【正文】 顯示%廣告%1512 / 51互聯(lián)網(wǎng) 嵌入在 pingpai_4網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%廣告%16固定通信 嵌入在 pingpai_5網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%廣告%17IP 電話 嵌入在 pingpai_6網(wǎng)頁中動態(tài)數(shù)據(jù)查詢顯示%廣告%18新業(yè)務(wù)介紹根據(jù)用戶要求例出所有的新業(yè)務(wù)嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 XX 個靜態(tài)網(wǎng)頁 某個新業(yè)務(wù)介紹時都能鏈接到業(yè)務(wù)資費、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)演示新業(yè)務(wù)演示根據(jù)用戶要求例出所有的新業(yè)務(wù)嵌入在網(wǎng)頁中每點擊業(yè)務(wù)都彈出動畫演示框靜態(tài)網(wǎng)頁 XX 個靜態(tài)網(wǎng)頁 某個新業(yè)務(wù)介紹時都能鏈接到業(yè)務(wù)資費、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)演示業(yè)務(wù)辦理流程例出業(yè)務(wù)的所有辦理流程嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 XX 個靜態(tài)網(wǎng)頁 某個新業(yè)務(wù)介紹時都能鏈接到業(yè)務(wù)資費、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)演示業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 jihua業(yè)務(wù)范圍 業(yè)務(wù)范圍 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 以地圖形式查出業(yè)務(wù)范圍購機業(yè)務(wù) 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 Gouji_gprs網(wǎng)上營業(yè)廳本市各營業(yè)點 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 Fuwu業(yè)務(wù)查詢 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 用戶輸入業(yè)務(wù)名稱，則可定位到相應(yīng)的業(yè)務(wù)畫面務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)動態(tài)鏈接 某電信公司資費某電信公司資費欄目欄目 信息類別 活動項目 表現(xiàn)方式 實現(xiàn)方式 源代碼 備注資費政策 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁資費標準 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁 XX 個靜態(tài)網(wǎng)頁資費規(guī)劃 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁資費優(yōu)惠 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁資費 FAQ 嵌入在網(wǎng)頁中 動態(tài)數(shù)據(jù)查詢資費查詢 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁聯(lián)通資費動態(tài)鏈接單獨設(shè)立資費欄目，用戶最關(guān)心的是資費情況，設(shè)立此欄目目的就是使用戶對資費收費做到心中有數(shù)。網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)是某電信公司電子商務(wù)最重要的功能實現(xiàn)。隨著寬帶上網(wǎng)的建設(shè)和普及，通過“網(wǎng)上營業(yè)廳”和電信運營商打交道，以取代傳統(tǒng)的“到電信面柜辦理業(yè)務(wù)”的方式，節(jié)省時間、提高生活效率已經(jīng)成為廣大用戶的迫切需求。因為不管是業(yè)務(wù)受理、網(wǎng)上查詢，還是網(wǎng)上繳費等應(yīng)用，都必須和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，包括計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生聯(lián)系。