【正文】 升等, 很少涉及高層戰(zhàn)略決策?！　?2)人力資源崗位投入不足。(O)　　(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)。草原牧歌企業(yè)的人力資源部門應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)所處的時(shí)代,冷靜應(yīng)對(duì)人力資源的變化, 準(zhǔn)確定位企三茅人力資源網(wǎng)， HR 第一門戶網(wǎng)！業(yè)所需人才,在企業(yè)內(nèi)部資源允許的情況下進(jìn)行知識(shí)型人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲(chǔ)備。經(jīng)濟(jì)全球化促使我國的人力資源管理的國際化和人力資源管理的職業(yè)化。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于企業(yè)的人力資源管理也是一個(gè)難得的機(jī)遇, 行業(yè)內(nèi)的中高級(jí)人才將不再短缺,可以趁此機(jī)遇網(wǎng)羅人才。草原牧歌不僅要面對(duì)國內(nèi)小肥羊、小尾羊等中式餐飲企業(yè)的競爭，而且還要面對(duì)國外同行的競爭，因此草原牧歌企業(yè)的人力資源部門應(yīng)在人力資源市場上準(zhǔn)確定位,在留住現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上努力提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。草原牧歌屬于餐飲服務(wù)型行業(yè)，是最容易發(fā)生勞動(dòng)合同糾紛的行業(yè)之一,這就需要企業(yè)人力資源管理者全面理解并準(zhǔn)確地把握和運(yùn)用國家的相關(guān)法律法規(guī)維護(hù)企業(yè)的利益。 草原牧歌公司的企業(yè)文化草原牧歌非常重視企業(yè)文化的培養(yǎng)，草原牧歌的董事長劉晉魯曾說過：“草原牧歌優(yōu)秀的地方很多，競爭對(duì)手可以在明天模仿，但是他們無法復(fù)制的是草原牧歌的企業(yè)文化” 。 企業(yè)精神：誠信、敏捷、有畏、創(chuàng)新、超越。 企業(yè)宗旨：顧客滿意、員工成長、基業(yè)長青、回報(bào)社會(huì)。 企業(yè)的靈魂：持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化。招聘、選拔、分派、工資發(fā)放、崗位晉升等,很少涉及高層戰(zhàn)略決策。這種狀況持續(xù)下去會(huì)使人力資源管理工作在企業(yè)的運(yùn)作中處于不重要的地位，影響人力資源工作在企業(yè)管理中作用的發(fā)揮，無法樹立其應(yīng)有的權(quán)威。同時(shí)，餐飲連鎖行業(yè)有人員流動(dòng)非常大，人員調(diào)動(dòng)非常頻繁的特點(diǎn)。調(diào)整后的人力資源部組織結(jié)構(gòu)如上圖所示。聽取各部門對(duì)人力資源規(guī)劃的反饋，編制人力資源現(xiàn)狀報(bào)告,附由綜合管理員編制的退休人員清單 董事會(huì) 在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，分析上年度公司經(jīng)營情況和本年經(jīng)營目標(biāo)，收集人才市場薪資福利信息，根據(jù)薪酬調(diào)查報(bào)告、當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的薪酬福利水平以及每年對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行的薪酬福利滿意度調(diào)查結(jié)果，討論形成薪資福利方案 人力資源部薪酬主管根據(jù)董事會(huì)討論形成的薪資福利方案制定公司整體薪酬福利計(jì)劃2 總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理各部門經(jīng)理9 月 25 日之前，組織相關(guān)部門召開下一年度人力資源規(guī)劃編制專題會(huì)，使各部門了解公司及本部門的人力資源現(xiàn)狀，掌握人力資源部提供的足夠信息和政策導(dǎo)向3 總經(jīng)理 人力資源部人事信息專員編制人力資源規(guī)劃會(huì)議紀(jì)要，總經(jīng)理簽發(fā)4 人力資源部經(jīng)理 下發(fā)會(huì)議紀(jì)要、人力資源現(xiàn)狀報(bào)告和退休人員清單5 各部門經(jīng)理和主管根據(jù)人力資源規(guī)劃編制專題會(huì)討論的內(nèi)容以及下一年度部門業(yè)務(wù)發(fā)展需要，商討下一年度的部門人員需求和培訓(xùn)需求6 各部門經(jīng)理 根據(jù)部門人力資源討論會(huì)，編制部門的人員需求計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃和人員調(diào)整計(jì)劃，在 10 月 12 日前提交給分管副總經(jīng)理7 各部門經(jīng)理 根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展要求和員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)編制培訓(xùn)計(jì)劃，接培訓(xùn)需求計(jì)劃流程，在 10 月 12 日前提交給分管副總經(jīng)理8 分管副總經(jīng)理 根據(jù)部門的發(fā)展要求和實(shí)際需要審批部門提出的人員調(diào)整計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、人員需求計(jì)劃和培訓(xùn)需求計(jì)劃，如果同意，交人力資源部；如果不同意則退回有關(guān)部門重新修改9 人力資源部信息專員匯總各部門的人員調(diào)整計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、人員需求計(jì)劃和培訓(xùn)需求計(jì)劃10 人力資源部經(jīng)理 將上報(bào)匯總?cè)肆Y源管理計(jì)劃與去年情況相比較，并結(jié)合外部人才信息和內(nèi)部人員狀況，匯總編制公司的人力資源規(guī)劃三茅人力資源網(wǎng)， HR 第一門戶網(wǎng)！