【正文】 1．物流網(wǎng)運(yùn)營模式 物流網(wǎng)運(yùn)營模式為三層架構(gòu)：中央(物流中心)、區(qū)域中心、網(wǎng)點(diǎn)。 2．新客戶加盟 新客戶／貨主可利用物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺的會員管理功能進(jìn)行注冊申請，經(jīng)物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺管理部門審核確認(rèn)后，就可成為新會員。 3．出入庫／調(diào)整／調(diào)撥 客戶／貨主可通過多倉管理界面提交出庫單、入庫單、調(diào)整單、調(diào)撥單給下層倉庫管理系統(tǒng)，所提交的出庫單等經(jīng)倉庫作業(yè)人員審核確認(rèn)后，由作業(yè)部門職工進(jìn)行運(yùn)輸安排，提交給承運(yùn)人。 5．運(yùn)輸合約議價 客戶與物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺的業(yè)務(wù)人員可利用合約議定功能，進(jìn)行運(yùn)輸合約費(fèi)率詢價、報價。 7．要車計劃貨主可以通過互聯(lián)網(wǎng)提交要車計劃申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后的要車計劃，將接人鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)（TMIS）.物流網(wǎng)與TMIS整合，將進(jìn)一步拓展和延伸物流網(wǎng)的功能。五、物流信息系統(tǒng)的開發(fā) （一）系統(tǒng)的開發(fā)策略 系統(tǒng)的開發(fā)策略是指包括識別問題，明確系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)思想，選定適當(dāng)?shù)拈_發(fā)方法，確定系統(tǒng)開發(fā)過程、方式、原則等各個方面在內(nèi)的一種系統(tǒng)開發(fā)總體方案。需要解決的問題有： （1）信息和信息系統(tǒng)需求的確定程度。 （2）信息和信息處理過程的確定性程度。（3）體制和管理模式的確定性程度。 （4）用戶的理解程度。 （5）現(xiàn)有的條件和環(huán)境狀況。進(jìn)行系統(tǒng)的投資／效益分析。系統(tǒng)的效益包括直接經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益。 （2）技術(shù)的可行性。 （3）管理的可行性。因此，系統(tǒng)的建立要考慮社會的、人為的因素影響，要考慮改革不適合系統(tǒng)運(yùn)行的管理體制和方法的可行性，實施各種有利于系統(tǒng)運(yùn)行建議的可行性，人員的適應(yīng)性以及法律上的可行性。 B．現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息要求。 D．經(jīng)濟(jì)可行性分析。 F．管理的可行性。對可行性研究結(jié)果的簡要總結(jié)。生命周期法將系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施三個階段，每個階段又分成若干步驟，見表9—2。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)系統(tǒng)可行并可以開展開發(fā)工作以后，再對原系統(tǒng)進(jìn)行深入的調(diào)查，徹底掌握原系統(tǒng)的模型，并在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型。主要內(nèi)容有：代碼設(shè)計、用戶界面設(shè)計、處理過程設(shè)計、編寫系統(tǒng)設(shè)計說明書。 生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)： 整個開發(fā)過程階段和步驟清楚，每一階段和步驟均有明確的成果，這些成果以可行性分析報告、系統(tǒng)分析報告、系統(tǒng)設(shè)計報告等形式確定下來，并作為下一步工作的依據(jù)。 生命周期法的主要缺點(diǎn)： 難以準(zhǔn)確定義用戶需求。用戶在初始階段提出的要求往往既不全面也不明確，尤其是我國多數(shù)管理人員缺乏應(yīng)用計算機(jī)的基本知識和應(yīng)用實踐，更難以提出完整、具體的要求。 開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。當(dāng)系統(tǒng)實施時，原來提出的要求可能已經(jīng)有了變化，又要進(jìn)行修改設(shè)計。 整個系統(tǒng)開發(fā)工作是勞動密集型的。2．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想： 用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地對系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)： （1）面向用戶的觀點(diǎn)。