【正文】 0年代中期已有7個(gè)寶鋼式的大型鋼鐵聯(lián)合基地；韓國也奮起直追，在70年代后期80年代初先后興建了兩個(gè)大型鋼鐵企業(yè)，其中一個(gè)年產(chǎn)量達(dá)1000萬噸；而擁有10多億人口的泱泱大國，卻沒有一個(gè)現(xiàn)代化的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。目前，寶鋼已同世界60多個(gè)國家和地區(qū)有經(jīng)貿(mào)、科技、教育等交往，寶鋼的產(chǎn)品和科技已走向世界市場。世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)市場的競爭，主要是產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量、品種和外形美觀的競爭，科技的競爭。人類創(chuàng)造的任何產(chǎn)品，都是人類文化形態(tài)的表現(xiàn)。追求卓越的企業(yè)文化，正在于它能增強(qiáng)職工的群體意識，能培育崇高的企業(yè)精神，從而能凝聚全體職工的力量去創(chuàng)造世界一流產(chǎn)品。1990年，李鵬同志在寶鋼冷軋、熱軋、連鑄投產(chǎn)儀式上的講話中提出：“今后十年，我國鋼鐵工業(yè)的發(fā)展主要是依靠現(xiàn)有企業(yè)挖潛、更新改造和擴(kuò)建，做到投資省、工期短、效益高?！包h和國家不僅希望寶鋼的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的，生產(chǎn)水平是高的，經(jīng)營管理是先進(jìn)的，經(jīng)濟(jì)效益是好的，而且希望你們堅(jiān)持企業(yè)的社會主義方向，在物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)上都取得優(yōu)異成績，充分發(fā)揮大型聯(lián)合企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的骨干作用，為我國的鋼鐵工業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。根據(jù)“三個(gè)樣板、三個(gè)基地”和創(chuàng)一流的目標(biāo)，寶鋼應(yīng)當(dāng)制定與之相適應(yīng)的文化發(fā)展戰(zhàn)略和對發(fā)展實(shí)施規(guī)劃，并把它灌輸給全體職工，使之成為全體寶鋼人工作、生活的共同目標(biāo)。但在這短短的歲月里，寶鋼就塑造成了頗具特色的企業(yè)文化。簡言之，寶鋼建成與發(fā)展的特色，決定著寶鋼企業(yè)文化的特色。哪個(gè)國家的機(jī)器設(shè)備好，就買哪個(gè)國家的；哪個(gè)公司的管理模式合理先進(jìn)，就采用哪種模式；誰的意見對，就按誰的意見辦。這具體表現(xiàn)為：（1）寶鋼的企業(yè)文化，融合了全國各地企業(yè)文化之所長。在寶鋼這塊土地上，他們都在各自的實(shí)踐中揚(yáng)長避短，既懷念老企業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)俗，也向往現(xiàn)代化新企業(yè)的未來。（2）寶鋼的企業(yè)文化，融合了上海的優(yōu)秀文化。上海本來就有十分發(fā)達(dá)的工業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、科學(xué)技術(shù)與文化教育，它們對形成寶鋼企業(yè)文化無疑起著滋補(bǔ)的作用。歷史悠久的上海城鄉(xiāng)文化、社區(qū)文化，對寶鋼企業(yè)文化的形成和發(fā)展都有著重大的影響。（3）寶鋼的企業(yè)文化，也是外來現(xiàn)代文化與中華民族傳統(tǒng)文化的融合。寶鋼設(shè)備的總重量為70多萬噸，其中多數(shù)是從國外引進(jìn)的，一期工程的引進(jìn)設(shè)備占90%，二期工程中，連鑄、熱軋、冷軋三個(gè)主體項(xiàng)目的引進(jìn)設(shè)備占56%，同時(shí)引進(jìn)專利和技術(shù)訣竅400多項(xiàng)。在寶鋼工作的外國專家及其家屬，多時(shí)達(dá)五六百人。外來文化通過各種渠道涌入寶鋼?！彼麄冊诶^承傳統(tǒng)文化精華的同時(shí)，吸收和融合外來文化精華，使之“寶鋼化”，從而充實(shí)和豐富了企業(yè)文化。