隨著某電信公司證書認證體系的建立，可以考慮通過為客戶頒發(fā)證書的方式，真正實現(xiàn)全程業(yè)務(wù)網(wǎng)上營業(yè)廳。其功能有：查詢號碼用戶可以設(shè)置條件查詢，如號碼條件、金額條件等查詢可以選擇的號碼選中號碼用戶選中號碼后，進行支付方式、通知方式的選擇18 / 51撤銷選中用戶誤操作或決定不選此號碼時，使用此功能進行號碼選中的撤銷網(wǎng)上開機、停機和復(fù)機凡是在網(wǎng)上注冊的用戶，可使用此功能進行網(wǎng)上與個人手機有關(guān)的開機、停機、復(fù)機。網(wǎng)上停機用戶選擇停機模式，然且確認通知方式。網(wǎng)上費用查詢網(wǎng)上話費查詢，按現(xiàn)有某電信公司網(wǎng)站所進行的業(yè)務(wù)劃分進行話費查詢，其話費包括以下幾個部分：移動話費數(shù)據(jù)費用IP 話費上網(wǎng)業(yè)務(wù)費用長途業(yè)務(wù)費用無線尋呼費用網(wǎng)上費用詳單注冊用戶可以選擇某月的話費詳細明細，并可指定查找與某種業(yè)務(wù)相關(guān)的詳細明細。19 / 51網(wǎng)上繳費注冊用戶可以選擇此功能，進行網(wǎng)上的話費個人繳納，用戶既可以通過銀行網(wǎng)上支付的方式，也可以通過一卡通業(yè)務(wù)通過繳費卡進行支付。網(wǎng)上業(yè)務(wù)模式變更注冊用戶使用此功能可以進行業(yè)務(wù)變更的申請。 你的某電信公司“你的某電信公司”的功能結(jié)構(gòu)圖 客 戶 中 心注冊 取回密碼 更改密碼 通訊錄資料修改退出登錄注銷圖10. 功能結(jié)構(gòu)圖主要功能的數(shù)據(jù)流圖?用戶注冊20 / 51未 注 冊 用 戶 協(xié) 議 提 示協(xié) 議 提 示 文 件文 件 內(nèi) 容用 戶 信 息 選 用 戶 名用 戶 名 例 表用 戶 名 信 息手 信 處 理手 機 信 息手 機 信 息 表手 信用 戶 信 息 處 理用 戶 信 息 表用 戶 信 息用 戶 信 息返 回 信 息圖11. 用戶注冊流程圖?密碼修改已 注 冊 用 戶 修 改 密 碼用 戶 注 冊 表用 戶 信 息返 回 信 息密 碼 信 息用 戶 注 冊 表用 戶 信 息檢 查 密 碼圖12. 密碼修改流程圖“你的某電信公司”的欄目欄目 信息類別 活動項目 表現(xiàn)方式 實現(xiàn)方式 源代碼 備注你的某電信公司嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁用戶注冊 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁用戶注銷用戶登錄 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁用戶退出 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁你的某電信公司取回密碼 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁21 / 51修改密碼 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁修改資料 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁名片 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁個人通訊錄浪漫傳情動態(tài)鏈接 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁“你的某電信公司”的功能描述?序言為了支持新的電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)，一個公司必須能夠追蹤的所有用戶信息 包括郵件地址，用戶組成員，用戶角色，訪問特權(quán)，安全憑證，訪問和購買的模式以及其它信息。用戶信息一般散布在公戶和他們之間的復(fù)雜關(guān)系，這些用戶往往在公司的商業(yè)活動中扮演了不同的角色。今后，電子商務(wù)應(yīng)用是否成功將取決于到他們能否準確并且適時得到的用戶信息。 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高度互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境中，用戶信息將分布在許多在不同的操作系統(tǒng)上運行的眾多的應(yīng)用程序之中，這些系統(tǒng)又處在許多內(nèi)部和外部的組織的控制下。?用戶注冊該功能提供未注冊用戶進行網(wǎng)上注冊，用戶注冊后可以登錄到網(wǎng)上使用網(wǎng)上相關(guān)的服務(wù)功能。該功能可通過支持 LDAP 協(xié)議的第三方軟件產(chǎn)品實現(xiàn)。