【正文】 么他起來當國務卿？憑的就是他的EQ，這就是Eq的表現(xiàn)。 這兩個是軍人。今年在莫斯科的舉行奧林匹克投票，中國2008獲得承辦權，那一天薩馬蘭奇退休，就換了這個上去，他的名字是叫羅革。所以為什么要這個樣子呢，把他定型化。所謂德智體美健，王育具全。因為比利時是個很重視文化的國家，你們都到過的，他在歐洲長大，肯定意識眼光很好，體格又棒，奧林匹克的選手，球又好，醫(yī)學博士，道德又好，當選奧林匹克的組委會能夠沒有道德嗎？所以你說，還有什么差的？而且他的帆船比賽得冠軍的時候，難道不合群嗎？這其實，群隊關系也很好，我認為羅革可稱為五育俱全的一個人，不愧是奧林匹克組委，這個應該當作一個典范來學習。所謂背景就是現(xiàn)在大家為什么這么重視EQ？這叫做EQ的背景，我們來研究一下這個道理，今天大家突然開始研究EQ起來了？你不要管這個名字是不是個外國名字。我們分別來看，第一個原因，環(huán)境的變化。還有人說，上海是中國的新火爐，講這個話叫做太夸張了，如果你把中國的氣象資料調(diào)出來看一下，中國這十年來的年平均氣溫，才上升華氏半度到一度，這樣就叫新火爐？真正的原因水是這樣，是有個名詞，這個名詞是我自己想出來的，叫做抗環(huán)境力，變得很差了，真正的原因是抗環(huán)境力差。你們夏天去吃飯有沒有冷氣？你們坐出租車是不是人家開冷氣？你們晚上睡覺是不是依然吹冷氣？所以，你才說現(xiàn)在的上海和杭州像個新火爐，真正的原因是抗環(huán)境力差。 我在小時候，我們家我爸規(guī)定，晚上9點關電風扇，省電??！我們海峽兩岸其實都窮的，臺灣是70年代開始經(jīng)濟起飛的，因為蔣經(jīng)國當了總統(tǒng)，這個在大陸里面大概都知道的。我現(xiàn)在都記得，我小時候躺在蚊帳里面穿著汗衫，那個汗流下去的時候癢癢的感覺，也是睡著了，但是今天回想起來，我不是睡著了，我是熱得昏過去。于是我們發(fā)現(xiàn)一個事情，抗環(huán)境力差了以后，就有人開始自殺。所以我想，我們海峽兩岸都是中國人，學生自殺已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，警察也快自殺了，解放軍早晚也要自殺的。我女兒念的那學校，我們在臺灣叫做明星高中，在這邊叫做重點高中，每三年要死4到5個，為什么？自殺！后來我才知道，大家都一樣，上海交大也是自殺，每年指針4個。讀到上海交大如果還要自殺，那么我們該怎么辦呢？噢！我一聽好觸動啊！在文革的動蕩的時代，人要像狗一樣的活下去，你還記得?。∧莻€姜文后來被帶走，劉曉慶一直叫，活下去！要活下去！我看這個電影，眼淚都想流下來，在文革動蕩不安的時候，大家的EQ都很高。所以文革的時候人都這樣的活下去了，證明那時候的EQ，其實是很高的，因為抗環(huán)境力高。??！就昏過去了，沒有薯條就昏過去了，沒有可樂就昏過去了。于是這個文革過來的的人，EQ反而比較遍，尤其是你看看中國共產(chǎn)黨以前打天下的老紅軍，林彪、徐向前、聶榮臻、彭德懷、劉伯承、粟裕，你看看他們這些厲害的將領，哪一個是MBA啊！統(tǒng)統(tǒng)跟著毛澤東打天下，EQ很好的，反而現(xiàn)在的EQ差。所以現(xiàn)在的EQ普遍的不高，就是現(xiàn)在的孩子，都得在IQ上面加分，EQ統(tǒng)統(tǒng)沒有強化。 臺灣有個警察，只因為他的女朋友離開他，就一槍打死了她，又把他未來的岳母到他家去一槍打死，回到派出所，自己打太陽穴自殺。臺灣警偵司局在研究發(fā)生了什么事情，其實就是EQ太低。那個烏秋守備部守備官，是因為一直打報告不讓他回家度假，那天下午拿卡賓槍打喉管，就死了。所以你注意中國人壽現(xiàn)在新進來的年青干部，那個EQ其實都不太高的，因為中國的整個教育里面包括臺灣都沒有強化EQ這一塊，就是一天到晚在研究分數(shù)。 