【正文】 網(wǎng)新源建設(shè)有限公司 地 址：北京市宣武區(qū)廣安門內(nèi)大街 311 號(hào)院 2 號(hào)樓祥龍商務(wù)大廈 5 層 郵 編： 100053 國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限公司 IT 外包服務(wù)招標(biāo)文件 招標(biāo)編號(hào)： SGE2020108025 4 開戶名：國(guó)網(wǎng)新源建設(shè)有限公司 開戶行：中國(guó)建設(shè)銀行北京市分行宣武支行 賬 號(hào)： 11001019500059000000 如果投標(biāo)人通過郵寄方式購買招標(biāo)文件，請(qǐng)投標(biāo)人按如上地址和帳戶匯款（購招標(biāo)文件款 500 元人民幣和 100 元人民幣郵寄費(fèi)），并將匯款底單傳真至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，傳真中注明招 標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱及收件人的聯(lián)系方式（單位名稱、詳細(xì)地址、郵編、收件人姓名、電話、傳真、手機(jī)和電子信箱）。 購買招標(biāo)文件聯(lián)系人：李勛 地 址：北京市宣武區(qū)廣安門內(nèi)大街 311 號(hào)院 2 號(hào)樓祥龍商務(wù)大廈 5 層 電 話： 01052692286 傳 真： 0105269226 52692300 郵 編： 100053 郵 箱： 5. 截標(biāo)時(shí)間：所有的投標(biāo)文件須于 2020 年 5 月 4 日 10:00（北京時(shí)間）之前交到北京市宣武區(qū)廣安門外大街甲 122 號(hào)廣運(yùn)飯店，如有變化，另行通知。不接受郵寄方式提交投標(biāo)文件。 7. 所有投標(biāo)都必須附有投標(biāo)保證金，金額為 壹萬元 人民幣，沒有提交投標(biāo)保證金或投標(biāo)保證金不符合要求的 投標(biāo)將被拒絕。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式： 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱：國(guó)網(wǎng)新源建設(shè)有限公司 聯(lián)系人：汪芳 電 話： 010634167956 傳 真： 01063415661 郵 箱： 國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限公司 IT 外包服務(wù)招標(biāo)文件 招標(biāo)編號(hào)： SGE2020108025 5 第二章 投標(biāo)人須知國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限公司 IT 外包服務(wù)招標(biāo)文件 招標(biāo)編號(hào)： SGE2020108025 6 第二章 投標(biāo)人須知 定義 項(xiàng)目：國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限公司 IT 外包服務(wù)項(xiàng)目； 招標(biāo)人：國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限公司，在簽訂和執(zhí)行合同階段稱為買方。 2 項(xiàng)目概況 詳見附件 1 技術(shù)規(guī)范書。對(duì)操作系統(tǒng)提供性能監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障檢測(cè)、故障排除、用戶管理、 資源分配、安全性控制；以及技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓(xùn)等。 4 投標(biāo)人資質(zhì) （ 1）中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人，注冊(cè)資本金不低 于 500 萬元人民幣； （ 2）專業(yè)技術(shù)、設(shè)備設(shè)施、人員組織、業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)等方面具有設(shè)計(jì)、研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、系統(tǒng)維護(hù)、售后服務(wù)等相應(yīng)的資格和能力。 （ 8） 本招標(biāo)文件中規(guī)定的其它資質(zhì)條件。 投標(biāo)人應(yīng)在收到中標(biāo)通知后 14 日內(nèi)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)支付中標(biāo)金額 ％ (百分之一點(diǎn)五 )的中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。如投標(biāo)人未能在收到中標(biāo)通知后 14 日內(nèi)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)支付該中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有權(quán)沒收該投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。 