鳥(niǎo)巢之光票務(wù)營(yíng)銷方案-在線瀏覽
2024-12-25 21:37本頁(yè)面
【正文】 2) 水立方票亭 水立方票亭 9:0020:00 可銷售 《 鳥(niǎo)巢之光 》 門票，并且可以實(shí)時(shí)出票。 2. 網(wǎng)絡(luò)銷售 水鳥(niǎo)票務(wù)網(wǎng)站 客戶登陸水鳥(niǎo)票務(wù)網(wǎng)站后 ，會(huì)在主頁(yè)的熱烈推薦區(qū)域 看到《 鳥(niǎo)巢之光 》 的宣傳海報(bào)，而且在相應(yīng)的熱點(diǎn)區(qū)域都會(huì)顯示 《 鳥(niǎo)巢之光 》 的宣傳海報(bào)，只要用 戶在水鳥(niǎo)票務(wù)網(wǎng)站上面瀏覽，瀏覽到任何一頁(yè)，都可以再明顯位置看到 《 鳥(niǎo)巢之光 》 的宣傳海報(bào)，觀眾只需要點(diǎn)擊 《 鳥(niǎo)巢之光 》 的宣傳海報(bào)，就可以很便捷的進(jìn)入購(gòu)票環(huán)節(jié)（其中用戶自行選擇包括：座位號(hào)、價(jià)位、數(shù)量），可在網(wǎng)上直接付賬，付賬成功后，網(wǎng)站自動(dòng)生成網(wǎng)上訂單 ，也可給客服中心打電話確認(rèn)或網(wǎng)上留言，客服人員會(huì)時(shí)時(shí)檢查更新網(wǎng)上訂票狀態(tài)，查收網(wǎng)上支付情況，客服查收到票款后會(huì)第一時(shí)間將客戶所訂的票打印出來(lái)送給客戶。 3. 電話銷售 1) 客服服務(wù) 使用水鳥(niǎo)票務(wù)呼叫中心， 通過(guò) 自動(dòng)的語(yǔ)音提示功能， 24小時(shí) 人工接聽(tīng)電話（ 呼叫中心坐席 早 9： 00至晚 8： 00人工直接接聽(tīng)客人電話，晚 8： 00后至早 9： 00前由呼叫中心系統(tǒng)自動(dòng)把電話呼轉(zhuǎn)到 值班人員專用 移動(dòng) 客服 手機(jī)上，由接線員輪流接聽(tīng)），全國(guó)統(tǒng)一的語(yǔ)音號(hào)碼是 4006786016， 移動(dòng)客服 13811992835/13811992836。公司對(duì)于電話銷售有一套完整的溝通交流方案，所有電話銷售員都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)。 目前階段水鳥(niǎo)票務(wù)分銷渠道已經(jīng)擴(kuò)展到 30 家票務(wù)公司 。此類企業(yè)會(huì)經(jīng)常購(gòu)買一些熱門演出活動(dòng)的門票，作為 高級(jí) 禮品贈(zèng)予符合一定標(biāo)準(zhǔn)的客戶 。水鳥(niǎo)票務(wù)用相關(guān)文化主題演出的票務(wù)資源與旅行社的服務(wù)產(chǎn)品相結(jié)合，面對(duì)特定目標(biāo)人群，提供新產(chǎn)品。銷售一定要配合著宣傳的進(jìn)行， 宣傳預(yù)熱階段，相應(yīng)的就要開(kāi)始展開(kāi)預(yù)售工作，由于處于預(yù)熱階段，大眾的關(guān)注度不高，預(yù)售階段就要退出一系列的優(yōu)惠政策，來(lái)調(diào)動(dòng)大眾的購(gòu)票積極性，從而達(dá)到配合宣傳、試探市場(chǎng)的目的。 套票策略 為了促進(jìn)銷售，套票策略現(xiàn)在越來(lái)越多的被演出商和票務(wù)商所推崇。套票的銷售是一種最小折扣的銷售，實(shí)現(xiàn)了對(duì)于單一購(gòu)票人一次性售出多張票的目的。 政策銷售策略 根據(jù)國(guó)家話劇院《這是最后的斗爭(zhēng)》 這一成功案例的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于此類政治色彩比較濃郁的演出，政策銷售策略十分必要。所以， 《 鳥(niǎo)巢之光 》 也應(yīng)使用政策銷售策略，從而促進(jìn)票務(wù)銷售。為了擴(kuò)大銷售，可制定關(guān)聯(lián)銷售政策，演出當(dāng)天購(gòu)
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