綜合辦公室工作流程手冊doc-在線瀏覽
2025-05-10 14:28本頁面
【正文】 公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后，綜合辦公室在收到信息的同時(shí)，要根據(jù)事件影響的大小，迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)處理，將有可能對公司或個(gè)人的不利影響降到最低限度，情況特別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)時(shí)可先處理再匯報(bào)，但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。減少不利影響處理結(jié)果匯報(bào)突發(fā)事件出現(xiàn)妥善解決處理及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)主要情況收集十、后勤服務(wù)保障綜合辦公室要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中，要加強(qiáng)對工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進(jìn)行監(jiān)督，收集員工建議，緩解員工情緒，通過有效途徑督促集團(tuán)公司改善；為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應(yīng)制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀(jì)，保證車輛隨時(shí)處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時(shí)效性。要落實(shí)安全責(zé)任制，簽定安全責(zé)任制，規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真加以實(shí)施?？傮w來講，綜合辦公室屬于服務(wù)保障部門，是為其他部門服務(wù)的，所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。當(dāng)日計(jì)劃工作臨時(shí)事務(wù)處理擇其輕重處理注重時(shí)效結(jié)果保證正常工作提高服務(wù)意識十二、執(zhí)行上級交辦事務(wù)優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。日常故障解決解決問題指導(dǎo)操作人員留意避免同類錯(cuò)誤出現(xiàn)問題，信息反饋 通過多次總結(jié)，把常出錯(cuò)的問題解決方案統(tǒng)一打印出來，作為培訓(xùn)教材、發(fā)往員工信箱如果出現(xiàn)系統(tǒng)不可挽回的破壞費(fèi)用報(bào)銷事故報(bào)告聯(lián)系供應(yīng)商記錄事故原因 綜合辦公室人事日常工作流程手冊第一章 前 言第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。 第三章 招募甄試第三條 人員招募作業(yè)程序第四條 收到“增補(bǔ)人員申請單”時(shí)，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：1. 招募職位名稱及名額；2. 資格條件限制；3. 職位預(yù)算薪金（綜合辦公室和用人部門主管負(fù)責(zé)）；4. 預(yù)定任用日期；5. 通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；7. 甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；8. 工作能力安排；9. 準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。第七條 甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。各級面試完成均應(yīng)有面試記錄和評價(jià)意見填寫在面試記錄表。(6)面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點(diǎn)等評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。3. 如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單，再次安排約談。（限管理、技術(shù)骨干）第九條 結(jié)果評定：經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時(shí)之需。第十條 注意事項(xiàng)：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。第四章 任 用第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由綜合辦公室依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給報(bào)到通知單，請他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：(一)填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證、職稱證及身份證；(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；(四)原單位勞動合同結(jié)束證明； (以上應(yīng)繳資料視情況可增減)第十五條 管理人員任用，視情況可發(fā)給聘任書和“任免通知”。 第十七條 綜合辦公室隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用；(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講（參照“工作程序”）。
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