第二個傳統(tǒng)忠誠度瓦解，這又跟年輕人有關，自從文革動蕩以后，我們犧牲了一代人，這句話全大陸都知道，恩，結果中國現(xiàn)在改革開放了，鄧小平南巡講話以后，中國一起來以后，外資企業(yè)一群一群的進入中國，聽說昨天晚上WTO的簽字已簽了?？墒钱敃r文革動蕩的那一代，現(xiàn)在都統(tǒng)統(tǒng)垂老矣！他們失去了這種機會，可是這些年輕人常自以為不得了，所以他們常常換工作。我說不，我現(xiàn)在就看，因為我猜到了那是什么東西，那個家伙我昨天開會罵他，結果今天早上他在底下發(fā)表，各位你們猜猜是什么？媽的老子不干了！所以那個消息很快就有人給我報告，我沒有吭氣，做個總經(jīng)理得沈得住氣，沒有想到下午他就把公文送上來，這叫做“將軍”，知道嗎？我說不！不！我現(xiàn)在就看。對不起，我不開玩笑。我說那家伙我昨天開會罵了他，今天早上當著30幾個人面發(fā)表，身為公司高級干部的這么沒有樣子沉得住氣，而且他當眾給我“將軍”，所以非走不可！三國演義里面諸葛亮揮淚斬馬謖，我說非殺不可！我說董事長如果他留下，我走，你認為我們兩個誰走？當然他走嘛！所以，干掉！其實他是個大將，我手下一個不錯的人才，但是這個家伙EQ太低了，居然當著這么多人面發(fā)表，沉不住氣，我差點還升他當廠長，就憑這個樣子，就不配當廠長，這樣不能顧全大局，殺掉！其實我心腸沒有這么壞，碰到這種事情，我絕對不原諒，因為我底下有9千人，在這公司1萬8千人，每個都這樣搞我能活嗎？以后我上班，我的秘書說：不得了了，余總，外面16個在排隊，每個手上拿了個白卷宗，那我還要活嗎？對不對。可能你們不會回去想講陳經(jīng)理，會說，這個老師怎么搞的，什么都沒有準備？所以我要想我自己，什么人都不相信，我就一定要來看一下。那些死沒良心的統(tǒng)統(tǒng)跑光了，你要相信只有你自己。萬不得已我跳下去。所以我從打字，一直干到總經(jīng)理，我什么東西沒有干過，我什么職閏沒有嘗過，我什么部門沒有待過，所以，今天這樣的人對我將軍我絕對不原諒的。大家都這么傳流言，千萬不要隨便提辭呈噢！這家伙拿到就批的，千萬都不要隨便提。其實是我故意的，我因為就一拿到就批，也不挽留，否則你看嗎？就出現(xiàn)了一個現(xiàn)象了，我就NO！NO！不要走不要走！那完蛋了，以后就統(tǒng)統(tǒng)在排隊了，就統(tǒng)統(tǒng)拿這一招來嚇我。第三個是團隊效力的要求，又跟文革有點關系，你猜我為什么一直提文革有關系，因為文革是個分水嶺，把現(xiàn)在的中國與以前的中國作了個區(qū)分，你才會發(fā)現(xiàn)，原來現(xiàn)在大家都缺少EQ，文革是一個分水嶺。其實個體戶這個名字在文是革是地不好聽的，國家、政府、公益事業(yè)不要的人，下去自生自滅，這種人才叫個體戶。鄧小平首先提出個體戶的方案，他知道，個體戶是一個中國的未來，果然不錯，我發(fā)現(xiàn)中國有個很有趣的事情，長江以南，個體戶統(tǒng)統(tǒng)的崛起。一過了長江以北，就不行了。這種口氣是國家主席的口氣?。”本┮粋€老百姓就可以這樣子問？西安人生活現(xiàn)在還好嗎？這就證明他們的習慣就是我是天子。所以我就發(fā)現(xiàn)，一過了長江以北，他的生產(chǎn)力跟效力跟積極的態(tài)度真不如長江面南，長江剛好是一條分界線。葉劍英曾經(jīng)保護過鄧小平，所以他對廣東人特別的感念。尤其是鄧小平心中很明白，中國最具個體戶精神的就是兩廣，因為鴉片戰(zhàn)爭1842年簽訂南京條約的時候，就是從廣東開始的。深圳一下就起來了，萬元戶就是這樣起來的。但是有個名詞千萬不要忘了，任何東西在中國都很有趣，就是時間特別的短，我后來終于體現(xiàn)出來，是這么一句話：世界50年，中國10年，我體會的結果是這個樣子。正當個體戶在溫習他的美夢的時候，過去了，時代過去了。