第一，在1985年底召開的寶鋼一期工程投產(chǎn)表彰總結(jié)大會上，正式提出了寶鋼的企業(yè)精神：熱愛寶鋼，為國爭光的主人翁精神；善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新的科學(xué)求實(shí)精神；從高從嚴(yán)，一絲不茍的苛求精神；顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作的艱苦創(chuàng)業(yè)精神；奮發(fā)向上，勇攀高峰的爭創(chuàng)一流精神。試想，如果沒有主人翁精神，在“停緩建”中怎么可能做到“人心不散，隊(duì)伍不亂，物資不丟”？如果沒有創(chuàng)新求實(shí)精神，怎么可能三次修改外國專家的設(shè)計(jì)，而在軟土地上既可靠又經(jīng)濟(jì)地建成了鋼鐵廠？（2）它是大慶精神的繼承與發(fā)揚(yáng)。例如，鄧小平的題詞是：“掌握新技術(shù)，要善于學(xué)習(xí)，更要善于創(chuàng)新。”（4）毫無疑問，它也融合了全國各地許多企業(yè)的企業(yè)精神，使人感到它同中國其他各個(gè)公司的企業(yè)精神大同小異。例如，38歲的煉鋼工人，全國勞動模范王增亞，被稱為“爭第一的能手”，他在寶鋼各部門以及科技人員和操作工人的配合下，煉出寶鋼第一爐鋼，在國內(nèi)第一個(gè)煉出芯棒鋼、第一個(gè)煉出高爐爐殼鋼、第一個(gè)創(chuàng)造回收能源大于消耗的“負(fù)能煉鋼”……。從工人晉升為工程師的勞動模范陳建國，被國際組織邀請赴布達(dá)佩斯宣講論文并獲獎。通過宣傳本企業(yè)的先進(jìn)模范事跡，樹立本企業(yè)的英模形象，使職工的價(jià)值取向在活樣板的感召下趨向一致，增強(qiáng)了企業(yè)的活力和凝聚力，使廣大職工有較高的群體意識和精神境界。寶鋼的生態(tài)綠文化，不僅在國內(nèi)是一流的，在國際上也是先進(jìn) 。%。寶鋼職工的住房也解決得很好。職工文化生活豐富多彩。寶鋼已經(jīng)形成了一個(gè)廠區(qū)整潔而優(yōu)美、工作緊張而有秩序、任務(wù)繁重而生活豐富舒適的良好內(nèi)部環(huán)境，職工生活、工作在其中感到自豪和欣慰。在這點(diǎn)上，寶鋼人有著牢固的共識。歷史把寶鋼人推到了開放的第一線。有的時(shí)候，其積極主動的程度，比我們社會主義職工還高。原來，“職工是企業(yè)的主人”作為一個(gè)客觀事實(shí)，不僅可以由于公有制而造成，也可以由于分配制、用工制、決策制、管理制等等的原因而造成。只要他們發(fā)現(xiàn)了資本主義企業(yè)中有比我們更好的東西，雖然不是領(lǐng)導(dǎo)交給的學(xué)習(xí)任務(wù)，也毫不猶豫地學(xué)習(xí)、吸收過來，使之為企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)所用。而這也恰恰表現(xiàn)出寶鋼人的主人翁風(fēng)采。實(shí)習(xí)隊(duì)進(jìn)工場后獲得第一個(gè)深刻的印象，就是日本工人干活非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，有的下了班也不走。這件事引起了實(shí)習(xí)隊(duì)的反思：資本主義企業(yè)的管理者尚且把雇員視作“大家庭”的一員，讓工人在企業(yè)管理中占一席之地，為什么中國的管理人員不可這樣去想、這樣去做呢！中國工人是企業(yè)的主人，社會主義企業(yè)搞自主管理將有更大發(fā)展前景。車間成立了自主管理活動促進(jìn)委員會。寶鋼總廠及時(shí)總結(jié)、推廣煤焦處理車間的經(jīng)驗(yàn)，自主管理活動在寶鋼迅速擴(kuò)展。在這個(gè)手冊中，簡潔地闡明了寶鋼自主管理活動的會標(biāo)、特點(diǎn)、目的、意義、組織管理、基本程序、常用工具、總結(jié)發(fā)表、成果評審和獎勵辦法，正確地說明了自主管理活動同企業(yè)其他管理活動的關(guān)系?！妒謨浴氛J(rèn)為，寶鋼的自主管理雖然是從新日鐵引進(jìn)的，但結(jié)合自身實(shí)際情況形成了不同于日本的特點(diǎn)：（1）以行政為主，黨政工團(tuán)齊心協(xié)力共同推進(jìn)自主管理活動；（2）自主管理小組除現(xiàn)場工人組成的小組外，同時(shí)也有工人、技術(shù)人員和干部參加的“三結(jié)合”小組；（3）課題分現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型和服務(wù)型；（4）總結(jié)成果采用“一張紙”的形式（即把選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、確定目標(biāo)、原因分析、對策措施、組織實(shí)施、取得效益、評定總結(jié)、遺留問題和下次課題，簡明有序地寫在一張紙上）。