柜員等級考試題庫多選題(個銀業(yè)務)110322修訂-在線瀏覽
2025-05-12 04:42本頁面
【正文】 票出售 D、支票支取 E支票解約2 以下跨行通存通兌業(yè)務的概念正確的是（ BC ）（高）A、即跨一級分行通存通兌業(yè)務。C、是指個人客戶通過代理行依托小額支付系統(tǒng)，對本人或他人在開戶行開立的人民幣個人存款賬戶實時辦理跨銀行機構(gòu)的資金轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取款業(yè)務及本人賬戶信息查詢業(yè)務。2 以下個人外匯存取款業(yè)務描述正確的是（ AC ）（中）A、個人客戶當日累計提取外匯現(xiàn)鈔在等值1萬美元以下（含1萬美元）的，直接辦理。（應為：個人客戶當日累計存入外匯現(xiàn)鈔在等值5000美元以下（含5000美元）的，直接辦理。D、個人客戶當日累計提取外匯現(xiàn)鈔在8000美元，憑本人有效身份證件，提鈔用途證明向當?shù)赝鈪R局事前報備，銀行憑客戶有效身份證件和外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》辦理提款手續(xù)。（高） A、柜員審核客戶提交的《個人外匯兌換水單》、有效身份證件。C、在外匯局個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)打印結(jié)售匯通知書。2 以下個人結(jié)售匯操作正確的是（ BD ）（中）A、個人結(jié)售匯業(yè)務一律通過DCC/CCBS“1814個人結(jié)售匯”交易碼進行操作。C、個人結(jié)售匯業(yè)務成交后發(fā)現(xiàn)操作失誤，可通過查詢相關(guān)交易流水反顯內(nèi)容中輸入“反向沖銷”標志作沖正處理。2 理財卡賬戶之間的關(guān)系描述正確的是（ BC ）（中）A、理財卡開卡后，系統(tǒng)自動設(shè)置人民幣活期存款現(xiàn)鈔賬戶作為卡的基本結(jié)算賬戶，即主賬戶。）B、理財卡開戶后，系統(tǒng)同時開立本外幣各類賬戶作為理財卡子賬戶C、理財卡的主賬戶、子賬戶均以理財卡卡片作為賬戶交易的介質(zhì)，不保留其他存款權(quán)利憑證。關(guān)聯(lián)賬戶不保留原權(quán)利憑證，其所有交易通過理財卡驅(qū)動。B、現(xiàn)役軍人應出示中國人民解放軍軍人身份證件，包括軍官證、士兵證、文職干部證、離休干部榮譽證、軍官退休證、文職干部退休證等；或出示中國人民武裝警察身份證件，包括警官證、士兵證、文職干部證、離休干部榮譽證、警官退休證、文職干部退休證等。D、香港、澳門居民出示港澳居民來往內(nèi)地通行證、港澳同胞回鄉(xiāng)證，臺灣居民出示來往大陸通行證或者其他有效旅行證件。（低）A、已經(jīng)通過電話95533口掛 B、已作司法凍結(jié)或質(zhì)押的存折（單）C、存款所有權(quán)存在爭議 D、非實名制賬戶 2 掛失后續(xù)處理手續(xù)原則上由客戶本人辦理，但在下列哪些特殊情況下可以委托他人代辦，并提供相關(guān)證明文件。（應通過“5183銀行卡凍結(jié)/解凍”）B、定期存款（銀行卡定期賬戶除外）扣劃通過“1683定期存款凍結(jié)/解凍”處理。D、銀行卡凍結(jié)通過“5183銀行卡凍結(jié)/解凍”處理。（中）A、全部凍結(jié) B、部分凍結(jié) C、單向凍結(jié) D、只收不付3 以下個人賬戶狀態(tài)控制操作正確的有（ ABC ）（高）A、活期賬戶封存后既不能進行存款交易，也不能進行取款交易。C、銀行卡的賬戶狀態(tài)控制通過“5183銀行卡凍結(jié)/解凍”交易相關(guān)功能實現(xiàn)。（應為包括“只進不出”）3 繼承過戶業(yè)務必須由繼承人本人辦理，原則上不能委托他人辦理。（高）A、存款所在地法院或公證處出具的財產(chǎn)繼承權(quán)證明文書 B、委托代辦授權(quán)公證文書 C、委托指定人身份證原件和復印件D、存款憑據(jù)3 客戶要求查詢本人賬戶交易情況，須提供下述（ BCD ）資料。（中）A、活期儲蓄存折 B、定期儲蓄存折 C、儲蓄卡 D、理財卡主卡3 個人存款證明是指銀行應申請人的申請，為其某一時段內(nèi)在銀行的儲蓄存款或購買的憑證式國債所出具的證明，其中可以申請開立個人存款證明的有（ ABCD ）。（低）A、滿頁換折 B、舊系統(tǒng)賬號發(fā)折 C、定期一本通歸并換折 D、存單嚴重損毀更換3 補登業(yè)務只限于（ ABD ）的補登。（低）A、將自助設(shè)備狀態(tài)開關(guān)置為管理狀態(tài)，執(zhí)行管理員清機操作 B、檢查及補充機器各項消耗品 C、清機人員單人清理存款箱、殘鈔箱現(xiàn)金及被吞卡（應為雙人清理） D、放入已準備好的自助設(shè)備錢箱，根據(jù)實際放鈔金額券別及張數(shù)，在自助設(shè)備操作面板執(zhí)行清機加鈔操作 E、自助設(shè)備加鈔完畢后必須作取款測試，測試取款額須覆蓋加鈔不同面額，核對取款金額、查詢賬戶余額正確后方可對外4 關(guān)于“自助設(shè)備錢箱余鈔清點”，以下說法哪些是正確的（ABCD）。B、若發(fā)現(xiàn)長短款，則根據(jù)長短款金額進行掛賬。D、現(xiàn)金調(diào)撥前后，柜員均需啟動“0021柜員尾箱庫存現(xiàn)金登記簿查詢/打印”分別打印調(diào)撥前、后的自助設(shè)備虛擬柜員《尾箱庫存現(xiàn)金登記簿》。（中）A、按活期存款利率計算 B、按實際存期檔次定期存款利息計算C、按該期次實際存期檔次憑證式國債利率套檔計算。4 發(fā)行期過后售出的憑證式國庫券在該債券規(guī)定的兌付期開始后兌付，處理方式（CD）。（應為每季3元）B、個人小額賬戶費通費通過“1026儲蓄收費”交易選擇相關(guān)退費功能辦理.(應為”通過1122活期一本通存入”辦理)C、個人小額管理費核算賬戶為“27309900000002個人小額賬戶管理費收入戶”。4 以下個人長期不動戶描述正確的是（ ABD ）（中）A、個人長期不動戶包括個人本外幣活期存款長期不動戶和本外幣長期未解付款項B、本外幣個人活期存款長期不動戶是指存款余額在等額人民幣100元以下（不含100元）、3年及3年以上（對年對月對日計算）未發(fā)生收付款活動（結(jié)息、收取賬戶管理費、收取儲蓄卡年費等非客戶主動發(fā)起的款項收支除外）的個人活期存款賬戶。（應為個人活期存款長期
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