安全行為及對人的管理-在線瀏覽
2025-05-25 21:09本頁面
【正文】 經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練而改變的。研究人的行為的共同特征，對探索動(dòng)機(jī)的規(guī)律、管理心理活動(dòng)的規(guī)律，是有很大幫助的。所有的行為都是由一連串的動(dòng)作所組成的。二、行為的種類行為的種類很多，可以從不同方面對其分類。按人類活動(dòng)的不同領(lǐng)域，又有如下界定：（1）管理行為。（2）政治行為。（3）社會(huì)行為。（4）文化行為。（5）戰(zhàn)爭行為。三、研究人的行為的目的研究人的行為的主要內(nèi)容和目的，有如下幾個(gè)方面：（1）研究人類行為產(chǎn)生的原因，目的在于激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)行為。（3）研究人與物的配合，如人機(jī)工程，目的在于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，減少事故的發(fā)生。總之，研究人的行為的科學(xué)的目的是在于調(diào)動(dòng)人的積極性。人的需要是多樣和復(fù)雜的。強(qiáng)勢需要產(chǎn)生主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，而主導(dǎo)動(dòng)機(jī)直接導(dǎo)致人的行動(dòng)。為了便于分析研究人的需要，美國心理學(xué)家馬斯洛（Abrahan ）在1943年提出了“需要層次理論”。①生理需要，是人類生存的最基本、最原始的本能需要，包括攝食、喝水、睡眠、求偶等需要。③社交需要，是指感情與歸屬上的需要，包括人際交往、友誼、為群體和社會(huì)所接受和承認(rèn)等。④尊重需要，包括自我尊重和受人尊重兩種需要。⑤自我實(shí)現(xiàn)需要，這是最高層次的需要，是指人有發(fā)揮自己能力與實(shí)現(xiàn)自身的理想和價(jià)值的需要。后來，馬斯洛又補(bǔ)充了求知和審美兩種需要，組成7個(gè)層次，如下圖所示。馬斯洛的需要層次理論，對揭示人類復(fù)雜的需要的普遍規(guī)律性做出了貢獻(xiàn)，且具有直觀、易于理解、相對較合理等特點(diǎn)，因此成為國內(nèi)外許多管理理論的重要基礎(chǔ)。例如，會(huì)有這樣的人，在其溫飽尚未解決的情況下，卻一味地追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在需要的各層次中，安全需要處于僅次于生理需要的較為基礎(chǔ)的位置，由此可以看出安全工作的重要性。第三節(jié) 雙因素理論1957年，美國心理學(xué)家赫茨伯格（）提出“激勵(lì)因素—保健因素”理論，簡稱雙因素理論。第一類：保健因素。赫茨伯格通過對1844人次職工進(jìn)行調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這些因素缺乏或處理不當(dāng)時(shí)，會(huì)引起職工的不滿情緒。這就像衛(wèi)生條件能保障人不生病，但并不能使人更強(qiáng)壯，僅僅起到保健作用那樣，因此稱這些因素為保健因素。激勵(lì)因素是與人的工作有內(nèi)在聯(lián)系的一些因素，如工作的成就、績效的認(rèn)可或獎(jiǎng)勵(lì)、工作職責(zé)的加強(qiáng)、對未來的期望等。激勵(lì)因素的改善可激發(fā)職工完成工作的積極性，使人感到滿意；若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致職工的不滿意，但其影響程度不如保健因素。雙因素理論在20世紀(jì)60年代被引入企業(yè)管理中，它對企業(yè)的安全管理也有一定的促進(jìn)作用。在此基礎(chǔ)上，要充分利用激勵(lì)因素對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)的激勵(lì)作用。要將企業(yè)安全生產(chǎn)的近期目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃以不同的形式反饋給職工，以增強(qiáng)職工對企業(yè)安全生產(chǎn)的信心。雙因素理論給我們的一個(gè)啟示是：在安全管理工作中，要防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素的可能性。第四節(jié) 強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論又稱行為矯正理論，它是由美國心理學(xué)家斯金納提出來的。由于人的行為后果對其行為會(huì)發(fā)生反作用，人們可通過影響行為后果的辦法來修正或改變行為，這就是“強(qiáng)化”的概念。人們可利用強(qiáng)化物來控制人的行為，以求得行為的改造。強(qiáng)化模式主要由“前因”、“行為”和“后果”三個(gè)部分組成?！靶袨椤笔侵笧榱诉_(dá)到目標(biāo)的工作行為。強(qiáng)化包括正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和自然消退三種類型：第一種：正強(qiáng)化，又稱積極強(qiáng)化。例如，企業(yè)用某種具有吸引力的結(jié)果（如獎(jiǎng)金、休假、晉級、認(rèn)可、表揚(yáng)等），以表示對職工努力進(jìn)行安全生產(chǎn)的行為的肯定，從而增強(qiáng)職工進(jìn)一步遵守安全規(guī)程進(jìn)行安全生產(chǎn)的行為。它是指通過某種不符合要求的行為所引起的不愉快的后果，對該行為予以否定。例如，企業(yè)安全管理人員告知工人不遵守安全規(guī)程，就要受到批評，甚至得不到安全獎(jiǎng)勵(lì)，于是工人為了避免此種不期望的結(jié)果，而認(rèn)真按操作規(guī)程進(jìn)行安全作業(yè)。第三種：自然消退，又稱衰減。由于在一定時(shí)間內(nèi)不予強(qiáng)化，此行為將自然下降并逐漸消退。如上所述，正強(qiáng)化是用于加強(qiáng)所期望的個(gè)人行為；負(fù)強(qiáng)化和自然消退的目的是為了減少和消除不期望發(fā)生的行為。強(qiáng)化的主要功能，就是按照人的心理過程和行為的規(guī)律，對人的行為予以導(dǎo)向，并加以規(guī)范、修正、限制和改造。人們可根據(jù)反饋的信息，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境刺激，不斷地調(diào)整自己的行為。在實(shí)際應(yīng)用中，關(guān)鍵在于如何使強(qiáng)化機(jī)制協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)并產(chǎn)生整體效應(yīng)，為此，應(yīng)注意以下五個(gè)方面：第一，應(yīng)以正強(qiáng)化方式為主。第二，采用負(fù)強(qiáng)化（尤其是懲罰）手段要慎重。因此，在運(yùn)用負(fù)強(qiáng)化時(shí)，應(yīng)尊重事實(shí)，講究方式方法，處罰依據(jù)準(zhǔn)確公正，這樣可盡量消除其副作用。第三，注意強(qiáng)化的時(shí)效性。一般而論，強(qiáng)化應(yīng)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1