因此，在系統(tǒng)開發(fā)過程中要面向用戶，激發(fā)用戶的熱情，使他們與系統(tǒng)開發(fā)人員打成一片；同時使系統(tǒng)開發(fā)人員更多的了解用戶的需求，更深入地理解用戶的需求，使新系統(tǒng)更加科學(xué)、合理。按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)，任何事情都是互相聯(lián)系的整體。但在系統(tǒng)實施時，先對最底層的模塊編程，然后一個模塊、幾個模塊的調(diào)試，最后自底向上逐步構(gòu)成整個系統(tǒng)。根據(jù)系統(tǒng)工程思想，必須把整個系統(tǒng)開發(fā)過程劃分為若干個工作階段，明確每個階段的任務(wù)和目標(biāo)，并在開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查和督促下嚴(yán)格按照劃分的工作階段，逐一完成任務(wù)，從而實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在系統(tǒng)規(guī)劃和分析階段，要深入現(xiàn)場，詳細(xì)地調(diào)查研究，盡可能弄清現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的每一個細(xì)節(jié)，做好總體規(guī)劃和系統(tǒng)分析，從而描述出符合用戶實際需求的新系統(tǒng)邏輯模型。在現(xiàn)實世界中任何一個系統(tǒng)都不是孤立的，而是與其他系統(tǒng)密切相關(guān)的。因此，必須在系統(tǒng)調(diào)查和分析時對將來可能發(fā)生的情況給予充分的重視，使新系統(tǒng)具有應(yīng)付各種變化的適應(yīng)能力。根據(jù)系統(tǒng)工程的思想，系統(tǒng)的各個階段的成果必須文檔化。因此必須充分重視文檔資料的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作，充分發(fā)揮文檔資料的作用，為提高系統(tǒng)的適應(yīng)性提供可靠保證。根據(jù)用戶的系統(tǒng)開發(fā)請求，進(jìn)行初步調(diào)查，明確問題，確定系統(tǒng)目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)，確定分析階段實施進(jìn)度，最后進(jìn)行可行性研究。通過對組織的現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)分析，作出詳盡描述，如分析業(yè)務(wù)流程，分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程、功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，從而提出若干個解決方案，分別進(jìn)行成本效益分析，最后得出新系統(tǒng)邏輯模型。根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型，提出新系統(tǒng)的物理模型，進(jìn)行總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫／文件設(shè)計、輸入輸出設(shè)計和模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計階段的文檔資料，進(jìn)行軟件編程、調(diào)試和檢錯，硬件設(shè)備的購入和安裝，以及對用戶的培訓(xùn)和系統(tǒng)試運(yùn)行。進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、維護(hù)和評價三部分工作。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：（1）優(yōu)點(diǎn)是更強(qiáng)調(diào)開發(fā)人與用戶的緊密結(jié)合、自頂向下的觀點(diǎn)、開發(fā)過程的整體性和全局性，即在整體優(yōu)化的前提下考慮具體的分析設(shè)計問題。3．原型法原型法是由用戶與系統(tǒng)分析設(shè)計人員合作，在短期內(nèi)定義用戶的基本需求，開發(fā)出一個功能不十分完善、實驗性的、簡易的系統(tǒng)基本框架(稱為原型)。 原型法開發(fā)的六個階段： (1)識別基本需求。用戶的基本需求包括系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、輸入／輸出要求、數(shù)據(jù)庫基本結(jié)構(gòu)、保密要求、系統(tǒng)接口等。根據(jù)用戶的基本需求開發(fā)一個初步原型，以便進(jìn)行討論，并從它開始進(jìn)行迭代。 （3）原型評價。 （4）修改和改進(jìn)原型。當(dāng)然，第三階段和第四階段需要多次重復(fù)，直至用戶滿意。即判斷用戶的各項需求是否最終完成。 （6）整理原型，提供文檔。文檔資料包括用戶的需求說明、新系統(tǒng)的邏輯方案、系統(tǒng)設(shè)計說明、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)使用說明書等。 原型法使用的工具： （1）字典編輯器。 （2）概要設(shè)計編輯器。 （3）詳細(xì)設(shè)計編輯器。 （4）程序自動生成器。 （5）圖形編輯器。編輯原系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖和新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖，并自動對數(shù)據(jù)流圖進(jìn)行平衡性、一致性和完善性的檢驗，保證數(shù)據(jù)流圖與數(shù)據(jù)字典的說明完全一致。自動給用戶提供各階段的主要文檔資料。（2）缺點(diǎn)是不適合開發(fā)大型系統(tǒng)，易導(dǎo)致開發(fā)人員因為最終系統(tǒng)過快產(chǎn)生。4．面向?qū)ο蟮姆椒? 面向?qū)ο蠓ㄊ窍到y(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)用戶的需求，找出和確定問題領(lǐng)域?qū)ο蠛皖?，對其進(jìn)行靜態(tài)的結(jié)構(gòu)描述和動態(tài)的行為描述，建立解決問題領(lǐng)域的模型，用問題領(lǐng)域?qū)ο蠛皖?、接口對象和類、運(yùn)行對象和類以及基礎(chǔ)與實用對象和類去構(gòu)成一個體系結(jié)構(gòu)，通過不斷地反復(fù)與累增，盡可能直接描述現(xiàn)實世界，實現(xiàn)模塊化、可重用，完全而準(zhǔn)確地滿足用戶的所有需求。抽象是指事物或現(xiàn)象的簡括概述，突出事物或現(xiàn)象之間的共同屬性，而忽略一些無關(guān)緊要的屬性。在對象的抽象化過程中，首先是過程和算法的抽象化，接著是數(shù)據(jù)的抽象化，最后是將過程與數(shù)據(jù)抽象概括而成的對象的形成。封裝是指把復(fù)雜的概念(或抽象、或?qū)傩浴⒒蚰K)包裝成簡單和能直接理解的形式，并由明確規(guī)定階惟一接口與外界聯(lián)系，以保護(hù)其內(nèi)容不受外界任何未經(jīng)允許的接觸。在許多文獻(xiàn)中，封裝與信息隱藏可以互換使用。 （3）繼承性。通過類繼承可以彌補(bǔ)由封裝對象帶來的諸如數(shù)據(jù)或操作冗余的問題，通過繼承支持重用，實現(xiàn)軟件資源共享、演化以及增強(qiáng)擴(kuò)充。多形是指同一行為(過程或函數(shù))可應(yīng)用于許多不同的類，而每一類則以其獨(dú)有的方式來執(zhí)行此行為。模塊具有明確的界限、規(guī)定好的固定接口和可分開單獨(dú)編譯三大特點(diǎn)。因此對象問的相互依賴性很小，可以獨(dú)立地被其他各個系統(tǒng)所調(diào)用。是指各個對象間統(tǒng)一、方便、動態(tài)的消息傳遞機(jī)制。根據(jù)用戶對系統(tǒng)開發(fā)的需求進(jìn)行調(diào)查研究，在繁雜的問題領(lǐng)域中抽象地識別出對象及其行為、結(jié)構(gòu)、屬性等。根據(jù)系統(tǒng)分析階段的文檔資料，作進(jìn)一步地抽象、歸類、整理，運(yùn)用雛形法構(gòu)造出系統(tǒng)的雛形。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計階段的文檔資料，運(yùn)用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言加以實現(xiàn)。進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、維護(hù)與評價工作。（2）缺點(diǎn)是需要一定的軟件支撐，并且在大型MIS開發(fā)中不進(jìn)行自頂向下的整體劃分，而直接采用自底向上的開發(fā)，因而會造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理，各部分關(guān)系失調(diào)等問題。它是以計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù)。這些條和空可以有各種不同的組合方法，從而構(gòu)成不同的圖形符號，即各種符號體系，也稱碼制，適用于不同的場合。其中UPC條碼主要用于北美地區(qū)。EANl28條碼是由國際物品編碼協(xié)會和美國統(tǒng)一代碼委員會聯(lián)合開發(fā)、共同采用的一種特定的條碼符號。另有一些碼制主要是適應(yīng)于某些特殊場合，如庫德巴碼用于血庫、圖書館、包裹等的跟蹤管理；05碼用于包裝、運(yùn)輸和國際航空系統(tǒng)為機(jī)票進(jìn)行順序編號。 2．OCR———光學(xué)字符識別技術(shù) 光學(xué)字符識別(OCR，Optical Character Recognition)，已有30多年歷史，近幾年又出現(xiàn)了圖像字符識別(ICR，Image Character Recopition)和智能字符識別(ICR，Intelligent Character Recognition)。 OCR有三個重要的應(yīng)用領(lǐng)域：辦公自動化中的文本輸人、郵件自動處理、與自動獲取文本過程相關(guān)的其他領(lǐng)域。由于在識別手跡特征方面的進(jìn)展，目前正探索在手跡分析及鑒定簽名方面的應(yīng)用。磁條就是把一層薄薄的由定向排列的鐵性氧化粒子組成的材料(也稱為涂料)，用樹脂粘合在一起并粘在諸如紙或塑料這樣的非磁性基片上。