【正文】 開創(chuàng)工作新局面。 30 ? 工作中能不斷 提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。 40 ? 對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并從容安排。 30 專業(yè)知識和技能 ? 具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。 30 ? 熟悉本崗位工作流程。 20 團隊協(xié)作 ? 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍。 30 ? 下屬很團結(jié)，下屬在團隊作用和影響力下，積極性和主動性很高。 30 ? 在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 20 ? 對安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。 40 ? 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。 30 忠誠敬業(yè) ? 在對外的業(yè)務(wù)交往中，永遠把公司的利益放在第一位。 30 ? 警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。 40 ? 在工作時，不做私事，遲到、早退、曠工和電話閑聊等現(xiàn)象。 30 服從與 執(zhí)行 ? 能堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動做 好工作。 50 服務(wù)態(tài)度 ? 言行舉止得體，熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。 50 團隊協(xié)作 ? 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍。 50 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時報告上級，提出合理建議 。 50 專業(yè)知識與技能 ? 具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。 20 ? 熟悉本崗位工作流程。 20 考核表 13 丙類人員定性指標(biāo)評分表 崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月 評分標(biāo)準(zhǔn)： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 定性指標(biāo) 滿分 評分值 小計 責(zé)任心 ? 上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工作。 30 ? 工作失誤時，不逃避責(zé)任，不敷衍上司。 20 積極進取 ? 樂于接受任務(wù)，勇于向困難挑戰(zhàn)。 30 ? 積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極主 動地向同事、上司學(xué)習(xí)。 30 ? 在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。 40 服從與 執(zhí)行 ? 堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動做好工作。 50 服務(wù)態(tài)度 ? 言行舉止得體，熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供服務(wù)。 50 團隊協(xié)作 ? 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍。 50 改善創(chuàng)新能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進。 30 ? 善于把握工作方向，積極改進工作中的問題。 20 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā) 現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時報告上級，提出合理建議。 50 專業(yè)知識與技能 ? 具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。 30 ? 熟悉本崗位工作流程。 20 考核表 21 總經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 評分標(biāo)準(zhǔn)： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 效果指標(biāo) 權(quán)重 評分值 小計 參考依據(jù) 管理者 代表 ? 健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。 25 ? 落實質(zhì)量管理措施，確保通過質(zhì)量認證年審。 25 督察室 ? 公平、公正處理考核實施過程中的各種問題，不隱瞞、不偏袒，不摻雜個人感情。 25 ? 員工對督察室的工作態(tài)度和工作處理結(jié)果有較好的評價 25 ? 能及時分析并改進績效考核中的各項不適用條款，提高績效考核體系的實用性。 20 相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)報表。 ? 及時、準(zhǔn)確地提供財務(wù)數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。 20 ? 編寫的財務(wù)分析報告對于控制成本和費用富有參考價值。 20 考核對象 定量指標(biāo) 指標(biāo)計算公式 目標(biāo)值 完成值 完成率 得分 計算標(biāo)準(zhǔn) 營銷副總 銷售收入 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 每 1%為 1 分 貨款回收額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 每 1%為 1 分 銷售費用 實際銷售費用 *100% 計劃銷售額 每 1%為 1 分 壞帳準(zhǔn)備金率 壞帳金額 *100% 實際銷售額 每 1%為 1 分 新增客戶數(shù) 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 每 1%為 1 分 常務(wù)副總 生產(chǎn)計劃 完成 情況（臺） 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 每 1%為 1 分 費用控制情況 實際費用開支 *100% 計劃費用開支 每 1%為 1 分 年研發(fā)新產(chǎn)品 完成率 實際研發(fā)新產(chǎn)品數(shù) *100% 計劃研發(fā)新產(chǎn)品數(shù) 每 1%為 1 分 新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比重 新產(chǎn)品銷售額 *100% 銷售總額 每 1%為 1 分 生產(chǎn)副總 生產(chǎn)計劃完成情況（臺 /件） 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 每 1%為 1 分 產(chǎn)品返工返修率 返工返 修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 每 1%為 1 分 用戶投訴率 （生產(chǎn)原因造成） 產(chǎn)品投訴數(shù) *100% 產(chǎn)品銷售數(shù) 每 1%為 1 分 原材料消耗率 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 每 1%為 1 分 輔助用品消耗率 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 每 1%為 1 分 事故損失額 （萬元） 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 每 200 元扣 1 分 物流副總 采購合格率 采購不合格次數(shù) *100% 總采購次數(shù) 每 1%為 1 分 發(fā)貨出錯率 發(fā)貨出錯次數(shù) *100% 總發(fā)貨次數(shù) 每 1%為 1 分 庫存周轉(zhuǎn)率 考核期內(nèi)出庫物資總值 *100% 期初庫存占用資金 +期末庫存占用資金 每 1%為 1 分 采購延誤生產(chǎn) 情況 采購不及導(dǎo)致生產(chǎn)延誤次數(shù) *100% 總采購次數(shù) 每 1%為 1 分 技術(shù)副總 技術(shù)問題投訴解決率 產(chǎn)品技術(shù)投訴解決次數(shù) *100% 總投訴次數(shù) 每 1%為 1 分 新產(chǎn)品研制按時完成率 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 每 1%為 1 分 考核表 22 常務(wù)副總對直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 評分標(biāo)準(zhǔn)： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 效果指標(biāo) 權(quán)重 評分值 小計 參考依據(jù) 辦公室 主任 ? 