步驟 涉及部門 步驟說明11 人力資源部經(jīng)理 根據(jù)可行性分析，與相關(guān)部門經(jīng)理商討協(xié)調(diào)各部門所報(bào)計(jì)劃，直到達(dá)成一致12 人力資源部經(jīng)理 將人力資源規(guī)劃初稿交總經(jīng)理審核13 總經(jīng)理 審閱人力資源規(guī)劃的初稿，判斷人員需求及調(diào)整的必要性，如果同意，交董事會(huì)審核；如果不同意，交人力資源部經(jīng)理修改初稿14 董事會(huì) 討論審核人力資源規(guī)劃初稿，如果同意，確認(rèn)人力資源規(guī)劃終稿；如果不同意交人力資源部經(jīng)理修改初稿15 人力資源部信息專員將人力資源規(guī)劃終稿文件下發(fā)至公司各部門，接預(yù)算的編制流程和培訓(xùn)需求計(jì)劃流程，同時(shí)進(jìn)入人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程和工資調(diào)整流程（1）總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱 總經(jīng)理 崗位編號(hào)直屬上級(jí) 董事會(huì) 所屬部門 總經(jīng)理辦公室工資級(jí)別 定員人數(shù) 1崗位目的 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。2． 組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。4． 組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。7． 決定對(duì)成績顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退。9． 健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。11．搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。13．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象。15．積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。 與上級(jí)的溝通方式：對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，與公司所有高層保持溝通。 培訓(xùn)經(jīng)歷: 接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、戰(zhàn)略人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)?！?崗位技能要求：能力：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程；在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理念；善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程。工作職責(zé)：對(duì)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助支持負(fù)責(zé)；對(duì)公司內(nèi)、外部工作關(guān)系的協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)；對(duì)公司經(jīng)營決策的貫徹、落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司后勤、行政工作負(fù)責(zé)；三茅人力資源網(wǎng)， HR 第一門戶網(wǎng)！與上級(jí)的溝通方式：接受總經(jīng)理的口頭及書面指導(dǎo)，與公司所有高層保持溝通。給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，與其他部門員工保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)驗(yàn)：5 年以上的工作經(jīng)歷，3 年以上的大中型企業(yè)相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。能力與技能：較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力。工作職責(zé)：負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程組織實(shí)施審計(jì)工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé) 對(duì)本部門審計(jì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)；與上級(jí)的溝通方式：接受董事會(huì)書面或口頭指導(dǎo)。給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)驗(yàn)：五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，從事審計(jì)、財(cái)務(wù)工作至少三年，并擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人至少二年崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟知審計(jì)、會(huì)計(jì)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，通曉審計(jì)業(yè)務(wù)流程能力與技能：具有較強(qiáng)的分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，具有良好的語言文字表達(dá)能力（4）副總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱 副總經(jīng)理 崗位編號(hào)直屬上級(jí) 總經(jīng)理 所屬部門 總經(jīng)理辦公室工資級(jí)別 定員標(biāo)準(zhǔn) 1崗位目的 協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃等政策方略，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。 工作職責(zé)：與上級(jí)的溝通方式：接受總經(jīng)理書面或口頭指導(dǎo)。給予下級(jí)的指導(dǎo)： 公司大政方針的指導(dǎo)。 