【正文】 構件的外露鋼筋。 2地面上鋪設的電線管，暖、衛(wèi)、電氣等立管應加以保護措施。 2不得在已做好的地面上拌合砂漿雜物，地面在養(yǎng)護期間不準上人，其它工種不得進入操作。 2木門框安裝后應用鐵皮保護，其高度以手推車軸中心為準。 木門窗進場后，應妥善保管，露天存放時應用雨布蓋好，防止雨淋。 3鋁合金（塑鋼）門窗處，抹灰前應用塑料薄膜保護好，任何工序不得損害其保護膜，防止砂漿，污物對鋁合金（塑鋼）表面的侵蝕，鋁合金（塑鋼）表面不可用鋒利物器刮劃，防止表面劃痕。第四篇 質量信息反饋細則 為消除實際或潛在不合格原因，防止不合格發(fā)生或再發(fā)生，有效地對人、機、料、法、環(huán)等要素的控制，更好的實施糾正和預防措施，達到持續(xù)改進，現(xiàn)對質量信息反饋作如下要求： 一、信息的來源： 顧客意見和服務報告； 質量審核中的結果； 統(tǒng)計技術中不合格數的采集。 由各主管部門發(fā)放質量信息反饋單。 質量反饋收集各部門應配合歸納分類收集完整的信息。 重大、重要質量信息反饋在24小時內及時反饋到主管部門。 第五篇 工程竣工驗收及交付管理制度為規(guī)范工程竣工驗收及交付行為，貫徹公司質量體系要求，現(xiàn)作如下規(guī)定：工程竣工驗收指單位工程或單項工程按照設計圖紙及施工規(guī)范已施工完成，經項目部自查可提請公司有關職能部門進行驗收的階段。工程質量經質監(jiān)部門驗收，并核定質量等級后方可交付使用。項目部應及時將完整的工程技術資料一式叁份，一份交送公司辦公室，一份交城建檔案館、一份交業(yè)主單位，并辦好工程技術資料檔案移交清單。 第六篇 工程質量控制制度為貫徹公司質量方針，執(zhí)行國家建筑工程工程質量管理規(guī)定，依據國家建筑工程工程質量檢驗評定標準及施工驗收規(guī)范，對工程質量實施指導、監(jiān)督、檢查和服務，確保公司質量目標管理的最優(yōu)實現(xiàn)，對質量管理作如下規(guī)定：一、項目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開展工作。公司及時派員參加定位軸線的核驗，核驗符合設計要求并蓋章后方可破土動工。三、項目經理對質檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對整改要求有不同看法時，項目經理部要說明情況，以滿足設計及施工規(guī)范要求為準。五、項目部承建的工程，無論是基礎、主體、單位工程驗收，還是工程初檢、竣工驗收，都必須在公司質量科自檢合格的基礎上，方可正式通知有關單位來驗收。七、質檢人員要公正、科學，學法、守法、依法質檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴重的，要負經濟及法律責任。會后各項目部必須及時指導糾正，驗證糾證和預防措施，直到達標為止。十、一般工程的基礎驗收、中間驗收等由公司質量科及質量科派員參加，目標管理工程以及關鍵部位的工程驗收須報公司，由副總經理參加。 一、回訪維修組織 公司建立回訪維修小組，由公司質技副總經理擔任回訪維修小組組長，質量經理，技術經理及項目部經理任副組長，負責具體事務，維修小組零時配備瓦工2人，木工2人，水工、電工各l人。公司回訪維修計劃由質量科根據公司歷年竣工工程情況篇寫。 一年后：回訪小組重點對水電設備、屋面、室內地坪、外墻的質量情況進行回訪，了解層面細部結構是否滲漏，并分析原因，制定對策，及時處理，總結教訓。重點了解剛性屋面有無起砂、裂縫，柔性防水油氈收頭是否張口，油氈是否脆裂，保護豆砂是否完好。 （二）、日常維修 為更好的解決用戶在日常使用中遇到的問題，維修小組與顧客之間通過電話等手段保持長期聯(lián)系，對用戶日常提出的各類維修要求及時派人上門查看解決，做到小問題不超過1天，大問題不超過3天解決，盡量不影響用戶的日常生產生活，按時保質完成維修任務，直到用戶滿意為止。 四、驗證效果及服務報告 對于經過回訪維修的工程，由質量科、技術科組織驗收，用戶填寫意見，及時完成驗收手續(xù)。 