健全和完善公司的行政管理制度。 了解相關(guān)人員看法。 ? 有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制 度。 20 ? 不斷宣傳和提高公司形象。 20 微機室 主任 ? 公司局域網(wǎng)運行穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡(luò)故障。 了解公司局域網(wǎng)使用人? 公司網(wǎng)站內(nèi)容的準(zhǔn)確、合理，網(wǎng)站形式新穎。 15 ? 及時維修網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，不影響公司各部門 的工作。 20 員的看法。 工程服務(wù)部經(jīng)理 ? 客戶及其購買產(chǎn)品信息齊全。 工程服務(wù)部的計劃與費用預(yù)算。 ? 售后服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)時間短，服務(wù)水平高。 25 ? 有效控制售后服務(wù)費用。 25 訪問相關(guān)客戶和經(jīng)銷點。 售后服務(wù)反饋單 。 25 ? 用戶滿意度提高，客戶服務(wù)投訴減少。 25 考核表 23 微機室主任對直接下屬定量（效果）考核表 評分標(biāo)準(zhǔn)： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權(quán)重 評分值 小計 參考依據(jù) 網(wǎng)絡(luò)管理員 ? 及時、準(zhǔn)確地輸入數(shù)據(jù)。 40 ? 能及時更新公司網(wǎng)站 內(nèi)容。 30 ? 及時滿足在外維修人員的合理要求。 30 外修員 ? 服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度狀況。 滿意度調(diào)查表。 ? 用戶對其維修質(zhì)量 、速度、態(tài)度滿意狀況。 25 ? 及時安排銷售商品出庫，滿足營銷部門的要求。 25 調(diào)研計劃。 調(diào)研費 用預(yù)算。 30 ? 及時處理相關(guān)數(shù)據(jù)，提供有參考價值的調(diào)研分析報告。 20 考核表 25 辦公室主任對直接下屬定量（效果）考核表 評分標(biāo)準(zhǔn)： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良 ； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權(quán)重 評分值 小計 參考依據(jù) 人力資源管理助理 ? 公司各部門的人員數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)、種類和層次符合公司需要。 ? 及時招聘到用人單位滿意的新員工。 20 ? 及時安排各部門進行考核，并準(zhǔn)確計算考核結(jié)果。 25 ? 與新聞媒體、政府部門的溝通效果。 25 ? 公關(guān)策劃效果與費用控制。 25 ? 食堂管理整潔、衛(wèi)生。 25 ? 嚴格按計劃定額采購、消耗物資，節(jié)約使用資金。 15 ? 及時、準(zhǔn)確地向上級傳遞信息。 20 ? 部門辦公環(huán)境整潔、有序，辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序，查找迅速、 準(zhǔn)確。 20 考核表 26 營銷副總對直接下屬 定量（效果） 指標(biāo)考核表 評分標(biāo)準(zhǔn)： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 定量指標(biāo) 指標(biāo)計算公式 目標(biāo)值 完成值 完成率 得分 計算標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)貿(mào)部 經(jīng)理 銷售收入 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 每 1%為 1 分 貨款回收額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 每 1%為 1 分 銷售費用 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 每 1%為 1 分 新增客戶數(shù) 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 每 1%為 1 分 外貿(mào)部 經(jīng)理 銷售收入 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 每 1%為 1 分 貨款回收額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 每 1%為 1 分 銷售費用 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 每 1%為 1 分 新增客戶數(shù) 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 每 1%為 1 分 考核表 27 內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬 定量（效果） 指標(biāo)考核表 評分標(biāo)準(zhǔn)： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 定量指標(biāo) 指標(biāo)計算公式 目標(biāo)值 完成值 完成率 得分 計算標(biāo)準(zhǔn) 地區(qū)經(jīng)理 銷售收入 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 每 1%為 1 分 貨款回收額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 每 1%為 1 分 銷售費用 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 每 1%為 1 分 新增客戶數(shù) 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新 增客戶數(shù) 每 1%為 1 分 營銷員 銷售收入 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 每 1%為 1 分 貨款回收額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 每 1%為 1 分 考核表 28 外貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬 定量（效果） 指標(biāo)考核表 評分標(biāo)準(zhǔn)： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 定量指標(biāo) 指標(biāo)計算公式 目標(biāo)值 完成值 完成率 得分 計算標(biāo)準(zhǔn) 外銷員 銷售收入 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 每 1%為 1 分 貨款回收額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 每 1%為 1 分 考核表