【正文】 施工牌和現(xiàn)場平面圖，標牌規(guī)格統(tǒng)一，位置合理，字跡端正，線條清晰，表示明確，并固定在現(xiàn)場內(nèi)進出口處；嚴禁將“五牌一圖”掛在腳手架上。3. 施工現(xiàn)場應(yīng)合理設(shè)置宣傳欄、黑板報、讀報欄，營造安全氣氛。2. 施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)固定的男女簡易沐浴室和廁所，并要保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、牢固和防風(fēng)雨；廁所天棚、墻面刷白，；便槽貼面磚；地面用水泥砂漿或地磚，采用水沖式并實行專人管理，及時清掃，保持清潔。 保健急救1. 施工現(xiàn)場必須備有保健藥箱(箱內(nèi)配備一些常用的藥品)和急救器材。人員必須經(jīng)過衛(wèi)生部門培訓(xùn)，掌握常用的“人工呼吸”、“止血”等急救措施，并會使用基本的急救器材。 社區(qū)服務(wù)1. 遵守國家有關(guān)勞動和環(huán)境保護的法律法規(guī)，有效地控制粉塵、噪聲、固體廢棄物、泥漿、強光等對環(huán)境污染和危害。3. 施工現(xiàn)場禁止焚燒有毒、有害物質(zhì)。第三節(jié) 工程質(zhì)量防護1. 對定位軸線、軸線樁、標準水準點、龍門樁等加以保護，并經(jīng)常測量觀察。3. 施工中如發(fā)現(xiàn)古物或墓等，應(yīng)妥善保護，并立即報告有關(guān)部門。5. 砌磚基礎(chǔ)時，應(yīng)加強對抗震構(gòu)造柱鋼筋和拉結(jié)筋的保護，不得踩倒彎折；基礎(chǔ)墻兩測回填土，應(yīng)同時進行，防止回填土擠歪擠裂，回填土嚴禁不分層夯實和向槽內(nèi)灌水的所謂“水夯法”。7. 在安裝模板和澆筑砼時，應(yīng)注意保護鋼筋，不得攀踩鋼筋。9. 拆模時應(yīng)避免重撬、硬砸，以免損傷砼或模板。11. 墻、柱拉結(jié)筋，構(gòu)造柱鋼筋，大模板砼墻體鋼筋及各種預(yù)埋件，暖衛(wèi)、電氣管等均應(yīng)保護，并應(yīng)保持墻面潔凈。13. 不得踩踏綁扎好的鋼筋，綁扎圈梁鋼筋時不得將梁底磚碰松動。15. 柱子、鋼筋、樓板的彎起鋼筋，負彎鋼筋綁扎后，不準踩在上面行走；在澆砼前保持鋼筋的原有形狀，澆灌中派鋼筋工專門負責(zé)修整；鋼模板內(nèi)面涂隔離劑，不得污染鋼筋。17. 澆注砼時，不得污染清水磚墻面。19. 散落在模板上的砼應(yīng)及時清理干凈。21. 已澆筑的模板，樓梯踏步的上表面砼要加以保護。冬期施工在已澆的樓梯上覆蓋時，要在鋪的腳板上操作，盡量不踏腳印。鑿預(yù)埋鋼筋和預(yù)埋鐵件時，不得損傷構(gòu)件。23. 地面施工時應(yīng)保護已做完的工程項目，門框要加防護，避免推車損傷門框及墻面。25. 地漏、出水口等部位安放的臨時管頭要保護好，以免灌入雜物，造成堵塞。27. 油漆工刷門、窗時，不得污染五金配件、地面、墻面及明露的各種管線。29. 鋼門窗進場后，及時刷好防銹漆，用雨布蓋好，嚴防亂堆放，防止鋼窗變形和生銹；腳手架嚴禁以鋼門窗為固定點和支點，禁止將架子拉、綁在鋼門窗框和窗肩上。31. 安裝門窗時注意防止碰撞抹灰角和其它裝飾好的成品。3門窗玻璃安裝后應(yīng)隨手掛好風(fēng)鉤或插上插銷，防止刮風(fēng)損壞玻璃。 信息收集方法及要求1. 建立質(zhì)量科的信息反饋中心，各主管部門負責(zé)人為信息反饋收集負責(zé)人。每月定期收集整理一次，報送信息反饋中心。4. 施工過程中的質(zhì)量信息反饋，應(yīng)根據(jù)單項工程歸納收集統(tǒng)計整理。6. 質(zhì)量信息應(yīng)正確、可靠，不得弄虛作假。2. 工程竣工首先必須經(jīng)項目部自查合格，再將所有工程技術(shù)資料（包括竣工圖）匯總整理報送公司質(zhì)量科；公司質(zhì)量科必須在三日內(nèi)對資料進行審查，同時完成工程的自驗工作；公司自驗通過后，項目部同公司確定業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)等單位對工程的竣工驗收日，由業(yè)主發(fā)送請柬。4. 工程交付期間，項目部應(yīng)落實好成品的保護工作，并派人同業(yè)主代表仔細辦理交接手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將符合要求的產(chǎn)品交付業(yè)主。6. 