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某汽車4s店人事管理制度-在線瀏覽

2025-06-05 22:24本頁面
  

【正文】 產品竣工驗收合格后交銷售部門管理完好成品待銷車輛入庫并建黨辦完結算交付客戶建立客戶檔案并通知售后服務部門建立銷售臺帳進入微機管理回訪客戶,征求客戶意見和建議,對產品提出改進方案總經理(副總經理)部門職能部門名稱: 總經理、副總經理上級部門: 無下級部門: 財務部、銷售部、采購部、生產部、行政部(辦公室)。⒑ 堅持原則,秉公辦事,不徇私情。管轄范圍: 1.所屬員工;2.公司全部區(qū)域及各種設備、設施。主要職能:1. 文件的擬、收、發(fā)、存;2. 召開會議、會議記錄;3.法律事務:證明申辦、地方關系、合同條款審查;4.檢查:檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行; 5. 公司用工制度,經批準后執(zhí)行;擬定公司福利、勞保、員工獎罰、請假、績效考核、員工手冊等規(guī)章制度,實施細則,經批準后貫徹執(zhí)行;⒍ 收集公司所需人才,組織公司內外招聘、安排面試、資格審查和考核;⒎ 辦理員工聘用、合同續(xù)簽、變更、解除、終止手續(xù); ⒏ 員工續(xù)效考評工作; ⒐ 建立并管理員工的人事、勞資檔案; ⒑ 各部門的獎勵單、處罰單、員工轉正表、員工離職表等; ⒒本部門文件、檔案等資料的保管和定期歸檔工作。財務部門職能部門名稱:財務部上級部門:總經理下屬崗位:會計、出納部門本能:企業(yè)的財和物的管理主要職能:1. 教育員工遵章守紀,認真執(zhí)行公司各項管理制度。3. 監(jiān)督財經紀律執(zhí)行企業(yè)財務收支活動4. 公司財務和管理地與會計核算,定期編制財務報表,如實反映企業(yè)的財務狀況和經營成果。6. 會計:財務處理、稅務、工商事務處理、應付款、信用調查、信用判斷、控制、財務報表; 出納:收款、付款、報銷; 成本控制:尋價、比價、成本計算、監(jiān)督預算、 監(jiān)督項目采購、合同經濟條款、審查、折舊、報損、報失、檢查合同執(zhí)行情況、監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行。供應部門職能部門名稱:采購部上級部門:總經理下屬部門:庫管員部門本職:采購商品、儲存商品主要職能:1. 做好市場分析報告:對公司所需采購的商品的市場變化情況及行業(yè)規(guī)定作調查了解;2. 定期主要供應商進行等級評估:對品質、貨物價格、服務、企業(yè)符合能力做出等級;3. 實施原料采購;4. 決定采購過程中出現的種種問題;5. 負責貨物的儲存;3. 負責庫房的衛(wèi)生、入庫、妥善保管貨物、協(xié)同財務室每月盤存工作。(2) 落實下屬職責,檢查工作開展情況。(4) 協(xié)調車間工作,促使各項工作正常進行。(6) 強化質量管理、監(jiān)督,并對生產過程實施有效控制。(8) 加強工藝監(jiān)督,設備日常維護、保養(yǎng)和檢查工作。(10) 對出現的人身、設備、質量事故,堅持“三不放過”原則。(12) 認真執(zhí)行公司各項指令、決議和決定。(14) 加強車間管理工作。二、負責全車間設備的維護,安全生產和生產的現場管理工作。四、嚴格執(zhí)行公司下達的生產工藝指令,嚴格督促檢查各工序執(zhí)行情況,掌握生產進度。六、對新職工進行宣傳教育工作,以身作則,當好傳幫帶的榜樣,文明生產,為員工努力創(chuàng)造一個文明的工作環(huán)境。工段長工作職責工段長要以身作則,帶頭遵守廠紀、廠規(guī),上班時間一定要換工作服,佩戴整齊。負責全工段人員的考勤及生產工具的領發(fā),合理分配和使用。負責將本工段每天的產量統(tǒng)計、上報。根據本行業(yè)的特點,檢查、督促本工段的環(huán)境衛(wèi)生,確保產品質量,并對工段的現場管理負責。負責班組的考勤及生產工具的領用、保管、保養(yǎng)和簡單的維修。4、負責填寫、上報每天的生產日報表,將數據上報統(tǒng)計員。6、認真填寫每天的工作記錄、生產過程中出現的問題等,辦好交接班手續(xù)。二、對班組不定期檢查,掌握自檢、互檢情況,并作好記錄。四、負責質量分析,處理質量糾紛要準確,是非明確,態(tài)度明確。六、負責解答用戶咨詢技術。八、協(xié)助業(yè)務室進行維修車輛入廠檢驗和技術鑒定。 三、所需采購配件和原材料一律憑請購單購買,同時要與生產緊密配合,急件急辦,隨時了解庫存情況,做到庫存不積太不待料; 四、愛護交通工具,作到勤檢查勤保養(yǎng),有故障即時維修,專用車輛不得隨意借給他人使用,保持車輛完好狀態(tài),并注意行車安全。