【正文】 目經(jīng)理人提供專業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)管理； 維護(hù)人員：按專業(yè)設(shè)置，安排充足合理； 專業(yè)維修師作后援：隨時(shí)協(xié)助解決緊急故障難點(diǎn)； 良好的溝通協(xié)調(diào) ：定期組織項(xiàng)目總結(jié)會(huì)，使工作各階段緊密銜接。 3 、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 公司總部： 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的落實(shí)情況，處理工程過(guò)程中遇到的重大問(wèn)題，確保工期、質(zhì)量、成本控制、安全文明施工等各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目部由負(fù)責(zé)過(guò)同類系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理主持，選任技術(shù)水平高，參加過(guò)同類系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)維修和解決維護(hù)技術(shù)問(wèn)題，選用參加過(guò)類似系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)技術(shù)員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的定期巡檢和初級(jí)維護(hù)，項(xiàng)目部的設(shè)置按精干高效、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，彈性和流動(dòng)性，項(xiàng)目部與公司組織協(xié)調(diào)統(tǒng)一的原則，建立一個(gè)能完成管理任務(wù)，令項(xiàng)目經(jīng)理指揮靈便、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、保質(zhì)高效的項(xiàng)目管理組織。其中承擔(dān)本項(xiàng)目主要專業(yè)技術(shù)維護(hù)人員共 80 名，維護(hù)人員要定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面掌握新產(chǎn)品新設(shè)備的特點(diǎn)、性能及維護(hù)要領(lǐng)，明確維護(hù)工作的任務(wù)、責(zé)任和質(zhì)量要求。 維護(hù)技術(shù)人員均為我司正式職員，絕不臨時(shí)外聘，同時(shí)我司保證，常駐人員在維護(hù)期間沒有業(yè)主單位的書面許可絕不更換。 所有的維護(hù)人員均是大專以上學(xué)歷，具備較好的表達(dá)和溝通能力，能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行簡(jiǎn)單的操作培訓(xùn)，解決常見的問(wèn)題。同時(shí)我司授予項(xiàng)目副經(jīng)理其項(xiàng)目經(jīng)理大部分的權(quán)力，一般情況下代表項(xiàng)目經(jīng)理處理有關(guān)事項(xiàng)，項(xiàng)目副經(jīng)理具有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、管理、溝通能力。 我司將為維護(hù)人員購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，并且聲明，對(duì)于維護(hù)人員因?yàn)樵诠ぷ髦幸鸬母鞣N工傷、安全事件和事故，一概由我公司自行負(fù)責(zé)，業(yè)主單位免于一切責(zé)任。 項(xiàng)目部各崗位及職責(zé)設(shè)置情況描述如下表： 名稱 人數(shù) 職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理 1 1．實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)全面管理責(zé)任；； 2．執(zhí)行國(guó)家和地方政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度； 3．在公司法定代表人授權(quán)范圍內(nèi)，組織指揮項(xiàng)目維護(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，調(diào)配和管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、工具等生產(chǎn)要素； 4．負(fù)責(zé)按照投標(biāo)書中確定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，按照 ISO9001 質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織工程全過(guò)程的具體實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目維護(hù)實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和考核管理，全面負(fù)責(zé)； 5．有效控制特殊維護(hù)項(xiàng)目施工，確保工程質(zhì)量和工期、成本，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工； 負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件，組織工程質(zhì)量的定期檢查、評(píng)議、整理及質(zhì)量評(píng)定； 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與業(yè)主、市政等單位的重大問(wèn)題及有關(guān)事宜。 項(xiàng)目總工程師 1 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的總體技術(shù)支持、技術(shù)協(xié)調(diào)； 2．對(duì)日常巡檢養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急維護(hù)、特殊工程維護(hù)等專業(yè)化過(guò)程進(jìn)行督導(dǎo)，解決其間的技術(shù)難題； 3．