【正文】 ................................89系統(tǒng)特點(diǎn) ................................................................................................................................89 實(shí)用性強(qiáng) ...........................................................................................................................89 跨平臺(tái) ..............................................................................................................................89 系統(tǒng)先進(jìn)性 ......................................................................................................................89 穩(wěn)固的系統(tǒng)安全性 ..........................................................................................................90 使用簡(jiǎn)單 ..........................................................................................................................90 維護(hù)方便 ..........................................................................................................................90總體設(shè)計(jì) ................................................................................................................................90 應(yīng)用層次 ..........................................................................................................................90 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ..........................................................................................................................91 功能模塊 ..........................................................................................................................914 / 103一、行業(yè)背景房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀房地產(chǎn)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中有著舉足輕重的地位。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正處于向規(guī)模化、品牌化、低成本、規(guī)范運(yùn)作的轉(zhuǎn)型時(shí)期。房地產(chǎn)業(yè)也將從主要靠政府政策調(diào)控向依靠市場(chǎng)和自身調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)變。近幾年國(guó)家的相關(guān)政策也給房地產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了很大的影響。2022 年 6 月 13 日，中國(guó)人民銀行公布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理的通知》，這份被稱(chēng)為“十年來(lái)央行出臺(tái)的最嚴(yán)厲的一個(gè)措施”，也將對(duì)房地產(chǎn)界資本運(yùn)作帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊。雖然競(jìng)爭(zhēng)可以導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰，提高行業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平，但同時(shí)也帶來(lái)了成本增高、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用加大、利潤(rùn)下降的問(wèn)題。它具有如下行業(yè)特點(diǎn)：? 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)象是建筑商品，與其他行業(yè)的商品產(chǎn)品相比較具有固定性、專(zhuān)門(mén)性、單件性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)。項(xiàng)目環(huán)節(jié)多，涉及的單位人員多，開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不確定因素多。? 會(huì)計(jì)核算一般實(shí)行分級(jí)核算和管理，分為集團(tuán)和項(xiàng)目部?jī)杉?jí)，集團(tuán)公司實(shí)行獨(dú)立核算，是匯總核算單位，項(xiàng)目部實(shí)行內(nèi)部獨(dú)立核算，單獨(dú)計(jì)算工程成本和盈虧。