招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)所做的一切有效的書面通知、修改及補(bǔ)充，都是招標(biāo)文件不可分割的一部分。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)招標(biāo)文件的解釋和澄清一般在投標(biāo)截止日期七天前完成，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將以招標(biāo)補(bǔ)充文件的 形式書面答復(fù)通知已購買招標(biāo)文件的每一投標(biāo)人。解釋和澄清的問題均形成書面文件，并有招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)簽字或蓋章、日期。并以書面形式通知所有已購買招標(biāo)文件的每一投標(biāo)人，并對(duì)其具有約束力。 招標(biāo)人發(fā)布的招標(biāo)補(bǔ)充 文件，均為招標(biāo)文件的組成部分，與招標(biāo)文件具有同等地法律效力。 7 投標(biāo)文件 投標(biāo)文件的組成： 國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限公司 IT 外包服務(wù)招標(biāo)文件 招標(biāo)編號(hào)： SGE2020108025 8 投標(biāo)文件由四部分組成，一律采用中文、 A4 規(guī)格紙幅面（ 21cm ）、電腦打印并按以下順序裝訂成冊(cè)，格式見招標(biāo)文件及其附件。 第四部分 電子版部分 投標(biāo)人應(yīng)提供投標(biāo)文件電子版光盤或 U 盤。投標(biāo)人提交的電子版應(yīng)包括投標(biāo)文件文本、圖紙、資料等主要內(nèi)容；文本文件采用 Microsoft Word 編寫，報(bào)價(jià)表、單價(jià)分析表、報(bào)表及各種形象圖表采用Microsoft Excel 軟件，相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)采用公 式計(jì)算，并不得取消計(jì)算公式及相關(guān)鏈接。進(jìn)度計(jì)劃采用 Project/P3 軟件編制。 投標(biāo)人所有的一切有效補(bǔ)充、修改文件，均被視為投標(biāo)文件不可分割的一部分?？梢栽黾诱f明或文字描 述。投標(biāo)文件對(duì)招標(biāo)文件未提出異議的條款，均被視為接受和同意。 投標(biāo)文件的語言 投標(biāo)文件應(yīng)用中文編寫，若其中有其他語言的書面材料，則應(yīng)附有中文譯文，并以中文譯文為準(zhǔn)。 投標(biāo)有效期 所投的標(biāo)應(yīng)從開標(biāo)之日起，在開標(biāo)后 九十（ 90）天 以日歷天計(jì)算的投標(biāo)有效期內(nèi)有效。若遇到特殊情況，招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可于投標(biāo)有效之前要求投標(biāo)人同意延長(zhǎng)有效期，但延長(zhǎng)一般不超過 3 個(gè)月。投標(biāo)人若不同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期，則應(yīng)以書面的形式給予明確答復(fù)，此時(shí)投標(biāo)人被視為自動(dòng)退出投標(biāo)，投標(biāo)保證金予以全額退還。投標(biāo)保證金可以通過電匯或投標(biāo)人開戶銀行出具的銀行匯票等。 發(fā)生下列情況之一者，投標(biāo)保證金將予以沒收。 未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金將在買方和中標(biāo)人簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)退還；中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在中標(biāo)人按規(guī)定提交了履約保函且支付了中標(biāo)服務(wù)費(fèi)并與買方簽訂了合同后予以退還。同時(shí)說明對(duì)技術(shù)、價(jià)格、運(yùn)行、維護(hù)、檢修、安裝等方面的影響。 投標(biāo) 文件的份數(shù)和簽署 投標(biāo)文件 一式七份（一正六副） 。投標(biāo)文件電子版（ U 盤或光盤） 2 份（ office 2020 或 WPS 2020 以上版本編寫）。 投標(biāo)報(bào)價(jià) 投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按照附件格式認(rèn)真填寫價(jià)格表，特別是用戶單價(jià)。即中標(biāo)后在合同的有效期內(nèi)價(jià)格固定不變。 投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)注明有效期，有效期應(yīng)與投標(biāo)有效期相一致。包封上注明“項(xiàng)目名稱”、 “招標(biāo)編號(hào)”、 “投標(biāo)人名稱、地址”、“正本”和“副本”字樣及“開標(biāo)時(shí)間前不準(zhǔn)提前啟封”字樣。 