(無質量認證,破壞或不配套,無采購單,無計劃)。五、嚴格執(zhí)行未經許可任何人不得入庫的原則。生產、業(yè)務室工作職責 一、樹立高尚的職業(yè)道德,維護北京吉普公司及XX公司的光輝形象,隨時為用戶排憂解難;二、熱情接待用戶,耐心解答用戶提出的問題;三、精心辦理報修和客車生產項,快速合理安排生產;四、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;五、著裝整潔、統(tǒng)一,保持辦公室內清潔衛(wèi)生。行政辦公人員崗位責任制及任職要求一、 認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策以及上級頒發(fā)的有關規(guī)章制度。組織起草工作總結和工作報告、公司領導的重要講話及其他綜合性材料。四、負責安排全公司的職工大會和生產、行政(辦公)會議,并作好記錄,整理會議記要,檢查會議執(zhí)行情況。六、在公司領導下負責有關保密工作,重點負責公文、合同檔案資料的保密工作。 人事管理員崗位責任制及任職要求一、認真貫徹執(zhí)行國家及公司的有關勞動人事方面的規(guī)定。三、根據上級有關文件的規(guī)定和局人事處的布置安排,認真完成公司的有關工作。五、根據有關文件規(guī)定,及時完成新進人員的轉正,做好職工的職稱評定、技術等級等有關工作。七、積極宣傳“爭創(chuàng)全國一流企業(yè)”精神,工作落到實處。二、負責產值、利潤等的測算以及經濟情況的分析預測工作,管理并編制總賬和報表總審工作,準確及時地提出收支核算和分析資料。四、負責組織會計人員進行會計核算、做到手續(xù)完備、符合標準、內容真實、數據準確。六、組織會計人員按規(guī)定及時完成上級交給的任務,妥善保管貨幣資金、會計檔案等。八、按時參加各級專業(yè)培訓,不斷提高財務人員專業(yè)理論知識和管理水平。十、負責材料采購的請款、轉賬、報銷等工作。十二、千方百計地作好開源節(jié)流增收節(jié)支工作。二、保證編制和提供的技術文件、資料和管理要求的質量,并對技術文件差錯造成的質量事故負責。四、負責采用和推廣新技術、新工藝、新材料以及提高過程控制水平,保證最終產品質量。管理車間勞動組織紀律,安全文明生產。建立一支技術骨干隊伍,積極開展技改技革活動。四、 組織協(xié)調外協(xié)件的生產供應,制定切實有效的外協(xié)計劃,完成生產計劃。 事務部后勤人員崗位責任制及任職要求一、貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策以及上級領導頒發(fā)的有關規(guī)章制度。三、負責公司辦公用品、勞保用品的采購、管理以及各項福利費用的交納工作。五、協(xié)調部門之間的工作關系,處理上下級、地方政府和用戶的關系。七、負責公司手機費、傳呼費等費用的交納工作。 程序管理人員崗位責任制一、熱情、耐心、周到接待顧客。(補漆及敲校應事先與用戶談妥作業(yè)范圍及價格)。各作業(yè)組完工后交檢驗復核時間、期限和質量,對延誤工期者,扣發(fā)20%的工時,對確有正當理由者除外(如供料延誤、質量迫工、漆工最后面漆時遇雨天等)。五、合格車輛應在用戶結算清楚工時,材料等的財務手續(xù)后方能交用戶試車或接車,若因失誤造成經濟損失,應由當事人負責,并酌情給予經濟處分。六、配合各工種加工各種車制件;七、負責全廠維修設備的管理和維修安排工作。班組長崗位責任制一、以身作則,帶領全班同志千方百計完成和超額完成廠里交給的各項任務;二、充分發(fā)揮每個同志的特長,恰當合理地安排工作,做到保證質量和安全;三、帶領全班同志積極參加廠里組織的技術學習,不斷提高技術水平;四、搞好團結,工作上要互相支持,協(xié)作配合,互相監(jiān)督,保證質量;五、嚴格遵守廠紀廠規(guī)和國家政策法令;六、嚴格遵守安全操作規(guī)程和作業(yè)規(guī)范,保證提高工效和修車質量,確保安全生產。