第八篇 消除質量通病預防措施 目 錄 一、軸線控制預防措施二、基礎標高偏差預防措施三、地下給排水管道安裝的缺陷及預防措施四、砌筑工程易出現(xiàn)磚縫不飽滿，接槎不嚴等預防措施五、混凝土表面局部出現(xiàn)麻面、蜂窩等預防措施六、現(xiàn)澆樓面裂縫預防措施七、水泥地面起砂、空、裂等預防措施八、地漏倒泛水、滲漏等預防措施九、樓梯踏步寬度和高度不一，陽臺缺角等預防措施十、內墻抹灰不平、陰陽有不方正和不順直預防措施十一、開關、插座安裝缺陷的預防措施十二、梁、柱接頭處易出現(xiàn)脹膜、頸縮、不垂直等缺陷十三、屋面防水層注意的幾點問題 1. 軸線控制預防措施： 在基礎施工之前，應用經緯儀、鋼尺定位放線，在外圍主要軸線釘上龍門板和軸線保護樁； 基礎墊層澆完后，要認真檢查各條軸線是否正確，以防在挖土過程中龍門板和保護樁受到破撞； 基礎施工完后將各條軸線在基礎墻上用油漆做上記號，以便向上引線； 主體各樓層施工時，用經緯儀將底層軸線引至樓面，作為樓層放線，驗收的依據； 各層柱模支完和砼澆完后應及時用經緯儀、線錘檢查其垂直度，不行的及時糾正。3. 地下給排水管道安裝的缺陷及預防措施 磚基礎砌完后，給排水管道應及時安裝，回填土之前做好通水試驗和水壓試驗。 認真做好管道接口養(yǎng)護，防止接口水泥活動因而滲漏。5. 砼表面局部出現(xiàn)麻面、蜂窩等預防措施。 模板在澆筑之前應用清水充分濕潤，清洗干凈。 砼必須按規(guī)定分層均勻振搗密實，嚴防漏漿。 砼攪拌要均勻，顏色一致。 砼一次下料不宜過多，分層分段振搗密實，同時掌握好振搗時間； 模板振部支設要牢固，嚴禁漏漿而出現(xiàn)爛根現(xiàn)象； 拆模時間不宜過早避免砼粘模等現(xiàn)象發(fā)生。2 嚴格按圖紙配筋，確保配筋位置正確（特別是負彎矩鋼筋），四角加設放射筋，墊好鋼筋保護層塊； 嚴格控制砼的配合比，掌握好水灰比和砼的攪拌時間，正確下料，由專人負責澆搗密實； 專人做好現(xiàn)澆樓面砼的保養(yǎng)工作； 施工上層結構時，注意施工荷載，嚴禁沖擊荷載對樓面的沖擊；7. 水泥地面起砂、空、裂 所用水泥均要有出廠合格證并做好水泥各項指標復試，合格后方可使用；兩種不同品種水泥不得混用，嚴格控制砂的含泥量； 基層應清理干凈，墊層強度應符合設計，水泥面層施工前三天，派專人濕潤基層； 砂漿配比計量準確、攪拌均勻，嚴格控制水泥砂漿坍落度； 在操作經驗豐富的技術工人指導下，適當掌握壓光時間，壓光不得少于三遍； 24小時后派專人負責養(yǎng)護，普硅水泥不少于7天，礦渣水泥不少于11天。 8. 帶地漏的地面易出現(xiàn)倒泛水、滲漏等現(xiàn)象預防措施。 施工中應保證樓地面基層標高準確，施工地面時，以地漏為中心向四周輻射找好坡度，用刮尺刮平。 在廁所，廚房四周墻與樓面接角處澆一道120120mm的砼止水帶，并與現(xiàn)澆板整體連續(xù)澆筑。 9. 樓梯寬度和高度不一，陽臺處缺角等預防措施； 樓梯在結構施工時，使踏級的高度和寬度盡可能一致，偏差控制在10mm以內； 抹灰之前根據平臺標高和樓面標高，先在側面中彈一道踏級標準斜線，然后根據踏級步數將斜線等分，斜線上等分點為踏步的陽角位置； 樓梯裝飾完后，應要有足夠的養(yǎng)護時間，嚴禁施工操作人員上下通行； 如果在養(yǎng)護齡期不到時需要提前上人，在樓梯每一踏步平面上放2個砂袋（砂袋裝到八成滿即可），放置時把袋子揉開扁平狀，砂的外側要遮蓋處踏步的陽角。 按規(guī)矩將房間找平，掛線貼灰餅。 抹陰陽角時應隨時用方尺檢查角的方正，不行及時修正，陰角處用陽角上下竄平，盡量多壓幾遍，避免不垂直，不方正。 在安裝開關，插座時應掃清盒內的一切灰渣和雜物； 各種蓋和箱的周邊用水泥砂漿補口，蓋箱安裝時應突出墻1015mm。12. 梁柱接頭處易出現(xiàn)脹模、頸縮、不垂直等缺陷； 接頭處采用木模，并預先成型，安裝時中間設預埋鐵管，用Φ10拉桿固定，同時保證模板拼縫嚴密 支完后要檢查梁、柱節(jié)點模板，使之垂直、方正； 支撐要有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性。 對涂料防水屋面，基層清理要干凈，要等基層完全干燥后再刷涂料，防止完工的涂料起皮、起鼓。嚴禁雨天施工。 物資管理制度文件編號： 分發(fā)編號：版 本 號： A受控狀態(tài)：編 制：審 核：批 準：目錄一、物資采購管理制度二、物資標識管理制度 三、物資貯存管理制度 四、物資搬運管理制度第一篇 物資采購管理制度 一、主要內容與適用范圍 本制度規(guī)定本公司的物資采購和管理工作內容及要求。 