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2025-06-22 12:02本頁面
【正文】 nic Commerce ? 電子商務(wù)的定義 國際標準化組織 (ISO)關(guān)于電子商務(wù)的定義： 電子商務(wù) (EB)是企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語。Electronic Commerce 電 子 商 務(wù) Electronic Commerce Electronic Commerce 1 3 Electronic Commerce ? 電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)泛指通過電子手段進行的商業(yè)貿(mào)易活動，由于其涵蓋的范圍很廣，國內(nèi)外尚無統(tǒng)一的定義。 其英文名稱既有用 EC－ E1ectronic Commerce ，也有用 EB－ Electronic Business，并無統(tǒng)一的定論。 IBM公司對電子商務(wù)的定義： 電子商務(wù) (EB) 是 “ 網(wǎng)絡(luò)計算 ” 技術(shù)在各種企業(yè)、機構(gòu)的相關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)中的具體應(yīng)用體現(xiàn)。（如：市場營銷、金融結(jié)算、銷售以及商務(wù)談判等。 ? 通用電氣公司 (GE) 對電子商務(wù)的定義： ? 電子商務(wù) (EC) 是指通過電子數(shù)據(jù)交換以進行商業(yè)交易。 Intra是指一個組織內(nèi)部通過使用 Inter技術(shù)實現(xiàn)通信和信息訪問的方式。 8 電子商務(wù)的要素 ? 電子商務(wù)用戶 （ 1）個人用戶： 個人用戶通過使用瀏覽器、電視機頂盒、個人數(shù)字助理、可視電話等手段接人 Inter，購買商品、獲取信息和服務(wù)。企業(yè)可以利用 Inter網(wǎng)頁站點發(fā)布產(chǎn)品信息、接受定單，同時建立電子商場，在網(wǎng)上進行銷售等商務(wù)活動。 9 電子商務(wù)的要素 ? 認證中心 (CA) 認證中心是電子商務(wù)交易安全的保障部門，是受法律承認的權(quán)威機構(gòu)，負責發(fā)放和管理電子證書，以便使網(wǎng)上交易的各方能相互確認身份。它就象 網(wǎng)絡(luò)世界的身份證 ，是電子商務(wù)活動中不可或缺的一部分。認證中心的產(chǎn)生正是迎合了這樣一種需要。 11 電子商務(wù)的要素 ? 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行負責在 Inter上實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)，為用戶提供 24小時實時服務(wù)，并與信用卡公司合作，發(fā)放電子錢包，提供網(wǎng)上支付手段，為電子商務(wù)交易中的用戶和商家提供資金服務(wù)。 Inter上有充足的信息，而你只要坐在計算機前，便可以到世界各地的網(wǎng)站搜索信息，因此 Inter可以大幅降低交易成本中的搜索成本； 降低協(xié)商成本和契約成本。 減少了采購成本，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應(yīng)商，從而降低交易成本；同時，由于減少了采購過程中的勞動力、印刷和郵寄等費用，也減少了采購成本，據(jù)統(tǒng)計，利用電子數(shù)據(jù)交換的企業(yè)一般可以節(jié)省 5%10%的采購費用。網(wǎng)上營銷擁有非常低廉的營銷費用，盡管建立和維護公司的網(wǎng)址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用國際互聯(lián)網(wǎng)大大地降低了成本。 14 電子商務(wù)的特點 ? 快捷方便 點點鼠標就搞定：淘寶購物。 ? 網(wǎng)上黑店：收款不發(fā)貨。 16 我國電子商務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題 ? 解決盜用銀行卡號和密碼等問題：銀行的口令卡 ? 解決買家和賣家誠信問題：淘寶網(wǎng)推出的“ 支付寶 ” 產(chǎn)品。 電子商務(wù)模式類型 Electronic Commerce 2 20 通信技術(shù) 計算機技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 傳 統(tǒng) 商 務(wù) 信息技術(shù)的進步 商務(wù)的發(fā)展 社會網(wǎng)絡(luò)化 商品供不應(yīng)求 供求平衡 供大于求 現(xiàn) 代 電 子 商 務(wù) 經(jīng)濟數(shù)字化 競爭全球化 貿(mào)易自由化 電子商務(wù)的產(chǎn)生 21 電子商務(wù)方式的局限 ◆ 易腐爛易損壞的商品。 22 電子商務(wù)方式的局限 ? 因此，適合電子商務(wù)方式買賣的商品應(yīng)該具備一定的特點。 ? ? 比如，標準商品（書、 CD等），它們就很適合電子商務(wù)方式。 23 電子商務(wù)方式的局限 ? 適合電子商務(wù)的商品 : 書、 CDs, 可以在網(wǎng)上傳遞的軟件 , 保險產(chǎn)品等。 ? 適合傳統(tǒng)商務(wù)的商品 : 需要立即使用的商品（ impulse items for immediate use), 低價格的商品交易 (如總價少于 50元 ) ,吃的東西等。 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境的邊益遞增理論 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下 ， 由于信息作為一種核心資源 ， 具有不同于材料和能源特性 ， 它可以無限擴充 ， 在傳遞過程中不斷增
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