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20xx年某公司行政后勤管理制度-在線瀏覽

2024-08-07 08:34本頁面
  

【正文】 出車效率 工作責任性強,各項運輸及臨時指派的工作及各項任務能得到迅速及時保質保量地完成,工作效率高,能體現(xiàn)“迅速行動、馬上反應”的工作作風。手機不關機。 5 出勤 扣分 考核期間病假 天,事假 天,遲到 /早退 次,曠工 天。 合計(統(tǒng)計) 說明事項: 考核結論: 簽名: 年 月 日 審批: 簽名: 年 月 日 說明 : 本考核表中所列考核等級、分值及考核評定方法和方式按所列標準及考核規(guī)定衡量; 考核首先由本人自評,車隊長核準,人事行政部審核; 考核結果如列為 80以下或 90分以上的,必須在說明一欄中寫明情況; 70分以下屬不合格人員。 公司職工食堂實行承包經(jīng)營,企業(yè)根據(jù)實際情況收取相應的承包款,但不收取其它任何非日常經(jīng)營性開支以及免費提供自來水,因此,食堂承包者必須將公司和職工的利益放在第一位,做到微利經(jīng)營,以“職工滿意”為己任,廣泛吸取職工的意見和建議,切切實實把食堂工作搞上去。 3 職責與權限 行政人事部負責本程序的解釋、施行、管理、監(jiān)督與檢查。 4 工作程序與要求 衛(wèi)生工作 環(huán)境衛(wèi)生 對環(huán)境衛(wèi)生的要求 a) 檢查區(qū)域:職工餐廳、小餐廳、操作室、倉庫以及食堂所在的周邊地界。 c) 烹調操作室內的所有設施及菜肴、物品放置條理、有序,生菜不直接放于地面。 飲食衛(wèi)生: a) 要購置新鮮的菜肴,所有生菜必須清洗干凈,做到無蟲、無垢、無變質。 c) 做好倉庫的防潮、防鼠、防蟲工作,倉庫無異味,無變質食品存放。 e) 養(yǎng)成個人良好的文明衛(wèi)生習慣,做到三勤(勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲); f) 食堂工作人員須持健康證上崗,并每年按規(guī)定進行體檢(健康證年檢)。 b) 食堂采用快餐制形式供應飯菜(按標準供應)。 d) 每餐清楚標明所供各類菜肴品名、價格。 b) 客飯憑公司客飯票提供,桌菜按標準供給。 茶水供應 公司每日補貼食堂茶水費用 6 元(按實際正常上 班時間計算),食堂必須保證每天能及時、足量供應辦公、生產(chǎn)、生活用 茶水,不得以各種理由推諉。 其它 a) 食堂應根據(jù)公司作息時間要求,準時開飯,不準擅自提早或延遲供應。有問題及時向公司反映。 d) 所有人員原則上在餐廳內用餐,不準將食堂的任何餐具和其它用品帶往其他地方。 ? ****公司食堂滿意度調查問卷 問卷編號: 姓名: 單位: 部門: 各位員工,你好! 為了提高食堂工作質量、更好的為員工服務,我們設計了此份問卷。謝謝! 項 目 請在相應框中以“√”表示 非常 滿意 比較 滿意 一般 不滿意 非常不 滿意 意見 菜肴的質量 (包括口味、新鮮度 ) 菜肴的葷素搭配情況 菜肴 的種類與變換 米飯的質量 湯的質量與品種 菜肴的價格 食堂的環(huán)境衛(wèi)生 餐具衛(wèi)生及消毒 油品及其它調味品的質量 工作人員的服務態(tài)度 工作人員的衛(wèi)生習慣 食堂用餐的秩序 對食堂總體的滿意度評價 你覺得食堂 一個月來的情況怎樣 ?最不滿意是哪個 方面 ?哪些地方需要進行改進? 感謝你百忙之中幫助我們完成這份問卷,我們將認真分析原因,努力改進,謝謝。乙方應通過多種方法,形成食品供應鏈體系,從而降低原料成本,保證了伙食質量,以服務就餐人員為核心,靠優(yōu)質的服務,以實惠、衛(wèi)生、可口,薄利多銷為基本原則,通過良好的服務,使員工滿意。試用期滿,員工滿意率達到 60%以上的, 本合同有效 ;員工滿意率低于 60%的, 該合同終止 。 承包期滿前,如甲乙雙方因各種原因不續(xù)簽合同的, 應 提前一個月通知對方。 三、甲方免費提供廚房場地、設備及相應的配套設施(包括必要的改造或裝修),解決乙方的住宿。 