其實世界上的個體戶搞了半個世紀，我們中國一家伙就進入了家樂福這種時代，所以個體戶結束了。所以，這個時代是集團對抗集團。美國的寶潔，吃掉了，最近的阿爾卡特找上海的貝爾，美國的IBM，跟英特爾現(xiàn)在結合，這個世界已經(jīng)到達這個地步了，全中國最大的資產(chǎn)A金光現(xiàn)在跟世界最大的資產(chǎn)公司都拉兩個合并，來打日本人，打歐美人。那個沃馬特正在北京注冊，聽說那個家伙一進來，就打算在中國開一萬家，大江南北，上海的聯(lián)華超市嚴陣以待，準備那個家伙進來的時候，打一杖春秋戰(zhàn)國，所以上海的聯(lián)華超市是非常緊張的，因為知道那個小子要進來了。所以康師傅面對二個重要的抉擇，第一個是把康師傅賣掉給統(tǒng)一；第二個是打到最后關門。如果是這樣，我們看中國人壽，中國人壽如果要打這個市場，應該要想現(xiàn)在的敵人是誰？未來的敵人是誰？現(xiàn)在的敵人是誰？他們有什么策略？我用什么策略？我的戰(zhàn)略伙伴是誰？共產(chǎn)黨有句名言，拉一個打一個，中國人壽要拉一下打一個。這是一個集團時代，就帶領中國人壽這一批兄弟，不是靠IQ，靠EQ。 第四個，又跟文革的分裂有關，在文革以前，大家是一樣的窮困，整個世界也好不到哪里去，改革開放以后，大家開始有錢了，沒有想到出現(xiàn)一個問題，人窮心兇。我一聽，啊呀！英雄所見略同，我是不能同他比??！但是至少我敢講，大家的想法是差不多的。第二線，從沈陽算起，沈陽、石家莊、太原、大同、洛陽、開封、合肥、武漢、九江兩廣這個叫中國的第二線。第四線是西寧，寧夏、甘肅、青海、西藏及新疆，四條線，每條線差50到80美金。江主席心中會非常擔心的，他有一天到地下去碰到毛主席他會問他的，老江上面怎么搞的，跟我上回打天下的一樣嗎？那么，江主席要怎么講？他要怎么去跟毛主席交代？所以，他趕快就講，以德治國。關注中國企業(yè)家的道德分裂，上面寫了重要的小字，中國企業(yè)有個失敗基因，就是缺乏對規(guī)律和秩序的尊重，缺少個人修養(yǎng)跟社會責任感，我那個用紅筆圈起來的地方。所以這就證明，大家都注意到這個事情。 人家德國奔馳副總裁，一家四口，住在我們玄武湖帝邊南京，一個混球把他們?nèi)叶細⒑?，其實是一家三口，另外包含一個阿姨，四個全部殺掉。后來我們朱總理給人家德國駐華大使道歉，打長途電話到德國去跟德國的總理道歉，把人家德國奔馳公司的副總裁給干掉了，不過那天晚上把那個混球被抓到了，三天后把他槍斃，問題是傷害已經(jīng)造成。 北京也是一個混球，住在八個女工的隔壁，晚上翻過陽臺把8個女工統(tǒng)統(tǒng)給殺了，你知道為什么？那8個女工統(tǒng)統(tǒng)在珠寶公司上班。8個女工全部殺了。在上海跟杭州有出租車司機常常被殺，殺的都是外地人，對不對？一殺就跑掉了。一個社會一旦有錢了以后，就會碰到這種問題，所以這就叫做以道德平衡現(xiàn)實。 那么我們來看一個比較好的例子。這個人去年的秋天失蹤了，在亞洲，他是一個歐洲人，關心我們亞洲赤道一帶的熱帶雨林，就自己買了很多照相設置器材來照，又雇了直升飛機在空中不停地查，又寫了一本本的報告給馬來西亞和印尼，說小心你們的熱帶雨林，都快砍光了。去年是秋天他不見了，全世界都在找他，我猜他是給個木材商人被做掉了，埋在一個山溝里，反正就是死了。所以這個人殺掉了，結果這個人殺掉了，結果上了人家大TIME的封面，變成一個專題，我猜這個人的太太一定哭死了。這就不是顯示道德不能平稀現(xiàn)實嗎？底下寫著讓一千個證券交易所都嚇呆了。這個詞是嚇呆了。這就表示大家都在那里比賽，誰比較有錢。所以人人都開始害怕，因為人人都害怕，怕吃不飽飯，中國人一見面就問什么？吃過飯沒有？你吃過飯沒有？可是你到外國如果這樣說，你吃過飯沒有？我看起來很瘦嗎？他會這樣講，千萬不要問老外你吃過飯沒有？在我們這個地方是個問候語。