【正文】 故障，即從系統(tǒng)確定到設(shè)備， 再由設(shè)備確定到部件 。 （ 2） “ 由設(shè)備確定到部件 ” 是指假如已確定主機(jī)有故障，則應(yīng)進(jìn)一步確定是內(nèi)存、 CPU、 時(shí)鐘、 CMOS和接口板中哪一個(gè)部件出問(wèn)題。（ 2）檢測(cè)顯卡 —— 畫(huà)面上出現(xiàn)短暫的顯卡信息。（ 5）檢測(cè)其它設(shè)備 —— 出現(xiàn)其它設(shè)備的信息（ CPU、 內(nèi) 存、硬盤(pán)、光驅(qū) …… ）。 v 這個(gè)過(guò)程中，主板的 BIOS監(jiān)測(cè)硬件是否正常，包括各個(gè)硬件的檢 測(cè)、配置、初始化等等。這種情況很可能是硬件故障 Date 24（ 7） Windows XP的啟動(dòng)過(guò)程 從按下計(jì)算機(jī)開(kāi)關(guān)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，到登入到桌面完成啟動(dòng)，一共經(jīng)過(guò)了以下幾個(gè)階段： 　 　 1. 預(yù)引導(dǎo) (PreBoot)階段； 　　 2. 引導(dǎo)階段； 　　 3. 加載內(nèi)核階段； 　　 4. 初始化內(nèi)核階段； 　　 5. 登陸。如果沒(méi)有電力供應(yīng)，檢查 PC電源、電源接口和電源線通電情況 （ 1）檢查機(jī)箱電源的接口和電源線是否完好，如果接口和電源線有破損斷裂的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。（ 3）檢查機(jī)箱電源供電情況。如果機(jī)箱電源有問(wèn)題，機(jī)箱電源風(fēng)扇就不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。比較笨的辦法就是將它拔出來(lái)之后再重新插進(jìn)去。（ 3）如果資金充裕，可以購(gòu)買(mǎi) Debug診斷卡，辨別系統(tǒng)在啟動(dòng)過(guò)程中死機(jī)的原因。若有電顯示但仍然黑屏，按下面的步驟處理 Date 263. 通過(guò) BIOS自檢鈴聲判斷開(kāi)機(jī)故障216。根據(jù)主板形式的不同，聲音的表示也有所不同。 AWARD BIOS： 1短：?jiǎn)?dòng)正常； 2短：非致命錯(cuò)誤； 1長(zhǎng) 1短：顯示錯(cuò)誤； 1長(zhǎng) 2短：鍵盤(pán)錯(cuò)誤。 Date 274. 通過(guò)開(kāi)機(jī)屏幕提示判斷故障 （ 1） CMOS Setup的錯(cuò)誤。 （ 2）系統(tǒng)文件的錯(cuò)誤。 （ 3）初始化文件的錯(cuò)誤。 （ 4） Windows的錯(cuò)誤。 Date 285. 死機(jī)和藍(lán)屏故障 216。造成死機(jī)的原因可分為硬件與軟件兩方面。 v引起死機(jī)的硬件原因主要有： （ 1） 計(jì)算機(jī)過(guò)熱。 （ 3） 灰塵。（ 5） 軟硬件不兼容。 （ 7） 硬盤(pán)故障。 （ 9） 硬件資源沖突。 （ 11） 使用劣質(zhì)元件。 （ 2） CMOS設(shè)置不當(dāng)。（ 4） 初始化文件遭破壞。 （ 6） 硬盤(pán)剩余空間太少或碎片太多。 （ 8） 軟件升級(jí)不當(dāng)。 （ 10） 非法卸載軟件。 （ 12） 應(yīng)用軟件本身存在缺陷或與系統(tǒng)軟件不兼容。（ 14） 非法操作。 （ 16） 有時(shí)候運(yùn)行各種軟件都正常，但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī)，重新啟動(dòng)后運(yùn)行這些應(yīng)用程序又十分正常。不好的電源易導(dǎo)致硬盤(pán)出現(xiàn)假壞道，這種故障 一般可通過(guò)軟件修復(fù)。這是出在電源風(fēng)扇的噪音增大所致，如果電腦長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有開(kāi)啟過(guò)，電風(fēng)扇上面灰塵積攢過(guò)多，則可能出現(xiàn)這種現(xiàn)象，解決辦法是拆開(kāi)電腦，卸下電源，將風(fēng)扇從上面拆下，除塵。在新購(gòu)買(mǎi)的計(jì)算機(jī)或新買(mǎi)的 DVDROM上，讀盤(pán)時(shí)伴有巨大的 “ 嗡嗡 ” 聲，排除光驅(qū)的故障之后，很可能是電源有問(wèn)題。 CPU超頻工作對(duì)于電源的穩(wěn)定性要求很高，如果電源質(zhì)量比較差，在超頻后，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)突然死機(jī)或重新啟動(dòng)的現(xiàn)象。