寶鋼職工的主人翁責(zé)任感確實(shí)激發(fā)起來了。有19位崗位操作工人，通過研究，改進(jìn)了現(xiàn)代化設(shè)備的操作方法，并分別獲得以自己的名字來命名新方法的殊榮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，寶鋼在消化引進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，取得了237項(xiàng)重要科研成果，試制開發(fā)出100多個(gè)新的鋼種，其中27個(gè)填補(bǔ)了國內(nèi)空白。根據(jù)寶鋼人所作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，自主管理活動和合理化建議活動有相同之處，也有不同之處。不同之處在于：（1）自主管理一般限于在本職工作范圍之內(nèi)選題，而合理化建議是內(nèi)外不限；（2）自主管理必須組成小組開展集體活動，而合理化建議允許個(gè)人獨(dú)創(chuàng)；（3）自主管理的成果是各個(gè)小組自己動手解決問題而取得的，合理化建議則可以由其他部門組織實(shí)施等等。五、拿國際的高水平來衡量寶鋼從二期建成投產(chǎn)，到計(jì)劃中的20世紀(jì)末三期建成投產(chǎn)，也是大約六七年時(shí)間。寶鋼的企業(yè)文化，在第一個(gè)六七年中，是實(shí)踐打上“改革開放”胎記的直接孕育時(shí)期；在第二個(gè)六七年中，是在現(xiàn)代化的起點(diǎn)上以主人翁姿態(tài)進(jìn)行自覺塑造的時(shí)期；在第三個(gè)六七年中，則是以國際高水平為標(biāo)準(zhǔn)大力提高的時(shí)期。首先，寶鋼人牢記寶鋼所特有的“改革開放的胎記”，把改革開放總設(shè)計(jì)師鄧小平的分析作為回答問題的理論依據(jù)。鄧小平同志的這一思想，對于我國企業(yè)、特別是國有大中型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，價(jià)值觀的抉擇和確立，有著極其重要的指導(dǎo)意義?！皩氫搱?jiān)持一切工作都從300億元投資和11億人口這個(gè)角度出發(fā)”。300億元投資不能忘，驕傲了，要想想300億元；工作不努力了，要想想300億元，要繼續(xù)加把勁，不加勁對不起300億元。”用國際高水平來衡量，同世界上當(dāng)代先進(jìn)企業(yè)比試，最關(guān)鍵的東西是什么呢？是市場競爭能力。市場競爭能力強(qiáng)，則勝則存；市場競爭能力弱，則敗則亡。后一類東西往往可以放大或縮小前一類東西的實(shí)際競爭能力。正如寶鋼人所說，“企業(yè)文化”被稱之為改變企業(yè)競爭力的無形杠桿”。寶鋼人認(rèn)為，這項(xiàng)建設(shè)的重要內(nèi)容包括15個(gè)方面，它們是：企業(yè)宗旨，企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)精神，經(jīng)營哲學(xué)，根本機(jī)制，公司體制，企業(yè)動力，系統(tǒng)效益觀，企業(yè)發(fā)展觀，民主管理，員工形象，現(xiàn)場管理模式，現(xiàn)代科技觀，內(nèi)外環(huán)境觀，信譽(yù)觀。”下面我們就來看看寶鋼文化的這三個(gè)主要方面。所謂“養(yǎng)人”，就是認(rèn)為：企業(yè)的價(jià)值，就在于保證就業(yè)，即保住勞動者賴以生存的飯碗。顯然，這種企業(yè)價(jià)值觀和市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)律是根本不相容的。寶鋼人認(rèn)為，這里涉及兩個(gè)重要問題：第一個(gè)是什么是社會主義的問題。寶鋼人認(rèn)為，這樣盲目養(yǎng)人的結(jié)果，是生產(chǎn)力不能解放，是奉獻(xiàn)不出物質(zhì)財(cái)富而不能共同富裕，因而不符合鄧小平明確論述過的社會主義的本質(zhì)。中國的國情是人口多，底子薄。寶鋼人則認(rèn)為：越是人口多，消耗的財(cái)富就越多，就越需要更多地創(chuàng)造財(cái)富，因此辦企業(yè)必須以創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富奉獻(xiàn)于社會為宗旨。