二、工作職責 材設科是本公司工程材料設備和管理的歸口管理部門。 三、物資管理要求 按照批準的物資采購計劃和文件，按質量準確采購各項目部所需的工程材料、工程設備，遵守國家有關法律法規(guī)，執(zhí)行本公司《采購控制程序》的有關規(guī)定。 主要物資：砂、石類、紅磚、門窗、防水材料、電焊條、管材、電線電纜等各類地方材料。 材料采購計劃編制：A、工程項目需用材料清單。各使用單位每月應提前將所需材料清單按物資種類報送質量科 組織采購。D、重要材料采購計劃須經公司經理或各施工項目部負責人進行審核批準后實施，主要材料及其它材料采購計劃由各施工項目部負責組織實施。材料采購合同（1）材料采購的供方一般應在單位頒發(fā)的合格分承包方名單中確定，質量科檢查監(jiān)督。（3）材料采購合同必須符合《經濟合同法》有關規(guī)定，盡量采用國家標準合同文本。如該承包方從名冊中除名，此部門在一年內不得使用。 （2）如工程合同中規(guī)定（質量科）需對分承包（供方）物資進行驗證工作，但不能代替材料部門的驗證，也不能減輕本公司履行合同責任。 （4）材料進貨驗證必須按合同條款進行，根據分承包提供的有關規(guī)格、數量、質量等證明文件，清點查驗進庫（工地）材料，材料驗證人員填寫“物資驗收記錄”具體執(zhí)行《生產和服務提供控制程序》及《過程和產品測量和監(jiān)視程序》。根據復試檢驗報告作好有關標識工作。 第二篇 物資標識管理制度 一、主題內容及適應范圍本制度規(guī)定本公司物資標識的管理內容及工作要求。二、工作職責材設科是公司進貨物資標識的歸口管理部門。 三、物資標識的要求物資標識的種類：物資標識分為二種：a、檢驗狀態(tài)標識；b、物資類別標識。 A、狀態(tài)標識分為四種類型：待檢、已檢待定、合格、不合格四類。待檢標識為藍字，已檢待定、不合格標識為紅字。對檢驗合格的物資必須由倉庫保管員做好類別標識。B、物資類別標識必須標明物資名稱、規(guī)格或型號（標號），其中鋼材（包括螺紋鋼、線材、各類型鋼）及有色金屬，必要時必須標明材質，水泥必須標明標號及產地。C、對顧客提供的產品須在物資類別標識中標明甲供字樣。 第三篇 物資貯存管理制度 主要內容與適用范圍 A、本制度規(guī)定公司入庫物資的驗收、保管、領（發(fā)）料、盤點及防火工作的基本要求。 管理職能 A、質量科是各有關單位項目部倉儲物資的歸口管理部門。管理內容及要求：A、物資驗收： 凡入庫物資，保管員必須進行認真的檢驗，經檢驗合格后在驗收單中簽字。（2）數量驗收：對入庫物資進行計時、檢尺、量方、過磅。（3）質量驗收：檢查入庫物資，包裝是否完好，有無變質、重銹、變型、規(guī)格是否符合規(guī)定要求。 B、倉儲臺帳： 物資驗收合格后，保管員根據收料單辦理入庫手續(xù)，并分類建立材料臺帳，倉庫臺帳必須帳物相符。 D、領料和發(fā)料 保管員必須憑材料調撥單或領料單發(fā)料，做到“先進先發(fā)，推陳儲新”。 E、材料盤點：保管員必須按月對材料進行核對、盤點，在盤點過程中發(fā)現(xiàn)變質、損壞、短缺時，應做好標識、記錄，并上報主管領導，辦理相應手續(xù)。 甲方提供的材料入庫時，應另行存放，并掛好能與其它材料區(qū)分的明顯標識，另行設立物資臺帳，其它制度參照上述條款執(zhí)行.第四篇 物資搬運管理制度主要內容及適用范圍A、本制度規(guī)定公司物資搬運的基本要求。管理職能各有關單位項目部的材料部門負責本制度的實施。（1）鋼材：鋼材搬運時首先檢查起吊設備及用具是否完好，被吊鋼材的質量，必須小于起吊設備用具的規(guī)定重量。雨天搬運時必須在室內裝卸，如在露天必須做好防雨措施，車輛必須蓋好雨布，以防受潮。易碎物品搬運時，不得碰撞擠壓，不準超高堆放，必須輕放以防破損。（4）物資的搬運質量直接關系到工程的產品質量，因此除上述條例在物資搬運時應遵守外，對其它物資的搬運須嚴格注意人員、設備及被搬運物資的安全，盡量避免物資在搬運過程中的劃傷磕碰。設備管理制度 文件編號： 分發(fā)編號：版本號： A受控狀態(tài)：編 制：審 核：批 準：第一篇 機械裝置維護保養(yǎng)制度 為保證公司所有機械設備的完好率，利用率及固定資產的增值，特制訂如下規(guī)定：