獎 懲 制 度一、處罰辦法 違反勞動紀律: (1)遲到或早退一次扣5元,每月累計扣;(2)曠工一天扣一天本人的日工資;(3)事假扣50%;(4)消極怠工,沒有完成生產或工作任務的視其情況或本人工資的10—50%;無正當理由不服從分配:(1)無正當理由不服從分配、調度、指揮的,影響一天扣一天,直到服從為止;(2)對無理取鬧,聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產工作和社會秩序的罰款50——500元,直至開除或送公安部處理;玩忽職守,違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程造成事故,使廠里財產遭受損失;(1)損失在500元以下的扣主要責任人30——50%;(2)損失在500元以上的扣主要責任人40——60%;工作不負責任,經常發(fā)生返工或產生廢品,損壞設備或工具,浪費原材料、原源,造成經濟損失:(1)損失在500元以下的扣主要責任人30——50%;(2)損失在500元以下的扣主要責任人40——60%;(3)損失在1000元以上的扣主要責任人50——80%,情節(jié)嚴重的開除,直至送交政法部門依法處理。違反廠紀廠規(guī),工作時間內不堅守崗位:(1)串崗影響他人工作發(fā)現一次扣5元;(2)上班時間干私活,發(fā)現后除東西沒收外,每次罰款5元;(3)上班時間,在寢室或車上睡覺,發(fā)現一次扣5元;(4)上班時間,在工作現場發(fā)現穿拖鞋者,一次扣5元;(5)在漆工、材料室和機修間,發(fā)現抽煙者每次扣5元;(6)無駕駛證人員,若發(fā)現動車者,每次扣5元;(7)非因公不得到辦公室打電話或泡茶,否則,若發(fā)現一次的5元;(8)任何人未經許可,不得進材料室,否則發(fā)現一次扣5元;(9)毛巾、洗衣粉每月發(fā)放一次,班組長負責取領,其余一律不發(fā),特殊情況廠長批準,方可發(fā)給;(10)破存按月按量發(fā)到班組,其余時間一律不發(fā),特殊情況經廠長批準,方可發(fā)給;員工獎勵實施細則總則為激勵員工奮發(fā)向上,爭創(chuàng)佳績,實現自我價值,特制定本實施細則。 第二條:員工獎勵一律以事實為準,以數據為依據,實行民主評議推薦與公司考核員工績效相結合,重績效,重貢獻,充分體現獎勵的公平、公正。2. 熱愛公司,關心公司,有較強的主人翁和責任感;3. 工作認真負責,精益求精,不計時間報酬,合格完成各項工作任務;4. 顧全大局,有團結協(xié)作精神;5. 厲行節(jié)約,有勤儉辦企業(yè)精神;6. 勇于維護公司利益,能與損害公司利益的行為作斗爭;7. 連續(xù)兩年以上獲得先進生產者稱號;第四條:優(yōu)秀管理者評選條件、優(yōu)秀(模范)車間、班組評選條件:1. 模范執(zhí)行公司管理制度和指令,執(zhí)法嚴格,不徇私情,不弄虛作假;2. 工作能認真落到實處,進展明顯;3. 認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和指令、決議,示范作用好;4. 管理細致,各項工作井然有序,達到公司要求且成績顯著;5. 員工能執(zhí)行工藝規(guī)程,勞動安全規(guī)程、設備操作規(guī)程和各項規(guī)章制度;6. 員工有較強的質量意識,操作精心,一絲不茍;7. 辦公及生產場地整潔,各類物品按要求擺放且能恒久堅持;8. 安全生產落到實處,未發(fā)生工傷事故;獎勵辦法在完成生產或工作任務,提高修車質量和工效,節(jié)約原材料和資金等方面都做出顯著成績的,視其成績的大小分一、二、三等,分別加獎300元、200元、100元;在保護公共財產,防止或者挽救事故有功,使廠里財產免受重大損失的,視其免受損失的大小分一、二、三級分別獎勵500元、300元、100元;在同壞人壞事作斗爭,對維護正常的生產、工作秩序和社會治安有顯著功績的,視其功績的大小分一、二、三等,分別獎勵300元、200元、100元;一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公、舍已為人,搶險救急事跡突出的,視其事跡情況分一、二、三級,分別獎勵200元、100元、50元。第十一條:被評選出的各類獲獎人員,概由該部門填寫推薦表,填寫主要事跡。第十三條:本實施細則未盡事宜,另行制定。二、先進生產(工作)者、勞動模范評選條件品德良好,堪為員工之表率;認真遵守公司各項規(guī)章制度及行為規(guī)范,堪稱員工中之楷模。三、先進生產(工作)者、勞動模范評選和審批命名程序先進生產(工作)者、勞動模范每年評選一次。每年年終由各部門組織員工進行評比。報告書內容所列事跡具體,有說服力、實事求是,并充分征求員工意見,不得弄虛作假。公司經辦公會討論、評審,總經理批準作出授予先進生產(工作)者、勞動模范榮譽稱號的決定。被公司授予勞動模范榮譽稱號的員工,一次性獎勵800—1000元。本辦法和發(fā)布之日起施行。二、 員工著裝應衣著整潔,著裝規(guī)范:穿工作服、戴工作
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