銀行大數(shù)據(jù)解決方案10-在線瀏覽
2025-06-13 07:56本頁面
【正文】 信息綜合服務(wù)和農(nóng)業(yè)資源要素?cái)?shù)據(jù)共享，獲取三農(nóng)數(shù)據(jù)和小微企業(yè)數(shù)據(jù)，解決數(shù)據(jù)挖掘和分析難點(diǎn)，提升三農(nóng)和小微金融服務(wù)水平。二、銀行大數(shù)據(jù)平臺總體框架銀行大數(shù)據(jù)建設(shè)是基于已有的信息化基礎(chǔ)，充分利用和整合已有信息化資源，打破行業(yè)、部門之間的信息壁壘，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行采集、加工、建模、分析，將數(shù)據(jù)價(jià)值融入到金融之中，從而提升創(chuàng)新能力和產(chǎn)品服務(wù)能力。（2）數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，持續(xù)建設(shè)各類數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)挖掘、計(jì)量分析和機(jī)器學(xué)習(xí)等手段，對豐富的大數(shù)據(jù)資源進(jìn)行開發(fā)使用，并將數(shù)據(jù)決策化過程結(jié)合到風(fēng)控、營銷、營運(yùn)等經(jīng)營管理活動(dòng)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值。平臺是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)實(shí)施，其建設(shè)、設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中，應(yīng)遵循如下指導(dǎo)原則： 經(jīng)濟(jì)性：基于現(xiàn)有場景分析，對近年數(shù)據(jù)量進(jìn)行合理評估，確定大數(shù)據(jù)平臺規(guī)模，后續(xù)根據(jù)實(shí)際情況再逐步優(yōu)化擴(kuò)容。 可靠性：系統(tǒng)采用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、開發(fā)手段都應(yīng)建立在已經(jīng)相當(dāng)成熟的應(yīng)用基礎(chǔ)上，在技術(shù)服務(wù)和維護(hù)響應(yīng)上同用戶積極配合，確保系統(tǒng)的可靠；對數(shù)據(jù)指標(biāo)要保證完整性，準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)技術(shù)必須自主可控。借鑒互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)存儲及分析的實(shí)踐，使平臺具有良好的先進(jìn)性和彈性。 平臺性：歸納整理大數(shù)據(jù)需求，形成統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)存儲服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。多集群統(tǒng)一管理。因此依照目前積累沉淀的數(shù)量資源情況，將數(shù)據(jù)主要分為三大類：第一類：客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)客戶信息數(shù)據(jù)，即客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，主要是指描述客戶自身特點(diǎn)的數(shù)據(jù)。企業(yè)客戶信息數(shù)據(jù)包括：企業(yè)名稱、關(guān)聯(lián)企業(yè)、所屬行業(yè)、銷售金額、注冊資本、賬戶信息、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)地點(diǎn)、分公司情況、客戶和供應(yīng)商、信用評價(jià)、主營業(yè)務(wù)、法人信息等等?？梢詫⑦@些信息集中在大數(shù)據(jù)管理平臺，對客戶進(jìn)行分類，依據(jù)其他的交易數(shù)據(jù)，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和決策支持。個(gè)人客戶交易信息：包括工資收入、個(gè)人消費(fèi)、公共事業(yè)繳費(fèi)、信貸還款、轉(zhuǎn)賬交易、委托扣款、購買理財(cái)產(chǎn)品、購買保險(xiǎn)產(chǎn)品、信用卡還款等。第三類：資產(chǎn)信息資產(chǎn)信息主要是指客戶在金融機(jī)構(gòu)端資產(chǎn)和負(fù)債信息，同時(shí)也包含金融機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)負(fù)債信息，其中數(shù)據(jù)大多來自銀行。企業(yè)客戶資產(chǎn)負(fù)債信息包括：企業(yè)定期存款、活期存款、信用貸款、抵押貸款、擔(dān)保額度、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、理財(cái)產(chǎn)品、票據(jù)、債券、固定資產(chǎn)等。第四類：新型業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)此類數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)的運(yùn)行日志、客服語音、視頻影像、網(wǎng)站日志等。銀行內(nèi)部有客戶信息、交易信息、信用信息、資產(chǎn)信息等，具有較全的數(shù)據(jù)，需要的外部數(shù)據(jù)具有一定針對性，下表是外部數(shù)據(jù)需求的整理。目前金融機(jī)構(gòu)可以采用同大數(shù)據(jù)廠商合作的方式，通過自身平臺來采集數(shù)據(jù)或購買第三方數(shù)據(jù)。圖二：銀行大數(shù)據(jù)技術(shù)客戶畫像維度隨著大數(shù)據(jù)的大量涌現(xiàn)，尤其是在社交網(wǎng)絡(luò)的背景下，服務(wù)渠道不應(yīng)僅局限于傳統(tǒng)的銀行渠道，而應(yīng)整合新的客戶接觸點(diǎn)（即社交媒體網(wǎng)站等），這種趨勢已經(jīng)變得日益清晰。銀行不僅僅銷售產(chǎn)品和服務(wù)，而且還應(yīng)為用戶提供完美的多渠道體驗(yàn)，成為真正以客戶為中心的組織。銀行可以通過大數(shù)據(jù)分析平臺，接入客戶通過社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、終端設(shè)備等媒介產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，構(gòu)建全面的客戶視圖。
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1