經(jīng) 驗(yàn): 8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。能力與技能：熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和流程，在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能； 熟悉企業(yè)全面運(yùn)作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,有廣泛的客戶資源和社會(huì)資源。指導(dǎo)對(duì)外投資企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析管理等工作；完成上級(jí)交辦的其他工作。與上級(jí)的溝通方式：向財(cái)務(wù)核算中心總監(jiān)匯報(bào)，接受財(cái)務(wù)核算中心總監(jiān)書面或口頭指導(dǎo)。給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門員工明確分工和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)驗(yàn)：8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，2 年管理崗位經(jīng)驗(yàn)。能力與技能：溝通協(xié)調(diào)能力，組織能力，書面表達(dá)能力，熟練使用計(jì)算機(jī)。 工作內(nèi)容：制定與會(huì)計(jì)核算有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況，對(duì)其中出現(xiàn)的問題及時(shí)制止、糾正； 進(jìn)行成本核算的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析以及考核運(yùn)作，督促公司各部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益； 利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析； 指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員的核算業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好績效考核工作； 分析稅收、外匯管理政策，負(fù)責(zé)與稅務(wù)、外匯管理局等機(jī)關(guān)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。與上級(jí)的溝通方式：接受財(cái)務(wù)核算總監(jiān)書面或口頭指導(dǎo)。給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門其他會(huì)計(jì)予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)驗(yàn)：4 年以上財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，2 年管理崗位經(jīng)驗(yàn)。能力與技能：優(yōu)秀的邏輯分析能力和口頭表達(dá)能力，良好的社交能力和組織能力，熟練使用計(jì)算機(jī)。能力與技能：良好的分析能力，熟練使用計(jì)算機(jī)。工作職責(zé)：對(duì)融資的及時(shí)性負(fù)責(zé)；對(duì)所確定的對(duì)外投資企業(yè)資信的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)資金回籠的及時(shí)性負(fù)責(zé)；對(duì)對(duì)外擔(dān)?；蚧ケ５倪^程安全性負(fù)責(zé)。同級(jí)溝通：總部各部門負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)溝通。三茅人力資源網(wǎng)， HR 第一門戶網(wǎng)！崗位資格要求：教育背景：碩士以上學(xué)歷（或同等學(xué)力） ，金融相關(guān)專業(yè)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：精通金融專業(yè)知識(shí)，熟悉經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，了觖國家、當(dāng)?shù)氐呢?cái)經(jīng)法規(guī)和各種金融政策。（6）廣告部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱 廣告部經(jīng)理 崗位編號(hào)直屬上級(jí) 品牌管理中心總監(jiān) 所屬部門 廣告部工資級(jí)別 定員標(biāo)準(zhǔn) 3崗位目的 組織開展廣告策劃，發(fā)展企業(yè)品牌，建設(shè)企業(yè)形象。工作職責(zé)：對(duì)品牌推廣負(fù)責(zé)；對(duì)企業(yè)文化推廣負(fù)責(zé)；對(duì)廣告實(shí)施成效負(fù)責(zé)；對(duì)競爭對(duì)手品牌廣告信息負(fù)責(zé)；與上級(jí)的溝通方式：接受品牌管理中心總監(jiān)書面或口頭指導(dǎo)。給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，與公司其他部門員工的交流和溝通。 培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過市場營銷、企業(yè)文化、廣告策劃、產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。 三茅人力資源網(wǎng)， HR 第一門戶網(wǎng)！崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：對(duì)市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； 熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序； 熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮； 熟練操作辦公軟件。 （7）采購部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱 采購部經(jīng)理 崗位編號(hào)直屬上級(jí) 物流配送中心總監(jiān) 所屬部門 采購部工資級(jí)別 定員標(biāo)準(zhǔn) 1崗位目的 制定、組織、協(xié)調(diào)公司或所屬部門的采購計(jì)劃，達(dá)成公司所期望的貨物種類、庫存和利潤目標(biāo)。 