余世維管理者的EQ（四） 可是話講回來，我們中國是個有文化的國家，從漢唐時候到現(xiàn)在二千年，我們應該說有悠久的文化，哪怕就是再餓，也不要表現(xiàn)在臉上，再窮也不要表現(xiàn)在心中。有一次，我小的時候跟我媽去隔壁家去講話，串門子，人家隔壁媽媽問了我一句話，小胖，我的小名叫小胖，吃過飯沒有？我說，還沒有吃過！來吃一點?；丶伊R了個半死，還打一頓！你瘋了，死不要臉的，人家問你吃了飯沒有？你吃過了嘛？還沒吃過！你那么饞?。∥覌尵徒o我打。這就叫社會突然就變得非常的功利，所以，我們江主席就覺得非常的害怕，希望這樣的社會不要這樣的功利。 最后一個鏡頭，我們來看一下。你認為為什么？我們只要想想看蘇聯(lián)現(xiàn)在誰當他們的老大？普金。他們懷念列寧是表達我們對蘇聯(lián)文化和往事的態(tài)度，選擇普金是反映他們對未來的崇敬。我說啊??！現(xiàn)在有這種話很少聽到了。我說同志，你看看手上拿的是什么？那個家伙手上拿了個塑料袋，上面寫著聯(lián)華超市，里面擺了個光明鮮奶。在毛主席那個時代，大家是一樣的窮困，但是革命的斗志很高，所以你寧愿回到那個時代，就是講穿了，你心里想的，我們要窮大家一起窮，憑什么？我開出租車，你去香格里拉？憑什么我一個月賺500－600元了不起1000元錢，你就是成千上萬？我說同志：大家的錢都不是天上掉下來的，你如果想要這樣子，很簡單，把出租車交回去，擺地攤，沿門沿戶的叫賣，24小時的苦干，你也會慢慢的發(fā)財。你看上海人，下午4點鐘，搬個小板凳，坐在那個巷口，哎呀，我們的工作都給外地人搶光了，他不想想看，這誰不先做事情，對不對？今天上海人不愿意抬水泥，人家安徽人才來抬水泥，上海人不想去扛鋼筋，所以江西人來扛鋼筋，上海人不想要去擺攤子，浙江人就沖去擺攤子。你最主要的是看看誰不先做的，是上海人自己先不做的，外地人才進來的，如果上海人都下去做，會有外地人的這些機會嗎？所以今天不能埋怨！不能說哎呀，我們統(tǒng)統(tǒng)回到毛主席的時代，講這種話，對社會是不負責任的？難道我們鄧小平先生改革錯了嗎？難道江先生這樣做錯了嗎？應該說大家要共同面對問題來解決，不是說我懷念毛澤就解決了？我這樣講話是一種社會教育，我砰到大家的思想有點奇怪的時候，我很喜歡告訴他我的想法。現(xiàn)在在50以上的中國大陸的人，一定會刻當初俄國的時代，蘇聯(lián)是抹不掉的歷史。其實你應該曉得，俄國的文化是不錯的，俄國也不是一個簡單的國寶。這個是不幸當中的大幸，可是呢，軟件沒有上去。你哪里證明出來呢？美國的偵察機開始瞄一瞄，就知道你還不錯。你如果真的很差，來來來，來看一下，不想看！他會來偷看還不錯，這證明中國已經(jīng)不錯了。這就證明，我們到了那樣的程度，剛好世界各國好死不死都在下去，這個不能不稱之為老天爺獨厚中國，給中國這樣一個機會。但是萬一我們沒有利用到這個機會把他好好振作一下，又下去了，人家就會笑，因為世界強國統(tǒng)統(tǒng)都100年。一個國家要富強，100年才會變?yōu)閺妵?，所以中國現(xiàn)在起來，不能再下去了。這一下去，日本又上去了，那就遺憾。 講國家跟講企業(yè)都是一樣的，世界的大企業(yè)哪個不是100年，今天講的貝爾400年，西門子200年，日本三菱160年，都是百年以上的大企業(yè)。大陸上有一個名詞叫高分低能，就是在講這個事情。又講了心理試驗的問題。今天中國人壽面臨到這種現(xiàn)象，凡是在這里面覺得很痛苦的人，我們都要承認EQ要稍微差一點。她流下眼淚。你的小學念的是老中國小學，全臺灣最大的小學，校園人數(shù)1萬2千名，初中念的再心中學，蔣夫人宋美齡創(chuàng)辦的貴族學校，高中念的是臺北第一女中，全臺灣最好的女子中學，大學念的是臺灣大學外文系，號稱臺灣的北大。陳小姐，你不大適合在我們這個強調(diào)團隊精神的公司工作。全部都吵過了，剩