有可能是電源的電磁輻射外泄，受電源磁場(chǎng)的影響，干擾了顯示器的正常顯示，如果長(zhǎng)期不注意，顯示器有可能被磁化。有可能是電源的功率不夠，電源提供的功率不足以帶動(dòng)電腦所有設(shè)備正常工作，導(dǎo)致系統(tǒng)軟件運(yùn)行錯(cuò)誤、硬盤(pán)、光驅(qū)不能讀寫(xiě)、內(nèi)存丟失等，使得機(jī)器重新啟動(dòng)。這時(shí)可以打開(kāi)計(jì)算機(jī)檢查接線、插口等是否連結(jié)良好。 Date 32 主機(jī)硬件設(shè)備故障分析 電源和機(jī)箱的故障 216。具體表現(xiàn)為：回路中二極管被擊穿，高壓濾波電解電容損壞，逆變功率開(kāi)關(guān)管損壞。這種情況主要是以下原因造成的：電源中出現(xiàn)開(kāi)路、短路現(xiàn)象，過(guò)壓、過(guò)流保護(hù)電路出現(xiàn)故障，振蕩電路沒(méi)有工作，電源負(fù)載過(guò)重，高頻整流濾波電路中整流二極管被擊穿，濾波電容漏電等。 4．無(wú)直流輸出 如果電源內(nèi)的保險(xiǎn)管燒斷，則故障部位可能在變壓器初級(jí)繞組前。若接通交流電源后，保險(xiǎn)管又燒黑，則證明交流輸入電路有短路情況，可在整流橋的交流輸入端的兩頭加保險(xiǎn)管，并直接接到交流電源上，然后接通電源，如果穩(wěn)壓電源風(fēng)機(jī)旋轉(zhuǎn)正常，而且測(cè)試各直流輸出電壓正常，則說(shuō)明故障部位在交流濾波電路中。如果在測(cè)試中沒(méi)有任何的錯(cuò)誤的話，則說(shuō)明是 CMOS Setup錯(cuò)誤、驅(qū)動(dòng)程序不正確等軟件問(wèn)題，只需重新設(shè)置或安裝即可 Date 34 CPU常見(jiàn)故障及排除 1. 主板不支持的 CPU 216。 安裝 AMD K5－ PR133 CPU后，計(jì)算機(jī)顯示器不亮。分析：雖然從主板跳線上可以按照 AMD K5－ PR133的電壓、內(nèi)外時(shí)鐘頻率和倍頻系數(shù)跳線，但從上述這個(gè)現(xiàn)象看，該主板確實(shí)不支持這款 CPU。主板上有一些可插拔芯片接觸不良，這類(lèi)故障極易發(fā)生在CPU芯片、內(nèi)存芯片以及各種擴(kuò)展槽。 Date 35 （ 1）有一臺(tái)計(jì)算機(jī)的 CPU為 AthlonXP 1600+， 開(kāi)機(jī)后 BIOS顯示為1050MHz， 但正常的 AthlonXP 1600+應(yīng)為 133MHz 外頻=1400MHz主頻。反復(fù)幾次均是如此，后來(lái)再把主板上的 DIP開(kāi)關(guān)全部調(diào)為 Auto， 在默認(rèn)狀態(tài)下，系統(tǒng)自檢仍為 1050MHz。又將 AGP顯卡從 4X改 2X模式，開(kāi)機(jī)恢復(fù)正常。3 ＝ ， AGP則是PCI2 ＝ 。32 ＝ 。 （ 2） CPU頻率有時(shí)自動(dòng)降低。 Date 364. CPU工作電壓不當(dāng)引起的故障 （ 1）某臺(tái)計(jì)算機(jī)使用賽揚(yáng) 700，核心電壓應(yīng)該是 ， 而在主板中發(fā)現(xiàn) CPU的工作電壓只有 ， 使得系統(tǒng)很不穩(wěn)定，經(jīng)常死機(jī)。正如超頻后的 CPU不會(huì)都很穩(wěn)定，有的需要增加電壓才能穩(wěn)定在更高的頻率上的道理一樣?！?　 分析：一般使用 AMD的 K6類(lèi) CPU時(shí)工作電壓應(yīng)設(shè)置為 ， 否則易發(fā)生 CPU工作不正常的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)， CPU及內(nèi)部的 Cache在電源電壓正常時(shí)是不太容易損壞的。必要時(shí)可以更換電源試一試。 Date 375. CPU 散熱問(wèn)題 （ 1）不斷重啟的主機(jī)　 　 某用戶(hù)一次誤將 CPU散熱片的扣具弄掉了。重新安裝好風(fēng)扇加電評(píng)測(cè)，結(jié)果剛開(kāi)機(jī)，計(jì)算機(jī)就自動(dòng)重啟。有可能是主板偵測(cè)到 CPU過(guò)熱，自動(dòng)保護(hù)。經(jīng)反復(fù)對(duì)比終于發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是散熱風(fēng)扇扣具方向裝反了。