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校園保安培訓(xùn)教材-在線瀏覽

2025-05-24 04:06本頁面
  

【正文】 命財(cái)產(chǎn)安全的重要性,要切實(shí)增強(qiáng)校園及周邊安全工作的責(zé)任感、緊迫感、切實(shí)加強(qiáng)校園及周邊安全工作,完善安全防范措施,同時,學(xué)校要配合相關(guān)部門將學(xué)校專職保安人員的配備及必要的保衛(wèi)器械配備到位,盡快將學(xué)校周邊安全警示標(biāo)語等各類安全設(shè)施設(shè)置到位;要建立健全保衛(wèi)組織,嚴(yán)格執(zhí)行校園管理制度;加強(qiáng)對學(xué)生和教職工的安全法制教育,增強(qiáng)他們的防范意識,提高自防、自衛(wèi)、自救能力。家長和學(xué)校也應(yīng)教導(dǎo)孩子學(xué)會自我保護(hù),盡量將風(fēng)險降到最低。雖然學(xué)校的安保工作可以在一定程度上遏制校園安全事故的發(fā)生,但很大程度上只能治標(biāo)性的防范。與此同時,各級政府部門應(yīng) 提高危機(jī)管理和抗風(fēng)險能力?,F(xiàn)在各級部門已經(jīng)積極行動起來,城市和鎮(zhèn)級中心校的校門口已出現(xiàn)了警察的身影,這無疑給犯罪份子以震懾。在校園安全建設(shè)工作中,政府各級部門的聲音和實(shí)際行動的支持還應(yīng)惠及農(nóng)村小學(xué)。應(yīng)當(dāng)說一個社會的進(jìn)步,不僅僅是靠科技來改變,還要靠人內(nèi)心的愛和善來改到現(xiàn)實(shí)。廣西合浦縣西鎮(zhèn)小學(xué)血案中的行兇者也有可能是個老上訪者。那么整個社會和各級部門就是正視矛盾,暴露矛盾,以公平正義的渠道解決沖突矛盾,努力為社會的每一個成員營造和諧的氛圍。在發(fā)展中,政府無疑是學(xué)校安全工作的強(qiáng)大后盾,政府這只盾編織的越牢固,校園也就越安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級有關(guān)維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序和加強(qiáng)校園綜合治理方面的政策;努力掌握治安保衛(wèi)專業(yè)知識和技能,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作能力。上崗時必須穿著保安制服,按規(guī)定佩戴保安標(biāo)志和隨帶保安警具,儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事,嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度,具有良好的服務(wù)意識、安全意識、責(zé)任意識和職業(yè)道德。保持高度的責(zé)任感和警惕性,敢于同壞人壞事作斗爭,做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。在學(xué)生上、下學(xué)時段,保安要在校門口站立值勤,嚴(yán)密監(jiān)控校門口周邊動向,及時有效疏導(dǎo)校門口交通,確保校門口暢通無阻。按時開、閉大門,嚴(yán)格落實(shí)外來人員準(zhǔn)入制度,防止來歷不明人員進(jìn)入校內(nèi),防止將非教學(xué)用的易燃易爆、管制器具等危險物品帶入校園。巡邏檢查。發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應(yīng)及時向?qū)W校報告,必要時應(yīng)及時報警。應(yīng)急處置。如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、行兇等要立即報警并設(shè)法制止和實(shí)施抓捕,同時做好保護(hù)現(xiàn)場工作。.校園保安的禮儀常識一、 保安禮儀的概述和特點(diǎn)(一).保安禮儀概述保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規(guī)定。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個人形象, 更代表保安隊(duì)伍的整體形象, 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和學(xué)校信賴的基本條件。2.保安禮儀以尊敬為原則。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn), 它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明, 其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力, 并隨著社會文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。良好的舉止行為, 對塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。(二) 站姿端莊。切忌站得東歪西斜,弓背凸肚。行走時,身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。(四) 談話自然。問候時注意使用禮貌語言。三、 保安員的儀容衛(wèi)生儀容衛(wèi)生,是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。(二)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。著制服時,不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物。頭發(fā)要勤梳理, 不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。(二)保安員在下列時機(jī)、場合可以不敬禮:1.對經(jīng)常接觸的上級領(lǐng)導(dǎo)可以不敬禮;2.在技防監(jiān)控室、操作室、病房、診室等場合;3.在處置群體性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場作業(yè)時;4.參加文體活動和體力勞動時。在值勤中與人交談時, 態(tài)度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌的感覺。指揮車輛時“請把車停在某某位置”。須進(jìn)行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時, 應(yīng)說“不用謝, 這是我們應(yīng)該做的”等。要自覺使用“你好,請,您,對不起,謝謝,再見” 十一字禮貌用語,謹(jǐn)記“請字當(dāng)頭,謝字結(jié)尾”。對外賓、華僑、民主人士可稱“先生”、“夫人”、“小姐”;對少年、兒童可稱“小朋友”、“小同學(xué)”。在同事之間,可直呼其名,或根據(jù)年齡大小,稱“老王”、“小張”等,對上級領(lǐng)導(dǎo)的正式稱謂,是姓名加職務(wù)。提高服務(wù)質(zhì)量和保安員文明執(zhí)勤的自覺性,規(guī)范員工行為,是促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)根本保證,在實(shí)際工作中,我們要提倡文明用語,避免禁忌用語。文明用語:您好,請講。禁忌用語:喂,找哪個。 接到語言粗魯,不禮貌,無休止糾纏的電話。我們這里很忙,請不要妨礙我們工作。 接待外人來客戶單位找人。對不起,我們有規(guī)定執(zhí)勤中不準(zhǔn)代轉(zhuǎn)(存放)物品,請您另想辦法。不知道。文明用語:同志,請留步;請出示證件;請停車驗(yàn)證;謝謝合作。遇到本校園教職員工沒帶證件。禁忌用語:學(xué)校(園)制度你不知道嗎?與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或職工打招呼。禁忌用語:不理不睬,只點(diǎn)頭,不招呼。文明用語:老師,請留步,您的包里帶的是什么?能打開看看嗎?對不起,耽誤了您的時間,謝謝您協(xié)助我們的工作。遇到群眾問路。這兒我不熟,我來幫您問一下。問別人去。文明用語:請您不要著急,我們馬上來幫助您。禁忌用語:這事不歸我們管。遇到家長和本校職工對某事辦理或處理不理解。禁忌用語:這件事不屬我管,你說到哪去告,到哪去。文明用語:對不起,請稍等,我馬上給您辦。1接待處理糾紛。禁忌用語:吵什么!要吵到外面吵,吵完再處理。文明用語:請您慢慢講,把情況(經(jīng)過)講清楚,我們馬上到現(xiàn)場。1接報不屬于管轄范圍的事項(xiàng)。緊急用語:這個不歸我管,你到XX地方去。2職業(yè)道德,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安,制止不法行為,及時將違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)處理,保護(hù)校園的人身財(cái)產(chǎn)安全。,依法履行職責(zé)。,禮貌待人,保護(hù)他人隱私。,嚴(yán)守校園的機(jī)密。(2)校園保安的基本特征、地位和作用。(4)禁止校園保安員從事的活動。(6)校園保安員的職責(zé)和權(quán)限。保安人力服務(wù)知識,包括保安門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏知識。安全技術(shù)防范知識、消防安全技術(shù)知識、專業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)知識。(1)門衛(wèi)服務(wù)概念、特征(2)門衛(wèi)服務(wù)任務(wù)(3)門衛(wèi)服
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