因此，房地產(chǎn)企業(yè)（集團(tuán)）的管理，不僅涵蓋一般的企業(yè)管理，而且突出強(qiáng)調(diào)了對(duì)項(xiàng)目的管理。這些信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，相當(dāng)于企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將為房地產(chǎn)企業(yè)的升級(jí)擴(kuò)張?zhí)峁┝己玫奈镔|(zhì)基礎(chǔ)；業(yè)務(wù)軟件化加快由于房地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域和壟斷性強(qiáng)、利潤(rùn)豐厚、缺少適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，大多數(shù)業(yè)務(wù)還停留在手工處理的階段，這不僅效率低，而且成本非常高。但這種業(yè)務(wù)軟件化的趨勢(shì)也是值得擔(dān)憂(yōu)的，因?yàn)楦鱾€(gè)業(yè)務(wù)單元的信息化并不代表整個(gè)部門(mén)或企業(yè)的信息化，這只會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成越來(lái)越多的信息化孤島，為將來(lái)業(yè)務(wù)的整合和信息系統(tǒng)的整合制造人為的障礙。在行業(yè)發(fā)展向好的同時(shí)，企業(yè)也面臨一些新的問(wèn)題： 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)利潤(rùn)持續(xù)下滑 在銷(xiāo)售面積增加的同時(shí)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)卻僅僅增加甚少，表明項(xiàng)目開(kāi)發(fā)利潤(rùn)在下降。 企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理較為薄弱，不夠規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，行業(yè)積累較少，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)由于行業(yè)發(fā)展較快，行業(yè)利潤(rùn)較高，企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理并不是十分重視，基礎(chǔ)管理較為薄弱，不夠規(guī)范； 通過(guò)對(duì)上述問(wèn)題的綜合分析，為了有利于房地產(chǎn)企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)和規(guī)?；瘓F(tuán)化的實(shí)現(xiàn)；未來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的發(fā)展至少有以下幾個(gè)趨勢(shì)，即規(guī)?；?、民營(yíng)化，制度化、差別化、品牌化，戰(zhàn)略化等。未來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，將導(dǎo)致房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向規(guī)模化、集團(tuán)化方向發(fā)展，逐漸出現(xiàn)一批執(zhí)市場(chǎng)之牛耳的“房地產(chǎn)航母”。制度化。差別化。品牌化。品牌是一個(gè)企業(yè)的實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平等指標(biāo)的綜合體現(xiàn)，是核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合素質(zhì)的外部表現(xiàn)。未來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)顯著趨勢(shì)是，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)將不再是一個(gè)獨(dú)立的事件，再也不能僅核算這一單生意的成本和收益，而要將之放入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略中去考慮，考察這一項(xiàng)目對(duì)今后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響。未來(lái)中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)將按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本原則，加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度、激勵(lì)制度、用人制度、財(cái)務(wù)制度等的規(guī)范化，企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行和組織管理都將進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。用友 ERPNC 房地產(chǎn)行業(yè)解決方案，采用平臺(tái)化和組件化的設(shè)計(jì)思想，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用與需求的抽象，充分考慮行業(yè)的特點(diǎn)，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、審批等的自由靈活配置，極大的適應(yīng)了房地產(chǎn)企業(yè)跨地域快速發(fā)展、企業(yè)管理能力快速?gòu)?fù)制、組織多變的要求。系統(tǒng)平臺(tái)用友 ERPNC 產(chǎn)品支持多種操作系統(tǒng)和多種大型數(shù)據(jù)庫(kù)。