市場營銷資料期末復習資料-在線瀏覽
2025-06-04 00:56本頁面
【正文】 C. 購買行為 D. 購買愿望 ★ 考核知識點: 促銷策略的概念。促銷作為企業(yè)與市場聯(lián)系的主要手段，包括了多種活動。為了以最小的成本投入，獲取最大的經(jīng)濟效益，需要對各種不同的促銷活動進行有機組合來構成促銷計劃。 7. 市場定位的主要任務，就是要使顧客能把本企業(yè)與其他競爭者區(qū)別開來，從而建立企業(yè)的（ C ）。 參見P132（考核知識點解釋）：市場定位的主要任務，就是要使顧客能把本企業(yè)與其他競爭者區(qū)別開來，從而建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 ★ 考核知識點: 趨飽和需求的概念。這是市場營銷的理想狀態(tài)，但這種情況的出現(xiàn)往往是相對的或短暫的。特別是產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速和消費者興趣點的增多，使得任何種產(chǎn)品的暢銷都只能是短時期的現(xiàn)象。 ★ 考核知識點: 市場分類的概念。按消費客體性質(zhì)不同，產(chǎn)品可分為有形產(chǎn)品市場和無形產(chǎn)品市場。 ★ 考核知識點: 購買欲望的概念。（二） 多項選擇題 1. 對新進入者與競爭對手之間的抗衡情況，應該重點注意（ C ）、（ D ）、（ E ）這三個方面。 參見P107（考核知識點解釋）：競爭是商品經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。對新進入者與競爭對手之間的抗衡情況，應該重點注意賣方密度、產(chǎn)品差異、進入難度這三個方面。 A. 消費者市場 B. 無形產(chǎn)品 C. 寡頭市場 D. 組織市場 E. 有形產(chǎn)品市場 ★ 考核知識點: 市場分類的概念。按照消費主體的身份劃分，市場可分為消費者市場和組織市場。 D. 數(shù)量較少 E. 較大★ 考核知識點: 工業(yè)市場的基本特征。 4. 常用的市場調(diào)查方法有（ A ）、（ B ）和（ E ）三類。 參見P73（考核知識點解釋）：調(diào)查方法的含義很豐富, 由于市場研究所需的主要信息蘊含于消費者的行為、情感或思想之中，每種信息的特性都不同，因此，需要選擇適當?shù)姆绞絹硎占?，才能減少誤差，避免信息失真，從調(diào)查人員獲取信息的方式來看，常用的市場調(diào)查方法有詢問法、觀察法和實驗法三類。 ★ 考核知識點: 產(chǎn)品生命周期的概念。產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學教授雷蒙德 產(chǎn)品生命周期(product life cycle)，簡稱PLC，是產(chǎn)品的市場壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。就產(chǎn)品而言，也就是要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、衰退的階段。 A. 顧客 B. 對象 C. 范圍 D. 目標 E. 目的 ★ 考核知識點: 企業(yè)的任務和目標的概念。這是制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的首先必須明確的問題。 7. 一般而言，行業(yè)內(nèi)的競爭往往會表現(xiàn)為（ B ）、（ C ）、（ D ）和（ E ）四種基本狀態(tài)。 參見P108（考核知識點解釋）：企業(yè)要想發(fā)展，必須敢于和參與競爭。企業(yè)制定有效競爭策略的基礎是，分析競爭環(huán)境和競爭形式，充分了解不同競爭力量的態(tài)勢。一般有而言，行業(yè)內(nèi)的競爭往往會表現(xiàn)為四種基本狀態(tài)，及完全競爭、壟斷競爭、寡頭競爭和完全壟斷。P120 ★ 考核知識點: 市場細分的概念。其客觀基礎是消費者需求的異質(zhì)性。就消費品而言，市場細分一般按地理因素、人口統(tǒng)計因素、心理因素和行為因素幾項標準細分。 ★ 考核知識點: 企業(yè)識別系統(tǒng)的基本功能的認識。對內(nèi)而言，它形成企業(yè)文化；對外而言，它取得社會的認知，從而獲得公信力。企業(yè)識別系統(tǒng)是對內(nèi)要求的統(tǒng)一性，對外要求的差別性，包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）三個子系統(tǒng)，企業(yè)形象識別系統(tǒng)就是把這三個內(nèi)容統(tǒng)一起來的一種系統(tǒng)的策劃活動，將企業(yè)精神和企業(yè)文化形成一種具體的形象，通過運用統(tǒng)一的視覺設計手段，向公眾傳播，創(chuàng)造企業(yè)的個性，使公眾產(chǎn)生一致的認同感和價值感。10. 工業(yè)品市場細分一般按（ A ）、( C )、( E )標準細分。 參見P122（考核知識點解釋）：根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程即市場細分。要進行有效的市場細分，必須找到適當?shù)?、科學的細分標準。（三） 概念題 1. 市場調(diào)查★ 考核知識點: 市場調(diào)查的含義。從而掌握市場的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律，為企業(yè)的市場
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