工程交付后，根據(jù)《建筑工程工程質(zhì)量管理條例》有關(guān)規(guī)定對工程質(zhì)量實行保修，并按規(guī)定進行回訪。圖紙會審、定位放線、開工報告須及時備齊并書面報公司質(zhì)量科。2. 工程開工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場巡回查驗成效；引導(dǎo)糾偏、監(jiān)督項目經(jīng)理執(zhí)行過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序；核驗建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計要求及產(chǎn)品質(zhì)量標準，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，及時采取措施并向上級報告。4. 公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的生產(chǎn)檢查，采用普查和抽查相結(jié)合的辦法，項目部自檢面必須100%，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標管理有偏離時，要求立刻全面糾偏，直到達標為止，并做好記錄。6. 為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的新問題，學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開一次全面質(zhì)量管理活動（項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延）。8. 公司質(zhì)量科每月對施工現(xiàn)場實施一次綜合性檢查，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室、項目經(jīng)理、有關(guān)施工隊長或工長參加，檢查后，通報檢查結(jié)果，找出差距，落實整改措施。9. 基礎(chǔ)驗收、中間驗收、單位工程交工驗收，項目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項目部做好驗收前的自查及有關(guān)準備工作。 管理職責(zé)考核分解日期： 年 月 日序號考核內(nèi)容（標準）分值得分標準實得責(zé)任部門1合同、協(xié)議的管理、評審，招投標工作的管理6缺一項全扣，不完整、不符要求酌扣生技科2按時完成工程投標的篇標工作4未按時完成全扣生技科3按照有關(guān)驗收規(guī)范及規(guī)定進行工程質(zhì)量檢驗評定，合格率100%，創(chuàng)優(yōu)良工程達到計劃目標30出現(xiàn)重大質(zhì)量事故全扣，優(yōu)良完成情況好壞，酌情扣分質(zhì)安科4完成年度回訪計劃，滿意率98%以上10回訪計劃未完成全扣，視滿意程度酌情扣分質(zhì)安科5根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，使公司所有工程的施工過程處于受控狀態(tài)10受控情況好壞，酌情扣分生技科．項目部6設(shè)備維修質(zhì)量，保修期內(nèi)不得發(fā)生因維修不當發(fā)生的修理事故，返修率5%5未達標全扣材設(shè)科7主要設(shè)備完好率不低于92%5未完成全扣（年考）材設(shè)科8物資分承包方選擇、考核8未完成全扣材設(shè)科9各級人員培訓(xùn)、保證有證上崗10未完成酌扣辦公室10文件的受控狀態(tài)：有效性無效文件的回收12未完成酌扣辦公室第七節(jié) 工程回訪和工程保修制度 為更好的執(zhí)行公司“質(zhì)量第一、顧客至上”的宗旨，及時排除用戶在使用中的各種通病，更好的為用戶服務(wù)；同時還應(yīng)及時收集各種質(zhì)量情報，分析原因，以制訂措施， 總結(jié)教訓(xùn)，避免出現(xiàn)類似情況再度發(fā)生，特制訂本回訪維修規(guī)定。 回訪維修小組的任務(wù)回訪維修小組的任務(wù)是根據(jù)公司回訪維修計劃，對公司承建的竣工工程進行定期回訪和日常維修，對用戶的維修要求及時滿足，使住戶滿意；同時，總結(jié)工程中出現(xiàn)的質(zhì)量情況，為搞好以后的建筑工程質(zhì)量服務(wù)。 回訪維修方式1. 