這些優(yōu)點(diǎn)，使之在如信用卡、銀行ATM卡、機(jī)票、公共汽車票、自動售貨卡、會員卡、現(xiàn)金卡(如電話磁卡)等很多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。這種系統(tǒng)可以用聲音指令和應(yīng)用特定短句實現(xiàn)“不用手”的數(shù)據(jù)采集，其最大特點(diǎn)就是不用手和眼睛，但比較容易受到噪聲的干擾。 6．射頻識別技術(shù)(BF/ID) 射頻識別技術(shù)的基本原理是電磁理論。射頻識別卡具有讀寫能力，可攜帶大量數(shù)據(jù)，難以偽造。 射頻識別系統(tǒng)的傳送距離由許多因素決定，如傳送頻率、天線設(shè)計等。 7．便攜式數(shù)據(jù)終端(PDT)和射頻通信(RF／DC)便攜式數(shù)據(jù)終端(PDT)可把那些采集到的有用數(shù)據(jù)存儲起來或傳送至一個管理信息系統(tǒng)。便攜式數(shù)據(jù)終端二般包括一個掃描器、一個體積小但功能很強(qiáng)并帶有存儲器的計算機(jī)、一個顯示器和供人工輸入的鍵盤。 8．智能卡(Smart Card)科學(xué)家們將具有處理能力和具有安全可靠、加密存儲功能的集成電路芯片嵌裝在一個與信用卡一樣大小的基片中，組裝成“集成電路卡”，國際上稱為“Smart card”，我們譯為“智能卡”。 二 、條形碼技術(shù) 條形碼是一種信息代碼，用特殊的圖形來表示數(shù)字、字母信息和某些符號。(一)基本術(shù)語 條形碼的符號：由靜區(qū)和一組條形碼按符號組合起來，用以表示一個完整數(shù)據(jù)的符號。條形碼元素；用以表示條形碼的條和空，簡稱為元素。 條：在條形碼符號中，反射率較低的元素。 位空：在條形碼中符號中，位于兩個相鄰的條形碼字符之間，且不代表任何信息的空。 條寬：在條形碼符號中，排除兩側(cè)靜區(qū)的那部分長度。 單位元素寬度：在條形碼符號中，窄元素的標(biāo)稱寬度為單位元素寬度，用x表示。 多種元素寬條形碼：在條形碼符中，如果元素的寬度有三種或三種以上，則稱為此種碼制為多種元素寬條形碼。 連續(xù)碼型、離散型條形碼：在條形碼符號中，如果兩個相鄰條形碼字符之間存在位空，則稱此種碼制為離散型條形碼，否則稱為連續(xù)型條型碼。自校驗條形碼：如果一個印刷錯誤不引起一個字符被譯成此碼制中另一個字符，則稱此種碼制為自校驗條形碼。N指條形碼符中所含單元素寬度的個數(shù)，k指—個字符中條或空的個數(shù)。 條形碼字符集：條形碼字符集是指條形碼制中所給定的數(shù)據(jù)字符的范圍。在各種條形碼碼制中，字符集主要有兩種，一種是數(shù)字式字符集，它包含數(shù)字0—9及一些特殊字符；另一種是字母、數(shù)字式字符集，它包含數(shù)字0—字母A—z及一些特殊字符。 疵點(diǎn)：條中出現(xiàn)的與空的反射率相近的點(diǎn)。圖9—2給出了一個條形碼符號的完整結(jié)構(gòu)，其中：圖9—1 靜區(qū)起始字符數(shù)據(jù)字符校驗字符終止字符 靜區(qū)1．靜區(qū)：沒有任何印刷符或條形碼信息，它通常是白的，位于條形碼符號的兩側(cè)。2．起始字符：條形碼符號的第一位字符是起始字符，它的特殊條、空結(jié)構(gòu)用于識別一個條形碼符號的開始。 3．?dāng)?shù)據(jù)字符：由條形碼字符組成，用于代表一定的原始數(shù)據(jù)信息。5．校驗字符：校驗字符是通過對數(shù)據(jù)字符進(jìn)行一種算術(shù)運(yùn)算而確定的。若兩者一致時，說明讀入的信息有效。 （1）開環(huán)系統(tǒng) 開環(huán)系統(tǒng)具有社會性，即社會各不同職能部門(如生產(chǎn)廠家、商業(yè)、使用單位等)利用條形碼對條形碼載體進(jìn)行管理，這樣的條形碼系統(tǒng)稱為開環(huán)系統(tǒng)。 （2）閉環(huán)系統(tǒng) 閉環(huán)系統(tǒng)是指局限于某一單位或某種場合的專用的條形碼管理系統(tǒng)。 由此可見，條形碼的碼制選擇與應(yīng)用系統(tǒng)的性質(zhì)有關(guān)。有些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源只包含0—9十個數(shù)字；有些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源則包含更多的符號。 3．條形碼密度 各種碼制的信息密度有很大差別，開發(fā)條形碼應(yīng)用系統(tǒng)時，如果印、貼條形碼標(biāo)簽的空間較小，且表示的信息量又較大時，應(yīng)選用密度較高的碼制。 4．條形碼的安全可靠性 由于各種碼制的條形碼符號可靠性不同，有些碼制具有自校驗功能，有些碼制沒有；而有些碼制采用校驗字符，有些碼制不采用校驗字符。 6．條碼編碼庫的建立以及條形碼管理系統(tǒng) 所謂編碼庫就是表示一定意義的專用詞且與條形碼之間的對應(yīng)關(guān)系。 條形碼編碼庫通常可分成兩部分，一個是管理目標(biāo)與條形碼之間的聯(lián)系部分；另一個是應(yīng)用系統(tǒng)中操作命令等信息與條形碼之間的聯(lián)系部分。即類別管理、批次管理和單品管理。批次管理不僅可以得到數(shù)量信息，同時還可以實現(xiàn)一些批次應(yīng)用，例如，食品的保質(zhì)期處理或關(guān)心商品數(shù)量的場所。單品管理在于批