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2024-08-26 11:43
【摘要】中國移動省級經(jīng)營分析系統(tǒng)驗收測試規(guī)范()中國移動通信集團公司二○○三年六月440/451目錄章節(jié)說明 221.總則 44.概述 44.目標和原則 44.適用范圍 55.起草單位 66.規(guī)范的執(zhí)行與解釋 66.引用標準與參考資料 662.系統(tǒng)初驗前的準
2025-06-05 07:35
【摘要】中國移動通信集團江蘇有限公司通信基站建設工程×××基站塔基工程竣工資料工程名稱:XXXX基站塔基工程建設單位:中國移動通信集團江蘇有限公司XX分公司監(jiān)理單位:設計單位:
2024-08-08 23:41
【摘要】服務禮儀規(guī)范中國移動通信集團公司CMCT-4-C-011版權所有翻印必究課程目標?了解禮儀的內(nèi)涵?學習現(xiàn)代禮儀知識?掌握客戶經(jīng)理常用的商務禮儀2版權所有翻印必究?禮儀的內(nèi)涵?現(xiàn)代禮儀的內(nèi)容與范疇?服務禮儀規(guī)范?客戶經(jīng)理常用商務禮儀課程內(nèi)容3版權所有翻
2025-03-27 15:39
【摘要】自有營業(yè)廳服務標準與規(guī)范如何成為一名合格的員工服務的定義?——服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇,英文“SERVICE”(服務),這個詞的每一個字母代表的含義實際上都是對服務人員的行為語言的一種要求,理解為“微笑、出色、準備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光”。以客戶感知為導向!將問題細化、放大、再放大??
2025-07-14 02:44
【摘要】中國移動通信有限公司發(fā)布中國移動通信企業(yè)標準XX-X-XXX-2007行業(yè)應用網(wǎng)關設備規(guī)范彩信分冊(送審稿)Industry-ApplicationGateWayEquipmentSpecification-MMS版本號:╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布
2025-05-25 22:48
【摘要】2005-09-30實施2005-09-30發(fā)布發(fā)布中國移動通信有限公司發(fā)布QB-E-008-2005中國移動通信企業(yè)標準中國移動終端管理業(yè)務終端技術規(guī)范ChinaMobileDMServiceTerminalSpecification版本號:
2025-05-30 05:15
【摘要】中國移動通信企業(yè)標準QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳TestingSpecificationforJAVATerminal版本號:╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實施中國移動通信集團公司發(fā)布目錄
【摘要】外呼服務規(guī)范一、首問語您好!我是溫州氣象局XX號客戶代表,您在國內(nèi)接聽我的電話是免費的。請問您是13*********的機主嗎?二、各種語音環(huán)境01.這時,很可能是客戶在等待過程中沒有意識到電話已接通,你應保持微笑重復道:“您好!您好!請問能聽到嗎?02.間隔3秒左右,繼續(xù)提示客戶:您好!您的電話已接通,請問您能聽見我的聲音嗎?03.如果仍聽不到客戶的回應,很可能
2025-03-04 00:39
【摘要】中國移動經(jīng)營分析系統(tǒng)業(yè)務規(guī)范()中國移動通信集團公司二00二年六月112/1131. 總則 3. 概述 3. 目標 3. 近期目標 3. 中遠期目標 4. 原則 4. 適用范圍 5. 起草單位 5. 解釋權 52. 經(jīng)營分析系統(tǒng)總體說明 6. 經(jīng)營分析系統(tǒng)的組織結構
2025-06-02 13:56
【摘要】中國移動通信有限公司發(fā)布中國移動通信企業(yè)標準QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳親情通業(yè)務接口規(guī)范FamilyLocatingServiceInterfaceSpecification版本號:╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實施
2025-05-30 05:14
【摘要】中國移動通信企業(yè)標準QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳TestingSpecificationforJAVATerminal版本號:╳╳╳╳-╳╳-╳╳發(fā)布╳╳╳╳-╳╳-╳╳實施中國移動通信集團公司發(fā)布37/
【摘要】中國移動寬帶建設工程施工及驗收規(guī)范()2014年1月目錄1. 總則 12. 術語和符號 33. 環(huán)境及安全檢查 4機房環(huán)境檢查 4安全檢查 74. 設備及器材檢查 8一般規(guī)定 8設備檢查 8器材檢查
【摘要】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資料
2025-06-02 13:54
【摘要】中國移動業(yè)務運營支撐系統(tǒng)業(yè)務規(guī)范()中國移動通信集團公司二○○一年四月182/182目錄1.總則 7.概述 7.原則和目標 7.適用范圍 8.起草單位 8.解釋權 82.BOSS系統(tǒng)的總體說明 9.BOSS系統(tǒng)業(yè)務組織管理機構