定期回訪1）工程竣工：竣工交付使用六個月后，回訪維修小組進戶回訪，了解住戶對工程質(zhì)量的滿意程度，及時將回訪情況進行整理，分析原因，制定對策，以防類似情況在后繼工程中發(fā)生。3）三年后：回訪小組對房屋的耐久性進行回訪。外墻涂料情況，面磚有無脫落，回訪小組應(yīng)處理好這些問題，制定預(yù)防措施，供后續(xù)工程參考。同時將遇到的問題及時匯總，以作今后工程參考。工程回訪和維修結(jié)算后，由工程質(zhì)量回訪記錄表和服務(wù)報告，對回訪維修活動進行一次全面的總結(jié)，以作今后工作的參考。 基礎(chǔ)標高偏差預(yù)防措施1. 應(yīng)加強對基層標高的控制，盡量控制在允許負偏差之內(nèi)，砌筑前對砼基層認真檢查一遍，局部凹處要用細石砼墊平；2. 磚基礎(chǔ)砌筑時，第一層磚轉(zhuǎn)角處應(yīng)抄平，立皮數(shù)桿按皮數(shù)砌筑；3. 澆筑砼板時應(yīng)抄平，表面用木抹子槎平，從而保證防潮層厚度均勻一致。2. 管道支墩間距要合適，支墊要牢靠，排水接口要嚴密，不能擱在基礎(chǔ)上，應(yīng)與基礎(chǔ)架空；3. 回填土分層回填夯實（支墩基礎(chǔ)較深時），防止直接撞壓管道。 砌筑工程易出現(xiàn)磚縫不飽滿，接槎不嚴等預(yù)防措施1. 改善砂漿和易性（家采用中砂和按規(guī)定摻加微沫劑）；2. 采用“三一砌磚法”，避免鋪灰過長；3. 嚴禁用干磚砌筑；4. 墻體砌筑時應(yīng)盡量減少留槎部位，外墻嚴禁留槎；5. 即使要留槎宜采取18層退槎砌法；6. 留退槎困難時，接槎時應(yīng)清理殘余砂漿，澆水濕潤，用砂漿塞嚴。2. 模板在澆筑之前應(yīng)用清水充分濕潤，清洗干凈。4. 砼必須按規(guī)定分層均勻振搗密實，嚴防漏漿。6. 砼攪拌要均勻，顏色一致。8. 砼一次下料不宜過多，分層分段振搗密實，同時掌握好振搗時間；9. 模板振部支設(shè)要牢固，嚴禁漏漿而出現(xiàn)爛根現(xiàn)象；10. 拆模時間不宜過早避免砼粘模等現(xiàn)象發(fā)生。6. 養(yǎng)護時間內(nèi)應(yīng)指定專人負責(zé)地面成品保護，嚴禁上人或做其它工作。2. 施工中應(yīng)保證樓地面基層標高準確，施工地面時，以地漏為中心向四周輻射找好坡度，用刮尺刮平。4. 在廁所，廚房四周墻與樓面接角處澆一道120120mm的砼止水帶，并與現(xiàn)澆板整體連續(xù)澆筑。 樓梯寬度和高度不一，陽臺處缺角等預(yù)防措施1. 樓梯在結(jié)構(gòu)施工時，使踏級的高度和寬度盡可能一致，偏差控制在10mm以內(nèi)；2. 抹灰之前根據(jù)平臺標高和樓面標高，先在側(cè)面中彈一道踏級標準斜線，然后根據(jù)踏級步數(shù)將斜線等分，斜線上等分點為踏步的陽角位置；3. 樓梯裝飾完后，應(yīng)要有足夠的養(yǎng)護時間，嚴禁施工操作人員上下通行；4. 如果在養(yǎng)護齡期不到時需要提前上人，在樓梯每一踏步平面上放2個砂袋（砂袋裝到八成滿即可），放置時把袋子揉開扁平狀，砂的外側(cè)要遮蓋處踏步的陽角。2. 抹灰時要檢查陰角是否順直，抹完一側(cè)灰時，在其上彈上一條墨線，另一側(cè)抹灰按此線進行，同時也要常用靠尺檢查垂直和順直。 開關(guān)、插座安裝缺陷預(yù)防1. 在安裝開關(guān)，插座時應(yīng)掃清盒內(nèi)的一切灰渣和雜物；2. 各種蓋和箱的周邊用水泥砂漿補口，蓋箱安裝時應(yīng)突出墻1015mm。 梁柱接頭處易出現(xiàn)脹模、頸縮、不垂直等缺陷預(yù)防措施1. 接頭處采用木模，并預(yù)先成型，安裝時中間設(shè)預(yù)埋鐵管，用Φ10拉桿固定，同時保證模板拼縫嚴密2. 支完后要檢查梁、柱節(jié)點模板，使之垂直、方正；3. 支撐要有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性。2. 對涂料防水屋面，基層清理要干凈，要等基層完全干燥后再刷涂料，防止完工的涂料起皮、起鼓。嚴禁雨天施工。第二章 物資管理制度第一節(jié) 物資采購管理制度 主要內(nèi)容與適用范圍1. 本制度規(guī)定本公司的物資采購和管理工作內(nèi)容及要求。 工作職責(zé)1. 材設(shè)科是本公司工程材料設(shè)備和管理的歸口管理部門。 物資管理要求1. 按照批準的物資采購計劃和文件，按質(zhì)量準確采購各項目部所需的工程材料、工程設(shè)備，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行本公司《采購控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 主要物資：砂、石類、紅磚、門窗、防水材料、電焊條、管材、電線電纜等。 