注銷后的帳戶將不能再使用網(wǎng)上的功能?用戶登錄注冊用戶，輸入帳號和密碼后，可以進行非注冊用戶不能進入的服務(wù)區(qū)，使用相關(guān)的服務(wù)?用戶退出登錄用戶，可以使用此功能，退出系統(tǒng)?用戶密碼取回用戶忘記密碼，可以使用此功能取回密碼?用戶資料修改用戶可以利用此功能，修改用戶的資料?用戶密碼修改用戶利用此功能，修改密碼，以便下次登錄使用新的密碼 某電信公司商城某電信公司商城的欄目例表欄目 信息類別 活動項目 表現(xiàn)方式 實現(xiàn)方式 源代碼 備注某電信公司商城嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁商品例表 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁某電信公司商城專賣店23 / 51你的購物車嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁訂單查詢 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁配送中心 嵌入在網(wǎng)頁中 靜態(tài)網(wǎng)頁業(yè)務(wù)功能?用戶注冊用戶在線注冊，注冊后會員信息直接入數(shù)據(jù)庫，并同時為其開辟一系統(tǒng)目錄，供其存儲所發(fā)布信息的頁面、圖片等。?用戶登錄用戶在網(wǎng)站上發(fā)布信息、管理信息、進行交易時需要先進行登錄，認證會員身份，確認會員權(quán)限。?查詢系統(tǒng)可在所有分類中對企業(yè)、產(chǎn)品、供求、招投標信息進行查詢，也可在各個分類中進行逐級的查詢網(wǎng)上交易?產(chǎn)品庫會員在線發(fā)布產(chǎn)品，產(chǎn)品信息入庫，產(chǎn)品可屬于多個類別，實時統(tǒng)計各類產(chǎn)品數(shù)，會員可隨時修改產(chǎn)品庫存數(shù)，但不能修改產(chǎn)品的規(guī)格、描述等，確保交易的有效性。?供求信息24 / 51會員可發(fā)布供、求、代理、合作信息，各類信息區(qū)別表示，會員才可對各類信息進行回復(fù)，并且保證只有發(fā)布信息者才能看到回復(fù)信息，確保商業(yè)機密不外泄。?電子訂單會員可通過企業(yè)庫或產(chǎn)品庫找到產(chǎn)品，再向供貨商下定單。會員可察看所有已處理/未處理的訂單，保存所有訂單，以備查證。競價實時更新，并以表單形式顯示，方便用戶比較。?網(wǎng)上超市實現(xiàn)產(chǎn)品的條件搜索商品名稱目錄維護（上傳/修改/刪除）系統(tǒng)自動通知商品過期信息支持網(wǎng)上支付和離線支付25 / 51實時修改和查詢交易進行狀態(tài)當鼠標指到某個商品時，提示該商品的重要參數(shù)即時窗口顯示購物車信息購物時，能在商品列表中輸入購買數(shù)量，提示放入購物車成功或不成功下訂單后，系統(tǒng)通過短消息+ 通知賣方超市訂單管理實現(xiàn)用戶訂單的條件查詢網(wǎng)上交流?信息推薦網(wǎng)站可對企業(yè)、產(chǎn)品、供求、招投標等信息進行推薦，推薦信息可顯示在任意的指定位置，用戶可直接對推薦信息進行下單、回復(fù)等操作?信息轉(zhuǎn)發(fā)可將任何信息的鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給指定的郵件地址，即可將企業(yè)、產(chǎn)品、供求、招投標信息等轉(zhuǎn)發(fā)給好友。主要業(yè)務(wù)功能描述通過互聯(lián)網(wǎng)進行省內(nèi)外、國內(nèi)外的學(xué)術(shù)技術(shù)交流，設(shè)立網(wǎng)上專家論壇。 專題欄目 概述為 ABCD 個人、企業(yè)用戶提供網(wǎng)上綜合服務(wù)：預(yù)選號、客戶服務(wù)、營業(yè)廳等。用戶可根據(jù)關(guān)鍵詞和不同的類目，對所需信息進行搜索。 軟件下載提供通信軟件、圖片、最新廣告的下載。軟件豐富、更新及時、下載速度快是 XXXX 某電信公司軟件下載欄目的特點。在某電信公司商城中以一定的折扣提供與之合作的游戲網(wǎng)站點數(shù)，包括固定面值點數(shù)卡（如 30 點）和零散點數(shù)，用戶可在線購買，用銀行卡在線支付；如果同時為某電信公司用戶，可使用預(yù)存在某電信公司虛擬賬戶中的金額進行支付；另外某電信公司可在發(fā)行的上網(wǎng)卡中預(yù)留一定的游戲點數(shù)，可采用購買上網(wǎng)卡贈送游戲點數(shù)的方式，進行促銷；此外，如果撥 123 上網(wǎng)，用戶購買游戲點數(shù)的費用可以在上網(wǎng)費中直接扣除。需要整合到電子商務(wù)平臺。它提供如新聞中心新聞內(nèi)容的增加、刪除、修改，對用戶的權(quán)限、分類、分級進行設(shè)置，對網(wǎng)上的交互業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計等。 