對(duì)項(xiàng)目維護(hù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，制定嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理督促落實(shí)情況； 4．對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵工序，指導(dǎo)制訂詳細(xì)的維護(hù)施工方案、質(zhì)量計(jì)劃及作業(yè)指導(dǎo)書，分階段按照國(guó)家規(guī)范、規(guī)程及設(shè)計(jì)圖紙要求，牽頭組織各工序的技術(shù)交底、質(zhì)量檢測(cè)工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)； 5．負(fù)責(zé)組織業(yè)主人員和公司內(nèi)部維護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)； 6．負(fù)責(zé)考核各設(shè)備施工安裝過(guò)程中的質(zhì)量情況。 3．負(fù)責(zé)合同的編制、修訂和管理； 4．負(fù)責(zé)設(shè)備的采購(gòu)工作。 分局維護(hù)班組 56 1．負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常巡檢和初級(jí)維護(hù)，并形成書面報(bào)告，記錄入檔； 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和簡(jiǎn)單維修，以及路口設(shè)備外觀清潔檢查等維護(hù)工作的落實(shí)全面負(fù)責(zé)。 軟件維護(hù)組 4 1． 負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際使用要求和未來(lái)發(fā)展需求，提供相關(guān)的技術(shù)支持及 軟件 研發(fā)； 2． 實(shí)時(shí)根據(jù)系統(tǒng)新要求（如軟件的升級(jí)、優(yōu)化、更新等）提供技術(shù)方案； 3． 負(fù)責(zé)根據(jù)討論確定的技術(shù)方案要求，進(jìn)行 軟件 的改進(jìn)、升級(jí)等相關(guān)工作。 2．負(fù)責(zé)基礎(chǔ)施工、管線、設(shè)備安裝等具體工作的實(shí)施； 3．遵守各項(xiàng)文明安全施工和質(zhì)量保證制度； 4．管理好各類施工材料，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料、成品的安全，掌握材料的數(shù)量、質(zhì)量情況； 5．每日記錄施工日志，向項(xiàng)目經(jīng)理及總工程師報(bào)告施工進(jìn)度，每周進(jìn)行施工工作總結(jié)，并對(duì)影響施工進(jìn)度的因素進(jìn)行分析，由此做好下周計(jì)劃； 6．落實(shí)施工中的安全措施及安全檢查，確保安全文明施工； 倉(cāng)管部 7 1．負(fù)責(zé)項(xiàng)目備品備件的保存管理； 2．定期盤點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)通知各部門進(jìn)行設(shè)備庫(kù)存的補(bǔ)充和保養(yǎng)工作等。 合計(jì)： 99 人 8 三 、 維護(hù)人員配置方案 我公司目前擁有一支優(yōu)秀的管理、技術(shù)和施工人才隊(duì)伍 。 根據(jù)本 工程的 維護(hù)難度、維護(hù) 要求等情況， 擬 組建了一個(gè)以公司 總經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)班子，并為 項(xiàng)目配備了一流的施工管理和技術(shù) 維護(hù) 人員。 針對(duì)本項(xiàng)目的具體實(shí)施，公司 擬 成立以項(xiàng)目經(jīng)理為主要責(zé)任人的項(xiàng)目經(jīng)理部，經(jīng)理部下設(shè) 總維護(hù)服務(wù)組、分局維護(hù)服務(wù)組、 分局維護(hù)班組、 硬件維修 班 組、 軟件 維護(hù) 班 組、技術(shù)支持 班 組、 外線搶修 班 組 、 備件管理 班 組，各職能組成員從公司各部門抽調(diào)組成，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)工程實(shí)施統(tǒng)一管理，并領(lǐng)導(dǎo)全體施工人員共同完成整個(gè)項(xiàng)目的施工。 a、總維護(hù)服務(wù)臺(tái)配置 2 人； b、硬件維修班組配置 4 人； c、軟件維護(hù)班組配置 4 人 ； 9 d、 技術(shù)支持班組配置 4 人； e、外線搶修班組配置 5 人； f、備件管理班組配置 2 人 分局維護(hù)服務(wù)臺(tái)配置 每個(gè)分局設(shè)置一個(gè)維護(hù)服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)管理下屬的兩個(gè)維護(hù)班組。 四、維護(hù)流程 根據(jù) XX 市公安分局的 維護(hù)范圍來(lái) 分布配置維護(hù)人員， XX 市公安局下屬共有：XX 分局、 XX 分局、 XX 分局、 XX 分局、 XX 分局、 XX 分局、 XX 分局 七個(gè)分局。維護(hù)單位在每個(gè)公安分局的指揮中心配置一個(gè)維護(hù)服務(wù)臺(tái)，維護(hù)服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)管理每個(gè)公安分局轄區(qū)內(nèi)的維護(hù)班組。同時(shí)匯總每日分局轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控故障情況，指揮調(diào)度硬件維修組和軟件維修組。 總維護(hù)服務(wù)臺(tái) XX分局維護(hù)服務(wù)臺(tái) XX分局維護(hù)服務(wù)臺(tái) XX分局維護(hù)服務(wù)臺(tái) XX分局維護(hù)服務(wù)臺(tái) XX分局維護(hù)服務(wù)臺(tái) XX分局維護(hù)服務(wù)臺(tái) XX分局維護(hù)服務(wù)臺(tái) 硬件、軟件維護(hù)組 XX分局維護(hù)一組 XX分局維護(hù)二組 XX分局維護(hù)一組 XX分局維護(hù)二組 XX分局維護(hù)一組 XX分局維護(hù)二組 XX分局維護(hù)一組 XX分局維護(hù)二組 XX分局維護(hù)一組 XX分局維護(hù)二組 XX分局維護(hù)一組 XX分局維護(hù)二組 XX分局維護(hù)一組 XX分局維護(hù)二組 硬件維