材料采購計劃編制1. 工程項目需用材料清單。各使用單位每月應(yīng)提前將所需材料清單按物資種類報送質(zhì)量科 組織采購。4. 重要材料采購計劃須經(jīng)公司經(jīng)理或各施工項目部負責(zé)人進行審核批準后實施， 主要材料及其它材料采購計劃由各施工項目部負責(zé)組織實施。 材料采購合同1. 材料采購的供方一般應(yīng)在單位頒發(fā)的合格分承包方名單中確定，質(zhì)量科檢查監(jiān)督。3. 材料采購合同必須符合《經(jīng)濟合同法》有關(guān)規(guī)定，盡量采用國家標準合同文本。如該承包方從名冊中除名，此部門在一年內(nèi)不得使用。2. 如工程合同中規(guī)定（質(zhì)量科）需對分承包（供方）物資進行驗證工作，但不能代替材料部門的驗證，也不能減輕本公司履行合同責(zé)任。4. 材料進貨驗證必須按合同條款進行，根據(jù)分承包提供的有關(guān)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等證明文件，清點查驗進庫（工地）材料，材料驗證人員填寫“物資驗收記錄”具體執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》及《過程和產(chǎn)品測量和監(jiān)視程序》。根據(jù)復(fù)試檢驗報告作好有關(guān)標識工作。 第二節(jié) 物資標識管理制度 主題內(nèi)容及適應(yīng)范圍1. 本制度規(guī)定本公司物資標識的管理內(nèi)容及工作要求。 工作職責(zé)1. 材設(shè)科是公司進貨物資標識的歸口管理部門。 物資標識的要求1. 物資標識的種類：物資標識分為二種：a、檢驗狀態(tài)標識；b、物資類別標識。1）狀態(tài)標識分為四種類型：待檢、已檢待定、合格、不合格四類。待檢標識為藍字，已檢待定、不合格標識為紅字。3. 對檢驗合格的物資必須由倉庫保管員做好類別標識。2）物資類別標識必須標明物資名稱、規(guī)格或型號（標號），其中鋼材（包括螺紋鋼、線材、各類型鋼）及有色金屬，必要時必須標明材質(zhì)，水泥必須標明標號及產(chǎn)地。3）對顧客提供的產(chǎn)品須在物資類別標識中標明甲供字樣。第三節(jié) 物資貯存管理制度 主要內(nèi)容與適用范圍1. 本制度規(guī)定公司入庫物資的驗收、保管、領(lǐng)（發(fā)）料、盤點及防火工作的基本要求。 管理職能1. 質(zhì)量科是各有關(guān)單位項目部倉儲物資的歸口管理部門。 管理內(nèi)容及要求1. 物資驗收： 凡入庫物資，保管員必須進行認真的檢驗，經(jīng)檢驗合格后在驗收單中簽字。2）數(shù)量驗收：對入庫物資進行計時、檢尺、量方、過磅。3）質(zhì)量驗收：檢查入庫物資，包裝是否完好，有無變質(zhì)、重銹、變型、規(guī)格是否符合規(guī)定要求。2. 倉儲臺帳：物資驗收合格后，保管員根據(jù)收料單辦理入庫手續(xù)，并分類建立材料臺帳，倉庫臺帳必須帳物相符。4. 領(lǐng)料和發(fā)料保管員必須憑材料調(diào)撥單或領(lǐng)料單發(fā)料，做到“先進先發(fā)，推陳儲新”。5. 材料盤點：保管員必須按月對材料進行核對、盤點，在盤點過程中發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、損壞、短缺時，應(yīng)做好標識、記錄，并上報主管領(lǐng)導(dǎo)，辦理相應(yīng)手續(xù)。 甲方提供的材料入庫時，應(yīng)另行存放，并掛好能與其它材料區(qū)分的明顯標識，另行設(shè)立物資臺帳，其它制度參照上述條款執(zhí)行。2. 本制度適用公司的物資及施工現(xiàn)場的材料搬運。 管理內(nèi)容及要求物資的提運、裝卸、驗收、清點盤倉都離不開搬運工作，為確保物資在搬運過程中不受損失，特制訂以下制度。2. 水泥：袋裝水泥搬運時，必須輕放輕卸，不得與尖銳物體接觸，以防水泥袋破損。散裝車的筒倉必須清理干凈，不得與不同標號及不同生產(chǎn)廠家的水泥混裝。3. 設(shè)備、電器、大型及重要的電器、設(shè)備搬運，必須根據(jù)該產(chǎn)品的技術(shù)要求，由質(zhì)量科會同運輸、生產(chǎn)廠家、公司質(zhì)量技術(shù)部門另行制訂搬運要求書，