某公司績(jī)效管理系統(tǒng)咨詢提案-在線瀏覽
2025-06-19 03:31本頁(yè)面
【正文】 整潔”等）。然后，人力資源部把個(gè)人文件反饋給管理人員，管理人員根據(jù)文件再與其員工進(jìn)行討論。在第三部分，管理人員對(duì)下屬的薪資調(diào)整和職位變更進(jìn)行推薦。管理人員的上司評(píng)審這些推薦表并把它們送到人力資源管理部跟進(jìn)處理。最大的挑戰(zhàn)在于量表中測(cè)量的項(xiàng)目必須是基于行為的，可以示范或描述的，也就是說(shuō)量表的每一個(gè)項(xiàng)目要清楚的讓員工知道自己必須做成什么樣才能得到某個(gè)確定評(píng)分。管理人員評(píng)分不客觀會(huì)有5種心理性錯(cuò)誤（寬厚性/嚴(yán)厲性錯(cuò)誤，趨中性錯(cuò)誤，光環(huán)效應(yīng)，隱含人格影響以及近因性錯(cuò)誤）導(dǎo)致主觀評(píng)分不準(zhǔn)。適用于管理人員的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)對(duì)管理人員的考核是基于結(jié)果的，我們推薦使用目標(biāo)管理（MBO）。下表列出了我們認(rèn)為有可能合適貴的四種模式，在正式的咨詢階段，我們選擇了事業(yè)部制（服裝和飲食分開）+總公司科層制（確保整個(gè)公司的資源能統(tǒng)一調(diào)配）。適用于業(yè)務(wù)穩(wěn)定，相對(duì)來(lái)說(shuō)工作程序變化不大的企業(yè)對(duì)中層管理級(jí)別以上人員財(cái)務(wù)管理水平要求極高，此外如何劃分利潤(rùn)中心、成本中心，兩個(gè)中心之間的協(xié)調(diào)管理也比較困難事業(yè)部制把公司不同的策略方向劃分成獨(dú)立核算的事業(yè)部，例如食品和服裝就應(yīng)該劃開利于做專做強(qiáng)有可能出現(xiàn)浪費(fèi)，例如人事、財(cái)務(wù)都要分開，甚至供應(yīng)商、渠道、店面都會(huì)分開分公司制獨(dú)立法人、自負(fù)盈虧、人事自主管理簡(jiǎn)單，管理成本低要求有一批稱職分公司管理人員。目標(biāo)設(shè)定 設(shè)定目標(biāo)開始于組織的最高層，他們提出組織使命聲明和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后通過(guò)組織層次住下傳遞至管理人員。一般而言，目標(biāo)是由管理人員和上司相互討論、共同制定的；在同時(shí)，他們也設(shè)置了績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并決定如何測(cè)量目標(biāo)的完成。雙方階段性地聚地一起討論管理人員的進(jìn)步，并記下和確認(rèn)由于組織環(huán)境所迫而造成的目標(biāo)方面的任何改動(dòng)。多數(shù)情況是每年進(jìn)行一次最終評(píng)價(jià)，作為對(duì)員工績(jī)效有效性的測(cè)量之一。當(dāng)目標(biāo)具體而具有挑戰(zhàn)性時(shí)，管理人員又能得到目標(biāo)完成情況的反饋以及當(dāng)管理人員因完成目標(biāo)而得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)得更好。必要的信息通常由管理人員填寫，由其上司批準(zhǔn)修訂。目標(biāo)管理的兩個(gè)難點(diǎn)公司要求管理人員對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，卻又沒(méi)給與充分授權(quán)為最大限度的發(fā)揮管理人員們的積極性，目標(biāo)管理要求只考核目標(biāo)，而公司又不能等到出現(xiàn)（惡劣）結(jié)果時(shí)再干涉，控制與授權(quán)之間的界限較難把握。管理人員缺乏必要的溝通技能目標(biāo)管理將要求大量的書面工作（寫作），同時(shí)要求管理人員與其上司一同設(shè)定工作目標(biāo)（談判），部分管理人員可能會(huì)覺(jué)得困難，從而抵制，或者說(shuō)因?yàn)闇贤ㄙ|(zhì)量太差，而導(dǎo)致大量的“走過(guò)場(chǎng)”。薪酬體系和激勵(lì)體系薪酬體系和激勵(lì)體系依據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生，并可以聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)地運(yùn)行。在績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)中分開的員工和管理人員子系統(tǒng)的評(píng)估結(jié)果都將導(dǎo)入同一個(gè)薪酬體系。2. 使用績(jī)效工資制度，編寫“績(jī)效薪金指南表”：?jiǎn)T工月薪=他的級(jí)別薪金（1+績(jī)效增長(zhǎng)指數(shù)）這個(gè)方案的關(guān)鍵就在于績(jī)效評(píng)估要準(zhǔn)確，管理機(jī)構(gòu)要有誠(chéng)信?？?jī)效評(píng)分績(jī)效增長(zhǎng)指數(shù)512%47%33%20%15%關(guān)鍵因素：
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