（ 2）每次啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的時(shí)候都會(huì)發(fā)出報(bào)警聲　 　 一臺(tái)將主板更換為微星 MS6163的主機(jī)，每次啟動(dòng)時(shí)都會(huì)發(fā)出報(bào)警聲，屏幕提示： “ 處理：檢查發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的 CPU風(fēng)扇不是原裝風(fēng)扇系統(tǒng)將識(shí)別硬件出錯(cuò) ” ，因而總是報(bào)警。PLAY IT” 中的 “ CPU FAN DETECTED” 由開(kāi)啟改為關(guān)閉，即可通過(guò)檢測(cè)正常使用。首先使用殺毒軟件查殺毫無(wú)發(fā)現(xiàn)。又認(rèn)為是 Windows有問(wèn)題，格式化重裝系統(tǒng)，仍然沒(méi)有效果。更換新散熱器，故障解決。只要核心溫度到達(dá)一定水平，該系統(tǒng)就會(huì)降低處理器的工作頻率，直到核心溫度恢復(fù)到安全界限以下。這也說(shuō)明散熱器的重要，推薦優(yōu)先考慮一些品牌散熱器，不過(guò)它們也有等級(jí)之分，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)注意其所能支持的 CPU最高頻率是多少，根據(jù)自己的 CPU的情況進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。 （ 2）環(huán)境不良：靜電常造成主板上芯片（特別是 Cmos芯片）被擊穿。如果主板上布滿(mǎn)了灰塵，也會(huì)造成信號(hào)短路等。 216。如果主板產(chǎn)生故障將會(huì)影響到整個(gè) PC機(jī)系統(tǒng)的工作。用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵，另外，主板上一些插卡、芯片采用插腳形式，常會(huì)因?yàn)橐_氧化而接觸不良。（ 2）觀察法 。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間。觸摸一些芯片的表面，如果異常發(fā)燙，可換一塊芯片試試。最簡(jiǎn)捷的方法是測(cè)芯片的電源引腳與地之間的電阻。 再測(cè)一下反向電阻值，略有差異，但不能相差過(guò)大。短路現(xiàn)象有以下幾種：　 ① 系統(tǒng)板上有被擊穿的芯片?！?③ 板子上存有導(dǎo)電雜物。 Date 41（ 4）拔插交換法 　 采用拔插維修法是確定故障在主板或 I/O設(shè)備的簡(jiǎn)捷方法。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上?！?② 動(dòng)態(tài)測(cè)量分析法：編制專(zhuān)用論斷程序或人為設(shè)置正常條件，在機(jī)器運(yùn)行過(guò)程中用示波器測(cè)量觀察有關(guān)組件的波形，并與正常的波形進(jìn)行比較，判斷故障部位。可采用先判斷邏輯關(guān)系簡(jiǎn)單的芯片及阻容元件，后將故障集中在邏輯關(guān)系難以判斷的大規(guī)模集成電路芯片。程序測(cè)試法的原理就是用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過(guò)讀線路狀態(tài)及某個(gè)芯片（如寄存器）狀態(tài)來(lái)識(shí)別故障部位。 　 Date 433. 主機(jī)板常見(jiàn)故障與排除實(shí)例 （ 1） 開(kāi)機(jī)無(wú)顯示。 主板的 BIOS中儲(chǔ)存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時(shí) BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法運(yùn)行。 開(kāi)機(jī)后提示 “ CMOS Battery State Low” ， 有時(shí)可以啟動(dòng)，使用一段時(shí)間后死機(jī)，此類(lèi)故障現(xiàn)象一般是由于主板電池電壓不足，引起 CMOS供電不足引起的。 （ 3） 在 Windows下安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤(pán)速度變慢的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動(dòng)重新安裝，問(wèn)題一般都能夠解決，如果實(shí)在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。