信息發(fā)布系統(tǒng)新聞發(fā)布的業(yè)務(wù)流程： 寫 稿 上 欄 簽 發(fā) 發(fā) 布 存 庫 正 式 對 外 發(fā) 布 接 收 總 公司 稿 件 網(wǎng) 上 投 稿 圖13. 新聞發(fā)布業(yè)務(wù)流程圖新聞發(fā)布系統(tǒng)設(shè)計新穎性? 規(guī)范的信息發(fā)布流程一個好的信息發(fā)布系統(tǒng)，必須具有清晰而規(guī)范的信息發(fā)布流程，使信息發(fā)布的有關(guān)工作人員能夠清楚地知道某條信息所處的狀態(tài)，以及接下來將要進行的工作。30 / 51? 完善的用戶權(quán)限管理本系統(tǒng)采用的權(quán)限管理機制，能夠滿足中國某電信公司規(guī)范管理的要求，使信息發(fā)布工作做到分工明確、責(zé)任清楚。屬于某一工作組的用戶缺省具有該組的權(quán)限，但系統(tǒng)管理員也可以改變用戶的權(quán)限以適應(yīng)不同的管理需求。這個特色大大提高了系統(tǒng)對用戶未來需求變化的適應(yīng)能力，使網(wǎng)站能夠從容應(yīng)對某電信公司公司市場和業(yè)務(wù)的改變。這既符合中國某電信公司總公司對網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范要求，也增加了網(wǎng)站對普通消費者的吸引力。? 多種手段輔助信息編輯本系統(tǒng)的信息編輯功能，采用了多種手段輔助用戶編輯，大大減輕了用戶的編輯工作量，這些手段包括自動提取摘要、自動計算字數(shù)等等。系統(tǒng)功能框圖：31 / 51信 息 發(fā) 布 系 統(tǒng)編 輯 平 臺 審 核 平 臺 發(fā) 布 平 臺 已 發(fā) 稿 件 欄 目 管 理 用 戶 管 理 口 令 修 改圖14. 信息發(fā)布功能框圖主要功能描述：? 編輯平臺“編輯平臺”功能供某電信公司公司信息采編人員輸入自編信息。 “寫稿”功能可以添加一份稿件， “上欄”指將一份稿件提交審核。需要審核的稿件分為兩類：一類是內(nèi)部信息采編人員輸入的自編信息，另一類是網(wǎng)上的投稿。其中“導(dǎo)讀”是指在網(wǎng)站首頁的顯著位置顯示信息標題；“專題”是指按照某個主題專門組織一組信息，顯示在網(wǎng)站特定區(qū)域?？晒┌l(fā)布的信息包括兩類：一類是經(jīng)過簽發(fā)的自編稿件和網(wǎng)上投稿，另一類是接收的總公司稿件（如某電信公司新聞、行業(yè)新聞、資費介紹等） ，其中總公司稿件不能修改，并且欄目固定。? 已發(fā)稿件32 / 51“已發(fā)稿件” 功能供信息發(fā)布主管人員管理已發(fā)布信息使用。? 欄目管理此功能僅供系統(tǒng)管理員使用。? 用戶管理此功能僅供系統(tǒng)管理員使用。? 口令修改信息發(fā)布系統(tǒng)用戶可以利用此功能修改本人的登錄口令。 業(yè)務(wù)資源管理序言作為某電信公司其客戶和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的資源是屬于我們的業(yè)務(wù)資源范疇的事物。生產(chǎn)資源包括 123/12431 號碼、123/12431 服務(wù)、123 、IP、123 帳號及服務(wù)、卡帳號及服務(wù)，是網(wǎng)上增值最密切的部分。系統(tǒng)功能框圖33 / 51業(yè) 務(wù) 資 源 管 理130取號 130死號回收 130號碼 選擇 實時 監(jiān)測 尋呼號源增加 尋 呼號 源死 號回 收 尋 呼號 碼選 擇實 時監(jiān) 測 193卡資源的增加 193卡資源回收 193卡 資源 選擇 實時 監(jiān)測 165卡資源的增加 165卡資源回收 165卡 資源 選擇 實時 監(jiān)測 IP卡資源的增加 IP卡資源回收 IP卡資 源選 擇實 時監(jiān) 測主要功能描述：? 123 放號的增加利用此功能，管理員可以從生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中取出一定數(shù)量的號碼，加入到網(wǎng)上號源顯示數(shù)據(jù)庫中? 123 死號的釋放與回收管理員可以利用此功能，進行不被選號碼統(tǒng)計，檢查被選號碼但未兌現(xiàn)的號碼，進行標注，不在被網(wǎng)上顯示和交互? 123 號碼選擇實時監(jiān)測管理員可以利用此功能，做到顯示號源數(shù)據(jù)庫、選中號碼數(shù)據(jù)庫及生產(chǎn)號源數(shù)據(jù)庫做到實時統(tǒng)布，解決生產(chǎn)號源與顯示號源不同步的問題? 12431 放號的增加利用此功能，管理員可以從生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中取出一定數(shù)量的號碼，加入到網(wǎng)上號源顯示數(shù)據(jù)庫中? 1243