【正文】 實際情況【61】。因此，改善H公司的采購必須針對不同的供應商采用不同的辦法。譬如：把采購網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)定義為 RosettaNet標準，開發(fā)一些工具(如把RosettaNet標準的數(shù)據(jù)轉換為Excel文件或導入到關系數(shù)據(jù)庫)提供給那些中小型供應商使用等。 因此，H公司的B2B電子商務應該采用電子商務網(wǎng)站和B2B集成等多種模式并存的方案，從而既能符合國情，又能適應國際潮流，最大限度地發(fā)揮B2B電子商務對供應鏈管理的作用。4．3 H公司的電子商務規(guī)劃根據(jù)上述的解決辦法，H公司對其電子商務進行了重新規(guī)劃，其規(guī)劃結構圖如圖4—3： 圖43：H公司的電子商務規(guī)劃 H公司規(guī)劃的總體目標是：通過應用EAI(Enterprise Application Integration,企業(yè)應用集成）平臺打通各個系統(tǒng)的經(jīng)脈，使各個系統(tǒng)能緊密地連接在一起，實時地共享數(shù)據(jù)，讓工作流程可以無縫地流轉于各個系統(tǒng)；通過應用B2B集成、采購網(wǎng)站、網(wǎng)上商店和技術支持網(wǎng)站等系統(tǒng)連接外部的供應商和客戶，盡量減少人工操作；通過內部信息門戶向員工發(fā)布各種管理信息，使企業(yè)內部的管理公開化、透明化，同時通過應用知識管理系統(tǒng)推動知識在企業(yè)內部的共享和傳承。因此原來的采購網(wǎng)站不能拋棄，必須保留，跟B2B集成系統(tǒng)并軌運行。但保留不等于拒絕發(fā)展，在今后還要運用B2B集成的經(jīng)驗逐步完善采購網(wǎng)站。短期的目標是把B2B集成作為EAI的一個試點，首先完成與大供應商之間的B2B集成，實現(xiàn)與供應商的ERP系統(tǒng)對接，實時與供應商共享訂單、預測等流程，接著逐步推廣到與大客戶之間的B2B集成；中期目標是應用EAI平臺改造目前的采購網(wǎng)站，并應用B2B集成的經(jīng)驗使采購網(wǎng)站的數(shù)據(jù)標準化，同時開發(fā)一些工具發(fā)布給中小供應商使用，幫助它們處理訂單數(shù)據(jù)，對于條件比較好但又不足以實施流程集成的供應商，可以先實施數(shù)據(jù)／應用共享或文檔交換模式的B2B集成；最后應用EAI平臺逐步開發(fā)網(wǎng)上招標、網(wǎng)上商店等系統(tǒng)，從而完成整個戰(zhàn)略部署。表4一l詳細描述各個步驟。目前，全球已有超過530131家領先的電子元器件(Electronic Components，EC)，信息技術(Information Technology，IT)，半導體制造(Semiconductor Manufacturing，SM)以及解決方案提供商(SolutionProvider，SP)加入到RosettaNet聯(lián)盟中。RosettaNet就好像電子商務中使用的共同語言，在全球范圍內，把位于供應鏈上各個合作伙伴的業(yè)務流程有機的整合起來。1799年，拿破侖軍隊中的一名士兵在埃及一個名叫Rosetta的小城附近發(fā)現(xiàn)了這塊黑色的厚玄武巖大石板，石板上刻了三種公元前196年的不同文字，但卻表達著同一意思。就像這塊遠古石頭一樣，RosettaNet要打破在電子商務交易中出現(xiàn)的語言不通的障礙。不管是動態(tài)而靈活的交易網(wǎng)絡、極富效率的運營操作，還是嶄新的商業(yè)機會，RosettaNet都能讓企業(yè)盡享數(shù)字經(jīng)濟之利。而RosettaNet的目標正是通過開放的商業(yè)流程標準，促使橫跨全球高科技供應鏈大規(guī)模采納B2B集成，致力于減少庫存總量，降低貿(mào)易處理費用和縮短市場進入時間。然而，構成電子商務流程所需的詞匯、語法和對話的缺乏，使人們產(chǎn)生了對標準的強烈需求。 RosettaNet標準直接建立在企業(yè)的具體應用上，建立跨越各公司獨立邊界的電子商務框架以提高商業(yè)流程標準在整個業(yè)界的互操作性能。