國際酒店月度績效考核規(guī)定-在線瀏覽
2025-05-25 20:56本頁面
【正文】 心、職業(yè)道德等方面，并對遵守店規(guī)店紀(jì)情況和是否服從工作安排等進行考評。3．工作態(tài)度包括責(zé)任感、協(xié)作性、工作落實性、客戶滿意度和集體榮譽感五個評價因素。考核行政工作人員是否能夠按照工作的部署和要求，及時圓滿地完成所安排的工作。（二）機關(guān)行政人員考核項目包括工作業(yè)績、效率紀(jì)律、工作態(tài)度、學(xué)識四項。（3）一般知識：指一些常識性的基本知識，包括文字處理、辦公電腦及軟件的使用能力等。5．學(xué)識對管理人員的學(xué)識考核，包括管理技能、專業(yè)知識、一般知識、行業(yè)知識四個評價因素，每個因素的具體內(nèi)容如下：（1）管理技能：包括管理的基本常識和管理技巧。（3）協(xié)調(diào)溝通能力：很好的協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部關(guān)系，圓滿妥善處理事務(wù)的能力。4．能力是對管理人員的能力考核，包括組織管理能力、策劃創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)溝通能力，培訓(xùn)激勵能力四個評價因素，每個因素的具體內(nèi)容如下：（1）組織管理能力：是否具有把握部下性格、才干，培養(yǎng)下屬的能力，進而組織全體人員統(tǒng)一行動的能力。3．管理指標(biāo)包括收入指標(biāo)、成本控制指標(biāo)、行政（綜治）責(zé)任目標(biāo)管理指標(biāo)、黨建、工建、團建目標(biāo)管理指標(biāo)及安全目標(biāo)管理指標(biāo)五個評價因素。考核管理人員是否能夠根據(jù)工作進展情況制定計劃，并按照工作計劃合理組織人力資源，嚴(yán)格按照工作程序和各項規(guī)章制度，保質(zhì)保量的完成工作。（一）管理人員的考核項目包括工作業(yè)績、敬業(yè)精神、管理指標(biāo)、能力、學(xué)識四項。（三）服務(wù)技術(shù)崗位人員指房務(wù)部、餐飲部、工程部的無職務(wù)的工作人員，考核績效標(biāo)準(zhǔn)為績效工資高于1000元（含），其50%績效工資作為考核績效；績效工資低于1000元，其全額績效工資作為考核績效。五、績效考核工資標(biāo)準(zhǔn)（一）管理人員指領(lǐng)班級別以上各級基層和中層管理人員，考核績效標(biāo)準(zhǔn)為全額績效工資。（三）工作業(yè)績、經(jīng)營效益與績效工資相掛鉤的原則。三、績效考核原則（一）獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。4．負責(zé)處理員工對月度績效考核結(jié)果的異議，并組織復(fù)議。2．對各部門的月度績效考核獎懲及標(biāo)準(zhǔn)進行抽查審核。關(guān)于下發(fā)喀什天緣國際酒店月度績效考核暫行辦法的通知酒店各室、各部：為健全酒店績效考核管理體系，建立有效的員工激勵機制，進一步調(diào)動員工的工作積極性，根據(jù)天緣酒店管理公司月度績效考核辦法，結(jié)合酒店實際，經(jīng)研究決定，制定《喀什天緣國際酒店月度績效考核實施暫行辦法》。一、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（一）人員組成組長：丁大勇副組長：趙東紅成員：秦芳興 袁志軍 李金德 張國貴 宋仕均 廉潔（二）工作職責(zé)1．監(jiān)督各部門月度績效考核實施情況。3．調(diào)查核實各部門績效考核工作中存在的問題，并提出工作改進要求。二、績效考核目的調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，對員工的工作情況作出正確的評價，為績效工資的
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