應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案-在線瀏覽
2025-06-14 04:06本頁面
【正文】 警區(qū)以及不同警種之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)合行動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)的聯(lián)動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件，切實(shí)保障人民群眾的健康與生命安全，是現(xiàn)代化城市管理的需要，是城市政府實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)行社會(huì)管理和公共服務(wù)的需要。當(dāng)北辰區(qū)出現(xiàn)應(yīng)急事件時(shí)，系統(tǒng)能夠提供快速響應(yīng)，并觸發(fā)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案流程。 總體方案 方案規(guī)劃本系統(tǒng)主要是為進(jìn)一步建立、健全突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急保障機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件、恐怖事件和自然災(zāi)害等緊急狀況。該系統(tǒng)主要是在出現(xiàn)恐怖襲擊、突發(fā)事件時(shí)，按照部門的預(yù)設(shè)的應(yīng)急預(yù)案處理各種緊急狀況，并可在突發(fā)事件現(xiàn)場組建前方指揮部，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場指揮調(diào)度。 它是政府機(jī)關(guān)信息處理與調(diào)度中心。主要核心技術(shù)和創(chuàng)新是將有線通信系統(tǒng)、移動(dòng)通信系統(tǒng)、公安電話通信系統(tǒng)、公安視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控通信系統(tǒng)、無線集群通信系統(tǒng)與多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)融合，統(tǒng)一調(diào)度，并通過專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與市政府的其他系統(tǒng)互聯(lián)，保證該系統(tǒng)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何天氣情況下都可采用現(xiàn)有的任何終端實(shí)現(xiàn)語音通信，并便于市政府領(lǐng)導(dǎo)在出現(xiàn)緊急狀況時(shí)可通過任何終端實(shí)現(xiàn)緊急調(diào)度工作；在特殊場所，可安裝視頻監(jiān)控探頭，調(diào)度中心平時(shí)可通過調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控遠(yuǎn)端現(xiàn)場，一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場出現(xiàn)應(yīng)急事件時(shí)，可在當(dāng)時(shí)視頻畫面上直接呼叫與這一路視頻圖像所捆綁的語音終端，出警人員可快速到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)應(yīng)急事件實(shí)時(shí)相應(yīng)處置。接警中心統(tǒng)一接聽和處理市民的報(bào)警、求助電話，處警中心接收接警中心轉(zhuǎn)發(fā)的警情數(shù)據(jù)，并借助地理信息系統(tǒng)（GIS）的定位、空間分析功能，對(duì)所有的資源和警力通過一體化的數(shù)據(jù)傳輸和通訊調(diào)度臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理、指揮和調(diào)度?？勺R(shí)別和顯示主叫號(hào)碼、用戶名稱、裝機(jī)地址等報(bào)警用戶信息。警情記錄提供 1 11 122 接處警信息的錄入登記、歸檔、保存、查詢功能。出警反饋出警人利用有線、無線通訊或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)向指揮中心反饋出警情況，接警員進(jìn)行反饋信息登記、保存，可查詢以往反饋信息。