停車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)方案-在線瀏覽
2025-06-26 23:07本頁(yè)面
【正文】 與盜警演練等。公司按月、季、半年、年等不同時(shí)間段舉行不同形式的考核、競(jìng)賽、評(píng)比等活動(dòng)，對(duì)優(yōu)勝者和優(yōu)勝停車(chē)場(chǎng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；未達(dá)標(biāo)的車(chē)場(chǎng)或個(gè)人限期整改，二次考核未達(dá)標(biāo)的，給予經(jīng)濟(jì)上和行政上的處罰，三次考核仍未達(dá)、標(biāo)的，予以辭退。 專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：根據(jù)崗位技能、知識(shí)要求，績(jī)效考核結(jié)果以及員工個(gè)人特點(diǎn)組織骨干專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)計(jì)劃停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目新員工培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)階段培訓(xùn)地點(diǎn)授課人培訓(xùn)內(nèi)容要求達(dá)到效果第一天項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人《XXXX致新員工書(shū)》的宣讀對(duì)新員工起到振奮精神、鼓舞士氣的作用，讓員工對(duì)工作充滿(mǎn)激情第二天停車(chē)場(chǎng)或項(xiàng)目周邊各班次主管或師傅了解車(chē)場(chǎng)或項(xiàng)目周邊環(huán)境特點(diǎn)了解車(chē)場(chǎng)固定車(chē)位和臨停車(chē)位的分布情況車(chē)場(chǎng)電梯、步行樓梯、衛(wèi)生間等所在的位置項(xiàng)目周邊標(biāo)志性建筑物所在位置項(xiàng)目周邊街道名稱(chēng)及駕車(chē)路線對(duì)項(xiàng)目自身特點(diǎn)和項(xiàng)目周邊環(huán)境達(dá)到基本的了解，方便在日后的工作中更好的為顧客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)第三天項(xiàng)目辦公室各班次主管或項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人甲方應(yīng)知應(yīng)會(huì)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)姓名及照片物業(yè)及開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)車(chē)的型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼及VIP車(chē)牌號(hào)碼、所停放位置開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司全稱(chēng)主要商鋪和租戶(hù)所在的樓層熟記物業(yè)及開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)牌號(hào)碼以便提供VIP服務(wù)，從而在服務(wù)上得到甲方的認(rèn)可第四天項(xiàng)目辦公室各班次主管或項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人公司應(yīng)知應(yīng)會(huì)公司全稱(chēng)、公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)模塊公司文化理念及員工服務(wù)守則公司核心團(tuán)隊(duì)成員主業(yè)合作伙伴及代表性項(xiàng)目讓員工對(duì)公司現(xiàn)在和未來(lái)有深入的了解，對(duì)目前的工作充滿(mǎn)希望，用飽滿(mǎn)的熱情投入到日后的工作當(dāng)中去第五天項(xiàng)目辦公室及崗位各班次主管或師傅儀容儀表及禮節(jié)禮貌儀容禮儀、服禮儀及儀態(tài)禮儀常用服務(wù)用語(yǔ)讓員工在自己的儀容儀表方面養(yǎng)成習(xí)慣，服務(wù)用語(yǔ)方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的程度，以便更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)第六天各崗位各班次主管或項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)項(xiàng)目每個(gè)崗位的主要工作、注意事項(xiàng)及專(zhuān)業(yè)技能讓員工對(duì)項(xiàng)目所有崗位的工作都有一定程度的認(rèn)識(shí)，在人員短缺時(shí)迅速進(jìn)行崗位的調(diào)整第七天項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人員工發(fā)展及福利提升員工對(duì)現(xiàn)有工作的信心與認(rèn)可度，全身心投入到工作當(dāng)中去第八天車(chē)場(chǎng)辦公室各班次主管或項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理常用問(wèn)答入口位置常見(jiàn)疑難情況及處理方法車(chē)輛入場(chǎng)后常見(jiàn)疑難情況及處理方法出口位置常見(jiàn)疑難情況及處理方法通過(guò)理論講解和現(xiàn)場(chǎng)模擬提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和處理現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)問(wèn)題的能力第九天車(chē)場(chǎng)各班次主管或項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單突發(fā)事件的處理流程突發(fā)事件發(fā)生后的上報(bào)流程突發(fā)事件發(fā)生后簡(jiǎn)單的前期處理流程突發(fā)事件發(fā)生后與物業(yè)、保潔部工程部等部門(mén)的配合突發(fā)事件處理完成后的后期跟進(jìn)通過(guò)簡(jiǎn)單突發(fā)事件處理的培訓(xùn)，提升員工單獨(dú)處理突發(fā)
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