為了便于開標(biāo)、唱標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)將 開標(biāo)一覽表 、折扣聲明（ 包括投標(biāo)人是否有折扣及折扣比例和 /或降價(jià)函）和 投標(biāo)保證金 （原件） 密封在“ 開標(biāo)信封 ”中單獨(dú)提交。 投標(biāo)文件電子版光盤應(yīng)用信封單獨(dú)密封，封面上注明“項(xiàng)目名稱”、“招標(biāo)編號(hào)”、“投標(biāo)人名稱、地址”、“投標(biāo)文件電子版”和“保密”字樣。 投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改和撤回 投標(biāo)截止日期前，投標(biāo)人可以書面形式向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)已遞交的投標(biāo)文件提出補(bǔ)充或修改，相應(yīng)部分以最后的補(bǔ)充和修改為準(zhǔn)。 投標(biāo)人不得在投標(biāo)截止日期至投標(biāo)有效期滿前撤回投標(biāo)文件，否則其投標(biāo)保證金將予以沒收。 （ 1）投標(biāo)人不滿足投標(biāo)人須知中合格投標(biāo)人的規(guī)定 。 （ 5）投標(biāo)人提供的資料 (含業(yè)績(jī) )缺乏真實(shí)性； （ 6）投標(biāo)有效期不滿足招標(biāo)文件的規(guī)定； （ 7）投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件規(guī)定方式進(jìn)行報(bào)價(jià)； （ 8）投標(biāo)價(jià)格不是固定價(jià)格； （ 9）未簽署廉政協(xié)議承諾函； （ 10）投標(biāo)文件載有招標(biāo)人不能接受的其它重大偏 差。 開標(biāo)地點(diǎn)：北京市東城區(qū)北京站西街 19 號(hào)匯置通大廈（紅房子招待所旁）302 會(huì)議室，如有變化，另行通知。 9. 評(píng)標(biāo) 評(píng)標(biāo)對(duì)象和依據(jù) 評(píng)標(biāo)將根據(jù)招標(biāo)文件及其有效的補(bǔ)充文件對(duì)投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件及其有效的補(bǔ)充文件進(jìn)行評(píng)估和比較。 投標(biāo)報(bào)價(jià)表中若有計(jì)算錯(cuò)誤，將按以下方法更正。如果數(shù)字和文字表示的金額之間有差異，則以文字表示的金額為準(zhǔn)，對(duì)數(shù)字作相應(yīng)的修正。其投標(biāo)保證金將被沒收。 在詳細(xì)評(píng)標(biāo)之前，招標(biāo)人將審查每份投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求，以確定其是否為有效的 投標(biāo)文件。對(duì)關(guān)鍵條文的偏離、保留國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限公司 IT 外包服務(wù)招標(biāo)文件 招標(biāo)編號(hào)： SGE2020108025 13 或反對(duì)將被認(rèn)為是實(shí)質(zhì)上的偏離，因?yàn)樗鼘?shí)質(zhì)上影響到供貨范圍、質(zhì)量和性能，限制了招標(biāo)人的權(quán)利和投標(biāo)人的義務(wù)，而對(duì)這些偏離、保留或反對(duì)糾正將影響到其它提供了實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件的投標(biāo)人的合理的競(jìng)爭(zhēng)地位。 如果投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，招標(biāo)人將予以拒絕。 投標(biāo)文件的澄清 開標(biāo)以后，招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可自行要求投標(biāo)人對(duì)其投標(biāo)文件的內(nèi)容進(jìn)行澄清。但澄清不得要求或提出改動(dòng)投標(biāo)價(jià)格或?qū)υ稑?biāo)文件實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行修改。本招標(biāo)采用綜合評(píng)估法進(jìn)行評(píng)標(biāo)。 招標(biāo)人將只對(duì)實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件作進(jìn)一步的評(píng)標(biāo)。 定標(biāo) 評(píng)標(biāo)將根據(jù)技術(shù)、商務(wù)及報(bào)價(jià)等方面進(jìn)行綜合評(píng)比和排序，并寫出評(píng)標(biāo)報(bào)告，提出中標(biāo)順序。 招標(biāo)人不保證投標(biāo)總價(jià)最低的投標(biāo)人中標(biāo)。 10. 