企業(yè)不再需要費力獨自開發(fā)，同時也解決了因每個企業(yè)定義的術語不統(tǒng)一而帶來的采購流程中的困惑。 項目管理： 按照上一章中分析的H公司在采購中遇到的主要問題和在電子商務方面的規(guī)劃，H公司實施了基于RosettaNet標準的電子采購項目。 5．1項目目標與范圍 按照H公司的規(guī)劃，本項目的目標是建立與I公司的B2B集成，實現(xiàn)與I公司的訂單流程的實時同步，提高供應鏈的采購效率，通過實施培養(yǎng)本公司的實施團隊。因此，選擇與I公司的B2B集成作為第一個試點。Order 42％圖5一l：RosettaNet的應用比例 5．2 組織管理5．2．1 項目實施方法 軟件開發(fā)過程將人、工具和規(guī)則集合在一起，是一個將用戶的需求轉化為軟件系統(tǒng)所需要的活動的集合。任何項目都會涉及到一定的風險、不管開發(fā)團隊經(jīng)驗如何，都絕不可能預知所有的風險。普通的瀑布式開發(fā)模型將軟件開發(fā)的風險集中到最后，容易造成項目的失敗。圖52：迭代的開發(fā)模式 而迭代的開發(fā)具有如下的特點：允許需求變更、逐步集成、及早降低風險、有助于公司學習和提高、提高復用性、易于生成強壯的產(chǎn)品、迭代的流程自身可以在實施中改進。5．2．2 項目組織項目的完成需要項目參與各方在實施過程中緊密合作來實現(xiàn)具體的目標。參與的各方都對項目的成敗起著關鍵的作用。本項目的成員組成及職責如表5—1：表5—1：項目的人員組成及職責角色 來源 項目組成員職責領導小組H公司相關部門(采購部、規(guī)劃部、信息部)、I公司相關部門(銷售部、信息部)、B2B集成產(chǎn)品廠商、系統(tǒng)集成商的負責人制訂項目策略，負責項目重大問題的決策；審定項目計劃，關注并指導項目管理；資源調配和協(xié)調。技術人員H公司信息部、系統(tǒng)集成商項目的需求分析，方案設計，開發(fā)，測試，投運及培訓和項目文檔編寫。支持人員H公司信息部、I公司信息部、B2B集成產(chǎn)品廠商專家協(xié)助完成與服務器、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)庫管理、加密、ERP管理等有關的工作；協(xié)助完成B2B集成產(chǎn)品的安裝、配置和測試工作。在資源可用的前提下，所有人員均應服從為完成項目而下達的任務單。同時，由于項目涉及的公司和部門很多，因此項目團隊成員之間以及項目團隊與其它部門、公司之間的溝通會非常重要。表5—2：項目可能遇到的風險序號 描述 級別 頻率 1軟件廠商選擇不當，造成項目的實施工作量增大，項目可擴展性差。 中 低 3項目的主要開發(fā)人員不熟悉相關的技術和業(yè)務，導致項目進展緩慢。 中 低 5項目組的支持人員不是全職投入到本項目，因等待他們而延誤整個項目的進度。 中 中5．3．2 風險管理計劃 針對以上風險可能帶來的結果，表5—3提出了應變原則，制定出規(guī)避風險的措施和計劃，同時在項目運作過程中將對這些措施不斷進行調整和更新，重大問題將給出詳細的解決方案并提交項目領導小組評審。和多方軟件廠商進行多輪溝通和交流 2軟件提供商不能提供有效的技術支持在商務談判中把技術支持部分包括進去，把顧問支持列入選擇條件之一把顧問支持列入商務談判 3項目的主要開發(fā)人員不熟悉相關的技術和業(yè)務在項目開始時對項目開發(fā)人員及后備人員進行脫產(chǎn)培訓，在項目實施過程中爭取軟件廠商的技術開發(fā)人員在現(xiàn)場培訓。 4項目組的主要成員變更加強項目組的內部溝通，盡快讓新成員熟悉項目相關工作；爭取讓更多的人員參加脫產(chǎn)培訓，以保證充足的能迅速上手的后備人員。 5項目組的支持人員不能全職投入加強與相關支持人員和相關部門負責人的溝通，爭取他們的支持，工作計劃盡量合理、周全。制定詳細的測試計劃并盡早向I公司通報。5．4．1 企業(yè)消息總線 由于B2B集成系統(tǒng)需要與ERP系統(tǒng)進行交互，并且要跨越H公司的防火墻與I公司的B2B集成系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)，考慮到今后與其它系統(tǒng)的集成，因此它