品質(zhì)保證的意義ppt課件-在線瀏覽
2025-06-23 18:18本頁(yè)面
【正文】 即是客戶的理念 ) 境界五：不製造出不良品 (在製造過程中設(shè)法確保不會(huì)發(fā)生不良品 ) 境界六：比對(duì)手更佳的零不良品質(zhì) (不但保證零不良 ， 而且品質(zhì)水準(zhǔn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好 ) 品質(zhì)保證概說 11 品質(zhì)保證觀念的誤解 (1/9) ? 誤解一：產(chǎn)品品質(zhì)符合規(guī)格 ， 銷售就沒有問題 更低 品質(zhì)Quality 更好 交期Delivery 價(jià)格Price 更快 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是多元化，要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得 更低 品質(zhì)保證概說 12 品質(zhì)保證觀念的誤解 (2/9) ? 誤解二：加強(qiáng)檢查可以確保品質(zhì) 檢查的方式要摒棄依賴 人工的檢查 不可靠 成本高 朝 [自働檢查 ]及 [提升製程能力 ]努力 品質(zhì)保證概說 13 品質(zhì)保證觀念的誤解 (3/9) ? 誤解三：通過抽樣檢查就表示品質(zhì)沒問題了 顧客要的是 零不良 的保證 依據(jù) AQL(允收水準(zhǔn) )做抽樣檢查 僅保證不良率不會(huì)超過該水準(zhǔn) 仍然有不良品存在 不是保證零不良 品質(zhì)保證概說 14 品質(zhì)保證觀念的誤解 (4/9) ? 誤解四： 抽樣檢查是最經(jīng)濟(jì)又能保證品質(zhì)的方法 增加成本不經(jīng)濟(jì) 抽樣檢查 無(wú)法保證零不良 不良的弊害 零不良才是最經(jīng)濟(jì) 品質(zhì)保證概說 15 品質(zhì)保證觀念的誤解 (5/9) ? 誤解五：有了管制圖就可以控制品質(zhì) 血壓仍然不正常 管制圖 只知道現(xiàn)象 本身不能減少不良 仍然有不良品發(fā)生 血壓計(jì) 只知道現(xiàn)象 本身不能降低血壓 如同 品質(zhì)保證概說 16 品質(zhì)保證觀念的誤解 (6/9) ? 誤解六：有了魚骨圖就能找出問題的源頭 要找真因不是要找原因 魚骨圖 因果關(guān)係圖 表現(xiàn)所有可能的原因 只要有一個(gè)原因發(fā)生就會(huì)產(chǎn)生不良 不是所有原因都發(fā)生才會(huì)有不良產(chǎn)生 品質(zhì)保證概說 17 品質(zhì)保證觀念的誤解 (7/9) ? 誤解七：有了標(biāo)準(zhǔn)程序書品質(zhì)就有保障了 落實(shí)遵行 SOP 標(biāo)準(zhǔn)程序書 (SOP) 未依 SOP、 懸掛 SOP 流於形式無(wú)效果 作業(yè)人員隨心所欲
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