在 CMOS設(shè)置的電源管理欄有一項(xiàng) modem use IRQ項(xiàng)目，他的選項(xiàng)分別為 5…… 、 NA， 一般它的默認(rèn)選項(xiàng)為 3，將其設(shè)置為 3以外的中斷項(xiàng)即可。當(dāng)然， Cache禁止后速度肯定會(huì)受到有影響。 　 Date 45（ 7）主板 COM口或并行口、 IDE口失靈 　 出現(xiàn)此類(lèi)故障一般是由于用戶(hù)帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時(shí)用戶(hù)可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的 COM口與并行口（有的主板連 IDE口都要禁止方能正常使用）。有一長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)，開(kāi)機(jī)響 8聲，確定是顯示器適配器故障。針對(duì)這種情況，要仔細(xì)查看主板上的跳線標(biāo)示，屏蔽掉主板上集成的顯示設(shè)備，然后在擴(kuò)展槽上插上好的顯示卡后，故障排除（有些主板可能是通過(guò) CMOS設(shè)置來(lái)允許或禁止該功能）。遇到類(lèi)似情況，可以查看主板說(shuō)明書(shū)，通過(guò) “ 禁止或允許主板上并口功能 ” 相關(guān)跳線，設(shè)置 “ 屏蔽 ” 主板上的并口功能。如果軟盤(pán)控制器損壞，也可以仿照上面的方法加一塊多功能卡即可搞定（相應(yīng)更改主板上跳線或 CMOS設(shè)置）；如果硬盤(pán)控制器壞，針對(duì)不同情況處理：如果所接硬盤(pán)小于 528MB， 可以加多功能卡；如果不是的話，需要更新主板 BIOS或利用相關(guān)的軟件了。其次檢查主機(jī)電源系統(tǒng)是否完好，如果測(cè)量其輸出電壓沒(méi)有 177。12V ， 當(dāng)然無(wú)反應(yīng)，即死機(jī)，其正常的直流電壓分別應(yīng)為 ~ ~。主板上的電源多為開(kāi)關(guān)電源，所用的功率管為分立器件，如有損壞，只要更換功率管、電容等即可。 內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類(lèi)故障，一般是因?yàn)閮?nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來(lái)回擦拭其金手指部位即可解決問(wèn)題（不要用酒精等清洗）。 （ 2） Windows注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示要求用戶(hù)恢復(fù)。 （ 3） Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式 。 （ 4）隨機(jī)性死機(jī)。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類(lèi)現(xiàn)象一般少見(jiàn)，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起計(jì)算機(jī)隨機(jī)性死機(jī)。 　 （ 6）運(yùn)行某些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示 　 此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤(pán)剩余空間不足造成，可以刪除一些無(wú)用文件，多留一些空間即可，一般保持在 300M左右為宜。 　 Date 49（ 8）安裝 windows進(jìn)行到系統(tǒng)配置時(shí)產(chǎn)生一個(gè)非法錯(cuò)誤 　 此類(lèi)故障一般是由于內(nèi)存條損壞造成，可以按內(nèi)存維修一法來(lái)解決，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。　解決方法：仔細(xì)檢查內(nèi)存條是否與插槽保持良好接觸或更換內(nèi)存條。就拿 Winxp系列來(lái)說(shuō)，一般要將硬盤(pán)分成主引導(dǎo)扇區(qū)、操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)、文件分配表、目錄表和數(shù)據(jù)區(qū)等 5部分，其中只有主引導(dǎo)扇區(qū)是唯一的。這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或 IDE端口上，硬盤(pán)本身故障的可能性不大，