各崗位工作流程(榮鑫)-在線瀏覽
2025-05-25 20:48本頁面
【正文】 不愿出示證件,蠻橫無理者,應(yīng)耐心解釋，對(duì)不聽勸阻者，擾亂秩序的,通知巡邏秩序維護(hù)員將其帶出本小區(qū)（大廈）,使用暴力強(qiáng)行闖入的，送交公安部門處理。；；平視標(biāo)準(zhǔn),口號(hào)清晰,禮貌用語,進(jìn)出通道通暢。，勸離控制事態(tài)擴(kuò)大,必要時(shí)撥打110報(bào)警。14嚴(yán)禁外圍廣場車輛及自行車,三輪車亂停亂放，對(duì)擺攤銷售人員應(yīng)勸其離開。，禁止接收客人的禮物。換崗（包括代辦事宜及領(lǐng)導(dǎo)安排）。：—：交接。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對(duì)兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評(píng)。 監(jiān)控崗（早中晚班）工作流程時(shí) 間工作事項(xiàng)工 作 流 程：—：交接班。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對(duì)兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評(píng)。：—：崗位值班1值班人員要掌握控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理熟練掌握各系統(tǒng)操作。3每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查,確認(rèn)正常與否,并做好記錄,發(fā)生故障時(shí),及時(shí)通知工程部對(duì)監(jiān)控室設(shè)備進(jìn)行維修。5當(dāng)顯示火警信號(hào)時(shí)，應(yīng)立即通過對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長（或巡邏隊(duì)員）前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r，若屬誤報(bào)，則及時(shí)復(fù)位，若火情確實(shí)，立即按《火災(zāi)應(yīng)急規(guī)程》執(zhí)行。7從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長前往調(diào)查處理，并作好錄像留存?zhèn)洳椤?配合機(jī)電人員進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每月一次的功能檢查,并啟動(dòng)消防風(fēng)機(jī),水泵一次，并將測(cè)試結(jié)果記錄《監(jiān)控室交接班記錄》中?！侗O(jiān)控室交接班記錄本》《監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行記錄》。換崗1換崗時(shí)應(yīng)做好工作和設(shè)備的交接工作（包括代辦事宜及領(lǐng)導(dǎo)安排）。：—：交接。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，應(yīng)由交班監(jiān)控員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對(duì)兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評(píng)。單元崗（早中晚班）工作流程時(shí) 間工作事項(xiàng)工 作 流 程：—：交接班。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對(duì)兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評(píng)。：—：崗位值班；：；。5. 對(duì)待尋找公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的顧客必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主同意后方可進(jìn)入小區(qū)；；平視標(biāo)準(zhǔn),口號(hào)清晰,禮貌用語,進(jìn)出通暢。；；，讓客人容易理解；，對(duì)專業(yè)知識(shí)應(yīng)請(qǐng)業(yè)主咨詢客服部專業(yè)工作人員；，禁止使用俗語或粗語；，吸煙，聊天，打鬧；做與工作無關(guān)的事情，禁止酒后上崗。換崗1換崗時(shí)應(yīng)做好工作和設(shè)備的交接工作（包括代辦事宜及領(lǐng)導(dǎo)安排）。：—：交接。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對(duì)兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評(píng)。巡查崗（早中夜班）工作流程時(shí) 間工作事項(xiàng)工 作 流 程（早班）：—：（中班）：—：（夜間）：：交接班。（在交接班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的給予相關(guān)處理）。，應(yīng)由交班秩序維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。，交班秩序維護(hù)領(lǐng)班在交接班本上紀(jì)錄時(shí)間并簽字，由接班秩序維護(hù)領(lǐng)班驗(yàn)證無誤后，在交班本上簽字，上班才可下班。如是接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要對(duì)兩人進(jìn)行考核并通報(bào)批評(píng)。崗位值班注意事項(xiàng)、整齊，精神飽滿，微笑服務(wù)，平易近人；；；，主動(dòng)為其提供必要的服務(wù)；；；；，讓客人容易理解；，對(duì)關(guān)于專業(yè)知識(shí)應(yīng)請(qǐng)業(yè)主咨詢客服部專業(yè)工作人員；，禁止使用俗語或粗語；，吸煙，聊天，打鬧；做與工作無關(guān)的事情。樓內(nèi)崗位巡查內(nèi)容一、天臺(tái):（）；（嚴(yán)禁上鎖）；；；；；；二、大廳、樓層公共走道及消防通道；；（客戶）（），異常氣味（）,是否有漏水；（）；；；；；；；；；三、裝修施工現(xiàn)場（為辦理動(dòng)火手續(xù)的情況下、動(dòng)火手續(xù)應(yīng)張貼于裝修現(xiàn)場醒目處）；（確保設(shè)備完整好用）；；；；；；；；；；（裝修時(shí)間規(guī)定）；；；（）；注：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出相應(yīng)的處理。換
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