應(yīng)用平臺(tái) 參數(shù)設(shè)置平臺(tái)通過(guò)參數(shù)設(shè)置平臺(tái)可設(shè)置系統(tǒng)所有的參數(shù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)參數(shù)的逐級(jí)分配，集團(tuán)企業(yè)可以控制一些重要參數(shù)，不允許下級(jí)公司修改，只能夠使用，以達(dá)到集團(tuán)應(yīng)用的目的。上級(jí)參數(shù)：指只能由上級(jí)公司設(shè)置的參數(shù)，對(duì)于下級(jí)公司來(lái)講，上級(jí)參數(shù)只能顯示，不能做任何操作?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)需要，靈活制訂適合企業(yè)需要的業(yè)務(wù)流程。 審批流平臺(tái)10 / 103審批流平臺(tái)按照崗位職責(zé)和分工設(shè)置相應(yīng)的審批流程，按照預(yù)定的審批流程自動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的單據(jù)的流轉(zhuǎn)，保證審核體系嚴(yán)密規(guī)范，數(shù)據(jù)信息傳遞安全真實(shí)。審批分為有條件審批和無(wú)條件審批，有條件審批是指在系統(tǒng)中設(shè)定好滿(mǎn)足怎樣的條件由哪個(gè)人進(jìn)行審批，無(wú)條件審批是設(shè)定好逐級(jí)審批的流程，也就是設(shè)置從下級(jí)到上級(jí)的一個(gè)審批過(guò)程。審批流程定義好后，在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)就能進(jìn)行審批權(quán)限控制系統(tǒng)自動(dòng)將相關(guān)的審批信息以交辦事務(wù)、待辦事務(wù)的形式即時(shí)傳遞給相關(guān)人員審批。在‘待辦事物’工作區(qū)，提交審批的人員能夠查詢(xún)到自己提交的申請(qǐng)目前處于什么狀態(tài)。針對(duì)各系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)，均能進(jìn)行審批流的定義例如請(qǐng)款的審批、報(bào)銷(xiāo)的審批、請(qǐng)購(gòu)的審批、資產(chǎn)變動(dòng)的審批、預(yù)算的審批等等。作為一個(gè)靈活的、自動(dòng)的例外信息管理和報(bào)告工具，可以始終幫助企業(yè)了解運(yùn)行中的關(guān)鍵活動(dòng)和事件，有助于工作流程的自動(dòng)化，更快更好的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。企業(yè)決策者和管理者可以及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的了解到企業(yè)的會(huì)計(jì)信息，真正達(dá)到財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化。目前主流 EAI 方案均基于 XML 技術(shù)。用友 NC 利用 XML 技術(shù)和 SOAP 協(xié)議進(jìn)行對(duì)外的數(shù)據(jù)交換，使得 NC 具有更強(qiáng)的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性。通過(guò)二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可以保證：集成性實(shí)現(xiàn)環(huán)境與各種不同業(yè)務(wù)應(yīng)用體系的協(xié)作?？蛻?hù)需求的個(gè)性化通過(guò)二次開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足企業(yè)/行業(yè)的個(gè)性化需求。2) 異構(gòu)系統(tǒng)的存在造成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算等對(duì)項(xiàng)目成本管理失去了控制，導(dǎo)致項(xiàng)目難以按預(yù)算完成。3) 許多企業(yè)在用財(cái)務(wù)核算軟件中的項(xiàng)目輔助核算功能，對(duì)項(xiàng)目的成本費(fèi)用、收入進(jìn)行歸集，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的反映只能是事后的。5) 沒(méi)有集成的項(xiàng)目管理平臺(tái)，房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的分析考核、過(guò)程管理、技術(shù)文檔、合同、供應(yīng)商管理等形成的信息是零散的，不能做到項(xiàng)目之間的經(jīng)驗(yàn)拷貝，項(xiàng)目的知識(shí)管理也難以做到。13 / 1032) 支持對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解（WBS 分解） ，所有的細(xì)分工作都有指定的責(zé)任人負(fù)責(zé)，對(duì)所有的細(xì)分工作可以計(jì)劃和跟蹤其進(jìn)度、編制預(yù)算、成本核算、效益分析，從而打破項(xiàng)目?jī)?nèi)部的大鍋飯?bào)w制。4) NC 的技術(shù)架構(gòu)，可以使集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)部項(xiàng)目管理合理分工和專(zhuān)業(yè)化，提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和效率，而且還能“協(xié)同商務(wù)，集中管理” ，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì) 工程建設(shè) 銷(xiāo)售 物業(yè)服務(wù)**花園 承接設(shè)計(jì)任務(wù) 承接建筑任務(wù) 策劃、銷(xiāo)售 提供物業(yè)管理**別墅 承接設(shè)計(jì)任務(wù) 承接建筑任務(wù) 策劃、銷(xiāo)售 提供物業(yè)管理在集團(tuán)內(nèi)部就可以形成產(chǎn)業(yè)鏈。