企業(yè)電子化系統(tǒng)ppt課件-在線瀏覽
2025-06-19 00:12本頁面
【正文】 rce Planning ? 企業(yè)資源規(guī)劃（ ERP）是一種跨功能企業(yè)系統(tǒng)，它能夠作為企業(yè)程序整合及自動化的基礎，這裡的程序，包括了企業(yè)中的生產(chǎn)、運籌、配送、會計、財務，以及人力資源等功能中所需的各項程序。 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) 圖 企業(yè)資源規(guī)劃的主要應用元件，說明了 ERP系統(tǒng)的跨功能手法。 ? ERP快速地為主管，提供了有關企業(yè)營運的重要跨功能資訊，可大幅改善其跨企業(yè)的企業(yè)決策制訂能力。 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) 客戶關係管理 Customer Relationship Management ? CRM應用資訊科技來建立跨功能企業(yè)系統(tǒng)，且能夠銷售、行銷，以及與客戶互動的產(chǎn)品服務中的服務程序，予以整合並自動化。 ? CRM軟體能夠提供企業(yè)與員工必要的工具，以幫助其能夠提供顧客快速、方便、可靠，並且一致的服務。 ? 直效行銷與滿足顧客需求 Direct Marketing and Fulfillment： CRM軟體能夠讓認證領導者、管理回應、排定銷售合約、提供資訊給潛在客戶或既有客戶等工作自動化。 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) 圖 客戶關係管理中的主要應用群集 。 ? EAI軟體可讓使用者，將企業(yè)應用中的互動企業(yè)程序，建構成模型。 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) ? EAI軟體可以整合企業(yè)電子化中的辦公室前端，以及辦公室後端應用程式，以便讓它們能夠順暢地、整合地共同工作。 ? SCM軟體也能夠用來促進供應鏈程序中企業(yè)間的協(xié)調(diào)，以便讓其與夥伴之間的配送以及通路網(wǎng)，變得更具效用。 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) 圖 供應鏈管理的目的，是能夠讓公司達成其企業(yè)電子化以及客戶價值的目標。 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) 圖 交易處理循環(huán) 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) 企業(yè)協(xié)同合作 Enterprise Collaboration 企業(yè)協(xié)同合作的目標，就是讓我們能夠更容易地一起工作，並有效地幫助我們進行： ? 通訊 Communicate：與他人共享資訊。 ? 協(xié)同合作 Collaborate：在共同計畫與任務中，一起協(xié)同工作。 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) 圖 企業(yè)協(xié)同合作中的軟體工具的主要類別。 ? 圖 ，這張圖說明了這一節(jié)所提的資訊系統(tǒng)都可以依據(jù)它們所支援的功能來分析，以提供你一個無論大小企業(yè)都適用的機能性商業(yè)系統(tǒng)。企業(yè)在面對今日詭譎多變的環(huán)境時，愈加使用更多的資訊科技來幫助它們執(zhí)行重要的行銷機能。 第七章 企業(yè)電子化系統(tǒng) 製造資訊系統(tǒng) Manufacturing Information System 製造資訊系統(tǒng)（ Manufacturing Information System）能夠支援企業(yè)的生產(chǎn)／營運（ production／ operation）機能，其中包括了所有有關生產(chǎn)產(chǎn)品及服務程序中的規(guī)劃、控制等活動。作業(yè)管理及交易處理所使用的資訊系統(tǒng)可以支援所有必須規(guī)劃、監(jiān)控，及控制庫存、採購，及產(chǎn)品或服務流
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1