社會通過優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，制定公平的競爭規(guī)則吸引投資和興辦企業(yè)，使企業(yè)越辦越多、越辦越好，從而增加就業(yè)機(jī)會。但如果機(jī)械地將這一套在企業(yè)中加以貫徹，勢必使企業(yè)坐吃山空，國家將積弱積貧，民生將致富無望?！睂氫摗皠?chuàng)造財(cái)富、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)宗旨，是和寶鋼人時(shí)刻不忘增強(qiáng)競爭實(shí)力緊密地聯(lián)系在一起的?！薄岸v功勞、建功立業(yè)，就要有危機(jī)感，就要有競爭意識，就要有能夠取勝的競爭實(shí)力。2． 企業(yè)目標(biāo)寶鋼的企業(yè)目標(biāo)是“三高一流”：“高質(zhì)量，高效率，高效益，創(chuàng)世紀(jì)第一流水平”。這里特別值得我們注意的，是“創(chuàng)第一流”，而不是“達(dá)第一流”。“寶鋼集團(tuán)董事長黎明提出了寶鋼創(chuàng)世界一流水平的三個(gè)臺階。寶鋼人深知實(shí)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)目標(biāo)的艱巨。”“更何況就從國內(nèi)來說，寶鋼與其他企業(yè)相比也不見得都是優(yōu)勢?！币虼怂麄兛偸潜３謺r(shí)不我待、爭分奪秒的緊張狀態(tài)，以爭取企業(yè)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。寶鋼人清醒地認(rèn)識到，即使有一天實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)，已經(jīng)“創(chuàng)世界第一流水平”了，也不可驕傲，因?yàn)椤笆澜缫涣魉皆跁r(shí)間是動態(tài)的，應(yīng)‘視今天為落后’”。即在實(shí)物形態(tài)上，實(shí)物勞動生產(chǎn)率要創(chuàng)世界一流水平；在價(jià)值形態(tài)上，工資經(jīng)營奉獻(xiàn)率（年經(jīng)營奉獻(xiàn)總額/年工資總額100%）創(chuàng)世界一流水平”。寶鋼人認(rèn)為：“企業(yè)只有有了高效率，才能獲得高效益。”關(guān)于質(zhì)量效益，“寶鋼認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品打開市場靠質(zhì)量?！薄皩氫撌且蕴岣卟僮髻|(zhì)量、檢修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量來確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高的，從而保證了投入產(chǎn)出全過程、全方位的優(yōu)化，這樣，就保證了企業(yè)生產(chǎn)成本的下降和經(jīng)濟(jì)效益的提高。“寶鋼的生產(chǎn)方針是‘胸懷全局，揚(yáng)長避短，多產(chǎn)國家急需的、別人不能或難以生產(chǎn)、能夠替代進(jìn)口或可供出口的產(chǎn)品’，做到‘人無我有，人有我優(yōu)’。”認(rèn)為“這是提高經(jīng)濟(jì)效益、減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、安排富裕人員的有效途徑”。1998年6月26日，寶鋼又與東北大學(xué)軟件集團(tuán)合作。關(guān)于政策效益，寶鋼發(fā)揚(yáng)自身固有的傳統(tǒng)，積極執(zhí)行、用好中央和地方政府的各項(xiàng)改革開放政策，“在浦東和寶山開發(fā)區(qū)內(nèi)開辦一系列中外合資、滬臺合資、滬港合資企業(yè)，這些項(xiàng)目將收到可觀的效益。關(guān)于資源配置效益，是指鋼鐵企業(yè)運(yùn)用資源的種類多、數(shù)量大、范圍廣，應(yīng)該想辦法取得更高的資源配置效益。關(guān)于社會效益，寶鋼除了以自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來贏得社會的好評以外，還一直十分重視救災(zāi)扶貧，支持文化、教育、體育、衛(wèi)生、高雅藝術(shù)等方面的工作。3．企業(yè)精神寶鋼人認(rèn)為：“成熟的企業(yè)精神其構(gòu)成為三個(gè)部分：一是企業(yè)精神的最高的概括；二是對最高概括……的綱領(lǐng)陳述；三是通過宣傳灌輸，形成員工的職業(yè)道德規(guī)范，在實(shí)踐中加以貫徹。