家居建材城運(yùn)營(yíng)管理淺析-在線瀏覽
2025-05-30 12:31本頁(yè)面
【正文】 ，從而達(dá)到增值創(chuàng)收的目的。我們認(rèn)為，建材市場(chǎng)的各種商品，不是百姓生活中的普通日用品、消費(fèi)品和耐用品，它是家裝再生產(chǎn)過(guò)程中的中間產(chǎn)品，消費(fèi)者一輩子只選購(gòu)一次或幾次，有的甚至一輩子都不選購(gòu)，消費(fèi)者他們不懂或不了解這些中間產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價(jià)格，他們只能求助于家裝公司，在家裝設(shè)計(jì)師、包工頭甚至家裝工人的指導(dǎo)下去挑選去采購(gòu)，然后在求助于家裝公司去生產(chǎn)，去加工去安裝，我們的經(jīng)營(yíng)商戶正是在這樣一種氛圍下去適應(yīng)去經(jīng)營(yíng)，因?yàn)榧已b產(chǎn)業(yè)鏈的形成家裝公司是龍頭，家裝設(shè)計(jì)師是龍頭中的龍頭，目前國(guó)內(nèi)最著名的瓷磚代理商馬可波羅、諾貝爾，因此而專(zhuān)門(mén)成立了家裝俱樂(lè)部，其經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售模式的核心內(nèi)容就是如何服務(wù)設(shè)計(jì)師。 城市的新建小區(qū)是家裝消費(fèi)者最集中的地方也是家裝公司承攬業(yè)務(wù)，溝通客戶最受益的場(chǎng)所，所以，收集新建小區(qū)信息，掌握小區(qū)廣告資源，帶領(lǐng)商戶進(jìn)駐小區(qū)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的主要工作，建材市場(chǎng)為了商戶進(jìn)駐小區(qū)降低成本，再服務(wù)商戶，這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要做到宣傳廣、效果好、商戶收益、費(fèi)用不高，必須要有市場(chǎng)策劃企劃的大力支持和配合，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在完美的策劃方案，嚴(yán)密的執(zhí)行方案中去組織、去動(dòng)員、去落實(shí)執(zhí)行，才能達(dá)到滿意的效果，在各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)中，商服部熱情服務(wù)于商戶，客服部熱情接待每一位消費(fèi)者，市管部則按照國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)和市場(chǎng)制定的商戶手冊(cè)，嚴(yán)格監(jiān)管商戶的經(jīng)營(yíng)行動(dòng)，保證消費(fèi)者的權(quán)益不受到傷害，整個(gè)一線部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的牽動(dòng)下一應(yīng)百應(yīng)，相互配合，直接面對(duì)我們的商戶客戶，我們的辦公室全面的指揮、調(diào)控、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，人力資源、安保部門(mén)緊緊圍繞這條主線提供支持和幫助，整個(gè)市場(chǎng)上下齊動(dòng)，部門(mén)互動(dòng)，讓我們的消費(fèi)者穿梭于市場(chǎng)的各個(gè)角落，增加人氣，讓我們的商戶每天忙碌于見(jiàn)面、溝通、交流、協(xié)商談生意，接業(yè)務(wù)，不亦樂(lè)乎。以家裝為龍頭帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)家居建材的銷(xiāo)售 以上介紹的運(yùn)營(yíng)模式是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主的模式，這種模式適合于場(chǎng)地大，敞開(kāi)式專(zhuān)業(yè)的批發(fā)、零售、兼營(yíng)的環(huán)境條件等一般的新建市場(chǎng)。家裝公司的存在除了在功能上作為一種補(bǔ)充之外，更多的卻是在遏制建材市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，當(dāng)建材市場(chǎng)形成品牌，發(fā)展壯大時(shí)，家裝公司的遏制作用不大，影響不大，當(dāng)建材市場(chǎng)沒(méi)有形成品牌反而完全依靠家裝這個(gè)功能發(fā)生作用時(shí)，遏制的效果就明顯，即使正在發(fā)展壯大的建材市場(chǎng)也會(huì)感到家裝公司的存在，其潛在的危險(xiǎn)正在一步步的發(fā)揮作用。如果要引進(jìn)家裝公司，就不能把它作為一種功能補(bǔ)充，而應(yīng)該從社會(huì)需求的層面，從家裝消費(fèi)者的角度，從搭建公平公正公信平臺(tái)入手，采用引進(jìn)銀行第三方增強(qiáng)消費(fèi)者資金弱勢(shì)的角度入手，選用裝飾誠(chéng)信通的模式方法，設(shè)立家裝市場(chǎng)。 以上介紹的以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主和引進(jìn)家裝公司的做法都具有各自的特點(diǎn)，建材市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)和管理中始終處于宏觀、中觀或被動(dòng)性的地位來(lái)運(yùn)營(yíng)，這種運(yùn)營(yíng)要求市場(chǎng)的高層高瞻遠(yuǎn)矚，調(diào)控能力極強(qiáng)，思路清晰，擁有一支執(zhí)行力特強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍，這是因?yàn)橐允袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主的模式解決的是如何與家裝公司合作或抗衡，引進(jìn)家裝公司的模式，則是如何調(diào)控和把握家裝公司的再生產(chǎn)過(guò)程，保護(hù)商戶的利益和維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，如果建材市場(chǎng)要想真正發(fā)揮領(lǐng)軍作用，擴(kuò)大品牌影響，在其行業(yè)做精做專(zhuān)做大做強(qiáng)，就必須選用第三種模式，成立家裝服務(wù)中心，大打服務(wù)品牌，真正的以家裝為龍頭帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)家居建材的銷(xiāo)售。 建材市場(chǎng)做家裝是創(chuàng)新型建材市場(chǎng)最顯著的特點(diǎn)之一，對(duì)于這個(gè)創(chuàng)新，在業(yè)內(nèi)曾經(jīng)引起過(guò)很大反響。 是家裝經(jīng)過(guò)再生產(chǎn)，這個(gè)特殊商品的使用價(jià)值在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中不規(guī)范的家裝行為，不和諧的家裝市場(chǎng)所引發(fā)的。 是建材市場(chǎng)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位，從宏觀上保證創(chuàng)收盈利的具體表現(xiàn)，所以，建材市場(chǎng)做家裝優(yōu)勢(shì)明顯，成效顯著，可操作性強(qiáng)，是明智的舉措。 建材市場(chǎng)成立家裝中心，千萬(wàn)不能采用家裝公司的理念、模式、方法和手段來(lái)運(yùn)作家裝。 為了保證建材市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，從體制、機(jī)制的角度，我們從市場(chǎng)的產(chǎn)
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