工作職責(zé)：對(duì)公司采購計(jì)劃的制定與實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)；與上級(jí)的溝通方式：接受物流配送中心總監(jiān)書面或口頭指導(dǎo)。給予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，與公司其他部門員工的交流和溝通。 培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過物流管理、生產(chǎn)管理、談判、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。 崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉物資采購招投標(biāo)程序；熟練使用電算及辦公軟件； 英語水平良好。（8）人力資源部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 崗位編號(hào)直屬上級(jí) 企業(yè)管理中心總監(jiān) 所屬部門 人力資源部工資級(jí)別 定員標(biāo)準(zhǔn) 1崗位目的 規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與組織建設(shè)，最大限度地開發(fā)人力資源，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展。工作職責(zé)：對(duì)公司人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)的成效負(fù)責(zé)；對(duì)公司薪酬方案實(shí)施成效負(fù)責(zé)；對(duì)公司績效考核方案的有效性負(fù)責(zé)；對(duì)公司年度招聘計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé)。三茅人力資源網(wǎng)， HR 第一門戶網(wǎng)！同級(jí)溝通：與各部門經(jīng)理以及企業(yè)經(jīng)營班子成員的交流和溝通。崗位資格要求：教育背景：碩士以上學(xué)歷（或同等學(xué)力） ，人力資源管理相關(guān)專業(yè)。崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：掌握人力資源、心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，熟悉相關(guān)政策、法規(guī)，了解人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)。（9）招聘主管崗位說明書崗位名稱 招聘主管 崗位編號(hào)直屬上級(jí) 人力資源部經(jīng)理 所屬部門 人力資源部工資級(jí)別 定員標(biāo)準(zhǔn) 1崗位目的 在了解公司各部門人事需求的基礎(chǔ)上，按照人力資源招聘計(jì)劃和職位說明書的具體要求，組織人員招聘公告、測(cè)試、面試和初審工作。工作職責(zé)：對(duì)人力資源需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對(duì)招聘方案和面試程序的有效性負(fù)責(zé)；對(duì)招聘計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé)；對(duì)公司外部人才儲(chǔ)備庫的設(shè)立和維護(hù)負(fù)責(zé)。同級(jí)溝通：與公司各部門領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通。（10）培訓(xùn)主管崗位說明書崗位名稱 培訓(xùn)主管 崗位編號(hào)直屬上級(jí) 人力資源部經(jīng)理 所屬部門 人力資源部工資級(jí)別 定員標(biāo)準(zhǔn) 1崗位目的 改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工的實(shí)際工作能力，滿足公司對(duì)人力資源質(zhì)量的要求工作內(nèi)容：分析、診斷公司員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐技能特點(diǎn)和水平；根據(jù)員工現(xiàn)職崗位的具體要求，判斷員工在知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐技能方面的實(shí)際差距，明確員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求；分析匯總培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)多樣化的公司員工再教育和培訓(xùn)方案并組織實(shí)施；編制公司年度培訓(xùn)預(yù)算和確定培訓(xùn)人時(shí)數(shù)；負(fù)責(zé)推動(dòng)公司各職能、業(yè)務(wù)部門向?qū)W習(xí)性團(tuán)體的轉(zhuǎn)化；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)員工實(shí)際能力發(fā)展方案，包括工作輪換、一對(duì)一教練式培養(yǎng)、現(xiàn)場鍛煉等；協(xié)助制定公司員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)本部門領(lǐng)導(dǎo)指派事務(wù)性工作；完成上級(jí)交辦的其他工作。所受上級(jí)的指導(dǎo)：接受人力資源部經(jīng)理的書面和口頭指導(dǎo)。給予下級(jí)的指導(dǎo)：員工保持良好的溝通崗位資格要求：教育背景：大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源管理相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3 年以上工作經(jīng)歷，2 年以上中型企業(yè)的人力資源培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三茅人力資源網(wǎng)， HR 第一門戶網(wǎng)！崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉國家有關(guān)政策法令，掌握國際人力資源管理模式，熟悉人力資源培訓(xùn)實(shí)務(wù)。（