四、乙方承包甲方食堂(包括 允許經(jīng)營內部 小賣部),繳納押金人民幣 伍千 元 整 (簽訂合同時支付),用于因乙方 原因引起的突發(fā)事件(如食物中毒等) 以及設備損壞的賠償。 五、水、電 費用結算 : 水電費單獨分表,根據(jù)實際使用度數(shù)與價格,由甲方補貼 50%的費用。 六、乙方應服從廠方的管理與指導意見,加強與廠方交流與溝通 定期向廠方匯報工作情況,征求廠方的意見和建議。 保持溝通,隨時聽取就餐人員的呼聲,接受監(jiān)督。 四、餐飲服務 菜品燒制的口味以當?shù)亟B興菜、杭幫菜為主,根據(jù)公司員 工特點,提供多樣化菜肴供 員工選擇,推出套餐和小炒,高、中、低檔菜肴來滿足員工的消費需求,以預防員工因長期吃一種口味而產(chǎn)生吃膩的現(xiàn)象,從而為穩(wěn)定員工隊伍提供一定的保障。 自由餐由員工自行組合配餐。乙方如需更改套餐標準的,須經(jīng)甲方同意并經(jīng)公布后實施。 小炒及包廂客飯: 食堂提供菜單和價格,經(jīng)公司管理部門審核后執(zhí)行。 五、費用結算 個人消費統(tǒng)一使用 IC 卡 ,員工就餐的,應先付費充值 。 補貼費用的,其餐費額不得低于最低套餐標準。 六、食堂衛(wèi)生 環(huán)境衛(wèi)生 對環(huán)境衛(wèi)生的要求 a) 檢查區(qū)域:職工餐廳、小餐廳、操作室、倉庫、廁所以及食堂所在的周邊地 界。 c) 烹調操作室內的所有設施及菜肴、物品放置條理、有序,生菜不直接放于地面。 飲食衛(wèi)生: a) 要購置新鮮的菜肴,所有生菜必須清洗干凈,做到無蟲、無垢、無變質。 c) 不買不賣腐爛或過夜變質食物。 e) 使用后的餐具必須用清潔液沖洗干凈,并放入消毒柜進行消毒處理。 g) 食堂工作人員須持健康證上崗,并每年按規(guī)定進行體檢(健康證年檢)。 七、其它 甲方有權對乙方進行監(jiān)督管理及必要的處罰,乙方 須 遵守甲方的規(guī)章制度及有關規(guī)定。乙方應自行負擔乙方工作人員的安全、工傷等,甲方不對乙方工作人員負任何責任。 由于乙方原因而引起的員工食物中毒的,由乙方負全部責任(包括所有的費用), 乙方在承包期內與外界發(fā)生的一切債權、債務等糾紛問題均與甲方無關。 甲方可定期或不定期進行滿意度調查,若 50%的員工有意見可終止合同,若 30%的員工有意見,甲方向乙方提出整改意見,二次以上采取 100200 元 /次的經(jīng)濟 處罰直至終止合同。 在承包期間,甲方不另外開設食堂或小賣部,保證乙方單獨經(jīng)營。 本合同一式三份,甲方二份,乙方一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。 2 適用范圍 本程序所述的非生產(chǎn)性設施、設備與物品是指辦公設施與設備、文具用品、食堂、培訓室及其它公用設施及公物。 3 職 責與權限 行政人事部負責本程序的解釋、施行、管理、監(jiān)督與檢查。 4 工作程序與要求 通訊、辦公設備 本條所述的通訊、辦公設備包括辦公電話、公用電話、個人移動電話、宿舍電話、傳真機、電腦(附件如掃描儀、打印機及其它配套設備)以及網(wǎng)絡用電腦通訊設備、投影儀、復印機、裝訂機、碎紙機、等。辦公電話 綜合解決方案由行 政人事部提出。 話費控制 移動電話 a) 副總經(jīng)理以上人員,其話費由公司按實繳納。 c) 超出部分如確因崗位特殊情況或工作原因而超出話費控制上限的,可由本人提 出申請,上級核準,行政人事部核準后提高上限標準。 d) 銷售人員的費用控制規(guī)定按其特殊規(guī)定執(zhí)行。如未能一言二句解釋的,則應用傳真或電子郵件的方式進行聯(lián)絡。核實情況有假且與其解釋相距甚遠的,則該部門或崗位除承擔超限部分話費外,還應承擔核準線限的一半費用 ,并予以通報批評。 辦公設備 辦公設備的配置按以下原則: a) 人事行政部根據(jù)本人部門所屬及工作特點予以配置必要的辦公設備; b) 可由所在部門或個人提出申請,經(jīng)核準后予以配置; c) 短暫性的使用應不考慮其配置,可由行政人事部協(xié)商借調便用。所有辦公及通訊設備的配置由人事行政部統(tǒng)一備案。