對寶鋼精神最高概括的綱領(lǐng)性陳述，主要有五個(gè)方面，其中三個(gè)方面是陳述“繼往開來”的：“一是熱愛寶鋼、熱愛祖國的主人翁精神”；“二是善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新的進(jìn)取精神”；“三是從高從嚴(yán)、一絲不茍的苛求精神”?！憋@然，這五條綱領(lǐng)性陳述，是1985年提出的寶鋼精神的繼承和發(fā)展。成熟的果實(shí)不是生命的結(jié)束，而是可以萌發(fā)出成千上萬的新生命，結(jié)出成千上萬更新的果實(shí)。把它的企業(yè)文化歸屬于“文化控股型”，是因?yàn)椋阂环矫妫瑥乃兄平嵌瓤?，海爾集團(tuán)屬于國家控股的混合所有制企業(yè)，它的核心部分——海爾電冰箱股份有限公司已于1993年在上海證券交易所掛牌上市；另一方面，海爾文化具有移山填海般的神奇力量，被海爾兼并企業(yè)的起死回生，主要不是靠資金和設(shè)備，而是靠文化。第一種，這像個(gè)外國名字，大概是個(gè)合資企業(yè)，是我國開放的產(chǎn)物，其目標(biāo)是要走向世界，辦成跨國大公司。這種想象既從海爾大樓前面的孩童雕塑，也從海爾職工帶著濃重膠東口音所作的‘海爾’是‘孩兒’的直接解釋中，得到了證實(shí)。這種想象同樣也得到了證實(shí)，在孩童雕塑的基座上，就鐫刻有海爾總裁張瑞敏這樣的題詞：“海爾是海！”“海爾”這個(gè)名稱，究竟象征著什么呢？讓它作為文化懸念，叫讀者去想象吧！我們還是來看看海爾集團(tuán)公司的實(shí)際。1984年認(rèn)錯 ，在中國已經(jīng)有不少電冰箱廠為爭得國內(nèi)市場份額而展開激烈爭奪之時(shí)，它才從德國引進(jìn)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)，是最后一個(gè)由國家批準(zhǔn)定點(diǎn)生產(chǎn)電冰箱的廠家。第一件，在當(dāng)時(shí)出臺的第一個(gè)管理文件《十三條》中，竟然有“不準(zhǔn)在工作時(shí)間喝酒”、“不準(zhǔn)在車間隨地大小便”之類的內(nèi)容，由此不難想象當(dāng)時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場的臟亂差程度！第二件，生產(chǎn)出來的電冰箱，許多質(zhì)量不合格。從1985年到現(xiàn)在，只有十幾年的時(shí)間，然而海爾發(fā)生的變化卻真可謂“翻天覆地”。任何生產(chǎn)現(xiàn)場，無非一是人，二是物，三是事。到海爾的廠區(qū)和車間里走走看看，就會發(fā)現(xiàn)，海爾的現(xiàn)場管理水平及其效果確實(shí)令人稱絕：廠區(qū)內(nèi)，大到設(shè)備，小到花草樹木，就連每一塊玻璃，都有專人負(fù)責(zé)，都擦得明凈光亮；車間內(nèi)，流水生產(chǎn)線上的空中傳動鏈，都用干凈的藍(lán)布罩著，且布罩上也一塵不染。比如廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，整個(gè)廠房看不到煙頭?！钡诙?，現(xiàn)在海爾的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，已經(jīng)是世界級水平了。在全國消費(fèi)者“最受歡迎的輕工產(chǎn)品”評選中，海爾冰箱連續(xù)九年（1987—1995）奪得了冰箱類第一名。海爾集團(tuán)還獲得了國際星級服務(wù)頂級榮譽(yù)“五星鉆石獎”，是亞洲惟一獲此殊榮的家電企業(yè)。中國家電行業(yè)中，有五個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品通過此項(xiàng)認(rèn)證的，只此海爾一家。僅1998年上半年。1998年7月，西班牙MOLI公司與海爾達(dá)成協(xié)議，以便在西班牙境內(nèi)建立合資工廠，生產(chǎn)新一代變頻空調(diào)在西班牙及歐盟各國銷售。海爾根據(jù)未來冰箱“營養(yǎng)化、環(huán)保化、節(jié)能化、智能化、多元化、隱形化”六大發(fā)展趨勢，1998年上半年成功推出了我國第一臺變溫冰箱，第一臺變頻冰箱，第一臺整體帶畫冰箱。該技術(shù)被認(rèn)為達(dá)到了國際尖端科技水平，填補(bǔ)了國內(nèi)空白。尤其是電冰箱部分，在整個(gè)海爾集團(tuán)中，利潤率最高。1996年及1997年，海爾集團(tuán)的銷售收入