5) 通過(guò)成本動(dòng)因，我們既可以按責(zé)任成本來(lái)構(gòu)建項(xiàng)目核算體系，也可以按全成本（完全吸收成本）來(lái)構(gòu)建核算體系，滿(mǎn)足企業(yè)管理的需要。通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的需求抽象形成如下圖示：14 / 103售 樓 及 客 戶(hù) 關(guān) 系 管 理項(xiàng) 目 管 理 流 程 模 塊項(xiàng) 目 管 理 公 共 模 塊 合 作 伙 伴管 理 招 投 標(biāo) 管理項(xiàng) 目 規(guī) 劃 項(xiàng) 目 預(yù) 算 前 期 準(zhǔn) 備 工 程 管 理甲 供 材 料 售 樓 管 理 客 戶(hù) 關(guān) 系管 理合 同 管 理文 檔 管 理項(xiàng) 目 融 資資 金 管 理 采 購(gòu) 管 理OA項(xiàng) 目 成 本總 賬 勘 察 設(shè) 計(jì) 質(zhì) 量 管 理項(xiàng)目管理流程說(shuō)明：1） 房地產(chǎn)項(xiàng)目的主業(yè)務(wù)流程包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目預(yù)算、前期準(zhǔn)備、勘察設(shè)計(jì)、工程管理、售樓管理、和客戶(hù)關(guān)系管理等。2） 在前期準(zhǔn)備、勘察設(shè)計(jì)、工程管理、售樓管理（銷(xiāo)售代理、廣告代理等） 、甲供材料等需要進(jìn)行招投標(biāo)管理；在進(jìn)行招投標(biāo)之前，需要有合作伙伴的管理。通過(guò)以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和歷史數(shù)據(jù)，以及同行業(yè)的資料，對(duì)項(xiàng)目的成本、收入、投資回報(bào)等進(jìn)行估算。4） 項(xiàng)目立項(xiàng)后，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算。項(xiàng)目預(yù)算既可以是總預(yù)算，也可以明細(xì)到最細(xì)節(jié)的每個(gè)任務(wù)，視企業(yè)的管理需要而定。根據(jù)前期準(zhǔn)備工作計(jì)劃，可形成前期準(zhǔn)備的費(fèi)用預(yù)算。7） 工程管理主要完成工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理(包括：招標(biāo)文件管理、中標(biāo)通知管理、投標(biāo)中標(biāo)單位管理)；施工合同；工程進(jìn)度的監(jiān)控；工程費(fèi)用的管理（包括工程款結(jié)15 / 103算、工程款支付，監(jiān)理費(fèi)用的管理） ；以及工程質(zhì)量的管理；合同及工程變更的管理。9） 售樓和客戶(hù)關(guān)系管理主要完成：銷(xiāo)售方案的管理；廣告代理商的招投標(biāo)管理；銷(xiāo)售傭金的管理、銷(xiāo)售費(fèi)用的管理、內(nèi)部認(rèn)購(gòu)（樓花管理） 、意向客戶(hù)管理（來(lái)人來(lái)電管理） 、房屋銷(xiāo)售流程（小定管理、認(rèn)購(gòu)管理、購(gòu)房合同、收樓管理、入住管理、貸款管理） 、收退款管理、業(yè)主管理。16 / 103 房地產(chǎn)項(xiàng)目管理功能模塊結(jié)構(gòu)關(guān)系立 項(xiàng) 及 進(jìn) 度 計(jì) 劃項(xiàng) 目 立 項(xiàng)WBS分 解項(xiàng) 目 進(jìn) 度 計(jì) 劃分 配 資 源資 源 管 理定 義 工 作 日 歷定 義 資 源 類(lèi) 別定 義 資 源查 詢(xún) 資 源合 同 管 理定 義 合 同 類(lèi) 別定 義 合 同 模 版錄 入 合 同合 同 審 核合 同 變 更 管 理查 詢(xún) 合 同項(xiàng) 目 文 檔 管 理定 義 文 檔 類(lèi) 別文 檔 維 護(hù)文 檔 存 檔文 檔 借 閱 管 理文 檔 查 詢(xún)項(xiàng) 目 預(yù) 算編 制 預(yù) 算分 解 預(yù) 算匯 總 預(yù) 算審 核 預(yù) 算預(yù) 算 調(diào) 整預(yù) 算 控 制預(yù) 算 預(yù) 警項(xiàng) 目 成 本定 義 成 本 動(dòng) 因歸 集 成 本 動(dòng) 因項(xiàng) 目 單 據(jù) 管 理項(xiàng) 目 成 本 分 配項(xiàng) 目 成 本 結(jié) 轉(zhuǎn)項(xiàng) 目 進(jìn) 度 管 理實(shí) 際 進(jìn) 度 維 護(hù)進(jìn) 度 跟 蹤工 程 結(jié) 算項(xiàng) 目 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理Monter Carlo項(xiàng) 目 狀 態(tài) 管 理狀 態(tài) 定 義項(xiàng) 目 狀 態(tài) 維 護(hù)項(xiàng) 目 狀 態(tài) 查 詢(xún)質(zhì) 量 管 理定 義 質(zhì) 量 項(xiàng)定 義 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn)錄 入 實(shí) 際 質(zhì) 量質(zhì) 量 查 詢(xún)項(xiàng) 目 報(bào) 告項(xiàng) 目 進(jìn) 度 報(bào) 告項(xiàng) 目 成 本 報(bào) 告項(xiàng) 目 統(tǒng) 計(jì) 表成 本 績(jī) 效 分 析進(jìn) 度 績(jī) 效 分 析項(xiàng) 目 質(zhì) 量 報(bào) 告項(xiàng) 目 資 金 管 理資 金 進(jìn) 度 計(jì) 劃資 金 結(jié) 算 管 理甲 供 材 料 管 理采 購(gòu) 管 理合 作 伙 伴 管 理合 作 伙 伴 維 護(hù)合 作 伙 伴 評(píng) 估歷 史 交 易 分 析招 投 標(biāo) 管 理招 標(biāo) 管 理投 標(biāo) 管 理業(yè)務(wù)模塊說(shuō)明： 資源管理：