對不具備網(wǎng)絡使用要求,擅自動用公司的IP地址甚至私自連接網(wǎng)絡線的,將對其進行嚴肅處理。 2 適用范圍 本規(guī)定所述公文,指一切有關本公司經(jīng)營管理的文件資料以及其它類型的票據(jù)等。 行政人事部負責本程序的解釋、施行、監(jiān)督與檢查。 根據(jù)各人員及部門的具體職責規(guī)定來進行公文的處置與使用。即公文內容與本公司直接相關需要本公司有關部門必須限時作出處理的文件。即無須處理,系上級或有關單位送達的有關政策、相關行業(yè)等信息類文件。即根據(jù)公文內容需要本公司有關部門作出決定是否實施,其是否實施 未直接影響本公司經(jīng)營的。 外來公文的處理程序 所有外來公文須按以下要求及程序進行處理: a) 外來公文的收發(fā)由綜合辦公室負責。 b) 行政人事部文員負責對外來公文按處理、非處理、待處理并根據(jù)處理權屬進行統(tǒng)一分類登記,載明收文日期、文件名稱、內容、歸口部門、處理要求、時間要求等,并同時負有對收文單位的提醒、監(jiān)督責任,接受領導的查詢與檢查。 d) 各部門在簽字收到公文后,其直接責任歸屬于該部門,有關人員須按照公文內容要求及公司有關規(guī)定及程序 進行適當處理,尤其是處理文件,必須按規(guī)定程序辦理,如未經(jīng)處理或擅自束之高擱的,則應承擔一切后果。 f) 非處理文件應由相涉及的部門和有關人員閱讀并簽名后轉回至直接職能部門,并由該部門負責保管或歸檔。 內部公文的處理 內部公文的分類 內部公司可作以下分類: a) 內部公文按其密級、影響及其必要性確定分發(fā)范圍。 c) 對外宣傳公文及其它各類報表、申報資料必須經(jīng)過核審。 發(fā)文程序 公司的發(fā)文程序為:有關部門及人員擬稿、部門領導審核、公司領導(副總經(jīng)理級)簽發(fā)、文印室打印、發(fā)文、催辦、立卷、歸檔、銷毀等。 b) 審核、批準:各級領導對送來的公文應及時閱批,急件的,當天批復;一般文件三天內批復。不得圈閱。 c) 發(fā)文:公司所有發(fā)文,發(fā)文單位應有存檔,并將文件原稿(經(jīng)領導簽審)審核稿件連同文件正本二份送檔案室存檔。 所有文件發(fā)放,均應有登記、簽收手續(xù)。其格式應符合以下規(guī)定: a) 以公司名文對內對外發(fā)文,一律用“ (年)企字第號”; b) 公司黨支部發(fā)文,用“ (年)黨字第號” c) 以工會、共青團、婦聯(lián)名義發(fā)文,用“ (年)政字第號” d) 公司監(jiān)事會發(fā)文,用“ (年)監(jiān)字第號” e) 董事會及其所屬機構發(fā)文,用“ (年)董字第號” f) 其它管理部門的發(fā)文,用“ (年)第號” g) 對以公司文件的公文,只適 用于需遵照執(zhí)行的制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及其它需要引起必要重要的內容。 6 記錄 ? 保密管理控制程序 1 目的 隨著市場競爭的加劇,為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本規(guī)定。 公司附屬機構、分支機構及每一 位員工都負有保守公司秘密的義務。 4 工作程序及措施 保密范圍及密級確定 秘密的確認 秘密的確認原則: a) 尚未付諸實施或實施中的公司重大決策的秘密事項; b) 尚未付諸實施的公司經(jīng)營戰(zhàn)略、方向、規(guī)劃、項目; c) 由公司內部掌握使用的各類合同、協(xié)議、意向書及可行性研究分析報告、會議記錄; d) 由公司內部掌握尚未進入市場或尚未公開的各類信息; e) 公司職員人事檔案、工資收 入等; f) 產(chǎn)品開發(fā)及成型后形成的各類技術資料、圖紙等。 密級 公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三類。 c) 機
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