他們就是做家居用品的冠福集團(tuán)。王山有做“百元連鎖店”的創(chuàng)意和經(jīng)營(yíng)小商品的經(jīng)驗(yàn)，卻缺乏資金和穩(wěn)固的平臺(tái)，冠福有充足的資金和良好的渠道又找不到合適的品牌，雙方一拍即合，最后決定成立上海智造空間，由冠福家用（股票代碼：002102）子公司“五天實(shí)業(yè)”控股80%，王山持股20%。 雙方敲定合作之后，隨之而來(lái)的便是5個(gè)月緊鑼密鼓的籌備工作。隨著規(guī)模的擴(kuò)張，現(xiàn)在江浙滬地區(qū)已有40多家門(mén)店。第六篇：凡客不凡的病毒營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)不管你愛(ài)與不愛(ài)，都不缺乏主角和話(huà)題。凡客體一夜之間成了一種現(xiàn)象和熱點(diǎn)，被大家廣為關(guān)注。2010年，凡客誠(chéng)品選擇韓寒、王珞丹為代言人做品牌廣告。凡客體廣告文案如此招網(wǎng)民“待見(jiàn)”，從某種程度上來(lái)說(shuō)，恰恰印證了其病毒營(yíng)銷(xiāo)的成功。凡客誠(chéng)品受關(guān)注的另一方面，當(dāng)然離不開(kāi)其極富個(gè)性的廣告創(chuàng)意和對(duì)市場(chǎng)敏銳的判斷力。定位準(zhǔn)確，契合網(wǎng)民認(rèn)知和網(wǎng)絡(luò)文化凡客廣告的成功在其敘事的風(fēng)格迎合了網(wǎng)民的認(rèn)知。這些人是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的人群，媒介接觸習(xí)慣以電腦和手機(jī)為主，并且在工作、生活中也不斷和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著關(guān)聯(lián)。喜歡“灌水”，發(fā)帖轉(zhuǎn)帖，在網(wǎng)上嬉笑怒罵、厭棄虛偽、諷刺時(shí)