接處警系統(tǒng)工作流程圖 系統(tǒng)功能接處警功能集中受理 111122 緊急電話報(bào)警，對(duì)所有緊急電話報(bào)警進(jìn)行統(tǒng)一的自動(dòng)呼叫分配，對(duì) 119 報(bào)警電話設(shè)置優(yōu)先處置，確保即使在接警處于高峰期時(shí)，119 報(bào)警電話不受影響；與公共電信網(wǎng)的連接具有備份路由，保證在主路由設(shè)備出故障的情況下緊急電話報(bào)警能夠分配到接警席位上；自動(dòng)顯示主叫用戶電話號(hào)碼、機(jī)主名稱、裝機(jī)地址；能夠攔截錯(cuò)誤呼叫及惡意騷擾電話；重復(fù)報(bào)警時(shí)，自動(dòng)給出提示信息；自動(dòng)記錄緊急電話受理全過程的語音信息；自動(dòng)識(shí)別重要用戶來電號(hào)碼，并自動(dòng)提示信息。通信調(diào)度功能監(jiān)聽、強(qiáng)插、強(qiáng)拆和掛機(jī)回叫；單呼、組呼和會(huì)議電話功能，能實(shí)現(xiàn)不少于四方的多方通話；席間互轉(zhuǎn)、代答；接處警席位單呼、組呼無線移動(dòng)臺(tái)；無線移動(dòng)臺(tái)呼叫席位接處警席位。信息處理功能信息快速檢索查詢；接處警信息的歸類和建檔；接處警信息的統(tǒng)計(jì)、制表、打?。唤犹幘畔⒌恼砗途W(wǎng)上發(fā)布。地理信息子系統(tǒng)功能配合 111122 接處警,實(shí)時(shí)地動(dòng)態(tài)顯示緊急電話報(bào)警點(diǎn)的地理位置和相關(guān)信息；與 AVL 系統(tǒng)結(jié)合，為車輛自動(dòng)定位系統(tǒng)顯示移動(dòng)警車的實(shí)時(shí)位置（實(shí)時(shí)運(yùn)行軌跡）；與圖象監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合，配合圖像監(jiān)控系統(tǒng)直觀地選擇監(jiān)控點(diǎn)攝像機(jī)云臺(tái)；與預(yù)案系統(tǒng)相配合，生成事件處置方案，輔助指揮調(diào)度人員進(jìn)行決策與指揮調(diào)度；地圖漫游、地圖放大、地圖縮小、信息查詢、地圖標(biāo)注、圖層控制、更新顯示、顯示全圖；可進(jìn)行地理信息的數(shù)據(jù)維護(hù)；當(dāng)報(bào)警進(jìn)入時(shí)，根據(jù)主叫用戶電話號(hào)碼、機(jī)主名稱、裝機(jī)地址等信息，在地圖上自動(dòng)定位報(bào)警地點(diǎn)；測量地圖上任意兩點(diǎn)間或一條連續(xù)路線間的距離；自動(dòng)計(jì)算從處警單位到案發(fā)地點(diǎn)的最佳或最短行車路徑；點(diǎn)擊地圖上的案件標(biāo)識(shí)，查詢并顯示相關(guān)案件的詳細(xì)信息；根據(jù)案發(fā)地點(diǎn)和警力分布情況，自動(dòng)確定案件的管轄部門；在電子地圖上直觀了解案發(fā)地周圍的環(huán)境、交通狀況、警力分布、消防水源等處警相關(guān)信息；點(diǎn)擊地圖上的電話圖標(biāo)、單位圖標(biāo)等，顯示相關(guān)單位的相關(guān)電話號(hào)碼，并自動(dòng)撥號(hào)。 通訊指揮調(diào)度系統(tǒng)通訊指揮調(diào)度系統(tǒng)分為數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)兩部分。主要功能包括：（1）調(diào)度直呼分機(jī)，呼叫中繼（2）調(diào)度呼分機(jī)多方通話，組織會(huì)議（3）調(diào)度應(yīng)答分機(jī)與外線用戶，電腦話務(wù)、中繼匯接（4）調(diào)度智能應(yīng)答分機(jī)或中繼呼叫，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（5）集呼、選呼、組呼，遠(yuǎn)程維護(hù)（6）調(diào)度強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽用戶或中繼，調(diào)度臺(tái)的測試、對(duì)講、清鈴、蜂音（7）分機(jī)出局局向限制功能，出局縮位撥號(hào)功能（8）分機(jī)彈性編碼設(shè)置，顯示主叫號(hào)、主叫崗位名稱（9）用話機(jī)有緊呼鍵即能達(dá)到緊呼功能，分機(jī)等級(jí)設(shè)置、模擬中繼類型設(shè)置、離位服務(wù)設(shè)置（10）視頻聯(lián)動(dòng)，夜服功能，語音信箱計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)計(jì)算機(jī)
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