授予合同 根據(jù)定標(biāo)結(jié)果，招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)向中標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知書》。 國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限公司 IT 外包服務(wù)招標(biāo)文件 招標(biāo)編號(hào)： SGE2020108025 14 中標(biāo)人應(yīng)在簽訂合同協(xié)議書時(shí)按招標(biāo)文件中提供的履約保函格式或招標(biāo)人可以接受的其他格式向項(xiàng)目法人提交金額等于合同總額 10％的履約保證金，履約保證金可以是不可撤銷的履約保函、支票或銀行匯票。 如果中標(biāo)人（賣 方）未能履行合同并給項(xiàng)目單位（買方）造成損失，那么履約保證金將作為對(duì)這一損失的補(bǔ)償而支付給項(xiàng)目單位（買方）。 合同有效期：從合同生效之日起到簽發(fā)合同設(shè)備“最終驗(yàn)收證書”并理賠完畢貨款兩清之日止。 、法規(guī)和規(guī)定，嚴(yán)格自律，并接受上級(jí)主管部門和有關(guān)部門的審查和監(jiān)督。 ，哄抬標(biāo)價(jià)，致使定標(biāo)困難或無法定標(biāo)。 ，不得以任何形式干擾評(píng)標(biāo)或授標(biāo)工作。 ，應(yīng)提交由投標(biāo)人授權(quán)代表 簽字的廉政協(xié)議。 國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限 公司 IT 外包服務(wù)招標(biāo)文件 招標(biāo)編號(hào)： SGE2020108025 15 第三章 合同協(xié)議書 國(guó)網(wǎng)能源開發(fā)有限 公司 IT 外包服務(wù)招標(biāo)文件 招標(biāo)編號(hào)： SGE2020108025 16 合同協(xié)議書 合同名稱： 合同編號(hào)： （簡(jiǎn)稱買方）通過公開招標(biāo)方式將 授予 （簡(jiǎn)稱賣方） 。 賣方在簽訂本協(xié)議時(shí)，按合同已向買方提交履約保證金及其他有關(guān)文件。 雙方同意： a) 上述工作內(nèi)容的實(shí)施和完成雙方均需切實(shí)執(zhí)行。 c) 本協(xié)議經(jīng)合同雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字，并分別蓋本單位公章。如果副本和正本不一致時(shí)，以正本為準(zhǔn)。 “乙方”系指 （ 提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的公司）。 “合同價(jià)款”系根據(jù)合同規(guī)定，在乙方全面真實(shí)地履行合同義務(wù)時(shí)甲方應(yīng)支付給乙方的款項(xiàng)。 “服務(wù)”系指招 標(biāo)文件規(guī)定乙方須承擔(dān)的對(duì) 甲方擁有的服務(wù)器、工作站、計(jì)算機(jī)外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)等 IT 設(shè)備維護(hù)及維修外包服務(wù)等。 “天”指日歷天數(shù)。 甲方在乙方服務(wù)過程中應(yīng)提供與服務(wù)有關(guān)的一切便利條件。 5. 乙方權(quán)利與義務(wù) 乙方應(yīng)設(shè)專人幫助甲方進(jìn)行 IT 資產(chǎn)的管理，包括確定標(biāo)準(zhǔn)工作站的劃分標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定、 用戶級(jí)別劃分、資產(chǎn)配置計(jì)劃管理、資產(chǎn)使用管理、建帳管理。 乙方應(yīng)安排專業(yè)工程師為甲方提供從網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器及軟硬件等所有 IT 系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括對(duì) 軟硬件的定期檢查、對(duì)數(shù)據(jù)的定期備份、對(duì)病毒的防護(hù)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全的部署等多項(xiàng)內(nèi)容，做到防患于未然。 乙方應(yīng)向甲方提供白金級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，白金級(jí)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下： （ 1）為甲方用戶提供上述服務(wù)事項(xiàng)中所有服務(wù) （ 2）為甲方用戶提供 7*24 小時(shí)實(shí)時(shí)電話服務(wù) （ 3）定期上門巡視及保養(yǎng)服務(wù) （ 4） 7*24 小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持 （ 5）每月定期上門維護(hù) 乙方通過事前精心維護(hù)和事后及時(shí)響應(yīng)，盡最大努力 保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。